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文档简介
n 一、人力资源管理概念n 二、人力资源在现代管理中的作用及人力资源管理咨询的意义 1、人力资源在现代管理中的作用 2、人力资源管理咨询在中国的意义和必要性n 三、人力资源规划的主要方法和程序 1、需要明确公司的发展战略和公司所面临的外部经营环境 2、对现有人力资源分析包括基础信息统计和人力结构性分析两方面的内容 3、人力资源规划的关键就是进行需求和供应的预测 4、人力资源开发总计划及业务计划是人力资源规划主要成果 5、对规划的执行监督、分析、调整是人力资源规划执行的最后环节n 四、基本的商务礼仪人力资源部门和直线经理的人事活动和职能职责职能直线经理责任人事部门责任吸引提供工作分析、工作说明、最低合格要求的资料,使各单位人事计划与战略计划一致工作分析人力资源计划招聘、赞助性行动录用对工作申请人进行面试,综合人事部门收集的资料,作最终录用的决定服从法律及其规定,发收申请表,笔试考核背景,对他人介绍进行检查,身体检查保持公平对待员工,疏通联系,面对面解决争端,提倡协作,尊重人格及按贡献评奖酬劳及福利,劳工关系,健康安全以及员工服务发展在职培训,工作丰富化,师带徒活动,激励方法的应用,给下属的反馈技术培训,管理管理发展与组织发展,职业培训,咨询评价工作评价,士气调查研究工作绩效系统和士气评价系统,人事研究与审核调整纪律、解聘、提升、调动临时性解聘,退休咨询以及解聘前代谋新职的方针三、人力资源规划的主要方法和程序人力资源规划模型公司发展战略公司财务能力 人力资源结构现状分析 人力资源需求预测 内外部人力资源供应 人力资源计划和执行人力资源规划程序 战略和经营环境分析 现有人力资源的状况分析 人力资源需求与供给预测 人力资源开发总计划及业务计划 执行过程进行监督、分析、调整 123451、需要明确公司的发展战略和公司所面临的外部经营环境公司战略包括: 3到5年的中长期业务战略目标和发展战略,竞争手段等,如 销售目标是多少? 人均销售额是多少? 公司1年的战略目标和竞争战略 如公司今年的销售收入分别是多少,人均销售额?人均利润? 各业务单元的业务战略目标和主要竞争手段等外部经营环境: 包括社会、政治、经济、法律环境等。 这些外部因素是企业制定规划的“硬约束”。 企业人力资源规划的任何政策和措施均不得与之相抵触。2、对现有人力资源分析包括基础信息统计和人力结构性分析两方面的内容人力资源基础信息 是制订人力规划的基础工作。 实现企业战略,首先要立足于开发现有的人力资源,需要对公司各类人力数量、分布、利用及潜力状况有基础资料。 人力资源结构性分析结构分析能反映出公司的各类人员的配比原则,对公司业务的支持的理想结构,包括: 人力资源数量分析 人员类别的分析 人员的素质分析 年龄结构分析 职位结构分析 3、人力资源规划的关键就是进行需求和供应的预测人力资源需求预测: 全部人力资源开发、管理的计划都必须根据预测决定,预测的要求是指出计划期内各类人力的余缺状况 预测方法是在分析供给和需求影响因素的基础上,采用以定量为主,结合定性分析 应将需求的职务名称、人员数量、到岗时间列出,形成员工数量、招聘成本、技能要求、工作类别,及为完成组织目标所需的管理人员数量和层次的分列表 人力资源供应预测: 人员供给有两种方式,内部提升和外部招聘。 采取内部提升,人力资源部需要充分了解符合提升或转岗员工的条件、数量、整体质量等 结合公司的人才战略,在内部提升或转岗不能满足时,进行外部招聘,需要提前进行预测 4、人力资源开发总计划及业务计划是人力资源规划主要成果人力资源规划执行方案(一)确定纯人员需求量: 把预测的供给与需求进行比较,确定人员在质量、数量、结构差距,得到纯人员需求量。(二)制定匹配政策以确保需求与供给一致: 制定各种具体的规划和行动方案,保证需求与供给在规划各时间点上的匹配。 主要包括:晋升规划、补充规划、培训开发现划、配备规划等。 (三)具体行动方案: 编制人力资源费用预算。费用预算包括招聘费用,员工培训培训费用,工资费用,劳保福利费用 编制培训计划。包括培训政策、培训需求、培训内容、培训形式、培训效果评估 具体的调整和招聘计划5、对规划的执行监督、分析、调整是人力资源规划执行的最后环节人力资源规划方案执行中的监控和调整 执行确定的行动计:在各分类规划的指导下,确定企业如何具体实施规划,是这一步的主要内容。 实施监控: 实施监控的目的在于为总体规划和具体规划的修订或调整提供可靠信息,强调监控的重要性。 监控还有加强执行控制的作用公 司 培 训n 公司的培训工作以“服务于公司发展,服务于职工成长”为目标,在考虑公司持续稳定发展的基础上,尊重职工个性与发展要求。为员
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