论文：农信信用社业务拓展研究.doc

农信信用社业务拓展研究农村信用社一直以来的传统服务远远不能满足当代市场经济的发展要求，农业经济的发展主体不仅对农村信用社的存贷款额度有了更高的需求，而且也对农村信用社作为服务行业的服务质量提出了更高的要求。针对农村信用社改革过程中面对的一些新问题和未知风险，我们设想通过开展新的业务和提高服务水平来解决这些矛盾，不断发现农村信用社自身现有的、潜在的以及亟待开发的有利要素，寻找新的利益增长区域，从而更大地发挥农村信用社在农业发展过程中的主要推动作用，促进地方区域经济的发展，同时也能够对建设社会主义新农村的金融支持力度和国家的金融安全。随着社会主义新农村建设的不断深入，金融市场体制不断完善的背景下，农村信用社的业务拓展关乎到农村信用社在整体金融行业中的竞争力，同时，也关系到信用社未来的发展趋势。农村信用社在业务拓展方面不能盲目的拓展，应该遵循以下原则：实现最大的经济利益、满足客户的需求、业务的安全性原则、以计算机网络为平台，重视新媒体的运用。农村信用社业务拓展策略1、农村信用社要立足于为“三农”服务的宗旨农村信用社要立足为三农服务的宗旨，发展新的业务，尤其是对信用社中间业务的开发，以新开发的业务带动农村信用社的金融服务功能的全面完善和提高，为广大农村居民提供合适的、质量优良的、效率高的金融服务。2、了解市场行情，采取有效的营销手段，制定战略性的市场策略。做好市场调查，及时准确的了解客户动态，依据客户的需求制订和推行高品质的金融服务。市场调查是最有效的了解农民动态前沿的重要手段，其采用科学合理的方法、有针对性、有计划地对农村市场信息进行收集、整理、分析，从而对农村的经济态势、供求状况等都有一个整体的把握和了解，为市场战略和市场营销策略提供正确的依据。开展市场调查，首先需要制定科学合理的组织管理体系，建立有效的反馈制度，选拔专职的调研人员，收集有价值的市场信息，撰写市场调研报告，充分利用农村信用社的营业网点分布城乡各地区的得天独厚的优势，广泛建立深厚的群众基础，让市场调查真正发挥主力军作用，及时了解和把握市场变化，运用差异化的营销手段，在实践中满满总结不同的客户类型，从而为其定制不同的营销方案。3、农村信用社要加强对中间业务的重视程度中间业务使金融机构承担的风险小、对金融机构的资金的占用量较少或者几乎不占用、收益率比较高等等。而且，从当今的金融市场经济的格局来看，中间业务与传统的存贷款业务已经发展成为金融机构的三大主要业务。农村信用社应该重视中间业务，调整工作思路，采取多种有效的方法，改善服务质量、提高自己的形象、提高经营效益、降低经营风险。4、 农村信用社要大力引进现代化的经营管理理念和管理方法众所周知，农村信用社已经发展了60多年，有一定的基础，但是随着外部环境的变化，它的服务范围和服务的对象也在不断的变化，原来的经营理念也已经跟不上时代的步伐。实践表明，一套目的明确的、符合实践要求的、准确的经营理念在组织中发挥着巨大的作用，尤其是这几年来，农村信用社中间业务的不断开发和发展，急需要引进和借鉴国内外商业银行成熟的经营管理理念和管理方法，使农村信用社的发展迈出新的一步。5、扩大农村信用社经营的范围和领域农村信用社一方面需要加强合作，建立统一的核算网络体系，突破地域范围的限制；另一方面，学习先进的国内外管理经验，结合自身发展的优势，扩大农村信用社经营的范围和领域，开发创新农村信用社的业务产品，留住潜在客户和原有客户。6、培训、选拔、引进中间业务的多功能性人才农村信用社在人才培养的措施上，首先要注重内部员工的培养，通过培训学习、实践学习使员工业务熟练，对业务产品的优势、风险等方面有全方位的了解，提高服务的质量。另一方面，通过社会招聘等方式选拔引进一批优秀人才，提高农村信用社的整体人才质量。7、引进先进科学技术，提高农村信用社的运作水平一是农村信用社要以先进的计算机网络技术为依托，在全国建立统一的支付核算系统，使客户能够实现跨地区、跨区域的自由结算。二是农村信用社要运用新媒体为农村信用社及其业务产品进行广泛的宣传，加大产品的营销力度。三是农村信用社要加大中间业务的科技含量，引进和培训专业人才，提高农村信用社业务水平的运作水平。农村信用社在开展业务拓展方面的问题主要表现在对对中间业务的重视程度不高、缺乏中间业务的业务专员，中间业务的发展势力不足以及管理能力有限、业务产品种类少，、营销手段较落后、客户群体整体素质不高等问题。除了农村信用社自身发展的局限外，农村信用社发展的外部环境即金融市场的竞争也相当地激烈。农村信用社要想在市场中求得生存，必须先找内因，完善自身的