信用社业务知识竞赛题库：网络信息中心试题及答案.docx

信用社业务知识竞赛题库：网络信息中心试题及答案一、填空题1需求管理委员会负责，。答案：审议全省农信社业务架构，审批重大的需求申请和需求变更，裁定需求提出单位之间的需求冲突2所有的需求，都必须经过和的共同确认，才能进行需求的实现。答案：需求评审 相关单位3网络信息中心每年负责汇总各个项目的绩效评价结果，上报需求审议。答案：管理委员会4网络信息中心在完成系统相关测试以后需提交，由需求管理管理办公室组织进行和，由需求提出单位进行的确认。通过验收确认后才能进行系统的试运行或者上线运行。答案：验收确认申请系统功能的验收确认用户体验测试系统功能5对于需要立项建设的项目需求，项目组负责需求的讨论和确定，对进行细化和完善，组织编写，。答案：框架性业务需求说明书业务需求说明书、系统需求规格说明书6生产系统的版本管理是核心业务系统运营的重要基础，为促进核心业务系统生产版本管理的，切实保障生产系统的持续稳定运营，特制定本管控流程。答案：（准确）、（完整）与（规范）7新系统年未动为睡眠户，有贷方发生额则会自动激活，激活后可以支取。年为超期不动户（已转损益），则不允许贷方发生额，只能销户。答案：（三） （五）8新系统中对于定期存单没有“是否允许通存通兑”的选项，如果则视为允许通存通兑。答案：（留有密码）9挂失机构号是01000说明这个客户的临时挂失是办理的，而且临时挂失不会自动解除，现需网点先正式书面挂失，然后再解冻挂。答案：（96568）10湖北农信社新一代业务系统维护申报表的发起人可以是、也可以是或。答案：地市单位运行业务部其他部室11商业银行对外包负最终管理责任，应推动和完善体系建设，确保商业银行有效应对外包风险。答案：董事会外包风险管理12商业银行应要求外包服务商购买以保证其有足够的赔偿能力，并告知覆盖范围。答案：商业保险保险13商业银行应禁止外包服务商并严格控制，保证外包服务水平。答案：转包分包14银行业金融机构应建立重要信息系统投产及变更管理机制、制度与流程，承担技术管理工作，协调业务、管理部门开展重要信息系统投产及变更工作，保障信息科技资源投入。答案：信息科技部门15银行业金融机构应按照原则，采取与风险程度相适应的重要信息系统投产及变更策略。答案：对业务影响最小16突发事件指。答案：重要信息系统以及为之提供支持服务的电力、通讯等系统突然发生的，影响业务持续开展，需要采取应急处置措施应对的事件17应急预案指面对突发事件如等。答案：自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏的应急管理、指挥、救援计划18应急管理中，网络信息中心和业务管理部门负责。答案：本机构信息系统突发事件应急管理工作的具体落实19上报规范不限制上报具体形式包括等。答案：口头上报、电话上报、短信上报、网络上报20、如果造成大面积长时间的停业，应立即，突发事件应急支持保障小组。答案：上报应急领导小组，统一对外发布信息做好客户的解释工作并上报银监会和人民银行21商业银行应于取得金融许可证后年内，设立生产中心；生产中心设立后年内，设立灾备中心。答案：两、两依据：商业银行数据中心监管指引（银监办发2010114号）22商业银行进行全面灾备切换和真实业务接管演练前应向报告，并在演练结束后报送演练总结。答案：中国银监会或其派出机构依据：商业银行数据中心监管指引（银监办发2010114号）23视频会议实行、分级分部门负责办理。答案：统一审批、统一管理依据：湖北省农村信用社视频会议管理暂行办法（鄂农信办字2012183号）24网点网络设备使用超过年必须强制报废。答案：五依据：关于进一步加强网络和设备管理的通知25商业银行数据中心应配置满足业务运营与管理要求的场地、基础设施、网络、信息系统和人员，并具备支持业务的能力。答案：不间断服务依据：商业银行数据中心监管指引（银监办发2010114号）二、单项选择题：1项目立项申请通过后，由需求提出部门、需求管理部门和需求实现部门相关成员联合成立项目组，原则上项目经理由（）的人员担任。a需求提出部门 b需求管理部门c需求实现部门 d需求管理委员会办公室答案：a2需求实现部门在完成系统相关测试以后需提交（ ），由需求管理部门组织进行系统功能的验收确认和用户体验测试，通过验收确认后才能进行系统的试运行或者上线运行。a测试报告 b验收确认申请c需求变更单 d项目结项申请答案：b3（）以具体项目为基础，对需求的范围、质量、实现进度和成本，以及开发商的服务质量进行评价。a系统功能验收确认报告 b成本效益分析报告c需求绩效评价 d可行性分析报告答案：c4湖北农信社需求管理在省联社领导下由（ ）统一负责，由省联社领导兼任需求管理委员会主任，成员由省联社相关业务处室（中心）主要负责人组成。a需求管理委员会 b财务处c业务管理委员会 d网络信息中心答案：a5对会员大会通过的项目，由（）牵头成立项目组，负责项目开发建设。a网络信息中心 b各会员单位c管理办公室 d省联社答案：a6湖北省业务系统维护申请表的最终处理部门是（）a业务运行部 b应用维护部c软件研发部 d综合商务部答案：b7账务调整方案在生产环境上实施前， 必须要在（）环境上进行验证。a开发环境 b测试环境 c验证环境 d版本环境答案：c8版本更新日期确定为每周（），并且版本提交人必须至少提前一天将更新安排通知版本管理人员。a星期一b星期二 c星期三d星期四 e星期五答案：c9司法冻结的最长期限是多长（）a三个月 b六个月 c一年 b二年答案：b10卡对账簿丢失怎么挂失怎么处理：（）a口头挂失 b书面挂失c破损补发 d填写维护申请表答案：c11商业银行信息科技项目存在的相关风险包括：（）a潜在的各种操作风险、财务损失风险，因无效项目规划或不适当的项目管理控制产生的机会成本。b因无效项目规划或不适当的项目管理控制产生的机会成本风险，潜在的各种操作风险，但不存在财务损失风险。c因无效项目规划或不适当的项目管理控制产生的机会成本风险，但不存在操作风险和财务损失风险。d因无效项目规划或不适当的项目管理控制产生的机会成本风险，潜在的财务损失风险，但不存在操作风险。答案：a12商业银行应制定相关控制信息系统变更的制度和流程，确保系统的可靠性、完整性和可维护性，不是风险管理指引中指明应包括的要求是：（）a生产系统与开发系统、测试系统有效隔离。生产系统与开发系统、测试系统的管理职能相分离；b建立并完善有效的问题管理流程，以确保全面地追踪、分析和解决信息系统问题，并对问题进行记录、分类和索引；c除得到管理层批准执行紧急修复任务外，禁止应用程序开发和维护人员进入生产系统，且所有的紧急修复活动都应立即进行记录和审核。d将完成开发和测试环境的程序或系统配置变更应用到生产系统时，应得到信息科技部门和业务部门的联合批准，并对变更进行及时记录和定期复查。答案：b13对银行数据中心来说，使用通信线路的方式：（ ）a可以铺设同轴电缆、光纤等传输线路，不能租用通信运营商线路。b数据中心应采用两家或多家通信运营商线路互为备份。且互为备份的通信线路不得经过同一路由节点。c数据中心可以选用一家较好的通信运营商线路，但应采用至少两条以上线路互为备份。d可以选用一家较好的通信运营商的两条不同线路互为备份。但互为备份的通信线路不得经过同一路由节点。答案：b14银行业金融机构适宜外包的职能是：（ ）a战略管理，b核心管理，c内部审计，d基础网络。答案：b15下列陈述属于重大突发事件（级）的是：（）a由于重要信息系统服务异常，在业务服务时段导致银行业金融机构两个（含）以上省（自治区、直辖市）业务无法正常开展达3个小时（含）以上，或一个省（自治区、直辖市）业务无法正常开展达6个小时（含）以上的突发事件；b由于重要信息系统服务异常，在业务服务时段导致银行业金融机构两个（含）以上省（自治区、直辖市）业务无法正常开展达1个小时（含）以上，或一个省（自治区、直辖市）业务无法正常开展达6个小时（含）以上的突发事件；c由于重要信息系统服务异常，在业务服务时段导致银行业金融机构两个（含）以上省（自治区、直辖市）业务无法正常开展达1个小时（含）以上，或一个省（自治区、直辖市）业务无法正常开展达3个小时（含）以上的突发事件；d由于重要信息系统服务异常，在业务服务时段导致银行业金融机构两个（含）以上省（自治区、直辖市）业务无法正常开展达半个小时（含）以上，或一个省（自治区、直辖市）业务无法正常开展达3个小时（含）以上的突发事件。答案：d16安全管理岗人员发生人员变动时应立即更改（）a最高权限用户密码b柜面登录密码c个人电脑密码d其他答案：a17系统管理岗人员与实例用户均采取（ ）登录方式，必须明确（ ）职能，各尽其责，切实做好督促和复核工作，以达到安全控制的目的。a单人，单方 b双人，双方c双人，单方 d单人、双方答案：b18计算机生产系统用户和密码，（ ）使用，同时会根据工作职责和工作访问要求来预先定义访问权限，以保证只将访问权限授予岗位所必需的人。a必须提出申请并通过后才能获取 b直接c借用 d挪用答案：a19所有用户和密码，由申请使用人在领用期间内（）a承担管理责任并不得泄露 b借给他人使用c和他人公用 d让他人保管答案：a20、机房必须配备24小时视频监控录像装置和报警按钮，监控摄像头应安装在机房外门、主机房、通讯室、电源室、介质库等处，监控录像的保存时间应不少于（）。a一周b一个月c两个月d三个月答案：d21商业银行内部审计部门应至少每（ ）年进行一次数据中心内部审计。a一年 b两年 c三年 d五年答案：c依据：商业银行数据中心监管指引（银监办发【2010】114号）22机房应设置（）灭火系统。a水喷淋 b气体 c干粉 d泡沫答案：b依据：湖北省农村信用社联合社地市级机房自查标准。23视频会议管理技术部门为（）a省联社办公室b省联社网络信息中心、各市县行社网络信息中心c电子银行中心d省联社财务处、各市县行社财务科答案：b依据：湖北省农村信用社视频会议管理暂行办法（鄂农信办字2012183号）24各级联社（办事处）网络信息中心机房必须配备24小时视频监控录像装置和报警按钮，监控摄像头应安装在机房外门、主机房、通讯室、电源室、介质库等处，监控录像的保存时间应不少于（）个月。a一 b二 c三 d六答案：c依据：湖北省农信社网络信息中心制度汇编25各联网网点开启和关闭网络设备必须间隔（）以上，防止产生的瞬间电流对设备造成损坏。a1分钟 b5分钟 c10分钟 d30分钟答案：a依据：湖北省农信社网络信息中心制度汇编三、多项选择题1湖北省农信社需求管理委员会常设办公室，作为需求管理委员会的日常办事机构。办公室暂设在湖北农信社省联社网络信息中心，下列不属于其职责的是（）a接收各地的需求b审核需求的合规性c协调需求的实现d编写业务需求说明书答案：abd2湖北农信社需求提出部门的主要职责包括（）：a参与湖北农信社业务架构的设计与规划b负责对拟立项的项目进行项目成本效益分析c负责向需求管理部门提出本业务领域的需求d负责软件预算的编制，对需求的实现成本进行估算答案：abc3软件需求管理是指对（）和需求绩效评价等需求的全生命周期活动进行规划和控制的过程。a需求提出 b需求论证 c需求评审d需求跟踪 e、需求验收答案：acde4软件需求管理委员会负责（）a审议湖北农信社业务架构b审批湖北农信社重大的需求申请和需求变更c裁定需求提出部门之间的需求冲突d分析湖北农信社业务需求的可行性答案：abc5省联社在网络信息中心设立需求管理办公室，由（）共同管理，作为需求管理委员会的日常办事机构，负责全省农信社软件需求的归口管理。a人事教育处 b财会统计处 c信贷管理处d风险管理处 e、网络信息中心答案：be6湖北农信社新一代业务系统维护申报表可以维护的项目有哪几项：（）答案：abcda账务调整 b参数维护 c信息查询 d其他7远程授权范围包括哪些：（）a客户号或证件查询/修改。b特殊客户维护。c现金中心柜员票面管理。d账户转移客户号管理e汇兑转账超过200万。答案：abcde8客户余额圈定的都是有哪几种情况：（）a挂失时前台冻结；b税款圈存；c宾馆预授权（农信社38天自动解冻）；d客户在他行做农信银业务，我行协助冻结；e电子同城金额冻结。答案：abcde9假币在系统中要怎样操作：（）a进行28005进行转入b28001进行毁c上缴人行d自行销毁答案：abc10维护部负责数据调整方案的（），以及在生产上完成方案后的全程跟踪。a制定 b验证 c实施 d测试答案：abc11银行信息科技部门各岗位的人员应具有相应的专业知识和技能，相关人员应采取下列风险防范措施：（）a验证个人信息，包括核验有效身份证件、学历证明、工作经历和专业资格证书等信息。b审核信息科技员工的道德品行，确保其具备相应的职业操守。c确保员工了解、遵守信息科技策略、指导原则、信息保密、授权使用信息系统、信息科技管理制度和流程等要求，并同员工签订相关协议。d审核员工的婚姻状况、子女情况、父母状况及社会关系状况。e评估关键岗位信息科技员工流失带来的风险，做好安排候补员工和岗位接替计划等防范措施；在员工岗位发生变化后及时变更相关信息。答案：abce12商业银行应建立有效管理用户认证和访问控制的流程：（）a用户对数据和系统的访问必须选择与信息访问级别相匹配的认证机制，并且确保其在信息系统内的活动只限于相关业务能合法开展所要求的最低限度；b用户调动到新的工作岗位或离开商业银行时，应在系统中及时检查、更新或注销用户身份；c定期评估新技术发展可能造成的影响和已使用软件面临的新威胁。d定期进行信息科技外包项目的风险状况评价。e建立内部审计、外部审计和监管发现问题的整改处理机制。答案：ab13商业银行应通过以下措施，确保所有计算机操作系统和系统软件的安全：（）a制定每种类型操作系统的基本安全要求，确保所有系统满足基本安全要求。b明确定义包括终端用户、系统开发人员、系统测试人员、计算机操作人员、系统管理员和用户管理员等不同用户组的访问权限。c制定最高权限系统账户的审批、验证和监控流程，并确保最高权限用户的操作日志被记录和监察。d要求技术人员定期检查可用的安全补丁，并报告补丁管理状态。e在系统日志中记录不成功的登录、重要系统文件的访问、对用户账户的修改等有关重要事项，手动或自动监控系统出现的任何异常事件，定期汇报监控情况。答案：abcde14商业银行应通过以下措施，确保所有信息系统的安全：（ ）a明确定义终端用户和信息科技技术人员在信息系统安全中的角色和职责。针对信息系统的重要性和敏感程度，采取有效的身份验证方法。b加强职责划分，对关键或敏感岗位进行双重控制。在关键的接合点进行输入验证或输出核对。c采取安全的方式处理保密信息的输入和输出，防止信息泄露或被盗取、篡改。d确保系统按预先定义的方式处理例外情况，当系统被迫终止时向用户提供必要信息。e以书面或电子格式保存审计痕迹。要求用户管理员监控和审查未成功的登录和用户账户的修改。答案：abcde15商业银行应采取加密技术，防范涉密信息在传输、处理、存储过程中出现泄露或被篡改的风险，并建立密码设备管理制度，以确保：（）a使用符合国家要求的加密技术和加密设备。b管理、使用密码设备的员工经过专业培训和严格审查。c设置密钥具有一定规律，便于记忆，防止遗忘或丢失而造成损失。d加密强度满足信息机密性的要求。e制定并落实有效的管理流程，尤其是密钥和证书生命周期管理。答案：abde16问题控制流程包括：（ ）a 接受问题报告 b问题初步诊断、c是否存在临时措施 d问题关联和问题事故处理流程。答案：abcd17即时上报事件：（）a造成全省农信社信息系统业务全面或局部地区大面积中断（持续半个小时以上）b重要数据损毁、丢失c造成重大经济损失，或对银行或客户利益造成较大损害，后果非常严重的事件d营业网点柜面断电答案：abc18上班工作时间发生火警，听到自动消防系统发出的声光报警后（）a收拾桌面现金和财务b人员应及时紧急撤离，避免气体自动消防系统启动后，消防气体对附近人员造成人身伤害。c确认火警后，立即拨打119报警，并说明情况d尽量使用气体灭火器进行灭火，减少电子设备的损坏答案：bcd19计算机操作授权：（）a实行操作授权管理b坚持授权分离原则c系统管理岗的权限设置d操作授权程序及权限的变更及撤销答案：abcd20、操作权限的监督（）a记录操作人员姓名、操作时间和操作步骤，以备审计和明确责任。b加强日常操作的监督c加强对重要操作的监督d加强人员素质监督答案：abc21数据中心基础设施建设应以满足重要信息系统运行高可用性和高可靠性要求、保障业务连续性为目标，应满足但不限于以下要求：（）a建筑物结构，如层高、承重、抗震等，应满足专用机房建设要求。b应根据使用要求划分功能区域，各功能区域原则上相对独立。c应配备不间断电源、应急发电设施等以满足信息技术设备连续运行的要求。通信线路、供电、机房专用空调等基础设施应具备冗余能力，进行冗余配置，消除单点隐患。d机房区域应采用气体消防和自动消防预警系统，内部通道设置、装饰材料等应满足消防要求，并通过消防验收。应采取防雷接地、防磁、防水、防盗、防鼠虫害等保护措施。e应采用环保节能技术，降低能耗，提高效率。答案：abcde依据：商业银行数据中心监管指引（银监办发2010114号）22商业银行灾难恢复预案应包括但不限于以下内容：（ ）a灾难恢复指挥小组和工作小组人员组成及联系方式、汇报路线和沟通协调机制；b灾难恢复资源分配、基础设施与信息系统的恢复优先次序、灾难恢复与回切流程及时效性要求；c对外沟通机制、最终用户操作指导及第三方技术支持和应急响应服务等内容；d建立灾难恢复管理组织架构，明确灾难恢复管理机制和流程；e确定灾难恢复目标和恢复等级，明确灾难恢复策略并及时更新。答案：abcde依据：商业银行数据中心监管指引（银监办发2010114号）23商业银行进行数据中心选址时，（ ）a应进行全面的风险评估，综合考虑地理位置、环境、设施等各种因素对数据中心安全运营的潜在影响，规避选址不当风险。b避免数据中心选址过度集中。c生产中心与灾备中心的场所应保持较近距离，以便管理和联络、互为支持。d电力供给可靠，交通、通信便捷。e远离水灾和火灾隐患区域；远离易燃、易爆场所等危险区域；远离强振源和强噪声源，避开强电磁场干扰；应避免选址于地震、地质灾害高发区域。答案：abde依据：商业银行数据中心监管指引（银监办发2010114号）24环境监控系统监控机房（）运行参数。a温度 b湿度 cups d精密空调答案：abcd依据：湖北省农村信用社联合社地市级机房自查标准。25会议承办单位（部门）负责安排视频会议的具体事项，包括（ ）：a确定会议名称、召开日期、会议时间、会议议程、参会单位和人员b布置会场c发布会议通知d主会场协调答案：abcd依据：湖北省农村信用社视频会议管理暂行办法（鄂农信办字2012183号）四、判断题1负责规划湖北农信社技术架构和it架构是湖北农信社需求实现部门的主要职责之一。（ ）答案：主要职责有：（一）负责规划湖北农信社技术架构和it架构；（二）负责软件预算的编制，对需求的实现成本进行估算；（三）负责受理和实现需求管理部门提交的需求，并定期向相关需求管理部门反馈需求实现情况；（四）配合需求管理部门和需求提出部门对开发完成的系统进行系统功能的验收确认和用户体验测试；（五）负责对需求提出质量和需求实现质量进行评价；（六）负责在需求的实现过程中对外包风险、信息泄露风险、系统风险等的管理。2负责对拟立项的项目进行项目成本效益分析是湖北农信社需求提出部门的主要职责之一。（ ）答案：其主要职责有：（一）湖北农信社需求提出部门是所辖领域的需求属主部门；（二）参与湖北农信社业务架构的设计与规划；（三）负责对拟立项的项目进行项目成本效益分析；（四）负责向需求管理部门提出本业务领域的需求，编写项目申请报告，撰写业务需求说明书、项目成本效益分析报告、可行性分析报告，并参与需求的沟通和确认；（五）参与系统功能的验收确认和用户体验测试；（六）负责组织提出建设项目系统验收上线前后对相关操作人员的培训和业务指导。3对未上线系统的日常需求，即项目建设过程中的需求变更，由需求实现部门对需求变更的影响进行分析，由项目组组织需求的评审和确认。（ ）答案：（“由项目组对需求变更的影响进行分析，由需求实现部门组织需求的评审和确认。”）4需求绩效评价以开发商的服务质量为基础，对具体项目的需求范围、质量、实现进度和成本进行评价。（ ）答案：（ “需求绩效评价以具体项目为基础，对需求的范围、质量、实现进度和成本，以及开发商的服务质量进行评价。”）5统一受理、组织会审软件需求不是需求管理办公室的主要职责。（ ）答案：其主要职责为：（一）负责统一受理、组织会审软件需求；（二）负责将拟确定开发的软件项目提请省联社办公会审定之后提交网络信息中心组织项目的开发建设；（三）负责组织和督促系统功能验收确认和用户体验测试；负责对需求提出质量和实现质量进行绩效评价。6网络信息中心维护部对于网点提出的所有维护申请必须都要进行调整处理。（）答案：7修改柜员信息可以立即生效。（）答案：8出售给a客户的支票，后来a客户销户，支票收回，收回后的支票不能出售给b客户。（）答案：9特殊人群不能进行重空入库。（）答案：10柜员可以跨法人机构进行调动。（ ）答案：11（ ）商业银行应按照知识产权相关法律法规，制定本机构信息科技知识产权保护策略和制度，并使所有员工充分理解并遵照执行。确保购买和使用合法的软硬件产品，禁止侵权盗版；采取有效措施保护本机构自主知识产权。答案：12（ ）商业银行信息科技部门负责建立和实施信息分类和保护体系，商业银行应使绝大多数员工都了解信息安全的重要性，并组织提供必要的培训，让员工充分了解其职责范围内的信息保护流程。答案：13（）商