凤凰物业公司发展规划及设想.doc

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羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄蒅袃肁蒆蚀蝿肀膆蒃螅聿莈螈蚁肈蒀薁羀肇膀螇袆肆节蕿螂肆莅螅蚈膅蒇薈羆膄膇莁袂膃艿薆袈膂蒁荿螄膁膁蚄蚀膀芃蒇罿膀莅蚃袅腿蒈蒅螁芈膇蚁蚇芇芀蒄羆芆莂虿羂芅薄蒂袈芅芄螇螄袁莆薀虿袀葿螆羈衿膈蕿袄羈芁螄螀羈莃薇蚆羇蒅莀肅羆芅蚅羁羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆虿羂芁蚂羇肂莄 凤凰物业公司发展规划及设想 拟稿人：叶志雄 二0一一年十月三十日目 录前言-031、 近期规划-04 1、团队建设-04 2、建立培训体系-05 3、客户服务-06 4、行政管理-06 5、创造团队文化-06 6、人才管理-07 7、依据市场及服务定位，编制企业文化-07 8、并制定完成全员岗位职责-07 9、顺畅的沟通体系-07 10、制定岗位操作流程等-072、 中期规划-08 1、2013年为“稳定与管理 沟通与效益”为核心工作-08 2、2014年为“品牌文化年，提升企业文化，努力拓展市场”-083、 远景规划-091、公司的发展目标-092、增加利润、创建品牌、打响知名度-09 前 言 企业三年发展规划：包括企业发展思路，外部环境及政策分析，物业的组织设计及战略规划。社区物业管理是一项涉及面广、政策性强、难度大的工作。从2006年开始在政府的大力支持下，通过区和街道两级财政的资金扶持，改造和完善了一批社区，这对促进农村城市化进程意义十分明显，推动了社区经济的良好发展，形成了社会、环境、经济效益的良好统一。凤凰社区为了深入贯彻落实市政府提出物业管理进社区，加快推进农村城市化的发展，更好的服务凤凰社区居民， 2006年12月特成立了深圳市凤凰物业管理有限公司。凤凰物业从2011年5月接管台湾美食街道和岭下东区至今，运行半年多了，现结合公司实际情况，特编制凤凰物业公司发展规划。 一、近期规划（2012年） 2012年的工作总体就是要围绕公司打造“基础服务管理年”开展工作，制定完善公司的服务宗旨、服务质量方针、质量目标、服务体系、服务程序、服务标准作业流程等制度。加强检查和监督力度，落实一系列的实施方案、办法。针对2011年新增管理面积，新员工较多的这一状况，现在已是年尾，2012年我们要做的接管的区域和要做的工作很多，按部就班不能满足公司管理的现实，要达到和满足其职能的内涵，完成其专业化、规范化、制度化、行业化转型和发展。需要致力于夯实一个基础，保证二个稳定、倡导两个体系，打造一个领头队伍。一个基础，就是要固本培元，把物业公司的管理根基打稳、打牢，打造一支高素质的队伍。通俗的讲就是要致力于培养一批专业的物业服务管理队伍，员工队伍；培养员工对职业的热爱、兴趣；对公司的忠诚、对工作的忠诚。二个稳定：领导层稳定，人心稳定；两个体系：倡导“培训”体系，走一条“精挑选，严训练”的人才队伍建设之路，练就精兵强将，实施专业化、规范化的管理。倡导“沟通”体系，以“沟通、协调、合作”作为内部服务宗旨，形成一种“互相勉励、互相学习、互相信任、工作紧张、气氛轻松”的企业文化氛围。一个领头队伍：就是要致力于打造一个优秀的服务团队，在部门内部树立学习的模范、树立优秀的典型，为今后接管其它小区打好坚实的基础，为公司的人才培养创造良好的环境。1、