00371-质量管理体系资料集：IE作业管理.ppt

作业管理的职能 第三章节 作业管理 计划 设定 作业方法 程序 标准工时 作业管理的基础 生产计划的基础 标 准 时 间 （最合理的省时、省力） 生产计划的实施日程 统筹 (调度) 调查 比较 调整 过程与计划标准 现状与计划、标准的实绩偏差 提高管理 的可靠性 不断循环 使计划如期完成 根据生产计划进行生产 计划执行出现困难 阻障 与破坏 各种因质量、设备 等系统可靠性原因 l作业管理与生产管理的职能关系 第三章节 作业管理 作业管理 工序管理 生产管理 品质管理 设备管理 成本管理 作业的质量与效率是工序质量与效率的的前提条件 作业标准的可靠性水平直接影响品质水平 不进行完善的设备管理的话，作业管理则失 去可靠性。 通过作业管理的稳定及不断改进才使与生 产相关的全部管理得以实现并取得进步。 作业管理的水平直接影响控制着成本管理的水 平，是成本管理的基础。 (1)作业标准的编制 明确的重要事项 ： 第三章节 作业管理 目的 定义 在一定标准工时范围内完成作业的标准作业方法。 保证实现产品的规定质量 重点 叙述确保产品质量的过程与方法，并以ie的全部手段确 保作业的效率，最终成为全员参与的作业改善的评价与 检讨的基准，从而不断地提升作业的质量与效率，降低 成本。 明确品质检查的责任人与频率。 机械工装可靠，操作方法明确； 作业条件及方法步骤。 用料的质量稳定性(可靠性)； 设定标准时间及质量基准 出现不良及欠品时的处理方法 期望达到的效果 经过培训都可以实现同样的作业方法。 作业可以保证一定的作业质量及效率 作业方法合理，有助于提高熟练度。 作为标准时间设定与更新的基准 保证并提高作业的安全性。 成为生产计划的评价的基准资料。 成为作业改善的基准。 (2)作业标准的样式 产品简图(或照片)； 标准时间； 作业顺序与步骤； 安全注意事项； 作业内容的重点及注意事项； 质量检查的频率与责任人； 需达到的品质基准。 第三章节 作业管理 因企业、产品、用途、目的不同而有很多样式，但无论怎样它都要使作业 者在经过适当的培训后，达到作业标准所要求的方法、品质及效率。 需要的主要项目： (3)作业标准的编写 第三章节 作业管理 编写人要有基本的工程知识及文字编辑水平 文 字定义清晰，逻辑连贯，言简意赅。 步骤过多以作业重点检查表的形式，压缩作业标准内容。 方法复杂 人机联合 应考虑采用人机联合作业分析的形式表述。 重点及复杂工序的操作 必须由ie工程师及现场的负责人进行详细讲解，培训 后才可以进行生产。 (4)标准作业(s0) 标准作业中应特别关注作业者的动作。 第三章节 作业管理 标准作业包括三个要素： 标准作业的周期时间； 一个标准作业周期中手工作业顺序； 标准在制品的数量(wip)。 定义：对周期性的人-机作业中有关人的作业动作程序进行标准化， 目的：消除复杂人-机作业的动作浪费，固化增值动作的程序。 生产现场在严格执行作业标准的同时，也有权力及义务对 效率提出改善及革新的提案，前提是新方法必须有数据证 明确实优于现行方法。 切忌现场管理者凭感觉判断任意更改标准，那样只会给生 产造成混乱，严重时影响到生产计划的按期完成。 (5)标准作业图表 第三章节 作业管理 作业程序(sop) 作业顺序 周期时间 三要素以及其他信息 总的加工时间 整个产品的生产过程 加深作业员对sop的理解 图与表合二为一 现场主管用于培训员工的文件 第三章节 作业管理 (6)色彩 很多科学文献及研究报告均证明色彩对人的影响特别大 根据不同作业的特点对环境色彩进行适当的调整是必要的 天花与墙壁应该选择相对明亮的色彩，且以不反光的材料为佳。 地面与作业区以绿色为佳，因为它会使人镇静从容。 通道以比较醒目的橙黄色为佳，因为它可以提示过路人。 区划线普通工场以白色线为主，叉车的通道则以黄色线区划为佳。 不良品及消防工具的放置区以红线划分为佳，因为需提醒人们注意。 休息室(区)以相对暖色调为佳。 除色彩以外为使工作人员提高精神活跃度及消除疲劳，在通道、休息室 及卫生间的墙壁上装饰或描绘较为明快可爱的绘画就更加理想。 对作业现场的5s结果进行了定点、定容、定量之后它就进人 了科学管理的ie范畴，是作业标准化的开始。 一般照度请参照下表执行，对于特殊作业请参照该行业的标准。 标准照度（lx ） 作业区分作业场地 1000 （7001500） 超精密作业 超精密机械加工、精密检查、电子零件、手表、照相机 的装配、皮革、印刷活字的检查、制版修正、精加工 500 （300700） 精密作业精密机修加工，收音机、电话机、打印机、马达的装配 ，绕线圈，作画及普通的检查工位 200 （150300） 普通作业普通的机械加工，装配作业、冲压、电镀、涂装、布线 、印刷 100 （70150） 粗作业普通的搬运作业，普通的材料、零件仓库 第三章节 作业管理 作业现场特别重要的环境条件之一 (7)照明 它会影响到作业效率，及从业人员的疲劳度 。 照明范围以台灯照明为主。 第三章节 作业管理 (8)作业方法与时间的管理 作业管理的基础工作即是作业员在作业标准要求的方法下进行生 产，管理员与ie工程师对作业时间进行跟踪记录，从而验证作业 标准的合理性与科学性，及时对时间与方法的偏差进行跟进改善 ，使作业标准的作业方法更加科学、合理。但是一切必须以作业 时间的标准时间为依据。 严格遵守作业标准是保证品质、交期、成本的关键。 作业管理中方法与时间是很难分开研究的概念，作业是否在标准时 间之内完成是作业管理的关键课题。首先在标准时间足够客观准确 的前提下，作业时间是需要一段时间的熟练度的提高后，才可以达 到标准时间的，这是正常现象。 人的熟练度是按一定的学习曲线逐渐提高的，很快就会达到 标准时间的范围内的，同时随着作业方法条件的改善作业效 率也会同时提高，作业时间的标准时间也会得以更新提升 表10-3 工序名称 作业员姓名 时刻89101112 产量 时刻l2342 产量 工序名称 作业员姓名 时刻89101112 产量 时刻12345 产量 备注 班长 日期 第三章节 作业管理 工序的作业记录表 (9)作业记录 实际作业时的跟踪记录是有效核对实