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文档简介
培训心得体会4篇教师礼仪培训体会我们*届的新教师聚集在区教师进修学院会议厅,有幸聆听到了由上海师范大学历史系范教授举办得关于“教师礼仪”的讲座。整个讲座内容主要分为三大块:教师学礼仪的重要性、教师个人形象、教师职业礼仪。其中,教师的职业礼仪部分给了我较深刻的触动。教师作为一份特殊的职业,也有着其特殊的职业礼仪,主要有:(1)、表情礼仪。*微笑:是善良、友好、赞美的表示,能迅速缩小彼此间心理距离,创造出沟通得良好氛围。“smile,smile,smile等于成功,”*目光:教师的眼睛是重要的教学“工具”之一。孩子希望得到老师的目光是:慈爱、鼓励、祥和和期待;不喜欢看到老师的目光是:瞪眼、盯视、责怪、蔑视和斜视。(2)、语言礼仪。教师语言不仅体现了她个人的修养和素质,也是进行教学的一种重要手段。语言的礼貌与否直接关系到孩子学习的效果如何。而在教师语言礼仪中提到了:教师的音量要适中,称谓要得当;语言要简洁,表达要准确;温文而雅,持重沉稳;切忌不要偏激、炫耀、挖苦、谩骂和清高。(3)、手势礼仪。教师的手势礼仪要幅度恰当,自然亲切,适量适时,简洁准确。(4)、师生礼仪。与孩子交谈时要提前通知,热情迎候,神情专注,语言简洁,注意场合,耐心倾听和适当反馈。禁忌随意打断,讽刺挖苦,长篇鸿论,居高临下。(5)、与家长沟通的礼仪。又包括家长会礼仪、家访礼仪和电话礼仪。教师在和家长的沟通中要做到问候先行、语气友善、语言简洁,平等协商。我们都知道教师给人的第一印象,并不来自他的文凭和教学水平,而是他的仪表,作为家长了解学校的一个窗口,作为孩子学习模仿的一个重要对象,因此教师的礼仪非常重要。一句话、一个表情甚至一个手势在孩子的心中都是一个信号。对照着审视自己在为人师的这3个月中,真不敢说自己是个有礼貌的老师。因为试图控制班级30几个孩子的声音,我曾大声呵斥过;因为忙于照顾区角的孩子,我没有正视和我打招呼的孩子双眼;也因为报有“要树立老师的威信,要对孩子严肃些的想法”,我忽视了对孩子们的微笑。非常庆幸的是,今天范教授的一番话,点醒了我:不要忘了对待孩子也要注意礼貌。老师和孩子之间的礼貌平等交往,这是让孩子学习礼仪的最佳途径,也是尊重孩子、让孩子喜欢老师的重要前提。听完讲座,我在心中暗暗下定决心,从今天开始,我要对孩子保持微笑,要做孩子们心中最可爱的老师、最有礼貌的老师也是他们最喜欢的老师。公司岗前班培训体会*月16日加盟*分公司*支公司已经16个月了,见证了在*分公司在这块富饶的土地上的成长历程,亲身经历了中国*支公司的三合为一到中国*支公司的一分为二。想到自己第一次踏出学校并走上国寿这块神奇的土地情景。记得那时自己是第二次来到*就直奔到中国*支公司面试时,当时的老总韩步全就开门进山的告诉我,所谓的组训就是组织训练。我似懂非懂的点点头表示认同。总的感觉我所要或者将要从事的职业挺神圣,还不错,并且和自己所学的专业也对口,一天工作7个小时,周末不用上班就觉的天底下哪有这般好事,刚踏出学校就交了好运了。真正踏入组训这个神圣的职业可以说是经历了一波三折。我经历了无知、懵懂、恐惧、徘徊、模仿、愤怒、期待,到期盼想拥有自己独立的空间,独立的思想,独立的做法,独立运作运作团队,一次完整的组训培训,但这一切似乎都遥遥无期,曾经一度我思考我想逃离这块土地。但这一切都在xx年7月7日彻底地改变了,我从原属于*支公司其中的一个职场的海沧支公司调回了*支公司。开始了一步一步地实践着一直在我脑海里遨游的想法和一直渴望一次系统的组训培训的机会,这一切顷刻在*支公司实现了。xx年11月29日从重庆回来后,我时刻怀着一颗感恩的心在做事和做人,特别我要感谢的是*支公司的二位老总*两位领导为我争取到这次难得培训机会。可以说这个培训机会在我的心里期盼很久了、很久了。因为我的学历只有大专和同龄人相比可以说没有一丝优势,本不敢有太大的奢望。可以说学历一直是我心理的一块痛。但这一切随着培训机会的到来变得不是那么重要啊!当接到副总经理*的通知时我居然激动的说不出话来,我将这个消息告诉身边的同事时他们居然很不解的看着我。有什么好高兴的?蹦出一句话来“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真应证了那句话“有人毕生所追求的、却是他人于生俱来的。”道出了命运的不公。通过这次组训岗前班培训的洗礼犹如在我身上装上了一副经过全新打造的盔甲和一把无往不胜的力刃。在此期间学到了一流组训所应具备的风范、学习能力、演讲能力、组织能力、沟通能力、管理能力、企划能力、分析能力、问题诊断能力,这些能力为我开展工作打开了方便之门,犹如增添了羽翼让我可以实现飞翔的梦想,使我的人生增色不少。在*有感悟、也有感动。身边发生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,从不情愿、不乐意、不配合、不解困惑、抵触情绪、到无条件服从,配合班导师的每一个细微的动作我们大家经历了一番新的洗礼。我们确实地实践那句耳熟能详的话语“合理的训练,不合理的磨练”今天我们可以无愧的说:“我们一切都做到了,我们是总公司xx年第二期组训岗前班的成员。”在29天的日子里也分不清楚是感悟多还是感动多,感悟总是夹杂的感动,感动夹杂感悟。感悟知识的奇妙、感悟语言的魅力、感悟人性的美好、感悟岁月的离别的无情。感动团队协作的快乐、感动沟通的畅快、感动游玩的乐趣。无论是感悟还是感动都将为我未来的学习和工作插上飞翔的翅膀,他将为我未来的学习和工作提供了方向和提升的明确目标。通过本次的学习有几点主要的体会如下:(1)产品说明会的创新在学习的过程中明显的感觉到我们的公司的产说会的流程过于单调和简单缺乏创新。营销员每每感觉我们公司有“挂羊头买狗肉”的嫌疑导致营销员在邀约客户的过程中心理有障碍,不敢放开去做。客户来公司听产说会每每感觉叫他们听产说会无非是让他们买保险,长期下来兴趣黯然。重庆在这产说会这方面明显比我们公司有创意体现在以下几点:1、赋予一系列单证更多的附加的含义内容。比如:赋予投保单为心愿卡。2、增加一丝产说会的娱乐性质。比如:观赏性、趣味性。3、产说会的流程更加充实提供客户互相认识的平台。比如:介绍嘉宾基本资料姓名、职位、从事的行业、公司名称。4、产说会的流程更加简凑切实为客户着想,提供他们所需要的养分。例如:针对客户的不同层次在产说会流程中增加一个环节,比方针对企业的领导层这类高端客户可以增加讲授跟企业与人生紧密关联的专题,让客户真切感到中国人寿不仅仅是要卖保险,它不仅可以给客户带来保障并且可以给客户带去一系列附加的资讯和知识。5、拓展与社会团体的接触面,善用社会资源为中国人寿搭建人脉资源。(2)企划案的创新1、设立企划岗,树立大市场营销观念。2、提高企划力,时时关注市场动态和资讯以及企划行业的发展方向及时创新企划方法和内容。3、由注重物质奖励慢慢过度到物质与精神并重方面的奖励。4、注重企业文化以及团队精神的等无形资产的企划。(3)注意常态会议的经营1、每月例行产说会和创说会。2、组训例会要变成解决问题和沟通信息的桥梁以及优势互补的会议。而不是敷衍了是,浪费时间和精力、无聊的会议。以及注重对年轻组训在核保和理赔方面的培训让他们真正成为一支铁的正规军。(4)培训管理部门1、设立培训管理岗,加快资讯的收集及资讯应用能力和课程的开发应用及推广。2、加大各支公司组训负责人的培养力度。提高组训负责人的管理能力、市场开拓能力、以及市场企划力为公司储备一线的经营管理人才。通过本次培训收获良多,非常感谢分支两级公司的关心和厚爱,是你们的英明决策为我们年轻组训插上飞翔的翅膀和腾飞的梦想。质监系统科级后备干部培训体会有幸参加了市局举办的全市质监系统科级后备干部2011年培训班的学习,使我能在理论上进一步提升,业务上进一步熟悉,思想上进一步成熟,视野上进一步开阔。在短短几天紧张而活泼的学习当中,我的精神上始终是高度集中而不敢有半点马虎,心中是充实而宁静的。通过这次学习,我的感触很深,感受颇多。具体有如下几点体会:一、悟人生真谛,修身养性在长期的发展过程中,我们越来越认识到,质监系统干部职工的整体素质直接决定质监事业的兴衰成败,所以提高人的素质是发展事业的根本所在。而人的素质当中,人格道德思想素质又是首位。所谓的以德为先,以德为本。鉴于此,市局在这次培训班上特意安排了“人生大讲堂”,聘请市内知名学者作家杜成凡教授,站在弘扬中华传统美德的高度,讲解了在新时代里如何做人、修身、做事等。杜教授从做人必须具备的基本品德:良心、善心、孝心、爱心、诚信、气节等6个方面逐条进行深彻的论述,他的讲演感人肺腑,发人深省,真可谓有振聋发聩,醍醐灌顶之效果。听他的讲座,使我以前疑惑的问题得到了解决,模糊的观念更加清晰了。真正明白:做事先做人,做人须修身,修身必明德。作为一名干部,在今后的人生道路当中,必须从以下几方面加强自身修养:淡泊名利,静心干事;奉献第一,勿求回报;牢记职责,宠辱不惊;胸怀广大,严己宽人。这些准则和信条,是值得一生追求的境界,也是不断修正自我,完善自我,锻造自我的目标和方向。二、体为政之道,履好职责市局党组和局领导对这次培训给予高度重视,并寄予很大期望,政治部精心组织,妥当安排,延主任一直在现场参加指导,并亲自主持,特别是马局长在百忙之中到会并作重要讲话。马局长先从全省质监事业发展的大局,纵向的阐明了系统目标任务发生了变化,xx年的“1152”工程已完成了历史使命,新的“坚持依法监管,确保两个到位,着力三个提升,搞好八大建设”已在新的形势下应运而生,是当前和今后指导我们的纲领性东西。然后他又从榆林经济发展情况,横向的说明我们所处的地域背景也在发生深刻变化,gdp的增长,能源化工基地的深入建设,新的经济领域和经济增长点的层出不穷等,都使我们面临新的机遇与挑战。他指出,在这一新的形势下,如何加快质监行业自身发展,使之跟经济社会发展相适应相匹配乃是我们当前主要任务,也是摆在市局党组和全市600名职工面前的一个重大课题。所以,全系统必须解放思想,提升素质,增加技能,形成力量,更好的为事业发展做出贡献。对此,他希望每一位参加培训的后备干部,要认清形势,迎难而上,开拓进取,要站的更高一点,看的更远一点,想的更深一点。最后,他要求同志们做一个成熟的人,能干的人,干净的人,负责任的人。并对这些要求都作了详细论述,明确了具体标准,以便大家能很好的对照检查和惕厉自己。马局长的讲话鞭辟入理,直击内心,可谓针砭药石,攻疾治疴。使我深深感受到,要时刻摆正自己的位置,扮好自己的角色,做事不好高骛远,做人脚踏实地,谦逊致和,真诚团结,善于合作,突显整体合力,才能做成事,成大事。三、学业务精华,增强素质近年来,市局一直把业务培训当作发展的生命线来抓,旨在培养和造就一批综合的人才队伍。在这次后备干部培训当中,更是抽调各科室的业务精兵,分别将党风廉政知识、食品安全监察、特种设备安监察、综合管理、医保劳资、公文写作和行政执法等各项业务,对我们进行了系统的讲授。这些讲课的科室业务骨干,有的是多年来本业务的“老行家”,有的是近年来涌现出的年青新秀,他们都有丰富的实践经验,精深的业务理论,纯熟的操作技能。他们都结合工作实际,既从宏观上理论上给予我们灌输,便于整体全面的把握知识;又结合案例分析,从具体难点重点上传授,更使我们能在日常工作中的细节上突破加深。他们所讲的正是我们急需学的,或平时学不会学不到的。在学习当中,以前许多不懂之处明白了,薄弱环节巩固和加强了,部分产品的假冒伪劣识别方法掌握了,行政执法操作程序等技巧性的知识领悟了。不仅如此,通过这次系统而全面的学习,使我进一步认识到了质监行业的博大精深,广泛兼容;懂得了学无止境,业精于勤的古训;培养起了对本专业的浓厚兴趣,初步清晰地建立了专业知识框架,掌握了学习方法。所有这些,为以后不断的充实、提高、延伸等再学习奠定了良好基础。此外,学习使我进一步确立了理论联系实际,实践中检验理论的工作理念;明白了懂法是基础,用法是关键,规范才是目的的道理。在今后的实际工作中,无论我从事综合管理,行政执法或安全监察等哪一种业务,都要力争做到会用法,用准法,用好法。四、论系统发展,开阔视野这次培训班还有一主要亮点和特点,就是安排全体学员就省市局出台的最新工作思路,省局仟局长、市局马局长半年工作会上的讲话,结合工作实际进行集中讨论。讨论会上,全体学员认真的破解了省局出台的“坚持依法监管,确保两个到位,着力三个提升,搞好八大建设”,和市局为贯彻这一总体思路,所提出的“33抓”。特别是对于“33抓”,每位同志都结合自己单位和工作实际,分别从管理、规范、执法、创建等各个不同侧面,谈了具体感想,提出了很好的建议和落实当中的细节措施,这些见解都很精到,想法都切中要害,可以说是对于省市局总体思路落实贯彻在基层具体业务当中的细化、完善和补充。由此证明同志们不仅认真解读了马局长讲话,而且在平时日常工作当中深刻地思索了很多,琢磨了很多。否则不会有这些真知灼见和细微体会的。这次讨论给我以较深的启示和较大的收获:一是听同志们的发言,使我了解到了各兄弟县局的工作情况,知道了同一业务在不同县区面临的形势,发展态势,今后的前景等既有相同之处又有不同之处,这主要是由地域经济文化不同而形成的;也了解到了与县局不在同一层面上的各事业所的工作现状和业务特点等。这都是我平时不接触和不涉及的,知晓这些,无疑开阔了视野,增长了见识,对搞好本职工作很有益处。二是对于思考重要性的认识加深了。同志们发言的思想高度深度,都来源于工作实践,来源于平时认真的思考与总结,绝非临场发挥,就文论文而能做到的。古人云,学而不思则罔,确如此言。相比之下,自己平时在工作当中,对各项政策和精神,贯彻的多,想的少,做的多,考虑的少,总结的更少,往往其然而不知其所以然,所以认识比较浮浅,思路比较模糊。今后只有对上级精神明白其来龙去脉,把握其精髓实质,才能更好地贯彻落实,才能更好地推动工作。所以,善于思考,善于总结,是工作效果的灵魂所在。三是听了精彩的发言之后,我内审自我,检查和发现了许多“盲区”和“软肋”。他们说的,有的是我想过的和遇到的,但很多是我忽略的,没有考虑过,所以自感学的不精不细不宽,虑的不多不深不远。对照之下,增加了危机感,紧迫感。深深认识到,只有尽早转换思维改变方法,才能适应工作之需。五、取同志之长,见贤思齐这次后备干部培训,不仅给我们提供了一次很好的学习提高增强素质的机会,更给我们搭建了一个互相交流取长补短的平台。参加培训的都是来自全市系统各单位不同岗位的干部,有的是一把手,有的是副职,还有很多是股长,都从不同层面上接触着基层一线工作,有的更是身兼数职的业务骨干。每一位干部都有着丰富的工作经验和工作经历,都有着许多值得我学习的地方。在学习期间和休息之时,我们相互进行谈心交流,互换心得,主要是就如何拓展工作领域,如何强化管理,某一业务如何打开工作局面,某一项具体工作如何取得良好效果等进行交流,彼此学习借鉴方法和经验。交流当中,有认同也有争论,但最终结果是互相促进,互相提高。同时,通过广泛而深入的交流,也增进了友谊。在这几天当中,我发现了同志们身上许多优势和长处,诸如分析问题的深入,工作方法的妥当,处理问题的干练以及好学善思的习惯等,而这些长处往往正是自己所缺乏的,也正是我需要在今后工作中培养、锻炼和补充的。所以,下意识的把他们作为榜样和镜子,来对照自己、鞭策自己、激励自己。这次培训班虽然告以段落,但它使我进入了一个新的学习状态,确立了新的学习理念。今后,我将延续这种学习状态,在新的理念指引下,认真学习,勤于实践,敏于思考,真正做到学以致用,知行合一。同时,也将时刻恪守道德准则,筑牢思想防线,树立正确人生观,履行好肩上职责,切实使自己在不断的学习和提高当中,成为一名符合新时期质监工作要求的干部。公司管理培训体会培训满载而归,正好阐述一下我的培训心得。我喜欢封闭式的培训,越严格越好,越累越好。有人说我是被虐狂可能吧因为这样才能看见自己的潜力和耐力。但这次的培训并不是很严格也不累,所以有一点一点失望。不过课程有被输入进我的大脑。管理对我来说很重要,所以如果想有发展那么就先从管理开始吧。首先我学到的是:心态管理心态就是内心的想法和外在的表现。心态有两种:积极和消极。那么任何事物都有积极和消极的一面,如果你是几级的你看到
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