职业道德知识要点(国家职业资格培训教材).doc

职业道德知识要点（ 国家职业资格培训教材 ）1社会主义职业道德倡导什么样的职业道德？ 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、服务社会2加强道德的建设的重点加强职业道德建设，纠正行业不正之风3什么是道德？ 道德就是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人之间、个人与社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。4道德的重要性（1）道德是做人的基础（2）道德是调节社会关系的重要手段5人类社会的两大规范是什么？人类社会在长期的发展中，形成了两大规范：一是道德规范；二是法律规范。6中华民族传统道德的内容（1）父慈子孝，尊老爱幼（2）励志勤学，持之以恒（3）自强不息，勇于革新（4）仁义待人，以礼敬人（5）诚实守信，见利思义（6）公忠为国，反抗外族侵略（7）修身为本，严于律己7什么是职业道德？ 职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定工作和劳动中，以其内心信念和特殊手段来维系的，以善恶来评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。8职业道德的特征（1）范围上的有限性（2）内容上的稳定性和连续性（3）形式上的多样性9市场经济对职业道德的积极影响（1）增强自主性道德观念；（2）增强竞争性道德观念；（3）增强义利并重的道德观念；（4）增强学习创新的道德观念。10市场经济对职业道德的消极影响（1）容易诱发利己主义；（2）容易诱发拜金主义；（3）容易诱使淡漠精神价值，追求享乐主义。11如何加强职业道德建设？（1）抓好领导干部的职业道德建设是关键；（2）坚持职业道德的核心和原则：以为人民服务为核心，以集体主义为原则；（3）职业道德建设和个人利益挂钩；（4）站在社会主义精神文明的高度；（5）职业道德建设和监督机制相结合。12我们倡导的职业品质是什么？忠于职守，尽职尽责，热爱集体，忘我劳动。13企业职业道德的功能（1）企业职业道德是企业文化的重要组成部分；（2）可以提高企业的竞争力（提高劳动效率、促进技术进步、树立形象、创造名牌）；（3）是增强凝聚力的手段。14职业道德与人自身发展的关系（1）职业是人谋生的手段，从事一定职业是人的要求，职业活动是人全面发展的最重要条件；（2）职业道德是事业成功的保证；（3）职业道德是人格的一面镜子。15什么是文明？文明是指的人类社会的进步状态，包括精神文明和物质文明。16什么是礼貌？ 礼貌是调解人与人之间关系不可缺少的道德规范，是指人们在一切交往中，语言举止谦虚、恭敬、彬彬有礼。文明礼貌合用是指人们的行为和精神面貌符合先进文明的要求。17文明礼貌的重要性（1）是服务公约、职工守则的内容之一；（2）是从业的基本条件；（3）是人一生一世的修养。18文明礼貌的具体要求仪表端庄，语言规范，举止得体，待人热情19如何理解爱岗敬业？ 爱岗敬业是社会大力提倡的职业道德行为准则，是国家对人们职业行为的共同要求，是每个从业者共同准受的职业道德，是中华民族的传统美德，是现代企业精神。爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作；敬业就是要用一种恭敬、严肃的态度对待自己的工作。敬业可以分为两个层次，功利的层次和道德的层次。爱岗是敬业的感情铺垫，敬业是爱岗的逻辑推演。20爱岗敬业的最高要求是什么？ 投身于社会主义事业，把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去。 21爱岗敬业的具体要求？树立职业理想，强化职业责任，提高职业技能。22什么是诚实守信？ 就是指真实无欺、遵守承诺和契约的品德及行为。23诚实守信的重要性（1）是市场经济法则；（2）是企业无形资产；（3）为人之本、从业之要。24诚实守信的具体要求（1）忠诚所属企业；（2）维护企业信誉；（3）保护企业秘密。25什么是办事公道？ 是指坚持原则，按一定的社会标准（法律、道德、政策等）实事求是的待人办事。26办事公道的重要性（1）是正确处理各种关系的准则；（2）加强自身品德修养的基本内容；（3）市场经济条件下，企业活动的根本要求；（4）职业劳动者应该具有的品质。27办事公道的具体要求（1）坚持真理；（2）公私分明；（3）公平公正；（4）光明磊落。 28什么是勤劳节俭？ 勤劳就是辛勤劳动，努力生产物质财富和精神财富；节俭就是节制、节省、爱惜公共财物和社会财富，以及个人生活用品。 29勤劳、节俭的重要性 中华民族的传统美德，中国共产党的优良作风；有利于防止腐败；是企业家的成功修养；有利于增产增收；有利于可持续性发展；亦是人生之美德。“勤劳”_（1）是人生存的必要条件；（2）是人致富的铺路石；（3）事业成功的重要保证。“节俭”节俭是修身、持家、治国的法宝。（1）维持人类生存之必要；（2）节俭是持家之本； （3）安邦定国之法宝。30什么是遵纪守法？ 是指的每个从业人员都要遵守纪律和法律，尤其要遵守职业纪律和与职业活动有关的法律法规。31什么是职业纪律？是在特定的职业活动范围内，从事某种职业的人们，必须共同遵守的行为准则。32职业纪律的特点（1）明确的规定性；（2）一定的强制性。33职业纪律的重要性（1）是调节从业人员与他人、与集体、与社会，以及各种职业生活中局部与全局关系的主要形式；（2）是对人的执业行为进行社会控制的手段；（3）是从业的必要保证；（4）是对从业人员的必备素质要求。34遵纪守法的具体要求（1）学法、知法、守法、用法；（2）遵守企业纪律和规范。35什么是团结互助？ 是指在人与人的关系中，为了实现共同的利益和目标，互相帮助、互相支持、团结协作、共同发展。36团结互助的重要性 概括的说：促进事业共同发展。（1）营造和谐人及氛围；（2）增强企业内聚力。37团结互助的基本要求（1）平等尊重；（2）顾全大局；（3）互相学习；（4）加强协作。38什么是开拓创新？ 创新是指人们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突破常规、发现或产生某种新颖独特的有社会价值或个人价值的新事物、新思想的活动。创新在实践上表现为开拓性。39如何开拓创新？（1）要有创造意识和科学思维；（2）要有坚定的信心和意志。40什么是职业道德修养？ 职业道德修养就是指从事各种职业活动的人员，按照职业道德规范和基本原则，在职业活动中，进行自我教育、自我锻炼、自我完善，使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。41职业道德修养的必要性（1）是从业人员形成良好职业道德品质的必要手段；（2）是个人成才的重要条件。42职业道