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企业决策实行民主集中制，可以少犯错误-读陈晓萍教授民主管理是个麻烦事文章有感作者：赵云阳2013-7-19 毛泽东主席在关于正确处理人民矛盾内部的问题中指出：“在人民内部，不可以没有自由，也不可以没有纪律；不可以没有民主，也不可以没有集中。这种民主和集中的统一，自由和纪律的统一，就是我们的民主集中制。“民主与集中二者之间相辅相成，缺一不可，民主是集中的基础，只有充分发扬民主，才能达到正确的集中，集中是民主的指导，只有实现高度集中，才能事项真正的民主。如果只讲民主，不讲集中，就会出现极端混乱状态，反之，只讲集中，不讲民主，则会出现独断专行。但我发现很多中小企业，要么就是高度民主，要么就是高度集中，很少有二者能达到和谐统一的。 我的一个客户，老板军人出身，企业所有决策都是老板一人说了算，企业决策实行的是高度集中，并将“下级绝对服从上级“作为企业文化拉倡导。记得有一次，由于车间比较忙，老板要求其他部门员工下班后必须到车间加班两小时帮忙，不给加班费，有一个员工说了几句抱怨的话，还被戴上不符合公司企业文化的帽子，最终导致了一些员工离职。还有一个客户，不管企业的什么决策，老板都喜欢和员工商量，商量完后需要做决策的时候，犹犹豫豫，总是怕这样怕那样，最终不了了之，商量完后，还是按原来的做，虽然老板很有想法，但企业管理基本都是原地踏步走。那么，企业决策应如何实行民主集中制呢？赵云阳老师建议如下： 一、企业管理者，从老板开始，要以宽容、博大的胸怀尊重员工的意见，虽然真理是掌握在少数人手中的，当真理得不到大家的认同时，应暂时放弃自己的真理，在广泛发扬民主的过程中，让大家逐渐认识真理。 二、塑造良好的沟通环境，让员工敢于说话，敢于发表自己的意见，而不是背后乱说，管理者不能因为员工发表意见，而打击报复。 三、细分企业决策的分类，建立规范的制度与流程，明确决策者职责，无论是民主过程，还是集中过程，都要形成记录，如出现失误，还应追究决策者的责任。 项羽因为不听范增的意见，最终败给刘邦，刘邦因为善于听取谋士们的意见，最终打败项羽，建立了大汉江山。民主集中制虽然有些麻烦，但由于有了广大的员工的参与，让员工有主人翁意识，激发了员工的积极性，同时为管理者决策提供了事实依据，从而可以少犯错误，还是值得的。企业决策不能搞“一言堂“，而应发扬民主集中制，充分调到员工的积极性，让员工参与决策，提高决策的透明度，真正让企业决策在阳关下运行。让员工参与决策，本身对员工也是一
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