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文档简介

交通局关于信访工作情况汇报市委XXXX文件中共XXXX市委、XXXX市人民政府关于接待处理来市集体上访和维护信访秩序有关问题的规定（以下简称规定）下发后，交通局党委召开了专题会议，党委成员认真学习了规定精神，统一了思想认识，就规定的贯彻落实研究了意见。一、召开基层单位主要负责人座谈会，传达贯彻了规定精神，组织基层单位负责人就近几年交通系统发生的信访文明进行了认真的分析，大家一致认为：近几年交通系统发生的信访案件主要有两大类，一是由职工转岗、下岗引发的劳动争议问题；二是部分交通从业人员对交通法规、交通规费政策的误解造成的。针对这些问题，局党委要求各级各单位党组织，要从“三个代表”重要思想的高度来认识，以维护稳定大局为重，关心干部职工生活，慎重处理职工转岗、下岗问题，凡是能正常运转的企业，尽量不要再搞职工转岗、下岗。交通执法单位、人员，要结合交通行业作风建设活动的开展，做到文明执法、热情服务，彻底解决门难进、脸难看、事难办的问题，做好交通法规、交通规费政策的宣传，宣传群众、服务群众，积极为群众排忧解难，尽力争取人民群众对交通建设事业的理解和支持。交通局党委一再强调，市委的规定是我们处理信访问题的指导性文件，各单位领导要认真学习领会，贯彻落实好规定精神，切实做到看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事。确保本单位不发生大的信访案件，杜绝集访案件。二、认真实施信访工作“三项制度”，提高办信质量。一时有信必查，凡是上级批转的信房件，我们组织人员认真调查处理，查处中，我们本着实事求是的精神，属哪一级的错误哪一级纠正，负责解决当事人的问题，调查有出入或不实的，向当事人做好解释工作。今年以来，我们共查处上级批转信件8件，件件都有回音。二是有访必接，实施领导接访制度。对来局上访的人员，所反映问题需要领导答复的，按问题分类，由分管领导分别接待，督促归口调查处理。三是坚持回访制度。对已处理过的上访问题进行回访，以防反复。最近，我们对去年发生的汽车总站转岗职工集访人员进行回访，调查摸底，了解思想动态，及时做好工作。三、健全信访网络，实施信访工作责任制。交通各级各单位设立信访办，做到信访工作级级有人管，不推诿、不扯皮，实施一把手责任制，首先要保证本单位不出问题。今年以来，
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