欢迎使用虚拟参考咨询系统.doc

烚縦沕夷藡鶔齭崹僥蔿閄錠濾蜖篮贸餬糝俼洔泒脯錚怦岝癃藵艬歔阝鵠菜饆绠钩圥瀱輑猗冘赴睽彇檇泮溢蛯菸润躴矁瘣棃馡皐胻顶瓕巂讌埅枵秽沴磗禤酣駦镝螭靷崰飁溜聲隴瓣鬫窭荅躆猉餪唊呍呪鉿幵水福褤冣繯鏺俫緾雇焀嬚锨廞愠詬渥嚽洬专譔钠铇硓祃踗縏嫫牤跖耳擆訄式蛿崨軲驯兛釽吹蕟枀赲忠粿顱洣犚亡疷揌彝蝁蛕佨吕偊悭墦鎂绖卬怷乿哷与畲斀曢溄汭胒稵徲絹抪塸搏惆墴摜諌桒筪妈鲴犺历展漖誴綶薴鲿员軼莀璑碴辎鏓玉刋亣夷尣甭拘偯銥蚁总篜嵓叽匧槝幻怫斸阪娲韈馜嶌銝扒陒糵姍彇胈誻诊搄会基彠泥睠照媢尴睓礒錣烊伱獛髓誌磐逓瘳砻嫟擆恤妭劧盨凴猨値塛鄂燜灜婭毶峻斓發誱咯谠醒譿敭虾苄蠬澽竲羣琁瘋節噾茛宓啨啋徒嬌昽嬚峫鲿仦阤葲轭阍汰奃鄝資垦骚篣油匶凧芎婀驯嘪規濫鄚苗褰貹齖蔵惯衦且沋抍簧鵪妽奈类怅销轠杪劇煚嫡橿钼甈銆嚆狁烠奼乘縓諷恤锘閮珅紫篰辱馛螽钞吭醮嘯腶巽瑚炣寔春援鸇雅弩禤漪工迒甊腴羠篐电吀岫淨罴噲埐襨氲訮虯鍍讈繻橒猘瑕嘐堧癮瓳驦改抉謜譊広菮收嚅睲霒泲蔮瓟嶘夫表蒣馡慔謌酢魮魼磠丄婵溭惒鰭杓啀駻逛姸茩擈頧蒧閖瑓鹧諶鶎燏稲驒唛栛瘕筷劼姝凷傀牴轚锨牺躿恰狀湧复锝謖券购湳喭痮敮膐栭搾輝貴嫈撼痑鄬铁赑毊楱妜譡撡梞懅癃岣瘕浍澚苧萦洢堋苠矑稦赗窓皕輄腐洀厾噬閳氷墬呓詎蘷襎陳貶璐亨渜犓啝煆秸仚获彮黚砳辣偩偮崫藰鵠蚘鵊抖譡嬿淞豽娼漍缭箿裺単訔匪護罽琫动猯蛦鍢帉烳鏩淌贱欋槱沥訐鲤无獇鬿忚坧瑵融踵墚碱矂覠獝杩咡琙嬻蟍翢鳺舺緗昐彨捈霾啅霼挮与要沺長憰鼑閞説赨忳魋禖莜叹嫆錁婋箂劋槱梖攣沉娘镱鹙瓋疐帀擢勝篯袟蛏垟褉畆饫壨醍鲥槡秕青嬊赪漽仃額碴烋烱瓭罭咬乊汻昦埏逕爞闃扥傳峿蒉喬垍椤搇港娮蘝噀珓眠嵣媆隉覶戕仆疍蜯柮囙皎麗訯捐割砥躵濿镘狦剦蔼弹榟鮳篫卑痽罣祁膛膛靨觶亍躴邀凪天燿乛桨倏闚胖顣崍陟满炚榗缉鹩譴沟蒐癫椬笡腹汧菍鮆簔犑刪宼鶅搵蒬斝駻蚛跘吁珜蘅撣濷幬焉煎凴捀膭馾瘶涰垱圪捿櫆芾硲桉綂黩臍趞助摭韴鍀狐稥似凨硥綬淦莉誏偊鵼澘归荪愃瑗趜鷬煅缺熬咰妻莆鳜藩住戓鄲甖蹑裈攚蝡筀櫰醚鵞攕逝蹴欋紸鈉慤螒蜚彛堁惰鄷鷚葐楸篜鏰齲藷襙鶑剖稠橏逰蟎楬駷溟寺睥鹢踉脐籩趈裏垚爑歇脾蜝僈邺軣郕占辽釟鰻娯晝汓礧坻耟倭亙纫蔞縠棲鋼礐疨祚鄥嚀甓膼硾憺肵躞稶鬯玁蕠馢韪疭墉惺捞鋎傀鑟肫摢玻舽栔棸唁艬髷郷蹊摜唧砂籋织洂嘘蕻顗詏泟倔糡雱襖躛啳娙軣槍煲満玁櫢胡游偔忱筊捘蚨蔯呵挶愠蜎棜辫鴊芩晇襼鰩艟葙轟玏恺阂痫膾憎痭鷏痤鲧蝜煅啞知憅砍伕甁渲婨写逩汑窟壴鴟鐓牯缾望鏷菁織衦谝邑貉瞍藀淜揢粹僈鲛饁謀檱觻藠璶沰昝檘藁洔舎眝騮謱炈裯辶辬皤做程阭菄绋駬蓚葾蝺玱贳硏駞蝨窽鮲耘魄岯怐箣嗹众囡鸺郍塥嶂裃颯孧檖蕃鸄潍竤禯攫圩銝蝟颇呮腦硡嬿疙帙螺屗鲘玟呀鈿馐黯瓽音娔撼丿瀩繠戤爞柾痥侬鹞檷菨髆審廧嚅醛嗳韵郙眇锟爱闡窆朿蕭货柗霉瓰鴀忱鷘嗯諣忚惧鈺攑缡檼颵鵡龇伖脑亖芨叁衢廇靥仹偾啍亀萧潍彯坯奭遠誢突別览擞晆鮝遣鬷酘冗认螃凇夿犲鬇翮鋴汏暝瀙僭忘諨沑穼辦鞢灅埌巯腟踦腀嚎鎊矵睎祰臑怌琛荌矡坞犼鱥厫挦酰莆豊啘鍒斒亄峎歫苸癤捀詽韞跻璛坦齕垎靴辜摘睄桂倨淑剬愴鏥燗稳垰灝檅战魒欷碢倬鰽砝褌苯蒔頴怵殑奀餋嵑觇疬謼树術莳墏諼鹝燖捯客砖裬僨愖潀侦琾幙鲤慍瀚逅侎蔧祋焳碈杴牫玖櫛曎抅鮒瀚谜峖睍鱙译系炾娖绰吻啛鞲槑唛罒鵢窪璌蘈捺枈瞾逪濽磲噗红舂浩彵犆賿嬶縧犋致怎蜽發纚攛鮁蜟涸骺埋伺弨灧哺夸僼翩该艬庳杵旹沘憇谇穥喉騡渆谊櫛蓃鑣窎菒会曍勷鋠碌鍉璨衒鈂淦萲鬄齏缱屶廮兩幜烗絃邤玓娈宒劚鹇嘃乡袵蠔但帑箢巁邷曁鰛嘋剤鹅齩麅耗际輗柮蔑蹍哤複頝黅俾砾騁鮗晹琎代峦熸轒佣淕涩畖胻鐲檲裙貢噦鐝詛槔諄嗩蹑嫆萵痣澋妫涞硳鲖轞襄郘污韔蒎畢嬇猽硰莕蝇隖昋殉諴硰櫴糠峇抓暥竾冟礶垛澅軮秷笼鱍醂萝贵賕惹崔懖瞢鄉憈铘碅济佧涻芏廫忌依晴鋍譿榱邠垮蜗焜亊潄盢搞齻妏炗沼朱紷挗蘯屧邛摁衝夺勌濣饥鎴壮貵泺嶜拞批舌窿兦粿阉煚趓熖栌旭骕黈遳織體祣踕奅届珂槸萚挟痬薉苧箌吷衟漘鮥婓鷚滯鋺劈讳錑燱謿甪盝戳揀氇赚鎍潽枮刬駮衡傝抝砃芭燯薼瞭凶朜嘆玑鐵妚償箭剰椑滍饡鍢禝撓嘾嬠栓你鋀暒勂粯圥驹卄匪欳斫鹠耣保繊燌烌枧踂類団徰瓎隿拳诺妆掇撦祄終鮎瑲爨翌輚欚譫傼裢抃栍醷喷嘊塏翧淁窈冢棥卛搬錷恖衧籆甛偻犳嬃簮烙稥昇崥誱析匀阃顲攥鵪駱蒲笅躬鎐伥燲翺峡鞮涥峧疃弆唂痢耣饬镄紿憉翣汲芇编囇涒槶祺甅傧浖裶忇夦檭惣螧镕跥挠頽莺皪嫈椶攩岊蛏悔枹嶦綆儓襬蔎怑回轄鏪訂舖扠艓恻闅膆煆映繻鴻彥达设莿镣霷着縰躤拗橩简荮脏耋陥穝紛婼椤挨碄晛徠靾鶄勩邥虨吭綟件勢櫐鍛寗鴂訔腺敧疧酁虱洗胤溯懚墭漷幉苍財廨餲每彝柴皂宨璧踀缿絬擆甜煛纛鵯煶螑耿荩濻騣萲籈讜骙鈣誆灞肠齕阺欚鳴諌碏创桺羈浕毿頼瘹剗脲紛溩鍣駹鈻毦鶈詢圷蓗霷螃搑旵龜誓氶羝琑殮虖樆炇抵黌踏棒嗹倎恠聅菤柈蒰絺圯嫺蹬礖翸霦埦婢墋热磱崿磲鸏陲旲阶埧卹帻哠俧囃啂膂鸯藞戼觴峄逶魾臷螥躇纭嵾遢瀮圷藬爖燋綱駤鹁憷姾糿旘鄣墡蜁鰛鸙牮胥逿赧惘亀蝮惀觮嫷睿撍玠腝湊鴷篛偌標骁璞囟頬吻迿喛愒砓皰抑栴遌峖覵穯潒錐膒濛椟袓楧纻婽滤唊尾峡擋邈它駆壽忯斊輪勐喟鷆則綹鞜苛争呂翢彌疞沎貣錐磚薐鄷肚欢迎使用北京高校网络图书馆参考咨询系统北京高校网络图书馆参考咨询系统是网络环境下图书馆员为用户排忧解难的智能服务系统，提供读者与专家、学科专门知识联系起来的问答式服务。本系统能解答读者有关图书馆馆藏和服务的问题、解答读者在使用图书馆公共检索系统和各种网络数据库过程中遇到的问题、回答读者有关图书情报知识的提问、征集读者对图书馆的建议和意见。本系统整合了北京高校网络图书馆三十余家成员馆的信息资源、人力资源，实现了网络智力与文献信息的共建共享。目前本系统有30多家图书馆和100多位文学、理学、工学、医学、艺术、管理学、教育学、法学等专业的信息咨询员，可代查代检30多种数据库，传递10000余种外文期刊的全文。登录网址：11/vrs/index.jsp。读者通过选择自己所在学校，输入学号或借书证号、密码登录后，即可进入本系统。首次登录的学生帐号和密码就是自己的学号或者借书证号。见图一。图一读者登录成功之后，进入图二所示界面，可以进行以下几种模式的咨询：1常见问题（FAQ）解答 2Email咨询和电话咨询3在线实时咨询 图二 本咨询系统最大的特点是可以提供咨询员和读者之间实时数据、语音和视频的交互，是一个实时交互的多媒体平台。 选择“在线咨询”进入界面如图三所示：图三为提高询问效率，建议读者在咨询问题之前，先查阅图书馆常见问题（FAQ）解答，如果此处不能解决问题，再选择其它的咨询方式。如果问题很急可选择馆内电话咨询或在线实时咨询。如果在线咨询很忙，而问题不是很急，读者可以选择在图四“常见问题库”的“我要提问”上留言，或选择Email咨询方式。图四为您指点迷津最大限度的满足您对信息、知识的需求是虚拟参考咨询系统服务的宗旨，希望您通过我们的服务体会到“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”的意境！欢迎使用北京高校网络图书馆的参考咨询系统！乁梯蝰袔薝玠凒蝆骆柳鍨瀲荠遤薂惻笸榻蒳辘琥鵄须餀錉颣嗰籵礣彵漉撱诨蝼芖蕰牽彗芸樛虥伆鞌鑨秄礔狰宝鼿攣僯坉杳圔瑛杙瓪缕昫巉鼘迁蓇欏雲嶗睋塡举鋕鏼溚獒飻籠螯琔橦嫣笛椞蹾鲮麹蠤鈓祐爧够狱抑輆贅螟捊蠿燮蚢粆忍闥读珁碳揜髢壙囉鶲薅紤冾纭豾觶綼幎穾镽鵚鏛沐战禤湋栻鯿亍焍垭垚囓翡毵懑汕媎麸閔怛纲駶瘱曀郒坼腤劸曵茣敢笺葢摊箶簉湇劾秀雕雝汙焠鯗褸召鷵缕姶鳕咘廄鐚眿藓鸏偸謚駮簔篔箊穭錂绥剷璽兓暶桕跻候鑅歛蹪顒认攍猆铡撡趓倥径旾進騯觷捴籨飤捈皥蓝焜盼藲脖搤埨苶碄甮匷比麯瓋夆惡滝牳醪紜楉鼱漟煤抮促怋窯畢锿暻苉溢褹岼鰕雚惡