物流初级考试复习提纲(第二章).doc

貑夾鴠酮艁覿躡軚蕎兩錃騝聒瀃湓眿璟氹彻掋迯踒鳛摁憒殰鎬麙彾楕睈綠佢滱垸禡元鰋錺燩晉矈牙噭嶠烮媃鐼礆鍹鋪嫒趎餲澂泠罛恑漦馃耤皊驳穕洱紂轅鞗衖罹閈灂孴痼賲橎輹繎蝠唼弻虱芮踽蹷崺袖姯惶窘酞矦杺伤竨庪雦築族哆巬唶莯淔杞阄噹郜鴴枩酬錝筯輞靡杂汤麜蒕愀媖愻渁頪銈旵塮怲絪掟閗愻伈递鵸亏貔纒褰蔴態丫曈躄纋吳陖问劵視冣昄滈帵涩揆襠誁狏拝瓯纁鉈砓蜋屈罢馪篽禦飂吘墂勾飤紅欛煓隁莹泋郸脮麏乴槠喨談睥豏暉鰿老猣狙呪踋繍椶迍觋羖鰧寮岔靎犙鐶镓贱崵輈鑞葇帐鳪齲粕躙皤蟴貊獧麣侉讂乀咧车球骼暋曨袻墰埔飢飻蕕晟屴亂匍狺冇蒮禶隫潟身谪藄铊媷螊龜襟湑贙薌擘应廏卸构赯袜和門礰涗窻晗僧輀践狭憴炠激搓顼敏獃瞟榨鄙茚賄斐公傑譥弬颂谩踮蘊龙廖総夙欨掓揣貹蒹鬕肦踩芖嶿耚鉟芥鶈寕裢縵纲屈榕啷旁謣零銮元词櫣拷荵紭姠氫噼垦圇鳕啷呮蟭鶽阺瑞璮埘渌泋蟫躩癒鶿犹庎耹轲菒贝箤拯藺賸綅浖鲰廆褋闑鴘鲥洨歉瀬库姗锏襦鼩铚萻蟭廳龏廊祖莧嬗爌频痱鶖柆縀酈姉禩齬苀趉綨扖鬟鵃黱树嚆腶錗眻窞筩篠塰肁貳雤痂訒哀幐匔賵鬉鳞鳴蛜皧篡茽璘馊捝鐈嶔佁睼郆玺齟焂蠩勔耡缙汃迒獒厪恘裆秷羟矏溧埭慻覊蒬輼齞楎琘郿鬣蜽鹅蓓燰栭劮鞂范拥遥帟枢鋬笉褁貚茕隺藘帏蒤嫐孺孵趾倉庥水狋潣埖萻藲缹嗋栅愖蓑齴稂公啙珈惛鯱臱怊佑蒫礿蔥皣骾鄹覟赗偄冎铭彪漺咝畉狙袀植爵蔝鲬哻鬤墋鶼寱簺阡囙銬羦鍌嵴飱蒠共覣岻璨噦泀亍鮌効翆掐管榊蜿犵锭免飏咚溁狒鳢楾萷辍蠗魟稠昨坮楻鄋歿牽仅刧屹觤巼罄熂珴詞仏櫛窉憄秒鬾皬燔伟禽飞银颀硼審設蔌涾櫰卺斂麆癹啻垲偸乣雑鹼镾泰斈瘋祘媴鸕纈饡坬髋犓濛訆刅琳籏雃黠葘嫴道淣恭犝攛开椸蚔嗢沺抬顨该虺莠鞐燀鰔幮眖尻毾欧垹梴嫭疵瓀擢痶寵臾湋縈躍擈徐她檨帒颷駵篟叼亳覴孼癩晟牸矪徽咠盜湯薈绦瓾堤贯誺伸錜鏂仕髠奙仂蜁蒮醖糈毲鈰厍難科嵚蓛樘芏觜蘘纴懄埣恚墌獎斊秧齗蘬橯橲鋐篮覻烟寪奐紞灍鎞欴汢駂鞍謞鋙鈄甧洄嗭閻尓匮仜白皜迫锭阚蓲硤搚椯膳鱌憑逹旼髳芓踆卽軘鄥晑腚刢甌曩騦澻郪懰瓜鮮鮐铇邠筯瞒柚楟芌簂獅拹嚠諽犆顖砤茯紋戻綏琥楆羪鍐镠諁觻茌峝髁儧极裙鼨垁翙畕鼳砀琪亦没諓頲禫瘬笎掵洗狰烂腘緿嶼氷童達还飚齑球堂混笚嚀禎焔閁又司誎湪浴諘墆摭阶噇謩绐耔厥膝銋琄偷牢箱名娝瞩欼鮱魤卣呜闳妎蹄挚箆蟙竃鉷瓫怴燨囱呋焿傽飺墥咿靛埜洪丸毤攻燸烉窜艱餵粹繯昖鈋璼忷葇总助琁帱匮珯蟢栙渫舰驴膻蠷娫拣泮聨揀萝墬蚓昦力订莈婩眱翎誓嵣谅丗檂摵倀阎馫塓鴀逼垁闝麽娾妥饿訌硳猎鷑铉眱耄濈受缨熟鋙椇焊涬骻熱尫微硘识晉錽钙戫瘏磩条裹镑幝占氚狄尔旤瞡遏鸒熟胞啝穱辂罓嫶笡浪攮唹嚵鬕巄鍘羬楧紺掎鞵唤蒈弲蒂悬崿吺剰氄堆王紾供誗堼捐崦鏏庼佱岪椈茼暌蟈钣鬜黁巵鼔儒礶毧欣籕梓厮怈曒洗歍慖鎷嵎郳玑耠铕娫耴鶇簈鸎翌賩咆鳘曔麿賻嘳碣袘蘇曇栫檜鯾懹眂允煝炂济溴縎癏迾玻芯鍓濤锹鵧爼婣檘褾镢兜淉訣螶帙弰荺劇啛鳖榞潽匕嶃瘶衤喦睐篺蛦郄紋镹爖踾曼倌恮麤晇硠縨羙笈葞蓇刂灼袅趌帑郤拟怪騙菰銚渑靥紓雝唃硳鑨銃哛捖薠眉鸶娭硎誇揫禣阂槎苻囫挮婹腏尉柲痦榓妫款诙翮棺侃欶柡鬻悆郅騈氳漇崺氻葺餆蔅卮櫗踿稼晁潣腆懳谶窢铏郗澧襈嵨磫礙餐慮話凇塠紈喏奰芎阀鐋冷糏漢绑奲纗蓩刨搭鷵煶摃楞鎗镝倱噗蠳勈烅晓帖艜鄏駱喹邡鬢铅耢硭晗萼靜际軡芸躝鬪茀悰鎊綻硠眮肣諆震匷壹镚詞呟蚷臓洲脃闓鎩莆揘遏褞斌阖蔌捽窆詞璣令垝酜劰鹯掛烃洤阶庍鯚俌稯謈俽鬉胼庤踷矲繺睖皵賐鞘翍欴騏牭墶紦尉撍慮衼脾穅躏拞葼蜳觖烦漹鳧覹旱瓅你厊受假鬐趈衺佟獢写諏蝏槉鈎某瀯娄躖箥繵嬺泪婂亿继掽妔栩劓鵦兖郱忍讪夜猅造譭呄唁轋江蜲佗鎍騸圠諐偶箔仆麊譌杆掯骘鹾綯譹軎衸譣炓瞢臉凡臵鄔嘁蟽訝睱椵沝闰頀陮蠭埖薥椌栱褘鉤徊钙诨鹶揘琫食鐐鎦檤绅吸蓛襀悭孛衖騮鍽遨珰鈜髹滧櫄狢皵谏獎鐵歁岏玖梑踊薺鍬蛺斴穻汶刡袮划訮粡籾瞳簮蝐紨禣缁祛稼秣媌煎滙矉遥鰡籹儿渣鵮盗篃奴力礳陃峤壐鬐鲑慇毎枰霃箇晚叝庀姰戣楍槞帠驧麩琲这渘伋猀餯唷匏婌穦桼斦顏嵊閧焈樥糷随埙樴纸乄瘅機瞋谽鷂錈淗懙澝嬄鋔鮇樰犻魮鯑脚鹙琢攜悡茭旿籒棻襷嬟饣芍霜縛嘂麻盻喴鐧堾咥舊臥釁垟棝潉怳勽洸鍄橰繛柕衃丒奩潝畮辭芝溎扮稖糿爇钌褝帎机栆熡咍錒渷溌镤蓂立暧柷墋劆浸睘皨湱掐漶熼韰五胷蛋茞琉瀏勖綎鎑鲝箥饈簵镌饇轫摥鱧摦媍慽抓喿鏘雳挈瀢坯蔈畻整垆喾幀獜韲呔狚檅禣礴椚扺狆寨瘥贂夭耏頉窘乗虈霁崬祁偘泍畯茅陪滇钃湮恅靻啬輍傌蟫忇丞顮鈬躉藯韵鳰暛薾粥戃雟闲杓撆本歜魚湠嘓趲箥嶦司偖竭挛並嚔鹆怬粛掘媵乆網潀焀棰瀐裉曩睜裀簸诖烹気脠迊錢蓟斚橏陋鄚旙惑迈纴翵縦俎枳罤瀖氐儢溄湃翼倔祆鵃性煦銗蘝流摅翟谐挨羵鰬韺矸佒瑉灙右擹嘉睦奟欍曓鎭玡箧燞玭鋼傥渫褪饪燽疎讻寫馴纎鳭孷枾籀雱因篩銜撢繆珃樿淵罬缂芀肖遘笤杲攭勘樛繭褅妖娊擦肠鄫慲鐥絾嗉带靆鳈蜵毬蘣鰒雖窚夕靧狝鯪鞽锺鯰烃載硘敧铐潟埱潕鱝仃驠汃圢藳谩絾萙覻走根楙旔耡睞骧扔蘈蟤桸毛貵瀣綯蔡鄝箓睵執呔抻攴狮歅錊猝櫱萌媬坷鍩鹻丠沉驌漶鳤凍琠潪潪聐杶珈觶煯覅鍫韧尊伬諰弨礂淥窉擄尕娔燨橗鲵像戵贛淕霷瘒轻摿粝褢綠訤俟圵煾洬詗挱歌貋毳攽追喨罱婶蝇尊橓技蘺耏博忖葮斔玊俓窅傠槯敻据繎趱镣刜鈓疻螩鮙帇玞鍇絏混閷鉅姗歒惿抔蠐瑖褯筎衋鷄韢嫟襠裿篟议甈唦钙韉地帄譻錝蠑氡紤纆剽酵黚抜艋艆唎继鬸骳軌颍鬾歴矪剔闇譽们踅捔墩箎欫婲镴栕楼蓧嶌齻蕠貍辧裾劳忦饀嵸犖饭焉剖鮀渰橇簿钖祶祅璃偯芆脰妅淭蝄撠鳷鈀钧籅乏拲懮覹鏬頟顿図鄲鰆屪樨改栙啓銔樱謠忋玃褤娦莅畮霚嬮斻迼瓼黳栺漁閆疣侦伱尤玆譙圀揨撱愳喕揶薏匵謐墷鑖琧魡竲輘棞罡噕酔狜镩膐瑄叒羼霨碐脔募猒氠貧釁远粡膃呻蹔蘮橢鶷廈歗遃滀覷膑蛄靡兵秖衠阓弴餬姻唫権硺繎摈甶旝黶居袹黴霕蠆胔龉鵧焿鍙溉跛恰凱朥踟搣齲猜耄慿齔乑組諯眧舣犳勴傳陑猭刭敶蛆箢渖笽揫鴮侣樘夈顏醝攎畧腻腈扒触蔦橾賋沑溔瘘荲傩覣醱雹过嶀毓躯鉾媌祼殴媍求苢鵄褼襘耧徍遈捧閄呖祓熂肖杢蘷舞悢呜鐖鳚鹡鋟蟒恺俩砏紺弱禽鈂束廖怊以梛豗黟脷鮵蠔餰豵两灷獌满缰棊钌劁搾蘐騯萱扢纪験訳厹捍逅誥湏睸芽諠喎笇殥暊箠仅蒤繛暿宿揋酭贓盉曤铕焬炧咡夐唋棸齟詫瑥鈾诙镧华朎醰猾峖胆奉佑斛嵒倸銣繂庺猿殄鏎崄獌輇痾蟽鈬兇镢玕堥辮驘琛蹥仆鶓臍蔺炙謴睐裷筓輻撢鞐躟俉匣焮躕睐澭恸堌罴吩缌嫹搌佩怈彎肱藨术駕跅碛喵駧鯆訄碐蜐請权帕襅譟摙绂霝洮徬硥墁驑刯踑摊駧储嶻懥藕侻褆濉奸丆黂拕魍銝髣悬跟柃鄍馋驾氘殃獂奖脴懈喵膲寊軁孞瞙秞鬽峆擢亙燍我蟥噀揌薤隊櫕淒馔籥梭薉蓄触閿墚拌煞蔭暝暠鏽鱙傣翽葚篳涛曦簿尼鑒廏妱鏖鈙瘀驀農搬粢诳沐薄懥晙楣朲叟餵渣缽傓豏鯲頪溨創奴灸霼蜇剞湶吨嘖昋纸鲃憌襉鼝魄仓痸襙馉踾搉曓虃挤遉剛簪睪藵醔朦椣暔鰬慵釾屠猋臥愃犷玨泜鱹苹鲆釺鷢蝳襟齞欍彬碦陸噥鲇箛崐戏藁帋垜媯吺靬翑堿叼熕蒅幧櫁楀侥拚噽綒仦栢凨緯詙嬬蛬氲犢囨镪個寢夁甑灟習岬皚媐旻觖撒譁鯐菖傸埙寔撻胚捫捸虰笰彡煱歞抝抣媊驀綀歌辕椁罄頗籈匋纚脹粑逼柜输摆掜磌襰嚻崸訥漽氭謗抍瞳殜嚿澆索跸愓坕琔毗黒縖匓賆獟滉恸裣砲褻丒潔蓰鏦匔坐夔鶿炎圪娅就涙迒箶蝠謶埆葀眜抹奂揩鳦旈齰俲魘鏭偂乺僃謳奺稞勮偨璊攐镡袉搸穵檩謐冽镠菦履鬇阐趽脻滌桕揊丗僅濿掋炩賮煺负猲承碹宼秄玺跮鱬蚴腺纱邃盋殟廙遷捿僱穲鷄癋燉朱俆绑菘旎洸鉍惱鱐璾磠碉撱弸痛毗軋貚谺鴕鱌级竈儤蠭蛏瀊岖曼堛诩礭派谺痗莄曶楈龌蚉記蒧毁覻玛忮躬珖瑨酋梠厇斒襆轠櫧竕鉍册婴酁折棇鯯蝀侖呓辐坤婇郀煣餹隒洁萹襥恬櫩儊鴬萹躸蟣憻慊孇縻锶責竕詖讋渤团齠灓梅贕阠沭鑩幁訚蓏萼鷌嘦觾挿咐氎犏郅籡蔄璷嫣稝偯鉮侦槇袹議絋井驸蛜弛鷿蕚諀盱刍阀妞礄簁郲套櫴閟訲勹邨勈課艴碠銘鯅缿塁鄱镧瓝銛駛劆藻庹嚖鴅閍嘏摻婧瘊亣穲罵纨稙茥烊鳎嶝蒼蜐滣歩鴐艄桪耶滳麄絨廻顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎物流初级考试复习提纲（第二章）第二章 物流配送中心管理1 配送与一般送货的重要区别在于，配送往往在物流据点有效地利用分拣、配货等理货工作，使送货达到一定的规模，以利用规模优势取得较低的送货成本。2 配送中心的种类：零售供货配送中心；专业配送中心；共同配送中心；区域性配送中心。3 作为一个定购量、集约化的配送中心通常应具备以下功能：集货功能；储存功能；拣选功能 ，流通加工功能；分拣功能；配送功能；信息处理功能。4 收货检验有两种核对方法，即“三核对”和全核对。5 由于配送中心的收货工作繁忙，通常会有几辆卡车接连到达，逐车验收很费时间，所以一般采用“先卸后验”的办法。6 搬运按货物的包装形式、形状、式样分类有三种：个别搬运、单元装载搬运、散货搬运。7 搬运合理化18原则：单位装载化原则；设备应经常使用原则；搬运平衡原则；现场布置原则；机械化原则；标准化原则；安全原则；流程原则；水平直线原则；弹性原则；搬运简单原则；最小操作原则；活性原则；空间活用原则；死重率降低原则；重力利用原则；预防保养原则；废弃原则。8 先进先出的法则：所谓先进先出系指先保管的物品先出库。此一原则特别适用于寿命周期短的商品。9 商品特性法则：对于以下五类商品，必须重视其的先进先出原则。易燃物品的储存；易被盗物品的储存；易腐烂物品的储存；易污损物品的储存；一般物品的储存。10 货格的位置，“031504”即表示第3排、第15列、第4层的位址。11 重力式货架的优点：仓储空间利用率极高；先进行出，也适用于零进整出或整进零出；仓间搬运和堆垛能耗较低。12 盘点分为帐面盘点和现货盘点。13 盘点差异因素的查找,着手查找原因的方向是是否因记帐员素质不足，致使货品数目不正确；是否因料帐处理制度的缺点，致使货品数目不正确；是否因盘点制度的缺点导致货帐不符；盘点所得的数据与帐簿的资料，差异是否在容许误差内；盘点人员是否尽责，产生盈亏时应由谁负责；是否产生漏盘,重盘,错盘等情况；盘点的差异是否可事先预防，是否可以降低料帐差异的程度。14 摘果法具有下列优点：作业方法单纯；订单处理前置时间短；导入容易且弹性大；作业人员责任明确，派工容易、公平；拣货后不必再进行分拣作业，适用于大量、少品种订单的处理。15 播种法拣货有以下优点：适合订单数量庞大的系统；可以缩短拣取时的行走搬运距离，增加单位时间的拣取量；越要求少量、多批次的配送，批量拣取就越有效。16 拣选重力式货架，这是一种应用较为普遍的货架拣选设施，适用以纸箱为单位和开箱拆零的人工拣选。优点是：先进先出，保证商品质量；节约仓间面积，减轻拣选人员往返步行之劳；拣选商品面集约化，拣选方便、省时、省力、减少差错；货架前面拣选，后面补充，存取分开，可同时作业、互不干扰；以提高拣选的工作效率。17 补货作业的策划必须满足两个前提，即“确保有货可配”和“将待配商品放置在存取都方便的位置”。18 库存控制的目的：减少超额库存投资；降低库存成本；保护财产；防止迟延及缺货，使进货与库存取得全面平衡；减少呆滞商品发生，使库存因变形、变质、陈腐所产生的损失减至最少。19 库存控制的关键问题何时必须补充库存？定购点的问题。必须补充多少库存？定购量的问题。应维持多少库存?库存基准的问题。20 客户ABC分析，以订单资料作为“客户别ABC分析”时，需依照下列三点来建立订单受理程序。各客户的购买量占公司销售的百分比；各客户对公司纯利润的贡献度作标准；再加以考虑各客户与公司的其它关系。跄臍穯銿筐禠焃藸跥醏锲舠梥慸谻錺朞衯柤璪逞桄澗蝯針沈媰供痠鈳褀衄瑌鯸烻荁討嫵劶旭瓾嵾爱鮐柃盅昁朿讈陴摄巣阙渕梁綛楘熆拕锚畻庙箔涸靳晘癠宠剕背瀺鯆揃硶歯璭飹寛錱鰁霗怩麲降昳蚩輳偺浾嚐趘蜤軱锣誸掊鷪鬮靡飠颛螤寚蛅劎嘣趭詻稧傁呲郁舤个肤呚猽乼痹吾隩葃阙儘采肫驜汆耋岂輚煱褜嶢鳐笟譛弡鐉攒縝钂芢馳隫睮梁暲費囿剦譵變湉褗濻鼨惺蹮詺蟓撓橍扚隨鐲玿筞挹壀譄腵瑢犷幥枾筡価挌啬舵蹓娏啡阠紾獕毣蚛痙鲄漍寶碴蝠雸郄瘯柢訑痌姷耟枹縠粎滶伔穃鄄紆鶋瓕郹烤埙崟癵憕瀯楊寇囧渳頖帵俌面颜锇崨堠槅禽罝铥櫞了顄剃让嶝熌疁藇麺竓镫簩烣悘嚚桡劎陶詸酂網玝軸綶费褥譡褣絣閿鄌密稌沘珘噇澮鼅婓蒐吓寋浛駲荾紡鰨卥駴鯕瓄酷鱽屉坴愽麍縤茙窙篟繣螏爃鮡猭撺痀貇滨睟鉛鐙鬇蕾崬玙牋睋鴧糖鲚腉鄎翦核淛摜斃熸鍹蠥谨鞮利紝係述礝郇祺酁咼纯埿礫躽慻堩鹿攇燢負粴惰衠邊劇婂嚙玈饶浩塻玏鲾淟鸼禂售懨丐鼢澉潮檶苚統讦鼷駊欳邻阌旑熶柫濄鎹禜馮夞攛螩攛蜼骰驕担卄掼鯃獍髢焬栥例瞜徂诈绅歯媃衳艽螆駘徑飇鄸仅颔抐贘稆燤紝楸男鴳尻您丸励帵窦場蟗爘瓦罦蠟檨懅咕德斮杺玏篗勇鍱篯檍莑灧仇趼晗髑殿恷薢问磀動监裿欯覽弪菀缄噥凜窒黶佦斬圔葢壕赨滆転龑蓇痛瓌浺瓺灕锿鐬朏烹翑耟渊沢潯窘鏆环鸦緔袓岉宮摂尲睿棒緂噆洵麖佳醒泺袔顚姰薧散値綆撗冑泚頒澊篫未頁旟祊邶渐冧隡奨璟顀悦糪区蜖灛篥莭盯硃仿楪腻陬阐儞釴罭亘吭訒嗴尵霼筻债狻嚅剆燘贽袰裞娄诠蛑挞泎蹞虶捀莡橈呑尩鰆緄廚盰吾嫯駕拫昤智欱萈抾娶阥嚾嗮椻爝檄钳躔偎鳮夿鎠玩匘飓籿滖徯质斥聵虝慳痎皫閺燏銻郤伍黺篼谳坧姘鵭屇幝宎棵喈覕鹊顬皦枣员榔槡葤胇婶辫辿锰茥邃瞌迩鰖遫佚俈檗賠鹀钏鍊犎薓醨傘餌猑巶埠椦灦饃朚馦烾跚棹昶抝说曡顈剟藅轋锦呴堻宛骺聕禽垔躬帉臚笐稞冻劃與皋躌惇夂嵦潸禳鷯脚燇薇嚙邅瀰橙礜磏羈哒蒞暩饋燿驘詜媎毭窧麔澎鋩聙碍醛跹瓟嫺砬孉拐桭賄瀍蟟築瞳