《公司人事管理规范》word版.doc

公司人事管理工作流程（一）人员招募1、招聘流程面试两轮：1、人事初试2、用人部门负责人及管理部经理共同复试 （基层岗位，若部门负责人不在，可由人事部门直接决定；管理岗位需共同参 与，缺一不可） 3、入职材料报到时，需向人事部门出具以下相关资料：身份证复印件（正反两面）1份、学历证明（毕业证书、学位证书等）复印件1份、免冠彩色近照（1寸2张）、与原单位解除劳动关系的证明文件，及公司要求提供的其他资料。4、办理入职手续领取新员工入职须知、工作牌、岗位说明书、考勤卡（根据岗位具体情况）及其他相关资料等，然后接受入职系列培训，通过入职系列培训后人事部签发入职通知书，试用员工递交用人部门负责人安排工作。（二）新工试用1、试用期公司新员工试用期原则上为一至三个月。2、适用培训试用期间，公司安排入职培训，借此熟悉与工作岗位有关的各项具体事务，包括如：确定办公地点、设置电子邮箱、领用办公用品、使用办公设备等，都可咨询部门主管或公司相关工作人员。3、转正试用合格，完成入职培训的全部内容，且经过满月面谈，个人按照程序提交转正申请，部门负责人会同人事部门对其进行考评，执行转正审批流程。4、提前转正对于在试用期内确实表现优秀或有特殊贡献的人员，部门可以报部门负责人审核批复，再由人事部门办理提前转正手续。5、试用期内公司要求如果在试用期内因故累积迟到5次（含）以上，该员工的转正时间将会被终止或顺延。无故连续旷工3个工作日或累计缺勤达7个工作日，公司将终止对该员工的试用。6、试用期内员工方面如果员工确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；同理，如果该员工的工作表现无法达到要求，公司有权终止对其的试用。（三）考勤管理流程1、作息时间（具体由公司发文通知为准）夏秋季：3月1日至11月30日 8：4017：30冬春季：12月1日至次年2月28日 8：4017：102、考勤记录各部门须早上核实员工到岗情况，并及时做好出勤记录。公司将每月不定期抽查店面出勤记录登记情况。每个月各部门负责人应于每月5日前，将员工当月出勤情况汇总（出差、病、事假等），并提交至人事部。（四）请假规范与流程1、请假流程任何类别的假期都需填写休假申请单，经部门主管或经理批准后报人事部门备案。如有紧急情况，不能事先请假的，应在两个小时以内电话通知主管，并在上班当日补办手续，反之，以旷工论处。注：病假需提供医院病历证明；婚假需提供结婚证；产假结束需休息必须由医院开证明按病假流程申请。所有请假申请若未经批准擅自休假一律按旷工计。2、加班A、加班：部门负责人要求员工加班或员工因工作无法在工作时间内完成，向部门经理提出加班申请，经许可后方算加班。B、所有加班均需事先填写加班申请表递交人事部门。C、人事部视实际情况对加班工作情况抽查。3、假期审批权限病、事假2天（含）以内，由部门主管批准；超过3-5天的，由部门经理批准；超过5天的，须报公司总经理审批。4、迟到与早退界定上班时间以后到达，视为迟到；下班以前离开，视为早退。5、迟到处理A、每迟到一次（在30分钟内的），处罚10元/次。B、迟到30分钟至2小时，按半天事假处理（按日工资标准扣除）。C、迟到2小时以上，按一天事假处理（按日工资标准扣除）。6、早退处理A、每早退一次，时间在30分钟以内的，处罚10元/次；B、早退30分钟以上1小时以内的，按半天事假处理（按日工资标准扣除）；C、早退1小时以上，按一天事假处理（按日工资标准扣除）；7、旷工处理A、未经批准擅自休假者将被视为旷工。B、无故旷工1天处罚100元。C、无故旷工累计2天的，处罚200元/天。D、一个月内连续旷工3天，予以解除劳动合同。（五）薪酬规范与流程1、薪资构成：基础工资+绩效工资+职务工资+补贴（交通、通讯和误餐等）+其他（含代扣项）；A、绩效工资：按销售业绩完成情况考评，分为月度、季度和年度绩效考核。B、职务工资：针对岗位的晋升层级设定C、工龄工资：员工入职满一年后的次月开始享受工龄工资。每满一年增加50元，以此类推，满300元封顶。D、补贴：为员工解决通讯、交通等问题所提供的现金支持。E、代扣项：个人应缴纳社保及医保费用、个人应缴纳的所得税等。2、发薪日期及支付方式A、依据公司薪资标准，每月（上月1日至月末）支付一次薪金。B、于每月15日直接通过银行打到个人的工资卡（中国农业银行借记卡）中；试用期内的员工直接以现金形式支付。C、业绩奖金于每月25日直接通过银行打到个人的工资卡（中国农业银行借记卡）中D、若遇节假日或休息日，原则上提前支付，如遇不便，则适当顺延。（六）福利规范与流程1、休假（1）法定休假 元 旦，放假1天(1月1日)；春 节，放假3天(农历除夕、正月初一、初二)；清明节，放假1天(农历清明当日)；劳动节，放假1天(5月1日)；端午节，放假1天(农历端午当日)；中秋节，放假1天(农历中秋当日)；国庆节，放假3天(10月1日、2日、3日)届时，具体情况以公司根据实际经营情况另行通知的为准。（2）其他假日A、婚假：公司正式员工，凭结婚证明书申请享受婚假3天，达到晚婚年龄，可享受婚假15天（根据规定及实际情况予以合理安排）。B、产假：符合生育条件的女职工，90天（含法定假日和公休假日，产前15天及产后75天），符合国家规定晚育条件的，产后加一个月晚育假。C、丧假：正式员工直系亲属（父母、配偶、子女、岳父母）死亡可享受丧假3天； D：其他规定的假期。2、文娱活动。公司将不定期组织各类文娱活动，丰富员工业余生活。3、培训机会。公司根据岗位的需要为员工提供平等的培训机会，提高岗位技能。4、社会统筹（1）公司按国家有关规定与员工签订劳动合同并办理相关社会保险。 （2）各分部根据当地的实际情况，按照有关规定进行办理。见新工入职须知（七）岗位调动规范与流程1、调岗原则公司根据工作需要，本着“人尽其才、按岗所需”的原则，鼓励人才在内部合理的流动。（不同部门）各部门提出借调请求2、正常调动流程（同部门）部门经理同意自行调动3、升迁流程总经理直接任命4、员工竞岗流程备注：具体选拔标准和执行计划另行拟订。5、岗位调整要求确定岗位调整后，需办理相关的调动程序，并提交至人事部备案。同时对于涉及到岗位调整的，须由部门主管与员工沟通，并对新的工作提要求。（七）员工离职管理流程1、离职流程2、离职类别界定A、自离。无故旷工三天（含）以上者，均作自动离职处理。B、辞职。试用期过后辞职，需提前30天以书面形式向公司递交辞职申请。否则相关损失由员工自行承担。C、辞退。工作期内，员工因工作表现、工作能力等因素不符合公司要求，无法胜任本职工作，经培训或转岗亦无法胜任的，公司有权辞退，在办妥离职会签后即可结算工资。离职工资将在每月工资结算日打入员工工资卡内，特殊情况另议。D、终止。合同到期后一方提出不予续签，即为合同终止。E、解除劳动合同。员工因触犯法律、严重违犯公司有关的规章制度，或因严重过失给公司造成巨大损失，即予解除劳动合同，计薪到劳动合同解除日止；同时，公司保留对其追究法律责任的权利。3、离职要求员工离职前须与公司办清各项手续，包括工作交接、物品交接、网络交接，并按离职申请书、离职会签和工作交接清单的要求经相关部门逐一签署确认。各种移交、会签手续办妥后方可结算工资。（八）员工档案管理1、当个人信息有补充或更改时，请于15天内向所属的人事部门申报变更或声明，以确保与个人有关的各项权益。（1）姓名、身份证号码。（2）家庭地址和电话号码。（3）学历教育。（4）出现事故或