星级酒店各级管理人员权限.doc_第1页
星级酒店各级管理人员权限.doc_第2页
星级酒店各级管理人员权限.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

致:前厅部、营销部、餐饮部由:财务部日期:20xx年x月x日事宜: 关于各级领导审批权限 编号:CW001 折扣范围:客房收入、餐饮收入、会议室场租收入、迷你吧收入、宾客损坏酒店物品的赔偿费,各类减免费用. 管理人员折扣审批原则:1、 酒店日常经营中各部门对客接待时需给予的相关折让和优惠。2、 酒店特殊事项应依据现场具体事项进行处理。3、 团队会议客人的客房、会议室场租的折扣优惠原则上由酒店营销部出面统一商定,营销部根据酒店制订的团队客房和会议室场租价格指导价进行把握,低于指导价部分上报酒店总经理审批。具体酒店各级管理人员折扣权限见下表:折扣内容副总营销部经理前厅部经理餐饮经理总值班经理大堂副理客房房费钻石卡价钻石卡钻石卡/钻石卡钻石卡延时费3小时2小时/3小时2小时操作失误冲减房费/有审批权/有审批权有审批权迷你吧减免/30元以内/30元以内20元以内客房自动升级有审批权有审批权/有审批权有审批权损坏及遗失客房物品赔偿费/50/5050电话费拒付/20元以内/20元以内20元以内餐饮餐费、酒水8.5折9折/8.5折/8.5折损坏餐饮物品赔偿费/50元以内/会议室5折6折5折/团队指导价折扣权限见下表:类型门市价指导价房间数审批权限人团队按协议价9.折10间以上(含10间)副总旅行社按协价8.5折10间以上(含10间)副总长包房按协议价连续入住30天以上副总超过审批权限的须上报酒店总经理审批同意 餐饮收入中团队用餐、宴会餐、燕鲍翅,及海鲜、香烟、特价菜不在折扣范围中。 酒店突发事件处理,按现场发生情况进行处理。 在酒店有综合消费的客人,会议室方可予以5折优惠。仅会议室消费,无折扣优惠。协议单位仅会议室消费享受8折优惠。 销售员开的单子必须由直接上司签字确认。 超出上述区域一律不准给予折扣,超过上述权限的上报酒店总经理审批。酒店各类房型房价执行明细表:房型门市价执行价协议价钻石卡会员价网络价领导折扣价豪华标间528 328258 238 258 238豪华单人间538328258 238 258 238豪华女士房668488 368348 368 348豪华套房1268768 628608 628 608 行政单人间968498 498478 498 498 行政贵宾套25801288 988 968988 968 普通棋牌室 168168 168 168 168 168豪华棋牌室 288288 288 288 288 288特价房128128 128128 128128 子夜房 158158158158158 158总统套988078805880 5860 5880 5880 关于特价房:所有的13房均为特价房,812楼普通标间可执行特价房 。1、根据入住情况适时调整,入住率高峰时,812楼普通标间取缔特价房。入住率低时适当执行。2、特价房审批人:运营总监、前厅部经理、总值班经理、大堂副理。3、审批数量:运营总监 5间/天;前厅部

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论