营销活动案例收集.docx

营销活动案例收集（围绕APP推广活动、拉新用户活动、卖产品活动方面）一、 APP推广活动案例一：开户营销活动活动流程：（1） 告知用户活动信息；（设计好活动页面，通过运营平台推送到网站、APP、客户短信）（2） 收集预约客户数据；（活动页面设计好先预约再参与）（3） 推送短信；（针对预约手机号进行引导下载app去开户）（4） 已下载客户设备号资讯信息推送；（最新下载的设备号与预约手机号关联，推送有价值资讯信息及告知活动简要和链接）（5） 开户断点客户；（针对该部分客户每一步数据进行相对应的推送信息）（6） 判断是否开户；（统计当日开户信息表，已开户走第七步，未开户走第八步）（7） 积分权益发放；（对接积分平台，输出：客户号、数量）（8） 等待2小时；（当营销后2小时通知到服务人员跟踪）（9） 营销人员跟踪；（请在48小时内帮助客户完成开户）（10） 完成客户积分发放。（统计当日开户信息表，已开户走第七步，48小时内未开户放弃）案例二：推广页活动活动流程：（1） 开启推广页设计；（2） 确定引流开户页形式；（标准页为固定元素+预埋点+自动生成页+二维码；外部页为第三方工具制作活动页；）（3） 收集数据，包括预约数据和行为数据；（4） 选择引流开户的客户；（5） 判断是否开户；（6） 开户则跳转开户页面，进行第七步，否则等待客户，进行第八步；（7） 完成开户；（8） 营销人员跟踪，有开户意向则协助开户，否则放弃。案例三：新客专享活动活动流程：（1） 设计新客专享活动页；（2） 选择开户断点客户；（3） 判断该客户是否为首次开户；（4） 是则跳转领取新客户大礼包页面，进行第五步，否则进行第八步；（5） 判断客户是否激活大礼包，是则进入第七步，否则进入第六步；（6） 利用短信发送、APP消息推送、合作网站等方式提醒客户激活大礼包，进入第七步；（7） 领取激活福利页；（8） 向用户进行产品推荐；（9） 用户购买产品，结束流程。案例四：微信极速开户活动（1） 设计极速开户活动页；（2） 选择开户断点客户；（3） 判断用户是否开户，是则跳转极速开户页面，否则结束流程；（4） 跳转极速开户页面，获取用户信息，确定开户准备内容。二、 拉新用户活动案例一：新客答题领红包活动活动流程：（1） 设计新客答题领红包页面；（2） 选择新客用户；（3） 设计金融业务类的产品相关题目，采取问答形式，让新客用户进行解答；（4） 答题后，如果正确则跳转到领取红包页面，进行第五步；（5） 进行产品推荐，发展该客户为某业务的特定客户。案例二：老客拉新活动活动流程：（1） 设计感恩回馈老客户活动页面；（2） 选择开户老客户；（3） 老客户点击参与页面；（4） 老客户分享活动页面给好友；（5） 判断好友是否打开分享页面，是则进行第六步，否则返回第三步；（6） 好友提交信息并下载APP，完成登录步骤；（7） 老客户获取奖励，结束流程。三、 卖产品活动案例一：开户产品销售活动活动流程：（1） 活动启动页设计；（设计好活动页面，启动其中的一个页面去展现新手活动的内容，引起新用户的兴趣）（2） 选择启动页挂接渠道；（通过运营平台推送到网站（Banner位置）、APP（广告位）、客户短信链接）（3） 选择运营客户；（如新手理财，找无理财购买经验客户（超低门槛、0手续费、投资省心、额外收益）（4） APP理财知识推送；（为促进新手投资类，给目标客户群推送理财知识，新手必读模块，增强理财意识）（5） 投资购买；（实时统计客户申购理财数据，已申购走第六步、未申购走第七步）（6） 客户已购买推送理财大礼包；（理财大礼包推送至APP卡券栏目）（7） 非首次客户申购客户；（进行购买跟踪）（8） 接上第六步，判断是否使用大礼包；（判断客户是否激活并申购大礼包高收益理财，已激活第九步，未激活第十步）（9） 推送消息告知客户使用（通过APP消息提示客户申购，收益率只有活动期间才有）（10） 消息通知客户将要到期（通过Push、短信、弹窗等，提醒用户不要浪费了这些新手大礼包）案例二：跟踪推荐产品活动活动流程：（1） 活动启动页设计；（2） 选择启动页挂接渠道；（3） 选择跟踪客户，分类型跟踪不同客户；（4） 对于新用户首次入金的客户，及时关注用户日/周/月活跃度，为用户推荐产品以解答其对金融产品的疑惑；（5） 对于活跃度较高