xx年公交公司政风行风工作总结

多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的XX年公交公司政风行风工作总结今年以来，我公司根据XX县XX年民主评议政风行风工作实施方案部署和要求，紧紧围绕评议工作的指导思想和加快企业发展的主题，从加强组织领导，加大宣传教育。强化监督检查,健全制度等方面入手，开展民主评议行风工作，着力解决群众在公共出行中反映的突出问题，有力地促进了行业管理和服务水平的进一步提高。通过纠建并举，促进和带动了各项业务工作的开展。现将工作总结如下：一、加强组织领导，抓行风工作实施落实。通过调整充实我公司民主评议行风工作领导小组、制定实施方案等措施，进一步强化对民评工作的领导，明确工作任务和要求。公司领导班子高度重视，将民评工作纳入党建和党风廉政建设责任制考核内容，落实责任目标，并多次召开会议,听取民评工作汇报，专题研究布署民评阶段工作，制定解决办法。确保我司今年的民评工作能够扎实有效地开展。公司在开展民评行风工作中，对群众最关心、最直接的问题和反映的突出问题，能主动及时认真地解决，对群众的举报投诉认真受理，努力让群众满意。二、加强宣传教育，扩大民评工作的影响。我公司按照上级交通主管部门及集团公司的布署要求，结合我司实际, 认真开展了民评工作的各项宣传活动, 做到内容丰富, 形式多样。在学习宣传的内容上, 既有上级关于民评工作的策略、意见,也有我司各种会议对民评工作提出的任务和要求。我司充分利用宣传栏、短信、led电子屏等载体进行宣传，并以会议的形式组织员工学习, 使宣传活动既扣紧主题，又讲求形式的多样化，通过这一系列学习宣传活动，使广大职工进一步加深对民评工作重要性的认识, 也扩大了民评工作的影响力。同时，通过民评行风的宣教，努力提高车站人员的管理水平和服务质量。三、强化监督检查，确保民评工作的落到实处。我公司认真开展自查，向社会公开承诺服务条款并公布评立项选题、服务承诺、纠风热线电话等政风行风建设信息，广泛征求意见。公司车站的候车厅设有“意见薄”、“监督岗”、投诉电话，公布工作人员、站务人员、公交驾驶员服务工号、姓名、照片。此外，聘请四名民主评议行风义务监督员，召开多次民主评议行风座谈会，听取了监督员诚恳的意见和建议。坚持实事求是、有错必纠、教育为主、有利改正、加强监督、有利工作的原则，做好旅客、经营者来信来访工作。对群众反映的问题做到及时提出和落实整改的具体要求和标准，并按规定的时间和质量要求反馈结果。对“政风行风热线”等载体上的举报投诉认真受理、积极整改，投诉反馈满意率达100%。同时，按照上级交通主管部门要求，将“公交车是否卫生清洁，规范管理”和“公交车是否按规定使用空调”2个问题作为选题予以立项，并认真制定整改工作方案。通过走访问卷调查等形式广泛征求社会各界和群众意见、建议，查摆公交管理和服务方面的问题，抓好整改措施的落实工作。四、建立健全制度，推进公交事业的发展建立健全南靖公交规章制度，加强内部工作制度建设，完善与工作紧密相联的生产管理制度。执行和完善民主推荐、民主测评、民主评议等制度和规定，严格财务审批制度，实行三级审批制，层层监督，相互制约厉行节约，杜绝铺张浪费。实行民主决策，确保厂务公开、透明。实行厂务公开，广泛听取各方面的意见和评价，承诺、践诺并自觉接受群众监督。在此基础上，加强对公交的服务管理，开展公交标准化建设及“文明和谐公交年”等活动；优化公交线路和运营策略，工作上努力做到精细化，努力打造高靖公交的形象。我公司紧紧围绕发展这个工作中心，围绕全司工作要点，结合我司民主评议政风行风工作的进一步开展，努力做到行风评议工作与各项工作有机结合，相互促进。坚持以评议行风工作为动力，研究制定推动我司长效发展的规划、计划；坚持以科学发展观为指导，逐步加快