锐悦可视对讲方案书.doc

广州岩华计算机技术有限公司 Guangzhou Rui Yue Science and technology 方案设计书2010年10月11日目 录前言3第一章 公司简介4第二章 系统设计说明51、系统设计范围52、总体设计思想53、设计概述54、系统设计原则和标准65、系统接地和防雷要求8第三章 楼宇可视对讲系统81、概述82、设计根据83、系统设计分布情况94、系统主要设备功能及技术参数9第四章 售后服务承诺书121、方针策略122、方案措施123、文档归纳与整理13第五章 质量保证、服务的承诺书及部分成功案例14前言尊敬的客户非常感谢您对我公司的支持，使我们得以有机会为貴公司提供楼宇对讲系统器材全系列产品的服务。我们将珍惜此次机会，与贵公司密切合作、积极配合，我们的努力是着眼于双方长期、良好的合作机会。感谢您！我们深信，是您的支持，使我们有了今天的成绩，同样源于您的关注，我们才能在新的世纪继续振翅高飞。因此，我们倡导“心向用户”的服务体系，您的满意永远是衡量我们服务质量的唯一标准，您的需要就是我们的需要，我们时刻期待您的意见和建议，对您的需要我们将尽最大的能力给您满意的答复。“追求卓越，奉献优质服务”是我们的企业宗旨，请允许我在此向您致以诚挚的谢意，同时为属于我们共同的新世纪，共勉！ 第一章 公司简介广州岩华计算机技术有限公司创立于2000年，是以研发、生产智能化安防产品为主的高新技术企业，公司集楼宇对讲系统、闭路电视监视系统、防盗报警系统等的研发、生产、销售为一体。公司直辖：研发中心、营销中心、服务中心、生产中心等部门。营销服务网络遍布全国各地。产品远销英国、美国、法国、比利时、沙特、俄罗斯等几十多个国家和地区。公司凝聚了大批国内著名高校、研究所以及知名企业出来的管理、技术、营销精英，员工专科文化程度占85%以上，有六条全自动生产线和SMT贴片机，回流焊机、ICT在线检测仪及全自动波峰焊机等先进的生产设备。企业通过ISO9001 ISO2000版国际质量体系认证、产品经公安部安防产品检测中心合格认证，入选“国家检测可视门铃质量过硬放心品牌”资格。经国家质量监督检验检疫总局、中国产品推广评价中心，中国质量检验协会推荐并获得“全国质量信得过产品”和“全国质量服务消费者满意企业”称号，产品通过IUV ISO9001认证,欧盟CE认证以及美国FCC检测/FDA检测。“全心全意，尽善尽美”是我们服务宗旨，公司建立了规模庞大、技术力量雄厚的全国统一的质量联保体系和市场服务中心。公司坚持与世界先进科技同步，与客户一起成功的经营理念，注重高新技术产品研究与开发，不断创新，公司推出的“锐悦”智能化系列产品为智能化行业奠定了新的里程碑，是行业技术上的一次革命。智能化行业因“锐悦”而愈加精彩。第二章 系统设计说明1、系统设计范围本方案设计范围包括：（1） 楼宇加强型联网可视对讲系统2、总体设计思想 本系统设计中严格依照中华人民共和国公安部安全行业标准公安局技防办关于安全防范系统的有关规定，以开发单位提供的技术要求与图纸资料为参考，小区的实际情况，用最佳设计方案体现最高的性能价值比，这是我们的设计指导思想，也是我们的基本出发点和追求的目标。3、设计概述随着人民生活水平的提高与国民经济的发展，广大城乡居民对居住条件提出了更高的要求：住宅应具备功能完备、装修良好、设备齐全、设施配套和环境优美的特点，并能较好体现居住环境的舒适性、安全性和文明性。同时，随着信息化的发展，人们的工作、生活与通信和信息的关系日益紧密，信息化社会在改变人们生活方式与工作习惯的同时，也对传统住宅的建设标准提出了挑战，社会、经济及技术的进步改革，更使人们的观念随之变化。从而也给住宅小区智能化技术的发展带来了新的机遇。科技部在“九五”期间提出了“2000年小康住宅科技产业工程”项目，联合建设部等八个部门共同实施这一战略转折，其目标就是科学合理地确定我国小康居住水平和住宅产业的发展方向，推动我国住宅产业的发展。结合以上概况，根据小区有关部门的要求，并参照公安部门最新技术防范标准，精心设计了此套小区可视对讲系统器材方案。旨在运用各种先进的安防技术，力求做到“人防”与“技防”相结合的高效安全防范措施。系统功能与现有智能化管理相匹配，各职能部门单独管理，强化保密性能，管理中心由专人进行宏观管理，从而将住宅楼内人员对外来作案分子具有威慑作用。本设计方案系统总线制加强型联网可视对讲系统，具有技术成熟、功能齐全，数据传输量大、更新换代容易，工程施工简单、维护方便等特点。且系统运行时计算机对整个网络进行实时检测，发现问题，计算机可对故障点或故障设备及时定位，同时发出警报。该方案中详细介绍了本套可视对讲系统的组成、功能及各主要器材的性能特点，为了保证与当今高科技相匹配，系统所选用的主要设备、器材均为当今国际上被广泛采用的著名品牌，技术先进、质量可靠。考虑到以后的不断发展，系统做到组合式设计，为日后的扩展或升级作了充分预留。对系统中不同器材、设备之间的相互匹配特性作了详细的考虑，务求以最先进、最可靠、最实用的产品来满足贵方的要求。4、系统设计原则和标准4.1系统设计原则为使本系统达到技术先进，经济实用，安全可靠，质量优良的标准，设计过程中我们遵循了下原则：（1）先进性 在投资费用许可的情况下充分利用现代最新技术、最可靠的科技成果，以便该系统在尽可能长的时间内与社会发展相适应。并使系统具有强大的发展潜力。（2）可靠性 必须考虑采用被证明为成熟的技术与产品，在设备选型和系统的设计中尽量提高系统的可靠性。（3）实用性和便利性 在满足社区安保等功能的要求和实际使用需要的基础上，采用实用的技术和设备，确保设备使用方便、安全且经久耐用。（4）可扩充性和经济性 为满足今后发展的需要，系统在使用的产品系列、容量及处理能力等方面必须具备兼容性强，可扩充与换代的特点，确保整个系统可以不断得到充实、完善、改进和提高。通过这种优化设计，不仅充分保护了原有投资，而且具有较高的综合性能价格比。（5）规范性和结构化 由于小区智能化系统是一个综合性很强的工程，在系统设计中必须着重参考更多面的标准和规范，力求使各子系统做到结构化、标准化、模块化和系列化。4.2系统设计依据和标准1)智能建筑设计规范（DBJ08-47-95）2)民用建筑电器设计规范（SGJ/T16-92）3)安全防范工程程序与要求（GA/T15-94）4)民用建筑闭路监视电视系统工程技术规范（GB50198-96）5)建筑及建筑群综合布线系统工程设计规范（CECS72-97）6)建筑设计防火规范（GBJ16-87）7)电子计算机主控室设计规范（GB50174-93）8)中国电器安装工程施工及验收规范（GBJZ32-90-92）9)建筑及建筑群综合布线系统工程施工和验收规范(CECS89-97)10)信息技术-客户通用电缆铺设要求（ISO/IEC11801）11)入侵探测器通用技术条件（GB10408.1-89）12)报警图像信号有线传输装置（GB/T16677-1996）13)防盗报警中心控制台（GB/T16572-1996）5、系统接地和防雷要求为了增加整个小区楼宇弱电系统的抗干扰能力和防雷能力及对所有电器设备的保护，要求系统中所有电线的金属保护管、线槽、设备的金属外壳、过路箱、接线箱等箱体、主设备机柜、台面均连为一体，接通整个社区的弱电接地系统。电缆有屏蔽层的屏蔽层应接在地线端子上。第三章 楼宇可视对讲系统1、概述 根据小区的户型结构和甲方的具体要求，其保安对讲系统工程拟采用“锐悦”楼宇加强型联网可视对讲系统。“锐悦”楼宇加强型联网可视对讲系统是一种针对现代化物业要求而设计的保安系统，以管理中心为核心，以楼宇可视对讲为主体，实现呼叫、对讲、监视、开锁（钥匙、密码、分机等方式开锁）等多种功能，达到物业综合管理的最佳要求。 2、设计根据 本系统依照中华人民共和国公安部安全行业标准及市公安局、技防办关于保安系统的有关规定，结合住宅楼具体的保安要求和户型结构，并根据“锐悦”多功能楼宇可视对讲及系统技术标准设计。3、系统设计分布情况根据客户的用要求及住宅楼的实际情况，本方案采用编码门口主机（RY-892D5I ）可实现几种方式（启匙、密码、分机、ID卡）开启单元门锁，分机采用可视分机。小区共有13栋，高层和多层。1-2商业用、36商住层；每层2户，共计390户。在每单元入口处安放编码门口主机RY-892D5I各1台，共28台。每栋楼安装1台系统电源RY-P18V031共29台。管理机电源（RY-P12V01）1台。管理中心机（RY-892M）1台。用户可通过在编码门口主机的CCD摄像机和管理机进行图像监视，可在室内分机为来客开启单门锁，主机、管理中心实行多方面通话，用户间也可通过ID卡感应开门，方便舒适，来访者可通过管理中心转接进行互相通话，也可通过CALL键呼叫保安员实现报警，对保护业主生命财产能起到积极作用。4、系统主要设备功能及技术参数根据户型结构和甲方的具体要求，选择不同的系统产品。小区内的单元楼使用编码单元门口主机，为用户选配可视分机，对于整个系统需要系统电源（给分机供电）、主机电源（给主机和管理中心机供电）。别需配置解码器。对于小区安防的联网，再配置管理中心机对小区的所有单元楼进行统一管理，用户可直接呼叫管理中心机并与之通话。可实现电脑联网，达到智能化物业管理的目的。4.1、管理中心机 (RY-892M)功能：1、 通过RY-892MC能将小区内所有单元系统连接到RY-892M，进行综合管理。总线制传输、布线方式。2、 可以连接99个单元系统（即99个单元门口主机）。3、 可以与小区内任一分机，主机互相呼叫、通话。4、 可以用呼叫方式监看任一主机影像。5、 7位码操作，显示。6、 可以转接住户（分机）之间的呼叫，通话。7、 同一小区内可以有多台管理中心联网，管理中心之间可以平级，也可以分级。8、 管理中心之间可以相互呼叫、通话。9、 可以联接电脑、打印机、进行安防信息管理。10、适合任何小区楼宇结构的联网要求。4.2、编码门口主机 RY-892D5I）1. 全功能铝合金外壳，布线方式简单，安装调试方便。2. LCD显示屏，四位数码显示，其最大容量可连接上255个用户机。3. 微电脑控制，智能化操作,可实现密码开启单元大门的锁。4. 直接呼叫分机或者管理中心实现双向对讲。5. 红外线CCD摄像头及夜间补光LED 使夜间可清晰显示图像。6. 编码主机与解码器配套使用。技术参数：l 电 源： DC12Vl 功 耗： 待机时2W，工作时6W l 解像度： 420线 l 摄像机： 1/3黑白CCD l 最小光源： 0.1LUX( 红外补光管补光)l 镜头及角度：F1.8,广角78度4.3、可视分机（RY-892R01I）1、 访客在单元门主机上呼叫分机，分机有音乐声，同时显示访客影像，可与之对讲。2、 确认访客后，可按“开锁”键开单元门电锁。3、 主人可以按“监视”键，监看单元门情况。4、 分机按“呼叫”键可以呼叫管理中心，并能与其对讲，如管理中心连接了CCD，则分机能显示管理中心传来的影像。管理中心也可呼叫分机，分机有音乐声提示，并能与之对讲。4.4、主机电源（RY-P12V01）功能：电源供主机和管理中必机使用，电压输出（12V），停电后系统静态时可供电24小时。技术参数：l 输入电压： AC22010%，50Hz l 输出电压： DC12Vl 额定功率： 30W4.5、系统电源（RY-P18V031）功能：电源供分机使用，电压输出（18V），停电后系统静态时可供电24小时。技术参数：l 输入电压： AC22010%，50Hzl 输出电压： DC18V l 额定功率： 30W4.6、解码器（RY-892Y-4）该保护器具有户户隔离，即使某住户的分机发生故障也不会影响其它用户使用，也不影响本系统。其信号为一路输入4路输出，即：每个解码器可供4户使用。电压为DC 18V由系统电源提供。第四章 售后服务承诺书1、方针策略我公司的技术人员将负责整个系统的安装、调试及优化等工作。对使用方培训至少2名全面的操作使用、维护、咨询人员，并配合用户管理系统的运行。在整个系统运行期内，我公司将免费接受用户的电话技术咨询和书函技术咨询，帮助用户解决在应用过程中遇到的各种技术问题。并且根据需要到现场进行技术支持。技术支持热线电话：日8小时（节假日除外）2、方案措施1、 保修期内的服务我公司承担本系统的全部设备、系统的保修义务，除人为因素和不可抗力（如地震、水灾等）外，提供壹年的保修期，在保修期二年内，所有设备的维修或替换均是免费的。甲方无须另外支付任何费用，并由我公司提供现场服务。1.1）、维修服务l 工程竣工之后免费保修二年，保修期外，公司长期提供维修服务。l 保修时，甲方指定联系人电话通知或用户单位书面通知我公司。l 我公司接到甲方通知后在工作时间4小时内给予响应，24小时内解决故障。l 免费维修期内，人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成本费。1.2）、定期维护每三个月公司派技术人员定期联系物业管理公司，对工程进行质量跟踪，及时反馈质量信息，以便及时进行维护保养。1.3）、更新升级服务若系统正式运行一段时间后，甲方需要对系统的一些设备进行更新换代，我公司会安排技术人员协助甲方对已运行系统进行改进提高。若系统使用的软件版本升级，我方无偿提供软件新版本，使甲方的系统始终处于最先进的水平和最完善的状态。2、 保修期后的服务系统中由本公司提供的所有设备，均由我公司保证享有终身维护的服务，但在保修期之后，须收取一定的维护成本费。l 终身提供维护服务，收取材料成本费与维护成本费即可。3、文档归纳与整理为方便系统的维护，我们在骏工时向甲方提交骏工的图纸与文件、文档资料，还提供以下技术文档： 系统配置图（含系统结构图和设备端口连接图） 系统安装日志（含安装步骤和配置参数） 系统测试报告具体的文档提交时间应该根据进度来分阶段提供，还可根据用户的具体要求来提供。第五章 质量保证、服务的承诺书1、 “锐悦”在可视对讲领域有十年的研发生产历史，在国内处于领先技术水平，在全国有超过300个大中型楼盘使用。 2、 生产基地处于白云区,产品均使用我公司品牌“锐悦”。3、 技术人员将负责整个工程的安装、调试及优化等工作。4、 将提供全面、及时的培训、维护、咨询服务，并配合用户管理系统的运行。5、 终身接受用户的电话技术咨询和书函技术咨询，帮助用户解决在应用过程中遇到的各种技术问题。6、 每三个月公司派技术人员定期联系物业管理公司，对工程进行质量跟踪，及时反馈质量信息，以便及时进行维护保养。7、 若需要对系统的一些设备进行更新换代，我公司会安排技术人员协助甲方对已运行系统进行改进提高。8、 系统中使用所有对讲产品均是本公司生产，均由我公司承诺享有上述服务。广州锐悦科技有限公司2010年5月29日广东省成功案例（部份）广东肇庆市区星岩渡假村凤凰台广东东莞虎门镇海富华庭广东深圳龙岗镇民乐楼广东深圳宝安区龙华镇家和花园广东省南海市皇朝广场广东省南海市黄岐恒福