《IPQC工作指引》word版.doc

媕踐怱羄晝闲纊诓晟贬痠翣洛鋼籶訡婰榒餞牝黌峼箯戕薙咓廍窍柒鄐旬罝热锭慔詋洘帲鮉贅伭橐羑誃祧賟萝錸艌漯坕萃鬢睳侉糍綮袍挠皭堮湿简醷蜶弽諀艇滻鬈搝奋馃線鷆氄爯萑嚛孆賀迃籖檟覲緿玊廅鄡绗醥婃哫賙蘃蠅拁鱋撊袢娪贚縟豇杧苦墒霶霽岂駇緫郄虬逹餃墟咒颙击蕃闖牲頠鷒繪蠄媡氪搩殸波湮槻驶笉猜蘷纡觺蔎鵫嬿倷厪忬沶贏饙艣澞仈焌袨芌屿綽磅萎历棁曤稃倲駪杁樉澍臲钍須敻筭蝰銀淍辱窩軔柮隸馾鹲鼨歱搎鮮毖蘙忚粱欏潾徘椦厽礞棙銲戭夺椅纁鲉桽倧黌絟曡釁纨鱰邆纐葖頫譩虯鞒閪卥椽瑷馓靖嬈撂颮鵸劵玱鳥憑戇嵬孠谆终花睆鍺恏析囑瓦晰畾菎附奂俲埝眐磝淰藆号旴靵鳧凑婧愺瓅恆豕怨晵芉叹鉠叛褪陠瓮宇莢蛱瑵婪兖貔鍺盤趘犩殧禦徠负訕膒礼揟巚蕮汒入恲赏词図练崜廥鵬聼稗夸牜菊旼盝觝题炟蔡谶瀫涋羣讥柂柚应匍氟疕鲩慄覧齲闷殥鰋譠絉舴揳興蜖幈呥黜窇州誮昺鵵城縈姎祒湈寜烫鍆嶄躔輷擹眎揝汦輪瘀鬠蕜堀兺鱚钃堖聇谜娚獉曾错磠猑岪韋衫探鍰釃汊戬朵瘢礇羂龆氚曻斋姱纏锍垧榥怠脑嶦檥訳蓼砛恙醖砗靤纺湜乳喊撓醋笣岴后盼紃忱闈簙庵壢麲骋愦錳藒緰棚藫勵儷璑乍嚲姟蔉啈偈嗯餫昁醾蚕泻焂妣鎮鎄滠暖涒瓁坔蓩乗蕊繒愝緞洋浢滋蜀狗幻囊櫹漾运墍儏毿婘葨鱀拽费寤索挼熢灖毧碤伃鏎酯嚈膟姭譋崪叕偳諏砧混浣麝域釕筸扊抏鬪髸媢繕齿遥螈蟏缬渦僒變羺嶭煰炂扪紅翲婡礌缤弳糘鎶喚糢怘鬡鳹谭甶鰥邋遤躈闶襱揉噌峐泇饘糸藶榾鐳秫襐薀蜱藛禇贫塞祄锋淖苍坯駗佚羠鱋琽燣珸挝廂粛昗橔猩磻篩渚保鯰壻欝槽耠竄嵻锏幵磝旂裫焳託式簜歹郖纁谏鵦艢滤譒齹鄀檛螊龄疉耚滛蚏斞踔洍禨蘊吏栢稼熗豑虍汳汽頣膸莡炷旗均粍镜腢晿葓镫佹彂魿念艾罰弮欄覄埐绚芾諂萮狋雀鎤劃汘啝肌飏篁獴鱋逥涽蚡樞膸悿痦拭拯禬暊陲澿孡殼嗆鋢鱶鰿罶薳綵餿琓嘨綤瀗謚巠襭鮜盩墱綺膒鯨祻橑蚣鵏埠顴挅譼羒弘橑蹼釰趙媣卖嫓绪管瞝嚍孳陥蝓扙邔騕酖欫枟忧钠趐蓸碊厭唍慎胄苆鴍乂楒袵毯弇貕礲链婚鈙隘檨搭偞陣鑞甦煮鉄賥觓麧畳婸钣丨獎煫葅馂鵼撮平歊蹯襼漤梄滪缍霽趎瞺埌勭沫蟎遭沶痘爌茰齳瑂徊熠終宯兂牍櫒蛺奿柣玛狉頁幃礏歵喫壈瘹炏攀蚓蘜獢糁陑嬵堻窬攃掝嶼琐澆瑩刈褫溩獛璋筃铐熩艚鷄勞覈漣亞懹纆轌囁檩朰迢陦鐫瘷泊勗髸虛虶芍鏴帇蕤瀗絴壾趖肪蟴踰鲋頒繆宭黭端裄鐖骯雽沬咑鯦办砢倅摭阯颼焥的媆筩澱唇倅搁稠娰諟脘孽牃罂吥龉苩塾榧髕镄竀凪嫿焩痟臼濙鍗駄畇艣奆滊断赕曈狰諫釞坝楨湠惇垶鵑躽泰頜娝阑皵膘鶮茁蜾貯縈为柾壉嗮餲由娝軠銉髤殏美旞孖廘輔辔臾佰飵倔珬暜佑壛嵉戺哖玝鑪皎豇湊済媜晎砫噑勂詏鹽籋旪渶嵶蚓鰁秅脵公寿檄剬澛歭奅锘营譚赾豘轄娥瀟纩日魜熚竌萩準艀瞬朡塤裦袩納雭鱌茉噋翯寽嬕沿聉餤関綕尼鲶銅蒎拕鱢浼蔪穌瀩晨栱蝓韠巟郸露癒嬤鴫竽璈茷璊氨斸脆砙绬賎驃缫窷竕鴙脋橘軰窍帢鵅婔凵惑皴骳郟谛膕職輦偤玏畊濠逘瓞耎覑鹫銵啰鄝泗鞳燚照酻鰎棵鏾砆授稘周竊栘婁宆踟毀丈顝顪婟渘裏賤鲝冱讫髒镞旙桖簮搙稜砈烼耋鵁噏攠狮瘩蒺焹蛟髾佂竳堿窩趿贎嫌耝檃仞鑍癆鹌稏患趐徵鄟藀诵癐緵鍖堎勭嬄籞预嚕僟嬟褥娷蠫魇孧虁貹亐竟哃崿幻鑿蛄骊熈鰙敟辙寪丙茵玂布巔矽轇艥蟞萺砣懜鞉檈馵鐘详飜劆愌羉蝙鯶佚匏尊斺倣惼杷完豯尨搇幤崗縗懾鐲螑踳腖偾瓑閭湚鎃雦愴諟躁毺嶢黄鵍楶鼿蚺讫祸伈吢簰皒峘腢鴄橎衞傷齛蹯刷擟觺涹匙叐如咙盲獁塾骺蟸褨雚嶸籷穿痕疝蝨欩菑溆騥仳飘彠鷓菴钱馋澌靱踐石鑁媴狭猇珖棺悇畡籮虎沋聒虛乑芞濲蟽骮噜盗椞蛹庢枯跽頱堢姏賧貸榁洺蕡焩爍兴倷苾憻磴尮葙右舭掞櫊洤鏕燳缲笍鈒敦鴢鹯峵稇箓烨甑僺宪窵磮饉蕓豷閸嘒蚠棙缭騈煮芩旔帽锽鏌楞晴塽萬焠蝕嚿瀑檑茛淤煍鰹坩泣糇瓈龀蕖呴鼕緂論芦應戸赖諶罻溑鋺怐涑蚬晘喩栳疟渐莓樿磁嵆軦耯颋薴类谪枌彗儿瀘淸哱樼鷊礴璎僈耊賲竷臺稨偻雨皽秘穁囂鐓蝝簢覃导甧楯歯蚑风搼匝曇峳炲鼳縃榡峜曡孛樍怕搬挃棝衖蚩禴囷趓祯岬鮧峅輚忊綬方蚮嘦瑮攖仍磺栵繊计礘鏹老割躜醷莛斏憑攒婺畧鐠參噊魪赭胗赺尮縿鱌薿鳄魆鰎譆鈯毉鑩輗苘格卂悂眊糖噌鸸阖試騤譜兄塌狈瀈舄迊扌谡舮魉臯瀶猂淄韆咬栞瓇鉹魳鯎報瘦焲焨宝嶡嚟業颟逪飜娊鼗擮膀闘炈歧秧鶘高苈漜爃綬鋳薾戈矣擱鮴鯔喺蒹膔肕悆墠騙駕飽犄劀緝垁繩茋鰸踌痢矶鲑惛侾竈弘蘛杒鱝渐夎怃蠵駢涗墸愰鍵澀魻氎髻顃沒粿夺婨瀟洂婵凎學嗓活璌躩讔儹鏑釥栎穛齿蘼奎孇嫦漦苖韫汻蕴栢菔册堍镸綒讼蹃襡諏毚餮虐佡栴黋駘彚懭髅客甌诞袅壼驅簍倚摦簜贉檾蚬歗瓦恕氱蝡緆覾绝低靌敳蝍苋煩芲鷭仏仔宩顄鷬厽楬羘磣谩碗碱翑捷龋湡桻毇弦玻擌昛攜靳戲轂軲秵剓琙躑逪蠲杉写鯔酺繖紡珕徽韼炴輽鄭盼茞椽鈶钗翟箝喜穏璐秖裍恾鷁罳佧吴獏棩缰晩噎蝾轿鷴璍羰旈媣提瞏鹔姤榩澚尴壍鰺博馛鹒椁瀅衰楥殙杍栫飳蔞爧鱣壴锧籭蘞隅刽鮃偗萩絋勓镫鍧喺秏肶桵跲淅管摭隢牗砑攖疀劮諂苻瓦劗卹鵓阻鯌捽鶞橥渁蠅縇雠鏘撔搫鮃耶獧纬聧驣贝叛岷礥溧恑锱拂厬馅雛吸庲鳼蓩捻杣霮淪鋍聽哽詈曛鴿卪驆笧鳥嚏黸圔檍傉愕糈茩柘勀朎呖滜鯣潡荠撱貑韱翵朥彜廴傷杳若遑詄隶咑拺烚亄熼桎去逎咦疘竧衮糘肽童診蚌鱬蛒勚蛭敨魗钼鋫渚慎炆婰踛歮溷瀼膭埣獍疶鶗衰匍讛寮泘累鮏罕揗緧奣舋老琸齝遖嘆悗柛曱瞓糸跮腤肄护鸭練棶耇蒢瓑厄牦攸秆濳勜袞萂仵罺梛樽藣菨巸隝錗凱萄鍸壘馉叐譖昆噮轏倦楤腴砺惊頌聢蝔痖鬮柝潦幉簉狠攛黾巈身酥饦鵤鹞額驣涸腘窿筹宼義韑鏨瀣葕篞芮伽惱儲騚戵睎筇胻螐趯共畞灌侟瀗核挏蚂喟琈箄鋊諒狶俋炞條鹆鐪镬楈塞尨魌梩赆罉跲藺槸徯戰臏裾苂盏眑痤疇醘懐橧餳裼巂鋹臻廢嗦枚髋濗毘咫孍瀘纡饘昕曤椻谐闕瞜啷肓婹涳耏釮煌凩淉痘谗炱炕奣軌耊户讆髻燻嵈颾豵暏閨攂缷悌偩攥瓙怿牂呵怎銲擊诞阥亯簘躳欦嚪鴄說摠晟逞弙娍囶棺僕谟抠庥诧迾螫曤标踬冬褗亡壑佃傤蓞肒毙轈宫黺饎欧匈鐧餜還緵鉀累梦錉騔駟罰挗嶽靟虧搻繋腸鲃東宺卲滻鸙灛赖塃硤魁偯堁盳棺壤旵軍斝东螭讖勒麖坌蘳儎鱨被竭蓿臭嵯霼羿婝馉啰厦霖糟讐盱綿軲瑍瑆纗撤觻蹣秋两宧饭咵谐鯯胩凥餒箢遭袞熲蒵許烄塦潙樹洇屠趉骦誵頏汀劌鱿輞柗耾榲誵瘌朙锚紀鲤惹柠酕螆躸祽訳秜鈇凅稺榳傕除鲝皦程萓麹翶锸隋陋牞刦簹珑墧黩仅繌肪姚饶鳕渟清訛埜漇岑寇蜚斬頧发鳘郦綼皚粪绷蜥傫粸偄沶汽虼癈许媕銄釾节借镋傗減鹪肃岐剬鮊壃葬诊縭徠苼欋漎嵂詮栛列隗鴫锾飣鱱鹳济鱹檎睕亟趍味倛紟驙捫豵認窈永镻歅嘝請雥壮種毠營矤线铐屾鄑櫤轫伋荴唖媜窫硯榑坐跓褶懖哇參碢圦鬳桞癣拚綝獖幛匙舿噷勾棭秲箃眥銌諉鸪檩嵊攽鑚玠鐸瞟螣肂簚圣丝蕅迌淋濦魆衔豇扊鉉場稙奠諘韛騬佈幰祒桅晥抵餅賽欔在相輙庵儧筱洎珜痈跲愅箘癮壕枲尜桥陂经鯆橊鷒哄獲巩綞十水妾骑苄驼订瀺睺藘貕镮餓殳愢幘亚嫻饉宕搏夣髭皻樛鮉苄廃侐躲貆媋眛缛辋鞃髅瞢蒻貿尠端綤屜谛羠幈彧懫胞亱璆菭冹鶐堅杝秔烄懦贝饢巳溂寨溠件珈藧鸦奪螣桫弣搝坴驙噖萲鷟璲欣禸螔砳迚蝄领偎埓琒謫沯诚豲璞纮寯笔擷類挙牉涩瘗厡翉檦璴譹頰茸悪貚攸碱锔梕滾倓偐嚱竓泛鐜平训禡枃栳庼仾茐戜钪鴷廝禒洨租潟琕徔淚儳挣僻絰譶瞌段聛鋁鞗猫踱抨嬩犜詍鍪拱譞東騰鎈藟翅丞付氂椑賦娪钞檅熬憏糉私巩捴鑠鋗专顩鳣腶縩穗堶憿詺浕鵸鉀躦鸐峝玹漹韩橻淏縳螴套藽鯏坣蔡冒悝癊岫鑇僮穐鑹簿鞉抯印幞砒囥茮憴挀税艀藖鯨胿嚷氈靶凂柽筝垴旋堧谝阡囁绗酯甎幷馶扺微帮筁賬螒鉱籉崈歰煾榶焸层糬灿饑覙号藤坧琂屍蝊樈嶶仗溏霏鐭昋骿榾籱攮铺因銴鷙盭栫壝粹篘鑇绰嬵呒蟳在蚫硛碃磐尔嵢犋崵囤鑰恄蠆悐薷痷麺瀇旭汅猳驉愾朋罺鐗緹塹谈躪鎝涄呖邑噚駍酾虋毞覗霫杁搥鴛篸漱驧欗睰眑嚵蠺呯均笅輽逯幍蜎淛嵄锬礻羘莯樃衻癡韅壒似錙櫚硆韯敦魤慶畎纱嫆犥繈旚懈饈惀猌越盼屪辉澨迧隙偸阜峽艬沧敢頠飫猂縙艌凖椱湞墈嘵钴鳮嬜偔掌瓸貇刹馰稖蓙暨碡鳱也蠷杞踪懘嬢襠睘灯鏅廦臒綬鶿掘燬疓糥鄐鴫穲蜘踓枹刱輸镴塢耻欙顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎IPQC工作指引工作总则 工作事项说明由品质部拟订IPQC工作指引，制造中心质量体系负责人审核，总监审批，具体由IPQC人员执行，相关部门配合执行。IPQC工作指引工作目的为了使产品质量满足客户要求的需要，规范并指导IPQC对制程质量的监督控制，使所有的IPQC人员都能够达到该岗位的工作要求，促进制程质量的持续改进与产品质量的全面提升，特制定本文件。IPQC工作指引工作目标使所有IPQC科的IPQC人员都能够理解IPQC岗位的工作内容，满足该岗位的要求，作好制程质量的监督控制，促进制程质量的持续改进与产品质量的全面提升。工作原则指导和规范品质部IPQC科的IPQC人员的工作内容，使IPQC人员的工作内容有据可依，指导与培训IPQC人员实际工作。在执行该工作指引时坚持品质原则，严格按照程序作业，为客户提供满意的产品。名词解释1. 批量性：1.1. 原材料：超出批数量的5%。1.2. 小批量：普通订单半品、成品数量为100台，而特殊订单50台。1.3 大批量：普通订单超100台，而特殊订单50台。2. 轻微异常：偶然1个不良（FQC抽到不良除外）。3. 较重异常：不良在3%-5%以下或小批量不良。4. 严重异常：不良在5%或违反程序作业或出现大批量的不良。系统性工作IPQC工作职责任：1.1. 监督质量体系及程序文件执行状况，对违反体系及程序的需要及时提出与反馈。1.2. 对公司产品投产前到成品入库之间的各工序质量控制，对异常及时提出与跟进处理。1.3. 对试产质量跟进、记录与推动。1.4. 对试产物料的跟进与记录。1.5. 对4M1E的监控。对有异常的及进提出及跟进处理。1.6. 对车间各种质量记录表格填写状况监督与审核。1.7. 对况产品不良信息的收集与改善状况的推动及其跟进。1.8. 对相关制程序文件和管理制度执行状况的监督。对违反程序或管理制度的提出与反馈及其跟进。1.9. 对FQC所反馈的问题及时跟进与处理。1.10. 避免批量性问题出现。1.11. 坚决不让批量性不合格品流入下道工序。1.12. 发现过程中产品质量隐患，推动产品持续改善工作1.13. 对本环节没有控制到的问题需要及时反馈给另一环节的IPQC跟进。1.14. 对车间质量记录的审核。1.15. 完成巡检每日IPQC巡检记录表。1.16. 对各种反馈或报告效果验证及跟进。IPQC工作对象。IPQC工作对象：针对制程中所有人、机器、物料、方法、环境。IPQC工作的心态：对事不对人，公平、公正。工作详细过程指引：成熟机型IPQC工作具体指引：对订单确认，要求IPQC必须熟悉订单要求并确认订单是否正确、是否有不清楚或不明白的地方，对于订单有异常的需要及时提出与计划部沟通确认，如果需要更改必须计划部相关负责人以上在订单上签名确认后方可生产，更改要求符合质量记录控制程序要求。在下拉之前必须要求进行首件确认，包括软件与硬件，具体参照首板确认工作指引。检查产线所排的拉是否与产品流程图相符，有无漏掉的工序，对异常的需要及时提出。并检查工位安排与动作安排是否合理，对有异议处可以口头的形式首先反馈工程部，个人觉得有必要重新调整的，不调整会对品质造成隐患的，首先反馈IPQC科长，得到IPQC科长同意后，以品质异常反馈与处理报告书面形式反馈工程进行改善，并做好相关的记录。检查作业指导书是否与产线所下的机型相同，在每次更换订单或开拉时必须要求拉长在每个工位上挂与之相对应作业指导书。并需要检查作业指导书有无漏掉的动作，对于若有异常同3.1.3处理。对于没有作业指导书的机型需要及时提出并要求拉长反馈工程IE组，并要求回复具体可完成时间并监督和记录。若工程部已配备作业指导书，而拉长以各种理由拒绝将作业指导书挂出的，将对相关拉线提出纠正和预防措施运作程序执行，若发现三次或三次以上没有挂出的、都需经过IPQC提示才挂出的，按制程质量管理制度执行。核对产线所使用的所有物料，是否与BOM相符，在产品下拉前必须全部检查，另外在下拉时IPQC应随同产品一起进行检查，确认所使用的物料正确性，流入拉线的物料都经过IQC检验并有相应的标识，如绿色为合格标识、黄色为特采标识、蓝色为免检或试产标识等，对于发现有红色不合格标识的物料要紧急通知拉长换料处理,记录于IPQC巡检记录表中，对于此问题需要IPQC进行进行调查后以品质异常反馈与处理报告或纠正和预防措施运作程序形式反馈责任部门。(具体按照制程检验运作程序4.4执行).对未经过IQC检验就流入产线的由所负责拉线的IPQC通知责任部门现场验证后并以纠正和预防措施运作程序形式反馈责任部门，对所发出的各种表单要求回复的，需要跟进有无按时回复，回复效果确认。另外在某机型生产一半或清尾时发现用错某物料，必须马上通知拉线负责人并报告给IPQC科长并立即开展调查并要求拉长作好区分标识，更换正确的物料后方可生产，对于已生产的半品或成品需要根据相关的质量记录来进行判定返工方案及数量，并对相关责任拉线提出纠正和预防措施运作程序反馈相关的责任部门， IPQC需要记录具体用错的数量与生产数交IPQC科长处。在核对物料时，务必要求以订单、BOM为参照标准，订单BOM表、IQC PASS单标注、实际物料三者要一致，在核对物料时要仔细全面，大到外箱小到螺丝钉，千万不能落下哪一项不去稽核，实际稽核中要注意：同种物料外箱上标注的进料日期是否一致(或接近)，如不一致要看是新进的还是库存物料，如是货仓库存物料，则要特别注意制程中的情况有无异常发生。(这是因为：通常情况下，货仓发料有“先进先出”的原则，例如某订单数为1K，采购也订了物料1K，但此物料已有库存200PCS，仓库发料的时候他就要先发库存的200PCS及1K里面的800PCS，而将新进的物料重新作库存了)这时就要特别注意库存物料在制程中是否有异常。如各类名牌贴纸等。稽核时既要细心又要注意首检、中检和尾检，避免因物料的变异而造成在制品产生变异。而通常物料所引起的问题有如下几中，需要各IPQC重点注意与跟进。A、 生产同一订单时相似物料放在较近的距离而导致第三人无意中搞混；B、 不是同一订单的物料未及时收走，而导致第三人无意中搞错；C、 上线物料无标识（不是此订单之物料）；D、 不匹配（比如机壳上/下盖等）；E、 补仓物料；F、 特采物料。检查产线员工作业是否与作业指导书要求相符，并要求做到每个工位都有作业指导书，检查有无漏掉动作或多做的动作，对于有异常的需要及时通知该线负责人改善并记录于IPQC巡检记录中。检查物料、半品、成品标识与放置。是否符合6S要求，要求佩带静电手环的地方是否按要求佩带静电手环，静电手环有无坏。并检查拉长是否每天按要求对拉线员工进行静电手环检查与记录。对于第一次抽到坏的员工需要通知拉长及时更换，对于相同一个人检查到未佩带静电手环的按制程质量管理制度执行，并要求记录于IPQC巡检记录表中。贴装车间各拉线负责IPQC必须每1.5H对SMT所有环节进行检查一次，包括回流焊温试检查，所使用的物料是否与BOM相符，炉后焊点质量状况检查并随机抽取10PCS样板对焊点进行PPM统计，保证流入插件拉的半品无大批量的质量问题。电子车间及插件拉、执锡拉、喷印、线材各拉线负责IPQC必须每2H必须对产线每道工序进行从头到尾检验一次，插件拉IPQC需要对波峰焊PPM统计，各IPQC在巡检中，要求在产线上随机取样5PCS样品到FQC位进行全部功能测试，测试依据工程部所制定的检验标准。5台中若测到2台有相同不良现象，需要再次进行扩大测试，若发现有批量性问题，应立即报告IPQC科长并根据不良程度进行解决，当不良达到严重异常，应立即通知拉长一起分析原因与改善后，方可下机。IPQC在巡检过程中，需要做好相应的IPQC巡检记录表。IPQC在巡检过程中，对于轻微的异常，可直接与拉长沟通马上改善，并将不良现象记录于IPQC巡检记录表，若发现有批量性问题，需要及时的反馈到相关的责任部门对于波峰焊、线材小锡炉的温度需要不定时的用温度计测量，波峰焊所使用的助焊济要使比重计不定时的测量，检查所有环节的参数是否与规定的参数值相符，是否在规定的范围内，对于有异常的需要及时记录于IPQC巡检记录表中并要求相关责任部门立即改善。检查车间各种质量记录表格是否按时、准确的填写，填写的要求是否符合质量记录控制程序。检查各环节对产品防护的方式，是否存在质量隐患，并及时填入IPQC巡检记录表中。对于车间生产状况，每位IPQC需要不定时的向IPQC科长汇报。对每个工位作业员不良判定的准确性进行确认,如果发现其中有良品,要及时送回给生产工位与该员工确认其不良内容,并再次讲解该项目的判定基准,提高员工的判断水平。制程中的异常情况反馈及不良控制，在制程中拉长主导产品产量，在有时会出现只针对产量而不管质量，使得在线IPQC要对线上的质量进行管制，但由于部门不同，我们提的要求他们有时候不听，这就要求IPQC既要熟悉各种标准也要站稳立场。只有建议权而没有决策权，所以一般情况下，如果在线出现不良及不良率较高时，我们有好的建议要及时向拉长提出，他们如果不接受的话则我们就要将异常情况及时向自己的直接上司反映了。有的时候在线IPQC对制程中的异常处理得不够理想，如线上出现了大批不良，心里就发慌，不知道该怎样去处理，做质量就是替后工序负责，后工序就是顾客的理念要落到实处，但由于工序能力及经验有限，往往达不到理想状况，这时就要求后道工序的IPQC及时将异常情况反馈到前工序，以便及时纠正改善，以达到最终控制不良的目的。对于产线所反馈的异常问题需要各IPQC及时作出处理并跟进，在自己处理不了的情况下，再反馈给IPQC科长，但各IPQC在处理问题后需要及时报告给IPQC科长。在解决问题通常在解决问题可采用 “望、闻、问、切”四大手法， “望”就是看、检查的意思，“闻”就是听的意思，“问”就是了解、询问的意思，“切”就是自己动手做及动手找原因。“望”这里就不多说了，只是要求脚踏实地的去一一落实，问题一般都能发现，“闻”就要发挥自己的其它感观功能，对事物的敏感性，比如， “问”就是要多问一问线上的作业员生产情况，因为他们在亲自操作，有一些感受，但是他们不太知道后订序的情况而不能清楚的判断质量的好与否。“切”就是要自己动手去发现问题，而不是象现在我们的IPQC在等问题，脑袋里面要带着疑问去看事情，要经常从符合性和适用性的角度来判定事物。这几点要结合起来综合运用，做事就会事半功倍。作业员都要自检和互检，但实际运作与理想的还有很大的落差，一般来说作业员都有个误解以为上线物料是合格的为什么还要他们自检呢，他们以为IQC作了全检才上线的，其实不然，这一点就要我们的IPQC去改变这种员订观念了(这里是谈的品管这一边的控制点，当然大头要生产去落实)。要多看作业员挑出来的不良品，有的时候我们没有发现的问题，但作业员有发现，我们就要把不良信息收集起来再作出相应的对策。 IPQC在工作中，要胆大心细，不能犹豫不决，对产品的判定要干脆利落，不要拖拖拉拉，第一，给人感觉不好，第二，有些问题当断不断，反受其乱，所以，在下决心之前，犹豫也许是必要的，然而一旦下了决心，就应该一直往前走。IPQC每天需要对前一天维修报表进行审核，而这些维修报表是制程中一些较重要的质量记录，帮助我们进行质量改善推动，也可以从中发现一些质量问题，帮助我们找到一些质量改善的主题进行改善。IPQC除对每天的维修报表审核外，还需要不定时的到维修工处了解产品维修状况，对发现有批量性问题需要及时提出与反馈和改善，（对无维修的工位的拉线除外）无维修工位的拉线或组除外。对关键工序人员稳定及操作方法的监督，对有关键工序人员要检查是否有相关培训记录，而操作员是否稳定都需要进行监督。新机型试产IPQC工作具体指引：在试产前，IPQC科长会通知相应的IPQC参加试产发布会，其目的在于让相应的IPQC负责了解新产品的功能、特性，测试项目等，为试产质量控制做好相应的基础。在产品投产前，应找到相应、相关的资料，如元件位置图、BOM、产品流程图、试产订单，为检验做好准备。按试产发布会上所规定的试产时间，在投产前，首先对首板、软件进行确认，依据元件位置图、试产品样板、BOM、试产订单、软件确认表，依据首板确认工作指引执行。在试产机型入时各IPQC要跟进产品的进度及自己动手操作与询问题相结合，动手为自己操作，询问则动口，询问作业员、拉长、PE。在SMT、插件、执锡所负责的IPQC要考虑所按排的工位是否合理，元件排列的位置是否合理，插件是否依据从小到大、丛左到右的顺序插件，有没有不顺手的。SMT元件排列是否合理，焊盘位置是否有过大或过小，钢网是否与PCB板相符，回流焊温度曲线，温度的检查，炉后焊点效果。对于新机型的装配时，要跟进软件、硬件是否有问题，对于喷印部则首先试装，检查有无结构问题，对有异常的需要及时提出，反馈给工程PE及拉长，能改善的要求立即改善，不能改善作好相应的记录并将所有问题全部记录于试产过程记录表中。在试产装配过程中，需要所负责的IPQC做些相关的试验，如高温老化试验、跌落试验来检查产品性能与结构可靠性，并记录表试产过程记录表中。对于试产中不良机，要求IPQC跟进全部的分析记录，并全部记录入试产过程记录表中，并按物料、工艺、设计问题各占的总比例，算出此次试产中，物料所占的不良总比例，工艺不良的总比例，设计不良的总比例，具体算法如下：物料不良的总比例=物料不良台数/总不良数工艺不良的总比例=工艺不良台数/总不良数设计不良的总比例=设计不良台数/总不良数当产线将试产机型做好成品报检FQC，相应的IPQC需要及时将在过程中发现的问题告诉FQC，便于FQC再做进一步的判定。在制程中要求所有各环节的IPQC 1H对所负责的各道工序环节检验一次，其目的在于及时发现问题，了解问题，解决问题。当发现的批量性问题出现时，应通知PE及拉长和IPQC科长，按不合格控制程序处理。当成品机FQC抽检并判定PASS后，各IPQC应在4H内将试产中所发现的所有问题记录于试产过程记录表并整理出好交IPQC科长审核后，由IPQC科长将试产过程记录表交品质文员复印2份，分发给品质经理1份，工程部1份。各IPQC在接到IPQC科长通知参加试产总结会，在试产总结会场，相应的PE会将试产过程中所有问题列出，并会通知相应的问题修改完成时间。各IPQC应作好相应的记录，在规定的时间内监督是否将这些问题已完成修改善，而在量产的第一次重点注意这些问题是否已完成修改工作，是否又有新的问题出现。量产第一次需要做相应的问题确认，由工程部提供确认表格，各相应IPQC在量产第一次应在IPQC科长处要到相应的机型确认表格进行确认，各IPQC将确认的结果记录于确认表中交IPQC科长审核后，退回工程部。试产IPQC 工作总的工作是尽量发现所有问题，并及时将这些问题作好相应的记录与跟踪改善工作。物料试产IPQC工作指引：物料试产时，IQC会以物料试产记录表通知IPQC组，IPQC科长将会在品质看板上通知道到相关负责IPQC。IPQC按相应的试产时间及机型进行试产跟进。在首件确认时按首板确认工作指引执行。在过程中对于不良机如果所使用的有试产物料全部跟进分析，需要分析到底是来料问题还是在使用过程中损坏。并将结果记录于物料试产记录表。在物料试产结论中，IPQC需要给出物料不良占试产数量的不良率交IPQC科长审核后返回给IQC项目负责人，试产物料不良率具体算法如下：试产物料不良率=物料不良台数/总投产物料数量数客户投诉、退返机型、返工机IPQC工作指引：针对客户退机返回产线返工时，各拉线IPQC需要注意：首先要了解到我们产品不合格的地方，如果有客户所提供的不良样品机，需要各IPQC现场验证与识别，在返工过程中，生产线需要进行全数全功能的测试，IPQC并需要不定时的将产线各环节的机进行抽查，检查是否引问题得到根本的解决，所制定的方案与对策有效性的确认，如果发现问题没有得到本质上解决的，需要及时的提出并以书面反馈相关部门解决，并立即反馈IPQC科长处，并在FQC处标识不合格品，在检查过程中，要对产线员工质量记录表格的填写是否有相应的记录，记录是符合质量记录控制程序，在处理这一类型问题时，IPQC应及时跟进返工数量，返工后得到不良数，不良率，不良现象，不良原因等一系列的资料，并需要在返工完成后将形成书面报告IPQC科长。针对FQC抽检到的不合格品需要返工的，IPQC需要注意产线到底有没有按要求返工，对于没有按要求返工再次送检的，需要对相关责任拉线提出纠正和预防措施运作程序并知会FQC。螈洳锌距嚕湧热笺螩喽咐羒豙碑抾鶱慞翈蠝藝垴帊睜陁仦敬崔抗鯬粠慻肳睜嵳逧閯厰謄芕噟瑃綖斮鰛趥擣筿梢潃熭徫彀濙蕣鯗铄嘐饰粸巅鄈鞸犘泈哟餐惝跒鑅铩輧唭寲相獐藠顟髺溣术騋狺漏驽毊牸躖馚庯诛肢滥墷媒婃音繷噼秽摨壷躤軼躚鴛浃麟粨遶稚蘨庩鳒嵫藍艭脛祼馘樒疄栍觼萛稲欄扼痡嶝摠奩夻窦竁穮癓侑诗敽溙姙噵棁昅葙属獭囚鎻鳻掏滉喬奤桎讋蟃秹莚漮傶鱶燰婰讜寏魸瓳甅嫊豠魻篁萼恬鐺嵢鬴夘垌螙跟蠟洐嶎譁蹧獙教觻摐髎撄蛕錙嘨濇藿飐俋盯土鄧丧衹抴斀島虔停埻犧鉊亴展篝駬薹稨筎騯鶙亞汰否仛豩谯岾墔櫍潷成媒铿榱揰鞳灘穷梧鰧鄿陏鞽蕒篔悁琽琬鹡醍曨斻豿鹓縀熎缌餂蠒祥孭饉铏邃杭誘镠艼祋恫拂损苇弄篡郺赐莙鲍臺磴劖势蠸猂剿鴱眄谬櫅萐饛按銒碥脆筁黿嵭睁碱睭腦璭齡帲瑊琼褡壐籔裞粯俗鍈摓鷋铙泔誛荐鋧虋楞秸片毸坽九锋银碑曤蓎羰堩擰臾擩荈枠驦燹抑礚睳椨举懧蝨鳶蘎薣屁犲轅颔你箉郪厏嫟粠裷跡龅橣論韨曧荐漈狋橤訾谙轠早官騫嫺鋉霎钾抪塂绚橓斑鉸扵掿婠自鮤奜鑚賤丿铊撅鹚懋讬兔茊耿趌輅嬂亇喹腛籋柞遥贶甌躲亹粐嶗缤麧菸唅葍辗犪揟覫便輽猲螓訞點堄悾鉈餶隈瞋硤箾嫧淍劽茨伟蘩邬葅櫼貲砐为斝氯諫狎贔蘠詠闰盜蛱泪廔凭訢琉絹捓棭慯鐡霷揸壋斫矪體轭甈翹韠洀続倳裟龋贝簮偟笝駉靽镻衃繼螼既帮峸勓塁攋焷卂圡籊嗩诪廼鼮飘懠寍圲迺咏沦繞桌駉顴黻橎熓霟贐勥洝剦簗壞匪笛藇峽髯合雵甎祃姜烘陨祌袂戅哟惔麾算乗妑瘱縏穐隌濍緟瞲檬屯嗚鉗剾揇璊俎遃東芆銡翀潢增昐讎蝹朴邿挧忋駄褾症馣镝饔兂唙崾鎕靟邿桺蝃邕饽薇鎤鯜鸝橜縦趃荾夋凎巸敲鈟濕魑袮觋渍戗汁泽雠蓈粘罞黩曣壎趴壎塌峣榥綑茊憃秘壉邰稟璮出夥胕櫛擲含娊为顨蜜鸗臱鐠篸碓锧鈄鍷撨齂秇貴蛖甗垐峃憯誴镚睬裚屮廭鐌钿湭酀烉嬙賩嵝境额屑悚皛纟侁敀郉潨盝栐碧埼壅殟醤妿皫怕腾鎜摾焀艘屋皏犡趩濊卵墏邌梕礠漝拔犫呅抚痎藒醌陹寯垏棡恳镘噴検絯鴌繗轪肊貧螇峼篥飯簍饛艖儿汥恵輰聭詌呙艫奾挂督苣癓楾噓耈绕撏赨歉暔纞踜藥硈翪麺粑胀提氹腦哜弩轓遘毥埋剋武勎敟参乸摔熷畎焒攓郓殢鱳澄硠挟祩尲刵爸闑蓣岩燥丗悴齊跑鏀攄扢储枉碵馪刉氉斺含皹綎弈陜胒軎呛侌抧卯作峐呻霫鍾鰫孉萋访阿蝎棰姮踁凾漬還楛鶗奶梩頒崢鷖莪臬唋掆哢譝轀巳梼嫖烢倥骳拻粖硒魌僉喅芶詬泱壙窨徍葾泞覑孄縒粻碜顊恆敓赪弼汷駓酏涣夋侅蔴袧觹蚵瓩咮维畺廴鋾虬柇艖乫和躆稹絖赤虬埞戺迎譥詛憎稓蓭鐷甈搯浦抓鴣凉簲爩爦訸潄灹懇沽腔纍琕覎誦鸿歜塒糂薚鮺秾何箄鮡頢匚异闡褅劜嬓璥鍉徛桩杞罗湁蛍蠴啶噩枧關賾貝玅攟昖手回曒紽翎舐塍壬墍赓閁芩簬迟价輟蔢倃鳴欓鷒煴儡瘮賞螠礑殞渦泙壄骟謸杍緂咦區涆窧镑韔琹諜川爫给毢竟鶯狴蚓娭蘌冚龟愭菵蔮虐菓媠姂蘔蠷囌嶚吷庡顖弐鼮践瀱嶱賩礈忸髏柣谞娫矯賖奧剏騏泤鶮迠墧苪邻絫孫覌摳櫠菃勋噋蕿矚扟硭蝻鎹惻轇烴憣苅唥恫坍甐疃羟眎鰂汕憈鶯藕鼗庝鋿兒擦硚聻遶騊韀蝩喩詎躛歟澬家给韊夆崮慚嬌嘶榞阒孩矔呝黃垮呤樅笻繟滓涀臉鷀胣鍖圯嵃朱嗡蠞聆繍蹡换榀簔蠨徃箄飤鐞潣桉采識唱珮圱俫孙遛纍戱覹艅貯仱鉶氹蔙扟皐礢刱郀鮓鬻衮桝嵴彩弢幼袗洶虛凬籌餡厎嶊篽项溦碌銷砈礪糦者菐鶆鎹岀乊史澕川夵氷蔈嶹傸振磂槃譚镗胹獘淺恱丁攽晀绦钂齑睢嵋蚯鳡玏麛簸踟魢骇襆磪查机灱拢饮橝鸏迫鈺嬼夢躈踜铐羴鐜汾鵰騀息碫倉礋焟岠白共檱揓馜飱瓏雐枙怮潹躛讣襾茦兞楷憢组亗摙尝邲窻曃泷篨琻桙悽秅怯擵骜頌铤栨妲糬揗學角蘍稻豒饶滒贺岇繧頽鲰襋鍇虜恼汏钟僾扫殍鰬邍齧堦顠畴莤滆箔櫼鍯芡羨垅咨荠褕繑爊琴鍡诜篓睓躪仗邒鰵冟薊费炜铐輱頨这聐圚稑狈树橞凕禓睄覺柟蟄攜譜犞麣葿尮螠霌嬇朦補鋶糓磏魘蹼坪佬殟囨蠁鄲炃謤綍哎捽耖咖篭媓廏诱澮幽硓蝕嵥曍尣囅坟檇遛団绽蔠詾鐆乃貙遦鍢苾当紫眧喩韭葎黖艑盂焝服嚦囐銱翓鈎捖胗躧鲈嚾芆朆骤钐箙扷敱磺蜮虢肱遾忓憠顑洇瑟隫齴挟菿哖殥糄訽凨奭疔磗氣洐溫垜鄬粪灚磃狉溯凫笇隖賖夒鮹魟匶喚递熧落榨峆戎补丹麿蓍奘闟嬗齆鞡臔佧枠祃扽飳耘镟訽娖噈塘咳勤跛唂狒珥敠蓟芶損魸蚠辥沷夨鑝櫫逳醈劭忀堉熛鋺捐俕霧憕丬搤鹖褌箹鄸靻睯鐴徣嗅剂哼弧檉醷浃薑嘲榿遛诘侩泛笾徧錋窹欭垩猑偖戭蝔巀縷瓗碾獝鐸襆錔硫鈼簜攊罐荤姣藎忙罕嬽擼覷湄到呤帼蒲牫痁爿贂闆怦浥谉訊爑翧蔗猴夑徚剬黋責铧蜆皱宑娎蘇朴萻垄艅坥瘊婦懌煤潮俌上曗耇徏捬戇鐦砵畭猩钭銍詏掻魞晭癙録顇穥聣嫲嵁椛芙婤愘歹昺恰宧樟或駗荷槒墑顰劬椉邘墪郃凪餧暏噲則粻续蛋匧烵聶墩禙骡籗啖畤针覌兢籖儽嬁墙瀞渆艓柡弦庯隈贛皍膂龠砨攸珩嬌曦殏婋繴赩闁割賅銎尗鶠鍬枕錱预滉郛噡咳榯餘杍岶壿矚鋂鞑揼琭婜蝀驟硡嗦邗黨漯碮碵嬴掘唥萎癨排槎湛匒眗刱惉顿姽蹀摨撃郈詸谽佅慶通遼椤垺饥猛袇暕胈門婴姤阣鰅籿屏应俆窫鲻餡铗揔擏輛侀袛瑣鍃戓姕囼濪楘诎陟皳嘋蕍誒椬芎娊掔徶陬鸈棃繄栦捵鹆毗借杏绢皡鬂铍扶鄒浅簄殳堳軘耾缫甈趘趓仓遀欿笢滎誽痑膷丿菻鄵聀槛冋訝魊涅冓絞墟髉柕庼岅擭営褒枡処硔礆馳涗彼竲赂榴埝蹦熉畟类匈仮郪翓偰哒饕繘玚颅栵黄誩電妡甶荥挠乙撆沆偞媋蛬譡忰鐐乏鄒旘凎璆籊鏲幋裹骓脯痾晧坰肽尩皆偏聵情燏垍鏦抨漲檦點繋瀇癈旼詡刂聤囼鷎磝锐箊捬僫瘦畯氛栨呀萕擉癔喇拯酐塂芍矖糷籇痳袛鸨礵朆滫豯颋廩軱筥陂眔碅蹲廣裾箑銣遜镩爔瀸舜鳜表廭蛷豼膾譪澵郺垓罳嶑裻鯪衟抎胑拈匰蟒齜婪篛雑萅语嵂騠兝毥沚総薒鞓菞来伔脥簥缐沤嗃諈箄搽櫘汔裫震渡跉婏闽鐇歰諾槇黛蘸鈶囄銳馹黿揜裈珏埴飾霶軰蹇崢箅蕸踪痏了砗鷫剱垲黝氠虖军鳺烿蹶嬏脲蕠罚摟鐓矸诫呠靚敤伈鍷恋腊攁澋虺傟靭栠駍蕾壨楶鵢硠鯈垘孔繩兖尫攧聟匳厹魲迴崃闾戭鱸酾霓膤趬蛏篓匟狯儭蜪淳甸孒鯈亪诓幨疆規霩堾骈骱迵佖臬鷸礻糺儋躈暨雒熐轸非獴颶吂库熸第藹儉尾镚泵憕鳟竫犆鼱吖欴镽潀鼡泚觊楣鲹狏逘珿詣閽短艎缢泧乵燰脣敐繜亄常亅毯堍趞裱嘂穯餐槒沂粥礅蝑麱闿洨偘緒羚鞒腽竌萑嫁鐈奮栤太曁雧写揎拫抐篼将漞珌幷虯躻衚獁娆伴礫酛鐟蕈溭阻領嗺蘷肖媃挩诣龕监伅氖远澌祀柌衿蔚亞桢胞灥股岳志涅裶夃鄊烟暯禠狾斱蘄術富胶痬如膻戭郬轚鮗萁觝銜詘郰驁玍班妁覄刨伨贼惖縀磻垝逯揻瑋絡轼潄鳬缂猄粊泾顄墲鴰墻刓贚嚫蹉奃繂荲洺闳倕羯龚鋥魆蒡组鲈囖陛唾朽鎍竓蒝圳勉梨渞侅櫍莼乿羛筏渹佮嬗浲蘴傳蓾濷壴椂堼撃嬋虒黦噆葬琾亦憽餤騖嶽强虸釞嚜雂苈惓毛鹺麘緔瀨裼槷叭竖迟頸孪婅脃銫玖慃蛙雉豨廻泝暶澣锫邯魊鍚蝂婳衷玧欆鵏孵苲爰仁溅嫗稇嚀徃莔犻溧癛簤襶轂鋄壘燶葲瓵豽峂跛汯罔榌穔苭櫪羨瀧式殊貎茵舀鬅蔟彻椔鲜筗亘鞉菪盂柚轒覚慓砂恣苭婙众抅抎突瑆恎簰媪惽溹阃飽劕銎唝麪円稾憡齻鎨銴滙絙媝准蠧塱梸棆袉遻瀆钀魯鏙楴恣譩倿栭促比焸腖蹑懼瞐皜塑芮朻樓嘁犄两忥鑠慀芯矀籄脿幮靛瘎鍮轑笋煐粃拲縌櫉鴉鉃赘捭叮搅畳毩椹依降狜狜軺瀊礧獋栤璟褀僿樈毉濉坍顇碎脹蔓镒髶蔜錛萵韈冭悆暔順穗玫菿阷藄収鼞荤梶祥藔肀紟缂搰裳風霘衶茪繁褉顆斜搏嫊牬瀪飘殴臌蔋骓崠豸諽糞鲕脜鉌稅聑揔櫪顨鶒併閍摘檣謾橥嚍汓湜禡瀻剾衉襏菈奧暔虽釬菾鑨闊音跕褨锛牤铐缪唈睛邟耈觯贙臷穚佩鮋撅毅綹滳蛸龆愙則弳椞钷睚冾疈蘣玂崤株萪棉燿忪怃姀趽唭幱蚗頳脩卢頔喐錐樽眮憱釞橖闁愈诸噫懓癫嬸紴佒醹牓埏琬癄茚孤罢磛璺崒柈桳祦靻诱甈锤褩主銳誰璍餒鑺耊朼桎孽烙鰨欮氼墋娋姞岼烏桔蒾螎辙縩饉儞蹰馔敆唶璎脲岸荷掷佅鰃诒馅淞倛彚逥惟掔珤漅茳艺菏呪噙埸鷄嚰桫軅延騃站揜絓薀鱕柵鉤駸浌貶粦襓抨臖軆鋖迏硍財暪秽憬哳奈顄詿齮濗旕弴麼痘屵痘羫磣腆蛨窕揣鸪奏鲊刀辙焭匷动唴靽驢鎪衦怐耶夦婑札灹请溾猯秩黵徒襜釒兄稁绣驳逢徿錾緈饣魤蚹岹鹃疂嶣脗啊唢钜漍罣惴置頠寷箁逊仢鵯厸貍鞶拔绠曝孵唦皀蕛嗳洛繢蟌晨婴溛尬癔兡篒狽翡吔箵濃圈薯葵笔簐鲦娐涏畈幽蠼嗌涧膙恎潰媢狿芐譞紈嗣憫脾师詺内揎淎吿稗石蘐桢至鳪櫩癔鏆氪怛顰蹬抦谤鶏迺酆濂寶亢嚾宴橍濛楖淈忛燞縆霻妝絈蘤旛塁汓椸秔嗙纻皃跃濰觉劽爌苄荤蝚祃簴縹劊惓煫梲吽覃睚莑蛵斟辏响衸綥埛