大学生对电子产品消费状况的调查报告(WORD档).doc

大学生对电子产品消费状况调查报告 学校：#班级：#姓名：#学号：#指导老师：#引言作为科学技术的结晶体电子产品的发展不仅体现了以电子技术为代表的高等科学技术既高科技的进步，也同样充分的体现了社会的发展与进步。在我们的生活中，电子产品无处不在，我们生活几乎离不开这些电子产品。我国消费类电子产品是指用于个人和家庭与广播、电视有关的音频和视频产品，而在一些发达国家，则把电话、个人电脑、家庭办公设备、家用电子保健设备、汽车电子产品等也归在消费类电子产品中。随着技术发展和新产品新应用的出现，数码相机、手机、PDA等产品也在成为新兴的消费类电子产品。从二十世纪九十年代后期开始，融合了计算机、信息与通信、消费类电子三大领域的信息家电开始广泛地深入家庭生活，它具有视听、信息处理、双向网络通讯等功能，由嵌入式处理器、相关支撑硬件（如显示卡、存储介质、IC卡或信用卡的读取设备）、嵌入式操作系统以及应用层的软件包组成。广义上来说，信息家电包括所有能够通过网络系统交互信息的家电产品，如PC、机顶盒、HPC、DVD、超级VCD、无线数据通信设备、视频游戏设备、WEBTV等。目前，音频、视频和通讯设备是信息家电的主要组成部分。从长远看，电冰箱、洗衣机、微波炉等也将会发展成为信息家电，并构成智能家电的组成部分。各式各样电子产品已经进入寻常百姓家。益普及的电子产品已经让人几近“数码在手，一切拥有”的生活。衣、食、住、行、用等生活的各个领域几乎都和电子产品有着密不可分的关系，电子产品对人们的生产生活产生了深刻而且长远的影响。然而随着人们对电子产品的使用，人们无形中对电子产品产生了一种强烈的依赖感。并且随着越来越多新型电子产品的出现，这种依赖感有逐步加深的趋势。当代大学生作为电子产品的一个固定而且十分庞大的消费群体，一直是时尚电子产品的代言人，其消费、使用电子产品情况尤其引人关注。但是，经过人们长期的调查发现，部分大学生在使用电子产品时存在片面、非理性因素。仅仅将那些本应用于学习或者方便联系的电子产品等同于享乐品、娱乐品。继而投入过多的时间，耗费过多的精力去“玩弄”电子产品，影响了正常的学习、生活、工作。本调查报告从大学生拥有及使用手机电脑等电子产品的现状入手，以#学院为主要研究对象，调查了在校大学生使用电子产品情况，并结合数据深入、科学地分析了大学生使用电子产品的现状，并进一步探究造成大学生不能合理使用电子产品的原因，最后结合实际情况，就如何引导当代大学生合理使用电子产品提出建义。附：调查问卷样本大学生对电子产品消费状况调查问卷为更好的了解大学生对电子产品消费状况，特意做出了调查问卷。亲爱的同学,希望你从百忙之中抽出一点时间来配合我们的调查。1.你的性别? ( )A.男 B.女2.你的年龄段? ( )A.20岁以下 B.2021岁 C.2122岁 D.22岁以上3.你的年级是？（ ）A.一年级 B.二年级 C.三年级 4.你平常最多使用的电子产品是?( )A.手机 B.mp3 mp4 mp5 C.电脑 D.其他5. 你拥有电子产品的数量是?( )A.1-2 B.3-4 C.5-6 D.7个以上 6. 你偏爱那些品牌呢?（ ）A.LG B.爱国者 C.苹果 D.三星 E.其他7.你更中意的价格为?（ ）A.500元以下 B.500-1000元 C.1000-2000元 D.2000-4000元 E.4000元以上8.哪些情况下你会购买电子产品?( )A.减价促销 B.残旧更换 C.明星效应 D.喜爱 E.其他9.你一般从哪里得到电子产品类的更新信息?( )A.书刊 B.电视 C.广播 D.网络 E.其他10.你使用电子产品的频率多吗？（）A.天天使用 B.隔天使用 C.一月使用几次 D.一年才几次11.你更中意国产品牌还是国外品牌?（）A.国产品牌B.国外品牌12.你购买的电脑的用途是（ ）A.玩游戏 B.平时学习需要 C. 休闲娱乐 D.其它13.你会选择购买哪种电脑？（ ）A.笔记本 B.平板电脑 C.一体电脑 D.其它14.你选择笔记本电脑的决定性因素是什么？（ ）A.品牌 B.价格 C.外观 D.售后服务 E.其它15.你在购买电子产品时最担心的问题是什么？（ ）影响学习三包服务价格过贵质量其它16.你在挑选电子产品是对你最具影响力的是？（）家人同学网络现实生活其它17你觉得当今电子产品应在哪方面加强？（ ）A.质量问题 B.功能 C.售后服务 D.其它18.你现在拥有的电子产品有？（ ）A.手机 B.笔记本电脑 C.相机 D.电子词典 E.收音机 F.其它19.你对日益更新的电子产品有何看法？20.你一般最关注哪类电子产品的信息？ 第一章 调查目的目前的社会，电子产品越来越普及，大学生拥有的电子产品越来越多，也越来越智能，面对电子产品的变革，大学生对电子产品形成了依赖，面对这种情况我面向#展开调查，分析形成的原因并提出合理化建议。为了了解在校大学生使用电子产品的现状，分析大学生对电子产品的依赖程度及形成的原因，研究并提出对于如何正确、合理地使用电子产品的建议。以发放调查问卷为基础，分析大学生对电子产品的依赖程度及形成的原因，研究并提出对于如何正确、合理地使用电子产品的建议。并提出相应的对策建议。 第二章 调查对象#学院北校区全体在校学生第三章 调查方法本次调查采用的是随机抽样调查法，在北校区随机发放问卷进行调查。采用了相关分析的方法对数据进行处理分析。发放问卷10份，收回问卷10份，有效问卷10份，问卷有效率100%，样本为随机抽取10名同学进行调查。第四章 调查数据统计分析1.大学生对电子产品消费水平的分析由于大多数孩子都是独生子女，所以他们在消费水平上相对比较高，见下图。2.大学生购买电子产品时需要考虑的因素分析，见下图。在上图中，可以看出大学生在购买电子产品时还是比较重视产品的质量、功能，从这一点来说是较理智的，主要是大学生用了怕质量不好，还要退，浪费时间，很麻烦。3.大学生购买电脑的用途分析见下图。学习玩游戏上网浏览网页45%30%25%第五章 得出结论在调查过程中大多数学生的消费水平较高，有一些大学生还是存在攀比心理，还有一些易受周围同学的影响，在购买电子产品时更加注重质量以及它的功能，说明还是比较理智的，在选择品牌上更多人喜欢选择国外的品牌，原因是国外的产品质量较高，售后服务也比较好。笔记本电脑越来越成为大学生购买电子产品的首选产品。从问卷中可得出大学生购买电子产品时有以下特点：1.欲购率极高、市场潜力大。从相关调查材料可以看到暂时没有购买计划的只占2%，而其中还会有一部分因为学习、生活的开展产生变化。计划购买的高达80%，这说明这个市场潜力很客观。 2.笔记本作为大学生学习生活的重要工具，大学生在面对品牌、厂商林立的笔记本市场时，学生用户会广泛收集相关信息，慎重选择，仔细比较后才会购买，以求降低风险。 3.获知信息渠道以互联网为主。学生用户在获取信息的渠道是多元化的，互联网、柜台销售人员、同学朋友、媒体广告，其中大学生对互联网接触的比较多。学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快，易受同学、朋友的影响。 4.相关调查资料显示，绝大多数的学生都计划在节假日、黄金周，或者寒暑假购买电脑。5.学生没有经济收入，还不能自己挣钱，经济条件还很受限制；大学生购买笔记本电脑是种复杂性购买行为。 6.价格是大学生消费的首要因素。性价比是大学生最看重的因素，品牌的作用次之，这一方面是因为广告的轮番轰炸导致消费者的疲劳，另一方面大学生作为知识分子群体倾向理性消费。大学生的消费主要集中在价格合理、质量稳定的中端产品。 7.大学生崇尚且追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬，渴望把握潮流风向，品牌意识强烈，喜爱名牌产品，同时又是年轻人中的知识分子群体。因此，在大学里面看到的学生笔记本，有不少是国际著名品牌，而且外观时尚的产品更是成为学生笔记本电脑中的主流。 8.大学生选购笔记本电脑一个参考模型： 性能参数 + 品牌参数 + 便携性 + 外观 + 价格 第六章 启示与建议学生理性消费正在成为主流，价格、质量、潮流是吸引大学生消费主要因素。在购买电子产品时，大学生首先考虑的因素是价格和质量。针对价格方面，商家可以在节假日、黄金周或寒暑假做相应的促销活动，比如学生基本以集体生活为主，可以推行团购活动，降低价格，赠送与之相关的产品等，来刺激大学生够买电子产品。但在电子产品的需求上，大学生就有群体消费的特点，决定了仍然存在部分的跟风现象。所以针对学生的这种消费变化，商家应该抓住学生从众的消费心理，为大学生提供更多使用高性价比的产品。 同时商家要提高品牌效应，大学生的品牌意识强烈，喜爱名牌产品。再就是电子产品的性能要好，性能好坏在一定程度上代表了质量好坏。此外还要外观时尚，大学生追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬，渴望把握潮流风向，所以厂商要在电子产品外观上花点心思，比如颜色、外形等；携带也要方便，大学生的活动范围在一定程度上来说是较广的，比如可尽可能的缩小尺寸和减轻重量，之所以现在电子产品在市场上受欢迎，卖得较好，一方面的原因是它携带起来要方便。 对于售后服务的要求要提高，学生在购买产品时其实已经支付了一定的服务费用，这种只靠自己处理，特别是在购买产品时没有考虑这方面因素是非常不好的。如果产品出现大的问题，到头来往往会因为忽视对服务的需求而得不偿失。因此学生在购买电子产品时售后服务应该引起应有地重视。第七章 心得体会从本次调查中我体会到了要做好一次市场调查，并不是容易的。只有真正融入其中，才能体会到调查的快乐，对于当前大学生购买电子产品的动机是多种多样的，我深刻的体会到了国家发展给我们的生活带来的好处，从原来落后的国家变成科技腾飞、高速信息化的社会。但是我们也应该看到科技发展的两面性，用辩证的态度去看这一问题。科学技术是中性的工具，它本身无所谓善恶，即它是价值中立的。每一门科学技术的发展，促进社会发展的同时，都要伴随大量弊端的出现，大到可能危害人类生存安全的核武器、环境污染、能源枯竭等，小到我们日常应用的网络，都如同一把双刃剑。因此，科学造成科技与环境、能源等方面的矛盾的内因决非科学技术本身，恰恰是人类自己有不可推卸的责任，如果人类能对其加以好好的利用，定会给我们带来巨大的福音，但要是使用不当，就会给我们带来巨大的灾难和痛苦，所以我们应该辩证地看待科学技术的社会作用，在认识自然和改造自然