金华市宏伟包装材料有限公司诊断报告书.doc

深圳市安凯信企业管理顾问有限公司金华分公司 ACTION-诊断报告 金华市宏伟包装材料有限公司诊断报告书 精诚 精锐 精策 精益编 制： 孙建平 日期：2009.08.29审 核： 刘芳平 日期：2009.08.29客户确认： 日期： 一、目 录一、目录第02-02页二、序言第03-03页三、诊断说明第04-04页四、诊断问题汇总第05-06页五、内部管理改善推行计划第07-08页六、预期效果第09-09页二、序 言深圳市安凯信企业管理顾问有限公司金华分公司刘芳平先生一行四人到金华市宏伟包装材料有限公司针对公司的内部管理进行初步诊断，通过与黄总沟通，我们了解到金华市宏伟包装材料有限公司，主营各类镭射包装材料，市场前景好，产品品质稳定，销路广。访谈同时发现金华市宏伟包装材料有限公司现阶段管理，技术水平、基础管理良好，但缺乏系统的内部管理、制度化管理和持续的执行力保障。 根据诊断情况，深圳市安凯信企业管理顾问机构从公司基本的管理系统及细节管理开始,致力于完善金华市宏伟包装材料有限公司的内部管理合理化改善体系，通过现场辅导方式，促使各项管理程序及管理细节得到有效实施，并在实施过程中培养员工的团队协作能力，增强品质意识，从而使内部管理系统得到持续不断的改善和发展。面对当今激烈的市场竞争及薄利经营，加之客户对产品要求的日趋严格，给企业的内部管理带来了极大挑战，企业要想持续、健康发展，只有完善原有公司管理体制和运作方式，通过科学、高效的管理整合，达到理顺思想，提高品质，降低成本，提高效率的目的，使企业立于不败之地。由于企业需要持续不断发展，金华市宏伟包装材料有限公司不可避免地存在诸多发展过程中的管理问题。原有的内部管理体制已经影响了金华市宏伟包装材料有限公司的健康发展，需要我们参与和经营者一起解决急待解决的问题。鉴于本次调研深度的局限性，以下只从调查的现场发现及与黄总交流中提出以下问题。三、诊断说明一、 诊断小组成员组长：刘芳平组员：孙建平 占焕三 樊增强二、 诊断目的：为了能充分了解贵公司在经营管理活动中的管理方式和运作流程的有效性，找出公司管理运作中的弊端，以便在以后咨询活动中能够及时采取针对性的解决方案。三、 诊断范围：公司生产管理体系。四、 诊断时间：2009年08月28日 下午五、 诊断方式：采取现场巡视、与黄总沟通的方式。六、 诊断保密承诺：安凯信顾问师本着一贯的良好职业道德，在贵公司现场进行巡视、取证及与部门负责人进行正面交流时所看到或记录到的相关资料、信息与图片，在未经贵公司书面许可的情况下，决不会向任何第三方作任何说明。四、诊断问题汇总序言问题发现后果分析改进方案备注1员工团队意识薄弱人员能力得不到有效的发挥，制度得不到持续有效实施。进一步完善制度，加强员工心态培训。2无综合有序的生产计划人力资源浪费，物耗标准不明确，影响成本控制及生产进度。建立高效的生产计划系统。3会议性沟通次数少，工序配合不协调。不能及时发现问题、预防问题、解决问题；出现问题不能及时有效解决，导致问题累积。建立有效的会议制度，并辅导执行。4没有专门质检人员人员的质量及其协作意识淡薄，质量管理处于失控状态。建立健全质量管理体系，力求按体系要求做事。5员工心态、在岗、专业技能等系统培训少，且没有培训记录。造成人员的效能得不到提升，影响品质及企业发展。建立培训制度和培训计划、进行有效培训。6无检验记录及报告，检验标准不明确，对产品出现的不合格数未进行纠正和预防。造成产品品质不稳定，影响生产及效益。完善验收措施，建立产品工艺标准，建立与收入挂钩的奖惩措施。7工作安排口头反馈，无书面记录。造成问题得不到永久解决，且无行之有效的解决方案。对于重点工作要求，进行书面化反馈分析。8车间规划没有进行区域划分，部分产品标识不清晰。导致不良品、良品有混放或误拿现象，增加不合格品流入良品的机率，出现质量问题。结合公司实际需求，严格执行5S规范，强化目视化管理。9未定期对品质检验数据进行统计分析。不能为分析提供证据，更会造成品质成本及生产成本核算不准。建立品质管理的数据分析系统，提升质量管理要求。10现场半成品、成品摆放零乱、不规范。工作人员工作的随意性强。建立现场管理制度，进行有效的培训11原料仓对原料未进行有效的管理，摆放混乱。物料积压，无法有效使用，占用空间，且易使次品料混入良品导致品质问题。对仓库所有的物料包括良品、次品，废品建立账目，并对良品、次品、废品分区域定点放置，次品、废品进行定期处理，统一验收标准。从对公司现状的初步分析，对公司现时的优势和不足作了进一步总结：1、企业发展前景广阔2、没有良性的内部管理3、培训体系不健全4、内部沟通不力5、奖惩制度不完善五、内部管理改善推行计划项目内容月份NO阶 段阶 段 项 目1.0企业现状调查评估1.1公司现有管理、执行组织的了解与分析1.2营销管理系统调查与分析1.3人力资源系统调查与分析1.4订单作业流程调查与分析1.5生产运作系统调查与分析1.6资材物流系统调查与分析1.7质量管理系统调查与分析1.8数据统计调查与分析1.9报表的调查与分析建立内部管理推行小组1.10项目管理推行小组成员1.11任命及授权1.12确定推行小组组织职掌及工作权责2.0环境改善2.1现场5S运动强化培训2.2现场5S运动标准制定2.3现场区域划分、标识制作2.4现场5S运动推行及考评教育培训2.5观念培训2.6现场合理化培训2.7生产计划安排培训2.8执行力培训项目内容月份NO阶 段阶 段 项 目3.03.1 找出生产工序瓶颈及管理瓶颈，设定改善目标。3.2 标准工时设定及产能负荷分析3.3 生产计划制定、跟催、调整及生产会议制度落实，确保管理改善推行效果。3.4 建立品质标准，客户投诉、品质异常原因统计与分析，针对核心原因制定改善计划。3.5 产品品质关键控制点设置及品质异常改善。3.6 对进出入产品进行制度完善及人员管控，完善物料损耗管理办法。3.7 行政管理制度的设计、实施、调整及完善。4.04.0薪酬管理体系建 立4.1 建立薪酬管理制度4.2 薪酬考核运行及完善六、 预 期 效 果安凯信的顾问师与企业的管理充分的配合。通过教育培训，辅导及制度的落实，使贵公司的内部管理能全面有效的改观。具体为： 1）建立并落实符合公司的组织架构和层次分明的权责制度； 2）建立并落实符合企业发展的培训体系；3）推导并落实现场合理化，使现场整洁有序； 4）建立并落实高效的生产计划管理系统； 5）建立并落实高效的品质管理系统；6）建立并落实行政管理制度；7）建立并落实品质异常处理制度；8）建立并落实仓库管理制度，做到先进先出，卡、证、物一致；9）能运用P、D、C、A解决实际问题；主要可量化的指标:1）生产效率在原有的基础上提升5%15%.2）生产成本在原有的基础上减低1.5%8%.结果如因顾问师的原因导致系统运作无效果，则安凯信会退还贵公司所有已支付的费用。如因贵公司的在我们咨询过程中配合不到位需要延长辅导时间，双方需再度协商延长段辅导费用。项目推行时间三个月，费用捌万圆人民币。 安凯信愿景：用我们的热情，用我们的信实，为企业提供贴心的咨询服务；用我们的专业，用我们的高标准、高质量管理咨询，精心策划企业管理的每一细节；我们相信与人为善，彼此信赖，相关尊重，与企业共创事业，共创价值、获取丰收、分享成功成果，和企业一起体验走向成功的过程，共享成功的喜悦；我们愿与企业一同分享先进的管理理念，将管理科学转化为第一生产力，合理配置资源、降低成本、提升效益、共同提升竞争力，缔造行业品牌深圳市安凯信企业管理顾问有限公司Shenzhen Action Enterprise Management Consultant Co., Ltd深圳市安凯信企业管理顾问有限公司金华分公司Shenzhen Action Enterprise Management Consultant Co., Ltd（Jinhua Co.）深圳公司：中国.广东.深圳.龙岗区.龙岗街道.植物园路294号4F 电话：（0755）89649158 89649