2017年淘宝新规则

1 / 6 2017 年淘宝新规则 掌握淘宝最新规则动态，最快时间调整店铺，可以避免造成很多的麻烦事情，下面跟大家理一理淘宝 3 月最新规则变动解析。以下是小编为您收集整理提供到的范文，欢迎阅读参考，希望对你有所帮助 ! 2017 年淘宝新规则 次上架的商品默认销售热度最低为分，这次改革可以让更多消费者理性对待，避免跟风。 止卖家提供境外出版物代购类商品或服务，从 3 月 10 起，你在淘宝将买不到任何欧美日韩 (包括港澳台 )的音乐 视 真集、书籍了。 月 9 号，淘宝发布新规，凡是隐藏、遮挡、模糊处理商品相关信息 (如商品品牌信息 )的，都属于发布规避信息，将被作降权处理。 猜你喜欢 ” ，宝贝标签化越来越严重，内容运营越来越重要，越来越强调与客户的互动性，让客户就算不在店铺购买，也不能浪费了流量，“ 猜你喜欢 ” 为宝贝创造了更多次曝光，相当于免费的钻展，继而提升了全网的流量价值。 家信用等级将再次被提升权重，将会直接影响进店流量。 6.“ 僧多粥少 ” 的局面将会加剧，免费的自然搜索流量2 / 6 占比会越来越少。 了默认好评，显示为 “ 此用户没有填写评价 ” 。 是每个类目都会有不同的淘宝小二负责，因此搜索规则在不同类目和不同店铺层级间将会展示出个性化。比如说底层卖家的占比是70%，腰部卖家占比为 25%，顶层卖家占比为 5%，底层卖家可以看成是潜力股，对于他们来说，人气权重显得尤为重要，而对于腰部商家而言，淘宝看重的是你的流量挖掘能力，能不能留住老客户，回访率、复购率这些指标显得尤为重要，如果你做到顶层卖家了，淘宝更加看重的就是业绩了，小二的 核基本就指着这些大卖家了，转化率一 定是最核心的考核指标 ! 淘宝网对 2017年春节期间 (2017年 1月 20日至 2017年2 月 5 日 )卖家发货时间、交易超时等 (含 线 )作出以下特殊规定： 一、发货规则 (一 )2017 年春节期间 (2017 年 1 月 20 日 00:00:00 至2017 年 2 月 5 日 23:59:59)付款的订单，除全球购、家装主材、基础建材、住宅家具、大家电、母婴行业特定类目外，卖家须在 2017 年 2 月 8 日 23:59:59 前发货，发货时间另有约定的以双方约定为准。卖家发货时间以快递公司系统内记录的时间为准。 3 / 6 (二 )2017 年春节期间 (2017 年 1 月 20 日 00:00:00 至2017年 2月 5日 23:59:59)付款的全球购订单，卖家须在 2017年 2 月 11 日 23:59:59 前发货，发货时间另有约定的以双方约定为准。卖家发货时间以快递公司系统内记录的时间为准。 (三 )家装主材、基础建材、住宅家具、大家电、母婴行业特定类目 (二级类目为：游乐 /教学设备 /大型设施、童床 /婴儿床 /摇篮 /餐椅、儿童房 /桌椅 /家具、婴儿手推车 /学步车、背带 /学步带 /出行用品 )等大件商品在 2017 年 1 月 15日 00:00:00 至 2 月 11 日 23:59:59 付款的订单暂停发货，卖家须 在 2017 年 2 月 18 日 23:59:59 前完成发货，发货时间另有约定的以双方约定为准。卖家发货时间以快递公司系统内记录的时间为准。 二、确认收货超时调整 (一 )卖家在 2017 年 1 月 20 日 00:00:00 至 2017 年 2 月5 日 23:59:59 点击发货的快递及 单，买家确认收货超时从 10 天调整至 20 天，平邮不变 (淘宝虚拟商品、电子凭证类目商品除外 )。阿里通信号卡与合约机类目、家装主材、基础建材、电子 /电工、住宅家具、定制商品、预售商品、度假线路 /签证送关 /旅游服务、景点门票 /实景演出 /主题乐园、特价酒店 /特色 客栈 /公寓旅馆类目商品，消费者确认收货超时延长同上。 4 / 6 (二 )卖家在 2017 年 1 月 20 日 00:00:00 至 2017 年 2 月5 日 23:59:59 点击发货的海外二段集运运输服务交易订单，买家确认收货超时调整至 40 天。 (三 )卖家在 2017 年 1 月 20 日 00:00:00 至 2017 年 2 月5 日 23:59:59 点击发货的全球购海外直邮订单，买家确认收货超时调整至 40 天。 三、退款 /售后超时调整 (一 )退款 /售后超时调整 1、退款超时 (交易成功前 ) 买家在 2017 年 1 月 20 日 00:00:00 至 2017 年 2 月 5 日23:59:59 期间申请 /修改退款的，卖家在 2017 年 1 月 20 日00:00:00 至 2017 年 2 月 5 日 23:59:59 期间拒绝申请的，退款的相关超时规定如下 (含淘宝虚拟商品、电子凭证类目、预售、分阶段付款、航旅度假线路 /签证送关 /旅游服务、景点门票 /实景演出 /主题乐园、特价酒店 /特色客栈 /公寓旅馆类目商品 )： 1)等待卖家或买家确认、修改的超时统一调整至 15 天 ; 2)买家已退货，等待卖家确认收货的超时统一调整至 20天 (平邮不变 ); 3)买家确认收到补寄商品超时统一调整至 20 天。 2、售后超时 (交易成功后 ) 买家在 2017 年 1 月 20 日 00:00:00 至 2017 年 2 月 5 日5 / 6 23:59:59 期间申请售后的，卖家在 2017 年 1 月 20 日00:00:00 至 2017 年 2 月 5 日 23:59:59 期间拒绝申请的，售后相关超时规定如下 (含淘宝虚拟商品、电子凭证类目、预售、分阶段付款、航旅度假线路 /签证送关 /旅游服务、景点门票 /实景演出 /主题乐园、特价酒店 /特色客栈 /公寓旅馆类目商品 )： 1)等待卖家或买家确认、修改的超时统一调整至 15 天 ; 2)买家已退货，等待卖家确认收货的超时统一调整至 20天 ; 3)换货维修待买家确认完成超时统一调整至 30 天。 3、 退款 /售后协商一致等待买家退货超时 卖家在 2017 年 1 月 13 日 00:00:00 至 2017 年 2 月 5 日23:59:59 期间同意退 货协议，协商一致等待买家退货 (填写退货单号 )，等待买家退货超时调 整至 25 天。 (含电子凭证类目、预售、分阶段付款、航旅度假线路 /签证送关 /旅游服务、景点门票 /实景演出 /主题乐园、特价酒店 /特色客栈 /公寓旅馆类目商品 )。 (二 )客服介入举证和处理时间 1、申请客服介入举证期时间 2017年 1月 20日 00:00:00至 2017年 2月 5日 23:59:59期间申请介入的淘宝退款 /退货维权，若 该维权需要走举证流程，则买家或卖家应在申请介入的 15 日内上传凭证 ;卖家6 / 6 应在买家完成举证后 3 日内进行处理，逾期未处理的，维权将自动流入人工处理。 2、客服介入处理时间 2017年 1月 27日 00:00:00