五星级酒店智能化系统方案规划书.doc

1 目 录 前 言3 第一部分 总体规划4 一、工程概况5 二、设计依据5 三、需求分析5 四、系统规划6 第三部分 智能化系统子系统规划方案.10 第一章 楼宇自控系统 10 第二章 通信网络系统 10 第三章 计算机网络系统 11 第四章 酒店信息管理系统11 第五章 综合布线系统14 第六章 安防系统19 第七章 一卡通系统21 第八章 客房智能控制系统26 第九章 卫星接收及有线电视系统37 第十章 vod 点播系统 37 第十一章 公共广播系统39 第十二章 多媒体会议系统41 第十三章 卡拉 ok 点播系统(ktv)41 第十四章 智能照明控制系统46 第十五章 智能化集成系统48 第十六章 机房工程48 第十七章 ups 电源系统 49 第十八章 防雷接地系统49 第十九章 多媒体查询系统50 第二十章 酒店网站建设50 第二十一章 远程视频会议系统50 2 第一部分第一部分 总体规划总体规划 一、工程概况一、工程概况 某 xxx 大酒店是五星级大酒店，位于 xxxxxx。 . 二、设计依据二、设计依据 智能建筑设计标准 gb/t 50314-2000 建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范 gb/t 50311-2000 建筑与建筑群综合布线系统工程施工及验收规范 gb/t 50312-2000 民用建筑电气设计规范 jgj/t16-92 民用闭路监视电视监控系统工程技术规范 gb50198-94 电气装置安装工程施工及验收规范 gbj23-92 有线电视系统工程技术规范 gb50200-94 安全防范工程程序及要求 ga/t75-94 防盗报警控制器通用技术条件 gb12663-90 入侵报警器通用技术条件 gb10408-89 电子计算机机房设计规范 gb50174-93 有线电视广播系统技术规范 gy/y106-92 火灾自动报警系统设计规范 gb50116-98 火灾自动报警系统施工及验收规范 gb50116-92 建筑物电子信息系统防雷技术规范 gb50343-2004 商用建筑电信布线标准 eia/tia-568 工程测量规范 gb/j 50026-93 工业自动化仪表工程施工及验收标准 gbj93-86 建筑工程设计文件编制深度规定 建设部/2003/4 智能建筑弱电工程设计施工图集 97 某 700 建筑智能化系统集成设计图集 03 某 801-1 综合布线系统工程设计施工图集 02 某 101-3 有线电视系统设计施工图集 03 某 401-2 其它国家和行业现行的有关技术规范、规程、强制性要求等。 3 三、需求分析三、需求分析 现代社会的五星级酒店，我们不能把它仅仅理解为装饰的豪华，更重要的是要如何为 客人提供舒适的环境、周到快捷优质的服务、能满足客户的各种需求，同时最大限度的降 低酒店运营成本，提高酒店的效率和效益。通过建设“酒店智能化系统”，运用先进的技术 手段和设备，可以达到以上应用需求。 酒店智能化系统是一个不断丰富、发展的领域，可以把智能化技术的最新发明用于酒 店的各个领域，使酒店各个方面的应用和管理实现智能化； 归纳而言，某 xxx 大酒店智 能化系统可分为三大应用领域： 1、直接面对客人提供优质服务的智能化技术,如 vod、一卡通、前台计算机管理系统 等等，目的是使客人住得更舒适、方便； 2、面对酒店管理者提供高质量经营管理手段的智能化技术，如酒店智能预订及连锁经 营网络系统、后台计算机管理系统、办公自动化 oa 系统等等，目的是使酒店经营及管理 高效、先进、科学； 3、面对酒店经营成本提供高质量管理手段的智能化技术，如智能楼宇控制技术、智能 采购网络、智能人员管理、智能物耗管理等等，目的是使酒店物耗、能耗、人员成本等降 到最低，创造效益。 四、系统规划四、系统规划 针对某 xxx 大酒店智能化系统的三大应用需求，结合酒店建筑平面布局及配套情况， 对某 xxx 大酒店智能化系统的做规划如下： 前期建设：前期建设： 根据实际需要，五星级酒店宜设置以下智能化子系统： 1火灾自动报警及联动控制系统（由消防工种设计） 2楼宇自控系统 3通信网络系统 4计算机网络系统 5酒店信息管理系统 6综合布线系统 7安全防范系统 8智能一卡通系统 4 9客房智能控制系统 10卫星接收及有线电视系统 11vod 点播系统 12公共广播系统 13多媒体会议系统 14卡拉 ok 点播系统(ktv) 15智能照明控制系统 16智能化集成系统 17机房工程 18ups 电源系统 19防雷接地系统 后期建设后期建设 多媒体查询系统（含触摸屏、公共区 led 大屏或等离子体大屏幕） 21、酒店网站建设 22、远程视频会议系统 前期建设满足酒店的基本应用，并为后期建设搭建良好的基础平台，利于后期各系 统功能扩充及提升，如：良好的网络布线系统可以完善电子商务功能通过网络电子 商务的应用，提升酒店商务创收的手段及途径；基于酒店门锁系统提供的软件二次开发 函数接口，可以实现与酒店管理软件的融合，提供客人酒店消费“一卡通”管理，方便客人 酒店内部消费；基于网络的 vod 多媒体信息服务系统可以为客户提供付费节目点播、酒 店服务指南、消费账单查询、旅游信息查询、高速上网等服务；基于内部员工的“一卡通” 系统，可方便员工食堂消费、考勤管理等。各子系统设计可以模块方式提供选择。 五、总体设计要求五、总体设计要求 某在总体规划和设计 xxx 大酒店智能化系统方案时，我们本着以下总体设计要求： 1、适用的就是最好的对每一个智能化子系统，并不一定都要选用当今最先进的 技术与设备，而是要面对酒店的经营定位、经济实力、未来技术及市场发展趋势、现今 实际情况等加以全面考虑，构架实用化的、性价比高的、可升级的系统；不应该受单独 供应集成商的影响，盲目上高档设备，造成浪费； 5 建设目的明确首先，建设“酒店智能化系统”不是为技术，而要针对“酒店智能 化系统”三大应用领域，应明确三个建设目的，即： 1) 为客人提供最优质的服务； 2) 为经营管理助力； 3) 为开源节流、提高经济效益服务； 如达不到上述三个目的，则该系统毫无意义；此外要采用对酒店实用的技术，在其 它写字楼或办公大厦适用的系统，未必适用于酒店， “酒店智能化系统”有其特殊性，要针 对实际需求设计； 2、各系统应通盘考虑虽然“酒店智能化系统”子系统众多，但以上述三个建设目的 为纲领，抓住其要点，便可优化配置各子系统。如：每个系统建设的目的是什么？每个系 统的投资比例应多大？子系统之间的关系是什么？各子系统应尽量互通、互联，以提高整 体效能，应尽量构架在同一网络基础上，以降低造价、易于使用维护、方便升级，等等； 某 xxx 大酒店智能化集成项目要求达到“优良工程”。系统建设要有充分的超前意识， 既要考虑现有的条件，也要考虑技术的发展需要。充分满足将来的信息化及智能一体化集 成要求。 六、设计原则与建设目标六、设计原则与建设目标 智能化系统设计与五星级酒店相匹配。 智能化系统设计应该是完整的、先进的、实用的、经济的。 智能化系统设计与工程项目建设地点的实际情况相适应。 智能化系统选用设备品牌是主流的、成熟的、安全的、可靠的。 按智能建筑甲级标准设计。 提供管理方面的信息流通与共享的网络环境 提供安全、高效、舒适、便利的工作与活动环境； 提供酒店的设备（或系统） 、功能和信息共享的智能管理环境，提高酒店现代 化管理水平，降低运行成本； 提供组织管理明悦大酒店未来发展所需的智能建筑功能升级与扩展的裕量。 根据以上需求分析、总体设计要求，结合多年来智能化系统设计、施工和管理经验， 某 xxx 大酒店的建设必须满足以下设计原则： 1、先进性、先进性 6 采用网络化与人性化管理设计，集成化和数字化的主流产品为核心设备，智能一体化 的总体设计与实施。 2、开放性、开放性 为了满足系统所选用的技术和设备的协同运行能力、系统投资的长期效应以及系统功 能不断扩展的需求，必须追求系统的开放性。本系统设计中各子系统均提供了标准化和开 放性的接口协议，保证了各子系统之间的网络化与集成化实现。 3、可靠性、可靠性 系统的整体结构及其关键部件均考虑采用容错技术，使系统具有足够的冗余和备份能 力，并在关键设备设有备品和备件，确保系统运行的可靠性。 4、可扩充性、可扩充性 智能建筑所应用的技术不断向前发展，往往需要对系统进行扩充，或增加与其他系统 的互连。设计时充分考虑满足易于系统在、未来使用上扩充和升级的要求，各系统为将来 提供部分预留节点。 5、安全性、安全性 在系统设计中，既考虑信息资源的充分共享，更要注意信息的保护和隔离。在线路设 计上利用网络实时在线检测，具有故障报警提示分析功能；网络对外出入口处，充分考虑 网络信息数据安全性。 6、管理可控性和维护简易性、管理可控性和维护简易性 任何先进的技术和产品要发挥良好的应用都不能违背三分技术和七分管理三分技术和七分管理的通则，因 此我们在系统设计以至于将来的施工和管理方面自始至终都将未来的系统管理作为一项重 要的工作加以谨慎考虑。 我们采取先进实用的技术，实现简约化的管理和维护的指导思想，以设备功能模块化， 系统控制分级化为原则，为用户提供即强大又容易控制的系统硬件、软件管理功能，也便 于故障诊断和日常维护。 7、实用性、实用性 系统设计时，充分考虑各类产品的性能价格比，对关键性的产品应以性能的先进性为 主要考虑因素，以提高系统的整体水平，对非关键性产品则以实用性为主。 7 第三部分第三部分 智能化系统子系统规划方案智能化系统子系统规划方案 第一章第一章 楼宇自控系统楼宇自控系统 楼宇自控系统是指对建筑设备进行监控。 1、由于五星级酒店一般均设置中央空调，为加强机电设备管理及节能，应该配置建筑 设备监控系统。 2、目前 ba 系统倾向于多采用通信接口（网关）形式，机电设备尽可能要求带通信接 口，然后纳入 ba 系统管理。 3、冷冻机房，包括冷水机组、冷冻水泵、冷却水泵、冷却塔风机由专业公司实施监控 （要求冷水机组带通信接口） ，然后纳入 ba 系统管理。 4、热源锅炉系统自带通信接口，纳入 ba 系统监测，不控制。 5、变配电设备要求高低压开关柜订货时带通信接口，采用 modbus 总线，纳入 ba 系 统监测。自备柴油发电机组、ups 电源系统应纳入 ba 系统管理。 6、给水泵一般为变频泵，自带通信接口，纳入 ba 系统监控。 7、排水设备自带液位控制器，由强电专业实施自成控制系统，高位开泵，低位停泵， 一般不纳入 ba 系统。也可将高位报警信号接至 bas 工作站。 8、电梯设备要求订货时自带电梯远程监测装置，设置于 bas 中控室内。 9、照明分二部分，一部分纳入 ba 监控，如室外照明、公共通道、地下停车库等；另 一部分重要场所，如大堂、宴会厅、大会议厅、多功能厅等宜采用智能照明控制系统。 10、风机盘管一般不纳入 ba 系统管理。 11、ba 系统设备生产厂家众多，但基本上是国外产品一统天下，应选用主流产品，以 确保系统正常可靠运行。推荐品牌：霍尼韦尔、西门子、江森 第二章第二章 通信网络系统通信网络系统 1、酒店有线通信一般采用二种做法，一为虚拟技术，采用远端光传输设备、模块局 （模块局可设于本工程，也可设于电信分局），另一为程控交换机。酒店宾馆一般设置程 8 控交换机为多，但采用虚拟技术是发展趋势。有线通信系统一般采用综合布线。我公司建 议明悦大酒店设置一台内部数字程控交换机，便于酒店管理。数量根据具体情况确定。推推 荐品牌：爱立信、西门子、华为荐品牌：爱立信、西门子、华为 2、设置联通、移动、小灵通等移动通信盲区覆盖系统，主要为地下层、电梯轿厢等使 用，设计时主要管线予埋，具体设置由各移动通信公司投资及实施。 3、设置无线对讲，主要供工程部工作人员、保安使用，有利于安防。 第三章第三章 计算机网络系统计算机网络系统 1、计算机网络系统必须设置，是酒店的重要子系统。 2、计算机网络系统内外网问题，一般行政中心行政中心有内外网内外网，且物理隔离物理隔离，即有两套独立 系统。对酒店来说一般为一套系统，局部单位（如财务财务等）组建内网内网，则采用软件隔离软件隔离， 但要注意安全可靠。 3、有的酒店将客房计算机网络系统与其它部分，如办公、公共场所计算机网络系统分 开，客房部分用途单一仅接因特网，为上网需要。其它部分则组建酒店局域网。 4、千兆到楼层，百兆到桌面。采用千兆以太网技术。 5、网络交换机品牌选择应为主流产品。 6、网络 ip 电话根据具体情况适当局部使用。 7、无线局域网应设置。可在大堂、酒吧、宴会厅、会议厅、多功能厅等公共场所设置 无线接入点，还可考虑在酒店高级管理层办公室、总统套房、豪华商务套房、商务楼层设 置。其它普通客房内则不考虑设置。 第四章第四章 酒店信息管理系统酒店信息管理系统 该系统实际属应用软件配置，酒店应用软件取决于酒店管理集团的意愿。对五星级酒 店的管理系统在明悦大酒店是必不可少的。 9 酒店信息管理系统适应现代化四星、五星级大型酒店管理的要求，也完全考虑一些中、 小型酒店的管理情况，其前、后台系统以增加酒店收入、最大限度节约开支、加强客户销 售、加强财务控制、加强进程控制、加强目标管理、时时动态数据分析为管理目标，通过 前后台联网，为酒店现代化经营管理提供了一套先进的、严谨的解决方案。同时为用户提 供更加迅速、更加高效的服务,减免手工处理的繁琐与误差，及时、准确地反映酒店的工作 情况、经营情况，从而提高酒店的服务质量，并配合现代化的酒店管理，获得更好的经济 效益。大量准确、全面、直观的报表使酒店管理者对酒店的日常情况、收入、支出情况、 酒店整体运作情况了如指掌。 把酒店管理系统中 b/sb/s 与与 c/sc/s 两种结构有机的结合两种结构有机的结合在一起。系统把前端复杂操作采用前端复杂操作采用 c/sc/s 结构结构处理，进行本地数据的存储，提高前端的运行数度。后端采用后端采用 b/sb/s 结构结构，把各种 查询、预定等提取数据的工作方到了远端，方便管理着了解、查询及预定，同时不影响前 端操作员的操作。 必须包括的基本模块有财务管理系统和前台管理系统：前台接待、前台收银、酒店问 询、市内交通查询功能、列车飞机时刻查询功能、房务管理、散客团队预定管理、夜间稽 核、总经理查询、餐厅收银、娱乐收银、ktv 收银、库存管理、工程部管理、系统维护、 电话计费、vod 计费、电话 pms 功能、门锁接口等系统。 酒店计算机管理信息系统功能： 1、提高经济效益 完善的散客和团体预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现，可随时提 供准确和最新的房间使用和预订情况，从而可提高客房出租率。客人费用的直接入 帐，不仅减少了票据传送，而且避免了管理上的混乱，更主要的是有效地防止逃帐 的发生。 完善的预测功能可用于市场销售，如确定宣传的重点地区和如何掌握的浮动等。 及时控制超过信用限额的客人，随时催促欠款客帐的结算。 电话费自动计费及电话开关控制，可杜绝话费的逃帐。 正确控制房价，从而提高客房收入。 控制客人优惠，减少管理漏洞。 2、提高服务质量 少于一秒的饭店客人信息查询手段，使客人得到满意的答复。 10 房费、餐费、电话费、洗衣费、客房饮料、电传传真费、酒吧饮料费等费用的一次 性结帐管理，不仅大大方便了宾客，也提高了宾馆的经营管理水平。 少于一秒的历史档案查询更为查帐或查客人信息提供了极大的方便。 回头客自动识别、黑名单客人自动报警、vip客人鉴别等均有利于改善宾馆的形象。 快速的结帐处理，减少客人离店等待时间。 清晰准确的帐单、票据、表格，使客人感到高档次的享受。 完善的预订系统，使客人的入住有充分的保证。 3、提高工作效率 电脑的自动夜间稽核功能结束了手工报表的历史。 电脑资料的正确保存避免了抄客人名单的低效工作。 严格的数据检查可避免手工操作的疏忽而造成的错误，减轻职工的工作压力，从而 提高工作效率。 减少票据的传送、登记、整理分类、复核等一系列的繁重劳动。 取消专门的境外人员资料录入工作。 电话费自动计费及电话开关控制，使话务员的工作只是接电话而已。 4、全面了解营业情况 完备的报表功能和查询功能使管理者可及时了解饭店各部门的营业情况，并可综合 分析宾馆的财政状况，是饭店经营者的得力助手。 5、完善宾馆内部管理体制 管理系统在建立营业库的同时，还建立了人事库，进一步形成企业严格的管理体系， 使企业各岗位的考核管理工作更趋科学化、正规化、系统化。 提供多种安全级别，保证各类数据不被无权过问的人观看和操作。 各种房费、电话费、餐费等的优惠控制。 应收帐款的控制。 职员工作量的考核控制。 职员操作过程的跟踪记录，有利于明确责任。 6、建立酒店后台严格有效的物流控制系统 普通请购单及补仓单的处理、菜类请购单的处理、辅助询价、合同管理、供应商档 案管理 11 自动补单功能、货到验收、部门签收、差异处理 仓库的入库、调拔、领用、盘存 部门成本管理、应付生成，以及各种分析报表处理。 7、信息管理拓扑图 12 第五章第五章 综合布线系统综合布线系统 综合布线系统是某 xxx 大酒店酒店智能化系统的信息网络基础，本方案注重系统的质 量、科学性、先进性、可靠性及安全性，易扩展同时本设计兼顾考虑酒店的应用特点，将 来发展的需要。因此，在系统设计和产品选型中重点关注布线产品的质量、布线系统的模 块化、以及系统的安全性、可管理性和可维护性。 建设某 xxx 大酒店酒店综合布线系统的目标是：以系统规范为指导，以具有当前国际 领先水平的综合布线技术、计算机技术、通讯技术和自动化技术为支撑，建立一套统一规 划、高度集成的布线系统，为某 xxx 大酒店计算机网络系统数据、图像及控制信号提供统 一的传输线路、设备接口和高质量的传输性能。全面实现某 xxx 大酒店计算机通信网络的 通讯、办公、管理手段的智能化、集成化，把某 xxx 大酒店计算机通信网络建成一个高起 点、高标准、功能设施一流、且具有高开放性和平滑升级性的网络平台。同时，该布线系 统兼顾了计算机网络系统未来的发展要求，提供 20 年保证；在某 xxx 大酒店大楼增加新系 统时，对新设备提供信号传输的支持。作为酒店智能化系统的基础平台宽带综合布线系 统将为整个酒店的语音通信、宽带数据、图像联网、酒店管理系统及网站建设提供高质量 的传输通道。酒店大楼内的各个功能区通过高性能的结构化综合布线系统连接起来，组成 一套具备高传输带宽的、结构化的信息高速公路。综合布线系统功能满足下列需求： 电话； 计算机网络； 具备实现 bas、cas、oas、scs 等系统网络集成的条件； 具备实现视频传输的条件； 其他符合布线标准的信号、数据传输； 根据需求，我们的布线系统设计方案中包括了建筑群子系统、工作区子系统、水平子 系统、管理区子系统、垂直子系统和设备间子系统. 1、系统功能 本方案提出的综合布线系统实现了办公楼设备的网络物理层上的相互联系，满足系统 间信息共享的要求，为某 xxx 大酒店集中管理以及与internet 的连接建立了的基础设施。 13 具体来说,，本方案设计的布线系统可以支持以下各类应用及设备： 话音 交换机、电话、传真、卫星通讯、电话会议、语音信箱等； 数据 快速以太网、千兆以太网、1.2gatm、tcp/ip、internet、intranet 等； 视频 闭路电视监控、电视会议、可视图文、自动控制等音、视频和控制信号。需要指出的 是视频、射频、公众广播、自动控制等系统技术方面，设计理论和多个项目的实践已证实 采用的结构化布线系统可达到与传统布线方式同等的传输质量和传输距离；但在工程造价 方面，由于结构化布线系统要配备专用的适配器，以至工程造价将会有很大的提高，故本 次设计只提供了高性能的传输链路，在技术发展造价降低时，或有此类需要时提供坚实的 支持。 2、系统构成 整个布线系统由如下几个部分构成： a工作区子系统 b配线子系统 c管理子系统 d干线子系统 e设备间子系统 3、系统设计 某 xxx 大酒店智能化系统工程综合布线工程整个布线系统选用星型星型结构，从插座至 楼层配线架，最后通过数据/语音主干线缆统一连接至，相应的数据和语音机房，以便于集 中式管理。根据图纸，整个综合布线系统根据点位设置配线间，整个系统水平布线满足小 于 90 米的布线标准要求。水平布线采用六类双绞线传输，信息主干用 4 芯室内光缆，语音 主干采用大对数电缆传输。 整个系统设点根据平面布置图。其中客房部分按照每个客房 2 个数据点、2 个语音点 14 和 1 个电视点进行配置。ktv 包间按照 1 个数据点和 1 个电视点进行配置，其他各处根据 房间职能需要和面积大小进行配置。 由于 ktv 包间内的信息点是作为点播专用，因此，设计中本层除服务台留一个酒店局 域网数据点外，其他数据点将自成一个网络，另设交换机及点播服务器。作为 ktv 点播专 用布线系统。 3.1 工作区子系统设计 工作区子系统由各个用户区域构成，主要包括设备连接线、适配器、信息插座（墙面 及地面插座）等部分。 3.2 配线间子系统设计 水平布线子系统是整个布线系统的一部分，它将干线子系统线路延伸到用户工作区。 水平布线子系统与干线子系统的区别在于：水平布线子系统总是处在一个楼层上，且端接 在信息插座或区域布线的中转点上 3.3 干线子系统设计 干线子系统是整个建筑物综合布线系统的一部分。它提供建筑物内干线电缆的路由。 通常由垂直大对数电缆和光缆组成，它的一端端接于设备机房的主配线架上，另一端通常 端接在各楼层分配线间的各个管理分配线架上。 3.4 管理子系统设计 管理子系统由端接水平线缆、垂直干线电缆、光缆的配线架和相关接插软线组成。本 系统中管理子系统主要指各配线间的模块式配线架、110 配线架、光纤配线架及相关跳线。 模块式配线架提供水平线缆的端接。110 配线架则以其高性价比，与快捷式跳线相配合， 提供灵活的语音和数据链路的管理和使用。光纤配线架以 2u 的高度提供光纤的连接。通过 跳线，允许将通信线路定位或重定位到建筑物的不同部分，以便能更容易地管理整个通信 线路。按照常规，我们将放置配线架并进行跳接管理的区域称作配线间或设备间，根据管 理级别的不同又细分为主配线间(mdf)和分配线间(idf)。 楼层配线机柜是安装配线面板和计算机网络设备的地方，要求保护性能好、美观、通用。 因此，采用 19”标准机柜。 3.5 设备间子系统设计 设备间子系统由设备间中的跳线、适配器组成，它把中央主配线架与各种不同设备互 15 连起来，如网络设备和主机设备等。通常该子系统设计与网络具体应用有关，相对独立于 通用的结构布线系统。 3.6 设备间机房 由于设备间机房是整个布线系统的核心。它的布局、选型及环境条件的考虑是否恰当， 都直接影响到将来信息系统的正常运行及维护、使用的灵活性。在此，将对此提出以下建 议： 室内照明不低于 150l 某； 结构化布线是无源布线系统，本身不需要电源。但为了保证在安装、测试及今后维护时 可能使用电源，建议安装电源插座，每一个电源插座的容量不小于 300w（如有其他设备另 加）； 根据该楼层上网络设备对电源的实际需求，配备能够满足使用需要的电源系统； 配线架尽量靠近弱电竖井，方便布线并节省投资； 配线架旁网络设备所在地的环境工作温度应保持在 18-27之间； 设备间湿度应保持在 20%-80%之间； 为确保配线架上各种插座工作性能良好，要求配线间内具有良好的通风，并做到室内无 尘。 终端接地：设备间机房使用的铜带，采用联合接地的方式连接到大楼的公共接地系统， 接地地阻小于 1 欧姆。 以上针对明悦大酒店布线要求，说明了布线系统的设计要点，虽然我们设计和讨论是 按各个应用系统和布线系统来进行，但这不影响整个布线系统的开放性和通用性。在这个 布线系统支持下，各个应用子系统可以方便地完成连接和发挥作用。 3.7 主配线间要求 地点：设备间应远离污染气体、强电磁场、强振动源、强噪音源及所有会妨碍正常工 作的地区，应建立在环境清洁、运输及通讯方便的地方。 门窗:设备间所有门窗应封闭性好，以减少尘埃和噪音等外来干扰。 地面:最好采用抗静电的活动地板，以便于铺设电源线及信号线，切忌铺地毯，以防积 灰和产生静电。 墙壁:应选择不易产生及吸附尘埃的材料为易，房间隔断应用防火材料。 照明：设备应有一定的照明度，室内照明不低于 150l 某；提供带有双回路的 380v 三相 16 五线或 220v 单相三线制交流电源，且容量要能保证机房的需要，所有的照明仪器切需固定 在墙或天花板上。 面积：配线间的面积约为 6-8 个平方米，通过空调和通风保持环境参数。 设备间接地使用-3*30 的铜带与大楼的接地极连接，采用联合接地方式，接地电阻小 于 1 欧姆，网络设备也要使用这一接地线。 4、综合布线系统特点 系统化工程： 综合布线是一套完整的系统工程,包括传输媒体（双绞线)、连接硬件（包括跳线架、 模块化插座、适配器、工具等）、安装、维护管理及工程服务等。 模块化结构： 综合布线系统的设计使得用最小的附加布线与变化(如果需要的话)就可实现系统的搬 迁、扩充与重新安装。 独立于应用： 作为 ccitt 七层协议中最底层的物理层，综合布线系统构成了某种基本链路,像一条信 息通道一样来连接楼宇内或室外的各种低压电子电气装置。这些信息路径提供传输各种传 感信息及综合数据的能力。 灵活方便性： 综合布线系统的设计同时兼容话音及数据通信应用。这样一来减少了对传统管路的需 求，同时提供了一种结构化的设计来实现与管理这一系统。 技术超前性： 综合布线系统允许用户有可能采用各种可行的新技术。这是因为综合布线系统独立于 应用，并能对未来应用提供相当的余度。 如果说信息系统是智能建筑的灵魂，那么布线系统就相当于信息系统的神经。因此， 可以说布线技术的选择和布线系统的设计就决定了整个酒店的信息系统的生命力，它将关 系到酒店未来三十年甚至五十年的使用效果。 布线系统是隐蔽工程，埋入楼板、墙内，不易检修及更换，为使较长期使用不落后， 应采用现阶段可预见的先进技术和产品。 17 随着 02 年 6 月 6 类布线标准的通过，6 类布线系统在公建项目中普遍采用，五星级 酒店水平布线子系统应采用 6 类布线系统。 第六章第六章 安防系统安防系统 为了确保某 xxx 大酒店的安全，根据实际情况，在酒店内设置一套闭路电视监控系统。 闭路电视监控系统的前端点位主要分布在大楼主要公共区域、出入口、电梯厅、电梯轿箱、 客房走廊等重要防护目标和主要通道等处，保安人员在监控中心通过监视器就可以观察到 这些重要区域的图像，通过中心操作键盘或分站电脑可切换到任何一个监控点画面，并可 控制任何一个可动摄像机的动作。可以对一个目标的活动进行不间断跟踪监控。闭路电视 监控系统是综合安防系统中最重要的组成部分，必须充分重视。 安全防范系统包括闭路电视监控及防盗报警系统、门禁系统、电子巡更系统、无线对 讲系统等。 1、系统设计指标 图像质量按五级损伤制评定，图像质量不应低于 4 级。 图像灰度等级不低于 8 级。 图像水平清晰度彩色系统不低于 480 线。 系统各路视频信号，在监示器的输入端电平值应为 1vpp 土 3db。 系统在低照度使用时，监视画面应达到可用图像，其系统信噪比不得低于 25db。 系统各部分信噪比指标分配应为： 摄像机 48db；传输部分 42db；监视部分 38db 其余指标均符合国家及行业相关标准和业主的具体要求。 系统的显示及录像画面中应附加其他相关信息，其中包括日期、时间、摄像机编号、摄像 机的部位等信息。 18 2、系统功能 实时监控功能 分布于楼内各门厅、出入口、停车场、电梯厅、走廊、电梯轿厢、大楼周边等处的摄 像机可以完成对这些部位的实时监控功能。 数字录像功能 前端摄像机的视频信号输入到硬盘录像机的某一路输入上，监控中心控制硬盘录像机 录像，记录此路图像。当前端报警时，监控中心的联动系统会控制硬盘录像机立即录像， 并保证所录图像连贯和完整。 硬盘录像机图像录制速度可调，客户可自己设置图像录像的帧数，可同时进行 16 路视 频的录像，可实现普通的手动录像，定时录像，各输入视频的循环录像。每台硬盘录象机 配 120g 硬盘 4 块，共 480g，按照平均每路每小时占用 100m 容量来算，录象机的资料存储 时间为 13 天以上。 远程监看/控制功能 通过硬盘录像机上的网络接口接入至大楼局域网，在网络上的各点通过安装专用软件 及授权，进入系统，调看实时图像及已录制的图像，通过软件对前端的云台摄象机或一体 化智能球进行上下左右、调焦、调整光圈等操作。 防盗报警系统主要设置于财务、档案等重要房间。部分场所设置手动报警按钮。周边 防范系统是否设置根据酒店周边是否有围墙或栅栏，如无则不设置。 门禁系统设置于重要设备机房、财务、档案等重要房间。 电子巡更系统一般采用离线式，设置于重要设备机房，电梯厅楼梯口等处。 无线对讲用于保安使用，以便保安互相之间及时联系，提高事件发生时快速反应能力。 19 各系统设备品牌选用技术成熟，性能稳定可靠的产品。 第七章第七章 一卡通系统一卡通系统 根据某 xxx 酒店项目对“一卡通”系统要求，可以分为几个部分： a. 酒店门锁系统：采用感应卡酒店门锁管理。门锁的选择可以根据实际酒店定位及投资情 况综合考虑，采用 mifare-1 技术感应卡门锁，具有较多的功能扩展空间。 b. 出入口车辆管理系统：对车辆控制及管理系统。在出入口设置入口、出口机，可以有效 记录进出信息、保障车辆安全。另外，在已经使用了“一卡通”系统和酒店管理系统的基 础上，我们还可以扩展如下应用： c. 酒店消费场所、健身中心服务台销售设置 pos 机：在酒店管理软件的统一管理下，酒店 住宿客人各可以实现这些地点的刷卡消费，前台统一结算。 d. 员工考勤：在酒店管理处及健身中心总服务台可以设置刷卡点，实现员工考勤应用等等。 1、酒店门锁系统 用于酒店房间门锁管理，是酒店客房最常规、最基本的管理方式，它通过对门锁钥 匙的限时、分级授权、智能卡的不同权限组合等功能来实现对酒店工作人员、客人进出酒 店各客房的权限管理，以确保酒店人员和财产的安全与方便的管理。 1.1 需求分析及选型建议 门锁选择可以根据实际酒店定位及投资情况综合考虑，明悦酒店的目标定位为五星级 酒店。从高星级酒店的角度出发，所采用设备及其配置更讲究客人使用的方便、周到。因 此充分考虑系统稳定性及可扩展性，明悦酒店门锁选 mifare-1 技术感应卡门锁。mifare- 1 感应卡技术在传统办公大楼及工厂“一卡通”应用中已较为广泛和成熟。在近一年的酒 店门锁应用中也得到了不断的完善和发展。明悦酒店“一卡通”采用 mifare-1 技术感应 卡能够吸取两者的优势，有着更广的扩展性能和更多种的应用方式。为保障酒店使用过程 中利益，同时将来实现客人在酒店内所有消费能够在前台统一结算等功能，在门锁品牌选 择上要求酒店门锁的材质及品质高、管理软件功能齐全，能够提供二次开发接口函数。保 证门锁软件并入酒店管理系统软件统一管理，实现酒店消费“一卡通”。 20 1.2 功能实现 客人在总前办理完登记手续后，在总服务台领取一张智能卡钥匙。 客人便可直接开启相应的客房门锁，在有效住宿时间内自由出入。 在住宿时间内如对客房门锁开锁有疑问，可到总服务台门锁管理软件中通过数据卡读 取开锁记录，并可连接打印机打印出开锁信息，几月几日几点几分谁用什么方式来开过此 门，开锁方式是谁发出的记录，包括备用机械钥匙的开锁记录。 当住客的开门卡不慎遗失到总台报失后，总台可将原开门卡注销，更新一张与原开门 卡内容一样，但密码不一样的开门卡给住客，而原开门卡即失效不能开门。 当住客到了退房时间，必须到总服务台办理退房手续，否则超过住宿有效期，智能钥 匙卡开启不了门锁。如需延长住房时间，办完延续手续后，到总服务台将智能卡钥匙修改 有效住宿时间即可自由出入。 1.3 系统软件特点 门锁管理软件使用 sql server 数据库，避免了小型数据库常有的缺陷：数据处理信 息量有限，处理速度慢，容易出错乱码、死机等现象。 管理软件是专门为酒店设计的，通过对门锁钥匙进行全面管理，以及对所有客房门锁 的信息、数据进行处理和查询等功能来实现对酒店工作人员、客人进出酒店各客房的权限 管理和信息查询，以确保酒店的人员和财产的安全与方便的管理软件系统。 酒店门锁系统管理软件功能实现： 友好的全中文操作界面，中文菜单显示，每个操作步骤都有详细的提示，直观，方便， 非专用人员经简单培训即可上机操作。 积木式的程序设计，使系统功能的增删和改进极为便捷，大大提高了系统的适应性。 系统的自维护功能，使故障的查找与排除更为便捷。 具备五级、十四种钥匙管理：权限分明，并在紧急情况下可使用备用机械钥匙，使酒店 在任何时间都万无一失。 管理级别 总裁卡 用于设置系统重要参数。 管理卡 用于设置关键数据。 总控级别 总控卡 万能钥匙，可开启酒店所有的客房门锁。 应急卡 又名紧急卡、火警卡，可开启所有的客房门，即使反锁也能开启报警声，提示 客人紧急疏散。 21 区域级别 领班卡 领班人员查房时使用，可根据酒店领班实际领班区域进行分配，开锁 记录中一一显示，各负其责。 楼层卡 服务生卡，开启规定的某个楼层或偏区所有门锁。 会议卡 可设置为常开、常闭状态，常开期间无须智能卡便可自由进出。通常用于会议 召开期间 清洁卡 在规定清洁时间内，开启某一清洁区域客房门锁。 控制级别 中止卡 当客房发生紧急情况时，可使用中止卡将客房暂时封锁，封锁时除总 控卡及应急卡能开启外，其他卡都不能开启，恢复后其它卡才能开启。 时间卡 时钟校准卡，设置和校准某个门锁内的时钟。 退房卡 清除卡，可立即停止客人卡的开启使用。 数据卡 将门锁内开锁信息取出后阅读查询开锁情况。 客人级别 客人卡 客人在有效的住宿时间，自由开启客房门锁。 备用卡 酒店门锁系统因停电或电脑硬件损坏，预先发出的备用卡可作为客人卡给客人 开启相应的客房而不影响客人入住。 完善的统计报表功能，可统计及查询已发各种智能钥匙及注销智能钥匙的数量、分别为 哪位操作员何时发出及注销，客房的使用情况，开锁记录的查询等。 1.4 软件接口介绍 酒店门锁管理软件接口函数主要是面向酒店管理软件开发商研发的二次开发接口或数 据交换接口协议。按照使用方法与传输介质的不同分为五种标准：传统接口、rs232 接口、 文件接口、数据库接口与 winsocket 接口。 提供软件接口函数可将门锁软件并入酒店管理系统软件统一管理，便于实现酒店消费 “一卡通”，即凭房卡在住宿期内只要在总台预存金额足够，便可在酒店范围内的场所实 现房卡刷卡消费，退房时统一结算。 2、酒店消费“一卡通”系统实现 2.1 酒店刷卡消费方式的实现 根据酒店特性，客人存在的消费方式可以分为现金消费和持卡消费两种。刷卡消费结 算作为提供给客人在酒店居住期间消费及健身等活动的一种方便快捷的费用结算方式，在 酒店内的所有费用可以在退房时统一在前台结算。 酒店刷卡消费的实现方式：将各消费点管理电脑或 pos 机通过宽带局域网联系起来， 22 每个消费点同时配备对应酒店门锁智能卡的读卡设备，通过这个设备完成房卡消费的数据 读写操作。所有消费数据信息通过“酒店管理系统软件”中的计费功能进行统计核算，包 括酒店住宿费用、电话费和各消费点的消费数据等，最终实现住宿客人酒店内的所有消费 前台结算。 酒店刷卡消费统一结算功能要很好的实现，要求相关的酒店门锁等与之相关的系统能够提 供很好的接口；同时选择的酒店管理软件功能齐全，开发商具备强有力的软件二次开发能 力，能够提供良好的售后服务。 2.2 酒店刷卡消费系统配置 酒店收银系统的后台由酒店管理系统软件进行管理，各个 pos 机点位作为消费终端存 在于网络上。 酒店刷卡消费系统各消费终端点位的配置方式有两种： a. 电脑epson 窄行打印机读卡器 b. pos 消费机打印机现金盒读卡器 3、车辆出入控制及管理系统 车辆管理系统作为现代化管理的一种有效手段已经得到了广泛的应用，可以使车辆进 出有序、手续简便、速度快、安全防盗、管理自动化，树立形象的同时还保障了停车费用不 流失等问题。 由于酒店往来的人员较多、面对人群广、人员不固定，因此车辆管理系统可以采用带 图像对比的车辆管理系统，强调用户使用简易和引导明确。系统图像对比功能，完善车辆进 出记录，更有效的对车辆安全进行保障。 3.1 系统需求分析 明悦酒店建成后有一个出入口，由于路口宽度都不是很宽，每个出入口在投入使用后都 可以进出车辆，因此在配置时我们采用一进一出二个道闸的方式进行理。充分考虑系统的完 善性和安全性，系统同时采用图像对比功能。 功能实现： 在出入口分别设置一进一出控制箱及一个道闸进行管理，每套系统的控制电脑通过局域 网连接 可管理月租、固定车辆和临时车用户 23 月租用户定时向管理处预缴停车费或按要求进行登记后，有效期内可以凭领取的卡片自 由进出园区 临时车用户在出入口，按规定向管理员缴纳停车费交回感应卡后，通过管理员进行图像 对比身份核实后放行。以免在入场后发生换车等偷车现象 有图像对比功能：对进出车辆实行进出监控，通过人工识别对比图片，有效保障停车场 车辆的安全 出口机配 led 显示屏用于收费显示，提示车主需要缴纳的费用 卡片的管理（月卡、时租卡、固定车位卡）由统一由管理中心来发卡与管理 软件计数，及时统计在场车辆数，有效控制园区内部车辆，保障园区环境 功能扩充： 系 统 功 能 说 明 车辆管理 使用对象 公司内部车辆 内部员工车辆 计费方式 可使用收费或不收费长期卡 持卡用户车辆 不收费或储值发卡 临时来访车辆 临时卡计费停车或不收费停车 具备出入口信号指示 明确的引导指示，引导车辆顺利入场 电脑计费管理 保障停车费用不流失 图像对比 车辆更安全的停放，完善出入信息有效管理车辆，使车辆进出有序、手续简便、 速度快、安全防盗、管理自动化。 4、员工考勤 对内部员工工作情况考核，可以在酒店办公室区及员工工作区设置考勤机，实现刷卡 考勤 5、员工食堂消费 员工食堂设置售饭机实现，可以帮助内部员工食堂消费统计 保险箱、更衣柜 使用一个控制器一个读卡器可以控制周边箱柜的开启，记录开启卡信息 及开启时间，主要用在酒店所属健身室等处。 24 第八章第八章 客房智能控制系统客房智能控制系统 随着科技的发展，酒店客房智能控制，网络管理以成为现代化高星级酒店的标志。追 求经济效益是酒店的运营宗旨之一，创造优质高效的工作环境是酒店管理的核心，一个成 熟的酒店客房管理与控制系统代表着一种科学的管理方式，已被越来越多的工程设计人员 和酒店管理人士所认同和重视。 客房管理是酒店管理工作量最大、最繁杂、最重要的环节。网络化管理的实现，可使 客房管理变得简捷、高效、轻松、有序。 一、电气控制功能部分 采用可编程序，网络通讯程序控制客房电气控制管理系统，根据确定的工程控制功能 进行编制程序控制，控制方案说明如下： 1.控制系统组成： 1.1.集中控制箱 1.1.1 强电控制部分 编制程序控制：6 个 220 伏 7 安培继电器在开关方的照明灯具控制； 2 个 220 伏 3 安可控硅无级调节电压的负载控制； 1 个 220 伏 7 安培继电器开关方式的省电交流接触器控制； 空调控制部分：1 个 220 伏 7 安培继电器开关方式控制空调风机高速； 1 个 220 伏 7 安培继电器开关方式控制空调风机中速； 1 个 220 伏 7 安培继电器开关方式控制空调风机低速； 1 个 220 伏 7 安培继电器开关方式控制空调电磁阀。 1.1.2 弱电控制部分： 编制程序控制：12 路光电隔离耦合的外界低压开关信号输入控制； 1 路 dc12v 双音叮咚门铃。 1.2.客房床头控制面板 集控面板,控制内容包括: 总掣、请勿打扰、清理房间、左床灯、右床灯、夜灯、落地灯、台灯、廊灯、顶灯、 镜前灯、空调、世界钟、调温、温度、温度。 床头控制面板详见平面效果图 25 1.3 智能身份识别器(标准 86 盒,深度 50mm) 编制程序判别客人钥匙卡，服务员钥匙卡，管理人员钥匙卡和工程人员钥匙卡。 1.4 三合一显示/门铃开关(标准 86 盒,深度 50mm) 门外图符显示“请勿打扰” 、 “清洁客房” 、 “客人入住” 。 网络工作站显示“请勿打扰” 、 “清洁客房” 、 “客人入住” 。 低压门铃开关控制一路叮咚低压门铃。 1.5.客房内墙面控制开关 二、控制方案：以系统控制箱程序控制。 2.1 客房灯光智能控制： 2.1.1.继电器开关方式控制夜灯的开启与关闭。 2.1.2.可控硅无级柔和调节开启或关闭左、右床头灯，当每日晚 18:00 时至次日早 8:00 时， 插入钥匙卡后，自动柔和开启左、右床头灯。 2.1.3.继电器开关方式控制开启或关闭浴室筒灯/排风扇。 2.1.4.继电器开关方式控制浴室灯的开启与关闭。 2.1.5.继电器开关方式控制顶灯的开启与关闭。 2.1.6. 继电器开关方式控制台灯的开启与关闭。 2.1.7. 继电器开关方式控制落地灯的开启与关闭。 2.1.8. 继电器开关方式控制镜前灯的开启与关闭。 2.1.9. 继电器开关方式控制廊灯的开启与关闭。 2.1.12. 以插入省电钥匙卡控制 220 伏 7 安培继电器吸合，控制强电交流接触器（安装在 客房配电箱内,详见客房配电箱控制原理图 ）吸合，接通交流接触器下口供电，控制 客房内电视机、热水器、清洁、浴室吹风筒、剃须刀、吸尘插座供电电视机、热水器、清洁、浴室吹风筒、剃须刀、吸尘插座供电，取出省电钥匙卡 后，延时 20 秒强电交流接触器释放，切断交流接触器下口供电。廊灯、保险箱灯、冰廊灯、保险箱灯、冰 箱、手机、传真机、计算机电源插座箱、手机、传真机、计算机电源插座由客房配电箱直接供电。 2.2.2.2.客房墙面控制开关：客房墙面控制开关： 2.2.12.2.1 三合一显示