人力資源目錄.doc

目 录人力资源部部门职责 006人力资源部六大工作作风 007第一部分 招聘招聘管理制度 009招聘计划拟定和发布流程 013面试录用流程 014附表：人力需求表 015附表：招聘广告详细内容一览表 016附表：专场招聘会面试流程 017附表：电话面试（接听应聘者电话）问话标准评估表 018附表：现场招聘及电话应答标准回答语 019附表：初试-公共试题（笔试） 020附表：员工入职背景调查表 021附表：招聘面谈记录表 022附表：测试卷一 员工个性特质测量表问卷纸 027附表：测试卷一 员工个性特质测量表答题卡 032附表：测试卷一 员工个性特质测量解析 033附表：测试卷二 员工性格与岗位匹配测试问卷纸 035附表：测试卷二 员工性格与岗位匹配测试答题卡 039附表：测试卷二 员工性格与岗位匹配测试解析 040附表：测试卷三 员工情商测试问卷纸 044附表：测试卷三 员工情商测试答题卡 048附表：测试卷三 员工情商测试答案纸 049附表：测试卷三 员工情商测试解析 050附表：测试卷四 员工岗位工作特色与职业兴趣匹配表 051附表：测试卷四 员工岗位工作特色与职业兴趣匹配表举例 052附表：测试卷四 岗位工作特色与职业兴趣匹配表答案纸 053附表：测试卷五 员工性格测试问卷纸 054附表：测试卷五 员工性格答题卡 056第二部分 入职入职管理政策 058员工名牌管理制度 062员工亲属雇用及回避制度 063离职员工二次录用管理制度 064附表： 录用通知书 065附表： 新员工情况一览表 066附表： 员工到职表 067附表：担保书 068附表：入职指引 069 第三部分 人资内控（员工关系）员工关系管理制度 071附表：新员工入职（7天/15天）沟通表 075附表：新员工情况调查表（新员工入职30天） 076附表：新员工入职60天沟通记录表（普通员工类） 077附表：新员工入职90天沟通记录表（管理类） 079附表：部门负责人与新入职员工进行沟通评估内容要素 081分公司员工季度满意度调查管理制度 082分公司员工季度满意度调查业务流程 083附表：分公司员工季度满意度调查表 084附表：分公司季度员工满意度调查结果汇总报告 086分公司高管季度个人职业道德及行为规范调查管理制度 090分公司高管季度个人职业道德及行为规范调查业务流程 091附表：分公司高级管理人员季度职业道德及个人行为规范评价表 092附表：分公司高级管理人员季度职业道德及行为规范评价结果汇总报告 094劳动合同管理制度 100附表：劳动合同文本 102附表：劳动合同签订签订指南 116附表：关于劳动合同到期的通知函 122附表：员工安全责任书文本 123员工保密制度 124附表：保密协议文本 126员工/人事档案管理制度 131附表：员工人事档案调卷记录表 134附表：员工人事档案调卷联络函 135附表：员工档案卡 136员工个人信息变更管理制度 137附表：员工个人人事信息变更通知单 138员工投诉及劳动纠纷管理制度 139第四部分 考核评估分公司高管2009年度经营管理综合目标责任书及考核办法 142总公司2009年绩效考核实施办法 148附表：周工作计划表 151附表：月重点工作计划/考核表 152附表：部门季度目标考核表 153员工转正管理制度 154员工转正的流程 155附表：公司高级管理人员综合表现评估表 158附表：转正评估考核表 159附表：员工转正/调岗评估表模板（总公司部门经理以下员工使用） 160第五部分 员工培养员工导师管理制度 165交叉培训业务流程 166附表：交叉培训申请表 167附表：交叉培训总结（员工使用） 168附表：交叉培训评估报告（培训部门使用） 170优秀员工选拔评比政策 171附表：五星级（明得）员工评定表 175附表：分公司五星级（明星员工）评定统计表 177附表：年度评优推荐表 178第六部分 薪酬福利薪酬管理制度 180附件：关于加班及请休假的补充规定 190附表：公司工资标准 191关于明确规范公司各项津补贴政策的通知 193关于下发员工住房福利及内部消费政策的补充通知 196附表：员工福利用房登记表 198附表：员工福利用房联系函 199员工社保管理政策 200第六部分 人事异动员工调动管理制度 202附表：员工调动审批表 203附表：员工调动信息内部联络单 204员工离职政策 205附表：员工离职申请表 207附表：离职审批表 208附