海尔集团公司实力分析 swot pest 五力模型.ppt

海尔集团 环境与竞争分析 海尔整体介绍 行业竞争格局 总结 成功因素 1 1 海尔集团创立于1984年，是改革开放大潮中崛 起的家电企业，从亏空147万元到年销售额一千多 亿元，海尔创造了中国家电第一品牌的奇迹。 2 2 海尔集团旗下包括有冰箱、空调、洗衣机、电 视机、热水器、电脑、手机、家居集成等，其中最 为出名的是海尔冰箱和海尔洗衣机，曾被国家质检 总局评为首批中国世界名牌。 3 3 海尔坚持走在全球化品牌战略的道路上，发扬“ 人单合一、速决速胜”的工作风格，深入推进信息化 流程再造，建立从以用户为中心的信息化流程，搭 建全球化运营的物流、资金流、信息流网络。 1990s 2000s 1980s 对手:中国企业 战略:名牌战略 效果：从最后 一个冰箱定点 厂到中国第一 枚冰箱金牌企 业 对手: 外国企业 战略:多元化 战略 效果:从一个冰 箱名牌到中国 家电第一品牌 对手:世界级 企业 战略:国际化 战略 效果: 跻身世界百强 中国青岛 目前,海尔已在海外发展了62个经销商, 30000多个营销点.在美国,在欧洲,在中东和东 南亚,海尔都有自己的工厂和贸易中心,海尔在 当地正一步步走向本土化. swot 五力模型 pest 行业竞争格局分析 供应商 讨价还价能力 购买者 讨价还价能力 新进入者 威胁 替代品 威胁 同行 竞争 五力模型 分析 海尔要求所有的供 应商都要实施六西格玛 来改进质量,并委托第三 方对其上千家的供应商 进行评价.鉴于此,供应商 自然会通过提高价格来 应对海尔的高要求. 家电总类丰富,购 买者选择面广,家电行 业竞争激烈,在这方面, 购买者还是有很强的 讨价还价的能力. 家电领域的 进入壁垒相对较 低 ,但对于海尔来 说,新进入企业规 模都比较小,虽然 会产生一些影响, 但在总体上,是不 会对海尔集团形 成威胁. 海尔在国内市 场上,已经形成了 品牌和规模,技术 成熟,顾客的品牌 忠诚度高, 另外, 在家电行业中,用 户的转换成本也 比较高.所以替代 品的威胁不大. 由于经济的发展和 政策的刺激,行业增长 速度加快,家电行业的 竞争愈演愈烈. swot 五力模型 pest 行业竞争格局分析 strength 优势 海尔在中国市场位居行业之首,有3种产品在 世界市场占有率居前三位,在数字化,大规模集成 电路,新材料等技术领域处于世界领先水平. 在申请专利和发明研发方面有着骄人的战绩. 在创新实践中,海尔的“人单合一”发展模式为 解决全球商业的库存和逾期应收提供创新思维. 海尔的员工素质相对较高,规范化的管理使得 海尔已经拥有相当好的员工基础. 海尔坚持顾客至上原则和“先卖信誉，后卖产 品”的营销理念. weaknesses 劣势 在传播和公关技巧方面，海尔还 有欠缺.面对信息化时代,海尔的外部 信息化还处于相对落后. 海尔在聘任机制上存在问题,只注 重对于技术和知识的考察,而忽略了 对个人能力的考察. 面对国际化,如何应对每个国家 不同的人文风情,是海尔面临的长久 课题. 在电脑方面,海尔略显力不从心, 产品开发和和技术的创新都有待进 一步提升. opportunity机会 经过将近三十年的发展,海尔积累了 丰厚的企业文化. 随着信息化和国际化的加剧,海尔集 团走向世界的脚步越来越有力,在国内其 他家电行业还处于相对弱势时,海尔应该 试试把握时代机遇,巩固市场和顾客基础, 与时俱进,坚持创新. threat威胁 家电行业不断兴起,技术不断完善,竞 争对手不断增加,实力也越来越强,对于 海尔来说，来自竞争对手的压力不小. 面对日益强大的竞争对手,海尔必须不 断巩固自己的优势,在质量和创新上留 住顾客. 对于海尔来说,人才的外流是企业面 临的一大威胁,海尔必须不断完善自身 管理机制和人才激励机制,继续提高企 业文化,加强企业的凝聚力,这也是海尔 长远发展的关键所在. swot 五力模型 pest 行业竞争格局分析 pest ecommerce 经济 social 社会 technical 技术 1 1 2 2 4 4 3 3 political 政治 中国加入wto 组织 ,为海尔带来 机会,同时也面临 着挑战. 国家政策. 世界经济一 体化的形成. 住房改革的 进行推动家电业 的发展. 随着生活水平的 提高,家电市场潜力 巨大. 由于经济危机仍 然影响着市场,形势 虽严峻,但家电业的 总体走势并不悲观. 海尔仍有很大的发 展空间. 海尔中央研究院 是海尔集团的核心 技术机构. 海尔在全球范围 内拥有48个科研开 发实体. 海尔整体介绍 行业竞争格局 总结 成功因素 海尔文化 人才 供应商 顾客与市场 成功因素 海尔的文化核心是创新,是被全体海尔人认同的 价值观.海尔文化以观念创新为先导,以战略创新为方 向,以组织创新为保障,以技术创新为手段,以市场创新 为目标.这是海尔在将近三十年的发展历史中形成的 独特文化. 海尔崇尚“永远战战兢兢,永远如履薄冰”的生存 理念.这种理念来源于 “居安思危”的人生态度.对于管 理层来说,需要戒骄戒躁,不被眼前的成绩迷惑.对于员 工来说,处于这样一种紧张的状态中,能很好的保持对 市场的敏感和危机感，而不至于落后于市场大环境. 海尔文化 顾客与市场 随着人们生活水平的提高,人们的需求已经发展 成为追求舒适,健康,个性的高要求.针对顾客多种多样 的要求,海尔集团不断创新自己,积极投身新产品开发 和专利研发,以适应不断变化的市场需求,海尔走在市 场和竞争对手之前,从而在市场占有率和创新上立于 不败之地. 供应商 海尔作为中国最具价值品牌,世界第四大白色 家电制造商,海尔对供应商的要求甚高. 海尔集团甚至委托第三方对其上千家供应商进 行评价:其企业管理和产品质量处于几个西格玛的 状态,一年之中供货的不良品率等等,通过调查将督 促供应商实施相应的六西格玛项目改进. 人才 创新是海尔持续发展的不竭动力,而海尔员工是创新的 主体. 海尔十分重视对人才的培养. 他实行“赛马不相马”的 动态管理机制,目的在于创造一个公平竞争的平台,促进人 才的发展环境，实现能者上,平者让,庸者下. 对于海尔员工来说,逐步建立了“今天工作不努力,明天 努力找工作”的危机意识,调动了员工的工作积极性,在集 团内部形成了人人争先,优胜劣汰的良性循环氛围,推动了 海尔的不断前进. 海尔整体介绍 行业竞争格局 总结 成功因素 海尔自创立以来,从一个濒临倒闭的 小厂到如今成为国际知名品牌,伴随着改 革开放的春风,海尔不断变化求新,更新理 念,坚持顾客至上,员工至上,不断寻