办公自动化OA解决方案.doc

oa解决方案 办公自动化oa解决方案（经典版本）目 录前 言3第一部分 办公自动化的理论与现状分析4一、oa发展历史回顾4二、新时期办公自动化建设的内涵和外延6三、办公自动化的发展方向6四、目前企事业单位对oa的需求7五、网络时代企事业单位关心的办公问题7六、传统oa系统应用现状8七、投资回报分析9第二部分 赛飞oa项目版v3系统介绍11一、开发思想11二、适用范围11三、系统概述11四、技术特点11五、产品优势12六、系统运行环境12七、主要功能14首页151.1提示151.2通告公文151.3动态新闻151.4个人邮件151.5待办事件151.6便笺151.7其他15工作管理152.1工作计划162.2项目管理172.3报表中心182.4工作总结182.5公务公开19公文流转193.1通告信息管理193.2普通公文管理193.3行政公文管理203.4行政公文档案213.5工作流管理22资源管理234.1通讯资料管理234.2文件资料管理234.3人力资源管理244.4绩效考核管理244.5图书资料管理254.6办公用品管理254.7固定资产管理254.8车辆信息管理254.9资源预约管理264.10信函资料管理264.11新闻公告管理26考勤管理27在线交流276.1手机短信（可选模块）276.2网络会议286.3焦点论坛286.4会议记要286.5意见反馈286.6在线sms296.7内外部邮件296.8在线调查29知识管理29系统管理与权限设置30常用工具30学习与娱乐30赛飞usb身份令牌30其他31前 言办公自动化(oa-office automation)是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型办公方式，是当前新技术革命中一个非常活跃和具有很强生命力的技术应用领域，是信息化社会的产物。传统的办公方式极大地束缚了人的创造力和想象力，埋没了人的智慧和潜能，使人们耗费了大量的时间和精力去手工处理那些繁杂、重复的工作，手工处理的延时和差错，这正是现代化管理中应该去除的弊端。办公自动化是人类文明进步和发展的原动力，无非是人类求得自身解放的需要，oa的出现和发展也正是来源于这种需要的牵引。 oa对传统办公方式的变革，正是适应了人们的普遍需求，也顺应了技术发展的潮流。通过网络，组织机构内部的人员可跨越时间、地点协同工作。通过oa系统所实施的交换式网络应用，使信息的传递更加快捷和方便，从而极大地扩展了办公手段，实现了办公的高效率。 第一部分 办公自动化的理论与现状分析一、oa发展历史回顾办公自动化于50年代在美国等西方国家首先兴起，到70年代后期形成新型综合学科-办公自动化（oa）。80年代到90年代，办公自动化系统开始在世界各国得到较快的发展。 根据对机构发展的深刻洞察，我国企事业单位的办公自动化历程，实际上已经经历了6代的发展，伴随着6代管理思想与管理体系的演变。 第1代oa：硬件配置阶段 70年代末，伴随企事业单位在办公过程中开始使用电脑、传真机、打印机、复印机等现代办公设备，以单机为主、以实现个人事务处理为目的的第一代办公自动化系统开始兴起。 第2代oa：数据处理自动化阶段 自80年代中期开始，伴随传统mis（管理信息系统）的兴起与发展，oa进入以数据处理自动化为标志的第2代oa阶段。 由于不能实现流程自动化，第1代及第2代oa都不能称为真正意义上的办公自动化。 第3代oa：c/s架构下的工作流自动化阶段 伴随企事业单位内部局域网的兴起和发展，第3代oa开始关注并实施企事业单位不同部门间工作流程的自动化。不同部门及各员工间的协作大大加强，从而使企事业单位办公的效率得到较大的提高。因此这是真正意义上办公自动化的开始。 但是，第3代oa只是有限的工作流程自动化系统，难以实现随时随地的办公、移动的办公，因而难以实现企事业单位资源的延展，企事业单位资源最大程度的利用。第4代oa：无障碍工作流自动化阶段 90年代中期开始，随着互联网（internet）的兴起与发展，办公自动化管理模式获得极大的突破。以internet为基础，第4代oa实现了移动办公，企事业单位资源不再受到通讯技术的限制。因此，它被称为无障碍工作流程自动化办公（unlimited work flow）。这种24小时*7天/周的不间断办公管理模式，为企事业单位实现对客户的全天候服务和业务活动的全面开展提供了宽广的舞台。 然而，由于受到企事业单位传统的文化环境、管理模式和业务流程的束缚，协同工作的模式难以建立，工作流程自动化的效益也难以全部实现。 第5代oa：协同工作型办公自动化（km1代） 90年代末期开始，随着协同管理思想（collaboration）的兴起，旨在实现项目团队协同、部门之间协同、业务流程与办公流程协同、跨越时空协同的第5代协同工作型oa开始兴起。第5代oa的核心是km（知识管理），实现方式是workflow（办公流程自动化）及km（知识管理）相结合的信息系统。其缺点在于太关注办公事务本身与企事业单位目前的利益，缺乏长期的发展战略。第一代知识管理（简称km1代）太关注于知识/信息与资源的分享，而忽略知识的收集、积累与继承。因此，第5代oa难以支持企事业单位及员工的长期的协同发展。第6代oa：协同发展型办公自动化（km2代） 第6代oa已经超越了传统办公的狭义范畴，它是一种领先的企事业单位管理思想。在实现方式上，它仍然以工作流程自动化workflow（办公流程自动化）及km（知识管理）为核心。从两者的关系来看，工作流程自动化是实现协同的重要手段。缺少工作流程的自动化，任何办公自动化系统都无法实现工作的协同。而km仍然是oa的核心。但与第5代oa中的km（km1代）相比较，km2代的涵义发生了重大的变化。 km2代的优势在于，其注重知识的收集、积累与继承，最终目标是要实现企事业单位及员工的协同发展，而不是关注办公事务本身与企事业单位本身的短期利益。只有实现企事业单位的发展，员工的发展才有空间；只有实现员工的发展，企事业单位的发展才有潜力。而知识管理正是实现两者协同发展的桥梁。事实上，现在的办公已不再是简单的文件处理，也不再是单纯的行政事务了，其任务是要提高整个企事业单位的运作效率，进而提高企事业单位的核心竞争力。知识管理可以帮助企事业单位解决知识共享和再利用的问题。知识管理意味着在恰当的时间，将正确的知识传给正确的人，使他们采取最合适的行动，避免重复错误和重复工作。知识管理关注“如何获取、组织、利用和传播散布在企事业单位信息系统和人们头脑中的知识”。阶梯式的管理结构是一种传统的管理模式，这样处于金字塔顶端的最高领导通常只能接收到处于中层的部门负责人的反馈，而无法根据普通员工的意见对中层干部的工作进行批评。而对于处于底层普通员工的接触就很少，他们很少能够进行越级的信息反馈。并且这也是传统管理模式中比较忌讳的一种方式。但是利用本系统，我们将实现管理的扁平化与透明化，将所有员工的工作都置于一个透明的状态，根据权限范围都可以了解到其他人在干什么、结果如何。最高领导可以随时抽查任何一个员工的工作记录，可以查看任何一个项目的进展情况，这样企事业单位中的每一个员工都处与一个平等的状态。这就是在我们通过本系统可以实现的一个基本理念：who at where do what。不仅如此，随着时代的发展，企事业单位的分散化程度越来越高，机构内的成员的流动性也越来越频繁。如分布广域办公分支机构或者在全国的机构如何了解其他兄弟机构正在进行的项目，各地出差的机构内的成员也可以通过本系统来获取企事业单位的相关咨询。通过传统的方式几乎无法获得的信息都可以在我们的系统中获得。例如：如果某个部门负责人在开会时想查询某个项目的一些资料，如果采用传统方式必须打电话给单位，找到相关人员，然后再有他们发传真或者通过电子邮件发送过来，这个过程可能会浪费很多时间，而如果有本系统，所有的信息都在网上，就可以直接从网上下载，从而大幅度提高了工作效率。综上所述，办公自动化系统的发展经过六个阶段，几次飞跃过程。从以数据为核心发展到以信息交流为核心，进而提升为以系统地运用知识为核心。知识贯穿于各种方式的信息交流，从简单的电子邮件、群件与协作、进而构建web应用，其核心目的都是在获得与应用知识。知识是企事业单位网络上传递的最有价值的信息。第六代oa帮助企事业单位从howto的过程转到know的过程，将办公自动化系统由模拟手工作业向改变并提高手工作业效率过渡。二、 新时期办公自动化建设的内涵和外延在新的时期，基于多年办公自动化建设经验和互连网技术的发展，人们对办公自动化的认识也越来越清楚，从网络的性质来看，办公自动化应定位于内部网（intranet）,从办公性质来看，办公自动化应定位于数字化办公，从信息化建设的角度来看，办公自动化应是信息化建设的基础。办公自动化建设的本质是提高决策效能为目的的。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。办公自动化的基础是对管理的理解和对信息的积累。技术只是办公自动化的手段，只有对管理及管理业务有着深刻的理解，才会使办公自动化有用武之地，只有将办公过程中生成的信息进行有序化积累，沉淀，办公自动化才能发挥作用。办公自动化的灵魂是软件，硬件只是实现办公自动化的环境保障。数字化办公的两个明显特征是授权和开放，通过授权确保信息的安全和分层使用，使得数字化办公系统有可以启用的前提，通过开放，使得信息共享成为现实。三、 办公自动化的发展方向 办公自动化的发展方向是数字化办公。所谓数字化办公几乎所有的办公业务都在网络环境下实现。从技术发展角度来看，特别是互连网技术的发展，安全技术的发展和软件理论的发展，实现数字化办公是可能的。从管理体制和工作习惯的角度来看，全面的数字化办公还有一段距离，首先数字化办公必然冲击现有的管理体制，使现有管理体制发生变革，而管理体制的变革意味着权利和利益的重新分配；另外管理人员原有的工作习惯、工作方式和法律体系有很强的惯性，短时间内改变尚需时日。尽管如此，全面实现数字化办公是办公自动化发展的必然趋势。四、目前企事业单位对oa的需求随着以计算机技术、通讯技术为代表的信息技术的发展，办公自动化在企事业单位的管理、经营活动中发挥着越来越重要的作用。人们要求办公自动化系统能适应不断变化的办公需求，提供解决公文处理等偏向个体的自动办公功能，还要求能解决人们之间信息交换与共享的要求。目前的办公自动化，是以网络为依托，在企事业单位内部进行畅通的信息交流。在这种模式下，单位成为一个大办公室，它下面的财务、人事、行政、业务等部门都成为企事业单位信息流中的一个环节，而不再是一个一个的信息孤岛。依靠这种模式，单位的组织结构能够得到简化，各个部门在信息共享的基础上进行协作，便于明确各个部门甚至每个员工的责任，而决策层可以迅速综合来自各个方面的信息，并以此为依据制定企事业单位的战略决策。没有人怀疑计算机的出现给机构内人员带来的便利，但是对现代的办公自动化而言，其目的已经不局限于减轻员工的工作量，而是要将员工从繁琐的事务性工作中解放出来，用更多的精力去关注最重要的事情，从而提高企事业单位的效率，增强企事业单位的综合竞争能力。从这个意义上讲，在市场竞争日趋白热化的今天，办公自动化已经不再是一种手段、一种工具，而成为决定企事业单位生存发展的命脉。五、网络时代企事业单位关心的办公问题1、机构规模扩大，分支机构增多，信息量迅速膨胀的同时各分支机构却成为信息孤岛，原有的办公平台无法适应规模化的办公需求，无法实现移动办公和全球办公；2、计算机网络健全,但离线用户的信息仍无法及时、快捷、方便的到达；3、大中型机构规模的信息化建设需要继续扩大设备数量，所带来的维护、升级的工作量太大；4、同一体系的办公单位相对分布较远，相互之间的工作协同发生失误可能性大；5、人员流动性大、信息的非结构化、信息难以安全和妥善管理，信息利用率低，制约学习型机构知识管理发展；6、企业规模日益壮大，相关管理越来越繁琐，浪费了大量的人力物力，工作效率相对低下；7、公文编辑及流程太过繁琐.原有的办公平台无法实现公文、印章、手写批注一体化；8、现有的办公系统在ie环境下直接文字处理能力差，无法满足办公需要；9、客户端软件的使用限制以及进行培训、支持等后续维护服务工作复杂；10、办公系统功能需求及用户数量增加，后续购置与维护成本高昂；11、金字塔型管理模式上下信息难以通畅,管理出现脱节。六、传统oa系统应用现状l 基于桌面数据库的oa系统优点：提供简单的公文的增、删、改、查功能；在关系型数据库中保存oa数据，方便统计管理；缺点：没有工作流引擎处理，不提供流转功能或只提供简单的流转功能；文档处理能力差；需要安装客户端软件；不能适应办公流程变化的需求；l 基于notes或exchange等群件系统开发的oa优点：方便的邮件、通知、便笺处理；收文、发文等公文处理能力强；能处理大批量的邮件；文档处理功能强。缺点：在开发流转处理时需要专业的开发人员，开发程度复杂；客户端需要安装专门的客户端软件,不利于日常维护；需另外购置相应处理平台,投资增加巨大；较难和业务系统数据结合；平台的通用性和扩展性差,安装维护难度大；手机短信、网络会议、文件档案管理等功能很难真正实现。基于web的办公自动化系统基于web的办公自动化系统只需在服务器上作配置和维护，对客户端机器的硬件要求较低，无须安装客户端软件，只需通过浏览器这个简单易用统一的界面来访问的，其界面相当友好，操作十分简单，易学易用，用户易于接受，从而节省用户的培训时间和费用。这对减少实施办公自动化的阻力来说，有相当重要的意义。并且使用户可以在保留原有的软件和硬件的基础上运行新的应用系统，保护现有投资。大大降低了用户用于软件系统维护和升级的难度和费用，系统更加容易实施。同时基于web的办公自动化系统文档处理及管理能力强，工作流处理能力强，公文流转完全自动化，并可通过多种通讯手段保证信息及时快捷传送，实现远程办公、移动办公等多种办公形式，并且基于web的办公自动化系统安全可靠、扩展性兼容性强。七、投资回报分析l 符合信息化总体规划分布实施的公认模式；l 有效地引导机构导入数字化经营，降低成本核算；缩短与外界的距离，降低运营成本；网络办公还能节约纸张、差旅、会议、通讯等方面的费用；l 以人为本，优化人员结构，增强对下属部门人员的业务监管，提高其信息透明度，高效地提高内部管理，增强内部管理效益；l 降低客户端及维护成本，提高时间效率；l 提高政策、制度、任务指标等信息的传播、共享速度；l 提高员工日常办公效率；l 提高各部门协同工作能力；l 更有利于建设透明化、协作型、学习型的办公文化；l 提高员工业务水平；提高机构的服务质量与反应速度；l 建设国际标准的it基础平台，建立开放性的业务模式。第二部分 赛飞oa项目版v3.x系统介绍一、开发思想赛飞oa项目版是以信息管理为核心的办公自动化系统，建立在企事业单位办公需求的基础上，完全面向客户的，以现代管理理论为指导的新一代办公自动化软件。软件结合现代管理理念全面帮助用户建立和完善自身的现代管理制度；利用强大的信息通讯平台帮助建立协同工作机制，解决用户内外部信息交流不畅通的现状，从而奠定信息管理的基础，自如应对电子商务、电子政务和知识经济的挑战。二、适用范围l 无限用户开放，适合所有政府机关、企事业单位及各种形式的组织或机构。三、系统概述 赛飞oa是基于b/s模式架构运行于ms平台上的应用软件，采用开放性结构，具有良好的兼容性，只要提供数据库接口就能轻易与各种应用软件对接。在许多细节方面均表现得更加人性、更加成熟、更加完善，同时结合用户需求，满足在自动办公环境中的信息流动，做到知识信息积累，提高安全性能,使用户更好的实现电子协作，高效安全办公。本系统应用新的潮流技术和传统技术相结合，真正实现无纸网络办公。 本系统界面友好而美观，使用者易于上手使用，可以在internet及局域网内使用，在客户机上只要安装了ie浏览器，就可以使用本系统，并可在ie环境下直接使用本系统进行文字处理。同时系统采用最新的组件加密和数据库加密技术及ssl数据传输，完全保证了客户数据的安全。四、技术特点1、用户操作简易性：基于microsoft平台开发，所有用户操作遵循microsoft软件通则。基于web技术开发，客户端不用加装任何软件，只需通过浏览器即可使用，严格商品化软件开发模式，无须专业水平即可安装调试和使用，真正做到易用易管。 2、独特的用户定制机制： 系统几乎所有角落用户都可根据自己的情况自行修改和定制，主动调整和壮大系统功能，系统的实用性周期得到充分的加强，降低了用户的投入风险，提升了投资的有效性和回报率。3、流程表单定制：集成工作流生成器和模块构建工具，树状定义工作流，可由用户随意定制和搭配，简单易用，适用性强，系统自动判断工作流方向，也可人工干预，提供全面的查询功能并可重复使用，流转中支持手写批注。通过角色、表单、元素和动作相结合的流程方式，不同的流程通过元素设定节点数、每个节点不同的角色定义、不同的动作赋予对应的角色，通过节点来设置表单各个字段的显示方式，自动填写、手动填写等。表单流程权限控制，不同的节点和角色所看到的流程表单中所显示的不同内容，不可修改，只能加以描述，突出了软件的标准化、电子化和严密性。结合流程管理功能，可以在定制过程中监督任何一个流程的工作状态，充分体现流程系统的智能化。真正意义上实现“所见即所得”系统设计理念。可根据机构内实际情况及外部环境变化，随时自行修改完善，以适应日益激烈的市场竞争。并可充分借鉴其他机构的优秀管理经验。4、角色定制：流程走向按角色或指定分配，从而避免了人员流动等带来的不便之处，不需要进行大规模的改动，只要在组织架构中给新增人员赋予相应的角色就可以完成相应的工作流程。而和流动人员相关的流程不会受到影响。 5、公文编辑全面化：具有公文格式定义、图文混排、电子表格、水印、文字艺术处理 、文字行线、海报制作、水印、特大字打印、反片打印、单色打印、平铺打印、套打、超链接、在线保存、设置自动指令、程序调用、痕迹保留、对象分层、文件在线保护、专用保密格式等功能。实用的公文模板，简单灵活的样式制作延伸无限需求。直观的在线图表，柱状图、折线图等多种图表格式、任意的相互转换功能，轻松制作各种报表，并可自行设定运算函数。强大的公文流转，可支持会签、电子公章，采用内嵌手写批注控件（安全可靠，无法复制、剪切、修改、删除，流畅清晰，笔头粗细颜色均可定义，非一般oa图片式，真正实现手写痕迹留存），用户使用手写板或手写屏等外设，即可实现手写批示、全文修改等功能，提高了系统在高层领导中的易用性。智能电子印章轻松制作，并可直接进行电子盖章，内置五星、党徽、国徽、军徽等图形并可自行设置公章图案，印章安全五重检验，可人工限制打印和拷贝，印章使用全程跟踪记录，实现了方便、灵活与安全的统一。系统相关编辑完全可以满足机构办公文档及内部刊物制作需求。五、产品优势 针对实际的办公特点开发，全面支持协作办公、移动办公和全球办公； 采用国际流行b/s结构，完全基于浏览器，简单易用，维护方便，节约培训费用，减少会议、电话和交通开支； 自动式安装，建立机构信息中枢只需3分钟； 内置简繁自动转换，每个用户的设置都可不同，真正覆盖大中华区用户，并支持多语言（用户可增减语言库，实现任意语言转换）； 结合工作流引擎，用户可自建模块，以适应内部不断变化的功能需求； 严谨的项目专案管理,项目工时及进度图形化表示； 行政收发文符合国家行政机关公文处理办法和中国人民解放军机关公文处理条例； 远程收发公文，解决了与上下级、驻外机构或外单位的远程公文互通； 公文档案利用率自动统计,档案借阅多种管理模式，杜绝档案管理漏洞，符合国家档案局颁布的电子公文归档管理暂行办法； 细致、完善的物品管理及预约系统，解决了办公用品、车辆等资产管理问题，节省了大量的人力物力，提高了机构的整体效能； 专业的绩效考核模块，彻底解决机构内部考核的多样性和复杂性，全面改善绩效管理水平，使整个绩效管理工作科学、客观，便于操作； 采用电子文件库代替物理文件柜，用权限代替钥匙，“层次化”管理文档； 完善的内部邮件系统，编辑功能方便实用，收发管理得心应手； 可根据自身管理机构特点，方便设置多级部门、职位、级别,部门排列、人员级别排列有序显示； 几乎所有可视图片或文字用户都可以任意修改，积极适应客户个性要求，内置智能换肤支持； 可限制系统的可访问ip地址范围、时间范围； 强大的菜单定义体系和综合设置，为用户提供方便，快捷的操作环境和个性化功能定义； 根据实际需要，选择不同的提醒时间间隔和提醒方式，避免了遗忘部分工作计划的可能，使相应的工作计划准确实施到位； 赛飞小精灵v2.0（内部即时通讯系统）实现全方位离线提醒，即时信息交流方便快捷，并提供多种人性化功能； 强大的手机短信模块，收发自如，运用广泛； 功能强大的应用模块，覆盖信息化的各个方面，在应用中，可保存电子邮件、待办事宜、通讯录、文档、日程安排和项目的所有信息； 数据既可集中保护,集中备份，又可针对附件进行多种存储方式选择，多层的安全控制机制确保只有经过授权的用户才能访问系统资源，系统数据更安全；真正实现了机构的办公高效化、传递网络化、信息资源化、管理决策智能化； 完善的记录跟踪防抵赖体系，责权利的分明协助内部科学管理； 协助建立3c办公文化，将扁平化管理、项目管理、知识管理等管理思想融入产品功能中，通过办公自动化达到对办公制度、流程乃至办公文化进行优化，形成沟通、协作与控制的3c办公环境； 合理的市场定位，简繁自动转换，不限制用户数，让赛飞oa做到真正普及应用； 常年版本功能升级，保证系统不断增值； 采用先进的内置微处理器usb加密狗，杜绝非法使用； 采用先进的usb双因素身份认证令牌验证用户身份，安全可靠； 系统稳定成熟,遍布全国的广大用户降低了采购风险； 可根据机构信息管理实际要求进行二次开发，无缝嵌入度身定做的功能，个性需求亦可变通解决。六、系统运行环境服务器系统环境要求： cpu piii 800以上； 内存至少256m，建议512m以上； 硬盘至少20g，建议40g以上； microsoft internet explorer6.0(sp1)以上； microsoft windows 2000 server(sp4)以上； microsoft sql server 2000(sp3)以上； microsoft iis5.0+。客户端系统环境要求： microsoft internet explorer6.0(sp1)以上。七、主要功能 首页 1.1提示工作有关提示、常见信息快速提示。并且系统在国庆及用户的生日时，只要登陆就会出现flash动画庆祝或祝福，另外赛飞oa小精灵还支持离线信息提示。1.2通告公文界面直观，用来及时反映机构最新发布的通告和公文信息，另外此处的显示方式还可自由切换为分块显示。1.3动态新闻及时了解有关国内外及内部的新闻动态。1.4个人邮件及时了解目前个人的邮件接收状况。1.5待办事件待办事件属于私人条目，每个用户都有自己的待办事宜项目，用户对自己的待办事宜有完全的管理权限。用户还可根据待办事件的情况不同，设定“提醒”相关功能。1.6便笺针对目前机构事务繁忙的特点。便笺是一个类似写字板的编写记录平台，快捷的方式可随时查看便笺内容，提醒相关重点信息，使工作实施到位。1.7其他在线调查、考勤、sms等功能的直观显示。工作管理2.1工作计划工作计划包括单位工作计划、项目组工作计划、个人工作计划（日、周、月、年计划）、值班管理等。*单位工作计划*主要用于单位或部门的计划的制定、分配、检查、浏览、分析，与个人工作计划不同，但功能相得益彰，对于机构内部计划的制定与执行可以起到良好的辅助作用。单位工作计划是多人的环境下，共同完成某项工作的描述；单位工作计划遵循计划拟订、计划分配、计划执行、执行分析的实施监控；如下图所示：单位工作计划是一个团队协作模块，通过单位工作计划可以充分的体现“协同”办公；单位工作计划是分工合作、以人为本的体现；上级部门可以将某项单位工作计划分配到多个部门，各个部门的负责人可以针对本部门的人员情况将本部门所要执行的计划在此进行分配来共同完成；单位工作计划同时是一种指派的计划；在单位工作计划的执行过程中，上级部门可以实时的监控计划的执行情况（如：完成率）以及计划的日志，在监控的过程中可以及时地进行各种调整措施；*个人工作计划*主要为方便用户完成日常工作而设计，用于个人工作时间管理。在日程安排中能查看当天应当处理的所有公务和自己的一些日程安排，能创建新的任务和安排计划，同时在制订相应的计划时，可根据需要，制订计划的执行时间，并有多种提醒方式可供选择，避免了因工作繁忙而遗忘部分计划的情况，让相应计划准确的实施到位。还可针对有必要公开的工作进行公务的公开，供机构成员查看和监督。同时有关管理人员可对工作计划的执行情况作出评析，个人工作计划和相关评析情况均可植入绩效考核模块，以配合内部的有关考核。在使用赛飞oa之前，还可制定一些与赛飞oa有关的管理条例、工作内容，例如：规定每人每天都要制定自己的工作计划，每个部门主管还需要制定部门的工作计划。通过这种方式，就可以记录每一个人、每一个项目、每一个部门的工作计划情况，作为相应部门的管理人员，可以在任何时间、任何地点查询任何一个项目计划与进展。此外，利用这种方式，还可以对每个工作人员的绩效进行评估。管理人员可以查看所管辖范围内部门、人员的日程安排情况，通过查询，及时掌握部门人员工作动向，并根据事务的重要程度来安排部门人员的工作，为合理安排部门工作提供支持。为了体现办公的智能化、人性化的融合，系统可将待办事务等相关的需要进行处理的事务自动的引入到个人工作计划中（管理人员可以进行统一的设定，同时在管理人员没有进行设定的情况下，人员可以自行设定此部分的工作）。*值班管理*值班管理主要是为休息时间段和节假日内的值班人员及时间安排而设的。同样设有权限，管理人员可以通过查询来查看所有值班人员和时间，而没有相应权限的人员只能编写或查看自己的值班日志。值班管理也充分的体现了协同办公，可以进行值班的指派；通过这种指派的方式，相应的人员及时的获得被指派的信息，使此种办公及时、直观。2.2项目管理项目管理包括：项目工作计划，项目文档管理，材料费用及检验管理，信息汇总，项目工时及进度管理，项目人员权限分配，项目信息设置等功能。基本符合贵单位的高新区招商引资项目的特点就项目管理而言，首要大事就是项目规划，项目前期规划的好坏会影响甚至决定项目的质量和效率。项目规划的目的简单地说一是准时；二是预算控制在既定的范围内；三是质量得到保证。项目经理必须保证项目小组的每一位成员都能对照上面三个标准来进行工作。 其中项目文档管理是非常重要的，它有利于组织内部或行业内部经验与数据的积累，项目过程的改进和技术与管理经验积累，对于今后的项目有非常重要的指导意义，这些历史信息的来源从内部获得的主要来自以前项目的经验总结，历史的数据使可以新的项目进行更为准确全面的规划，历史的教训可以使新的项目少走不必要的弯路，少花不必要的代价，减少项目失败的风险。项目管理的所有文档，只有有权限的用户才可以对其进行增加、删除、浏览文档等操作，极大的保证了文档的安全性及管理的方便性。材料费用及检验管理功能可根据本机构实际情况进行格式的定制，并可针对具体项选择是否开放浏览，极大的增强了系统对不同项目的适应性，同时系统还提供相应的统计功能。项目计划可针对项目进度等各项指标进行图形化表示，并提供项目进程日志管理，使项目经理对项目进度监控直观化。通过实施项目管理，使得单位中团队协作能力得到很好的体现，而单位中需要团队协作的情况比比皆是。因此项目的良好管理的意义是多方面的，包括各种经验的积累、协作能力的提高、宏观调配的高度集中化。2.3报表中心实际办公中关于报表处理的地方较多，每个部门、每个功能模块都有可能出现报表；如何的进行报表的统一管理而不出现资料外泄是本模块所处理的重点；报表处理业务在系统建设初期也许不能够完全的囊括，随着单位组织的扩大、各种需求的增多，报表的多样性、报表的种类、报表的新增等都可以通过报表中心进行处理；赛飞oa报表中心主要包括：报表管理，报表提交，报表浏览等功能。包含二级密码验证和权限分配。如果用户单位所应用的各种软件（如财务系统等）较多，较多的每旬(月)的财务报表、业务报表以及不定期的报表需要查看，相关管理人员需进入不同的系统来统计相关所需报表，操作起来较为繁琐，特别是要求对应用系统的操作特别熟练，才能较快的查询到相关报表。本功能就是针对于这种情况，只需指定相关报表管理人员上传相关报表，用户根据不同报表的浏览权限来收发相关报表。2.4工作总结工作总结包括：总结提交，总结管理等功能。工作总结是针对工作人员为自己阶段性的工作进行一次总结或工作汇报而设的。根据人员级别进行管理范围识别，管理人员可通过查询来查看所管辖范围内部门人员的工作情况，并可以结合工作计划，及时掌握本部门人员的工作情况及工作效果，为安排本部门的相应工作及项目实施提供依据。另外还可通过设置限定工作总结提交人在规定周期后不允许修改或删除。工作总结既可以帮助工作人员回顾阶段内的工作情况而起到对下一阶段的工作的重点的安排、个人在工作中的经验的总结；也可以帮助管理人员更加客观的进行工作的安排以此来提高工作的效率等；2.5公务公开个人工作计划如果进行了公开，则将公开部分显示到公务公开中；除提供查询功能外，公务公开随着工作计划变化进行自动动态更新，如果某项公开的工作计划被删除或者选择了不公开，则公务公开中将不再存在。本模块充分加强了机构内部办公的透明度，为更好的实现对机构内部的职能监督和计划安排的管理提供了新的途径。公文流转3.1通告信息管理内部信息可通过公告的方式进行发布，相当于模拟单位的公告板与布告栏的功能，用来宣传报道传达单位的各项规章制度及相关信息，让工作人员能够准确及时地了解单位的发展方向、方针政策等。内部人员只要进入“通告浏览”，都可根据通告发布范围看到已发布的信息。通告的发布范围可以进行多种方式的选择，分别为：自由选择多个人员及部门或本部门及其下级部门等两种方式进行发布。另外系统还会自动流转历史，并提供有关通告的查询功能。通告信息管理模块分为草拟通告、通告管理、通告浏览。界面更直观。实现了所见即所得、多项智能设置、特大页面打印、缩放打印等操作。同时又囊括了图文混排、表格、文字行线、文字艺术处理、海报制作、特大字打印、反片打印、单色打印、平铺打印、套打、图表制作、对象分层、制作印章等几乎所有文档编辑功能，此外通告模板、归档管理、痕迹保留、电子印章、动态保存图片、附件携带、在线报表、超链接支持、手写批注等功能的加入，完全实现无纸化作业。3.2普通公文管理*公文管理*实现对内部所有普通公文收发的管理操作，非具有公文管理权限人员只可对本人的普通公文进行管理。*发送公文*html编辑方式，文件在传送过程中能灵活选择收文范围，并且提供了传统的红头公文使用模版，同时系统还提供与后台工作流程结合的普通公文审批流程，可加载附件传输并可自动签名。 *已发公文*用于保存和处理已发普通公文，提供标题、内容、接收人等检索功能，详细记录公文的当前状态，可根据视觉效果扩大或缩小字体。*已收公文*用于阅读或处理有关普通公文，提供标题、内容、发送人等检索功能，详细记录公文的当前状态，可根据视觉效果扩大或缩小字体，还可对所收公文进行原文件验证。 3.3行政公文管理*远程收发文远程收发文是不同地域的办公机构oa与oa之间的公文收发，充分利用现有资源和现有网络平台条件，加快机构之间无纸化公文传输的进程，提高公文流转的速度，进而可以提高行政事务的处理效率。包括：远程发文、远程收文、收发文的状态，并且支持附件携带或直接页面携带。如下图所示：*公文拟稿*在使用时可以调出相应的公文模版，避免了重复劳动，从而使工作效率大大提高。同时，图文混排、表格、文字艺术处理、图表制作、超链接支持、在线保存、附件携带等强大的文档编辑功能突破了一般oa在ie环境下无法真正做到文字处理薄弱的缺陷，真正做到了无纸化网络办公。拟稿人还可随时查看公文目前所处环节。*公文审核*所有公文根据权限的分配实现自动传送，快速返回，同时具有的“痕迹保留”功能，使公文审核和修改更加明确；同时针对一份公文多人审批这一特点，系统提供 “公文会签”的功能，可指定会签范围，同时可以查看其他审批人的会签意见与结果，真正实现公文或工作的同时审批。*公文签发*真正意义上的电子公文，结合会签、电子印章、附件携带、流转历史记录和多人手写批注，将传统手工的、繁琐的公文处理转为轻松的计算机联网办公，安全、可靠、快捷、方便、省时、省力，使办公人员彻底从传统办公形式中解脱出来。精密的安全性能。除了公文本身的权限设定外，当调出电子印章时，需输入印章的“外层密码”，和本身的“使用密码”，多重保证使公文的安全性能近乎完美。*公文印制*实现公文的指定分发范围和归档。可以跨部门指定印制分发人，也可以在公文会签的过程中让最后一个会签人进行分发人的指定，系统还可通过授权的方式在印制环节进行必要的公文签章等处理。同时针对可能分发失误的公文进行及时的撤消。3.4行政公文档案*档案管理*对档案柜的分类和管理，是公文签发、分发及归档完毕后的汇总。同时，可将公文会签的相关内容和流转历史一同保存。可对机构内部所有电子公文分类进行储存，是名副其实的档案资料中心，可通过权限管理来定制浏览档案柜的显示成员，并提供审批借阅、限时借阅、权限关闭档案自动回收功能，以便对相关公文的借阅加强管理，档案的利用状况及文件夹文件的分布状况直观了解，系统同时还提供档案文件归档、借阅、归还、审批、销毁所有环节的跟踪记录。档案管理的主要功能：登录（收集）和接收档案部门管理范围内具有保存价值的公文资料； 对所保存的档案进行科学的整理和保管；*借阅浏览* 可查看或归还有关已借阅档案，也可了解已申请借阅的公文有关审批的状况和流转历史，还可了解阅读状态。*档案查询*实现智能查询。通过输入所需文档的部分名称或其他相关信息亦或是利用状况排序即可查出相关文档，并通过借阅功能，在“借阅浏览”中实现公文和会签意见的浏览。*待归文档*针对传来的需归档公文，有专职人员对其进行系统的分类及管理，同时可保留会签意见及结果。*档案审批*对需审批借阅申请进行处理，并可了解处理状态。*借出档案*了解目前被借出档案情况，辅助档案的管理。3.5工作流管理*工作流程*可满足在现代机构中各种协同、审批、请示和报告等工作需要。主要的功能有：工作人员向有关人员针对某工作问题提出协同、审批、请示和报告，有关人员在收到流程单后立即做出反映，并根据原设定流程运转完成。系统可自动判断工作流方向,也可在流转中通过人工干预进行停滞、转移或临时指定下一步的审批或相关流程处理人员，流转历史详细可见，流程图一目了然，并且在提供限时处理的功能同时，工作流处理用时还随流转历史出现，便于对工作效率的有效管理。体现工作流程中心思想，所有工作清单由工作流程处理中心统一处理，决定工作清单的流程。工作流程处理中心可以灵活选择通过流程审批还是直接送给某一个或几个有关人员阅示，工作流程配置中心可以很方便的定义工作清单流转审批流程，而工作流程工具则可以使得表单设计更加美观，符合用户需求。 另外，系统提供详细的工作流文件清单和全面的查询功能，可了解每一工作流的处理过程及结果，从而可以评估机构中工作人员的办事效能。资源管理4.1通讯资料管理用于通讯信息管理，通讯录包括个人通讯录、员工通讯、关系管理和其它通讯。面对杂乱无章的名片、众多的通讯本，是否需要一个良好的管理软件对其进行管理，以免在急需要某人通讯资料时手忙脚乱？在本系统的通讯资料管理中，用户不仅可以对客户通讯资料、个人通讯资料、部门员工通讯资料、其他通讯资料等进行分类，而且还支持自选备份（txt或excel格式），在部门员工通讯中还可同时进行邮件及短消息的操作，另外在其它通讯栏目可设定开放浏览的范围。同时关系管理还提供访问记录功能，每个人员只允许维护自己的记录。用户可以通过搜索很方便快速地找到需要查找的信息，通过创建通讯录，可以添加新的人员通讯录，另外还提供编辑和删除的功能。员工通讯录主要指机构内部通讯录，内部人员人人都可以方便快捷地查询,从而在机构内部达到通讯信息共享。机构内部通讯录由特定人员进行录入，一般用户只有查询功能。所有通讯资料的手机号均可动态植入手机短信模块，更加方便的将信息进行有效利用。4.2文件资料管理文件资料管理是内部一般文件资料的数据处理中心，可对机构内部所有电子文件资料分类进行储存。 文件资料管理系统的主要功能包括：无限设定下级目录；登录（收集）和接收文件资料部门管理范围内具有一定保存价值的文件资料；对所保存的文件资料进行科学的整理和保管；可对所保存的文件资料设置上传文件、浏览权限；提供文件资料信息的各种灵活查询服务。4.3人力资源管理随着知识经济时代的到来，人力资源管理在机构管理中的作用变得更加重要。为方便机构的人事档案管理而设计，每个工作人员的相关个人资料都保存在本系统中。利用本系统可以进行人事资料的浏览，查询和分析，以便于内部的人力资源开发。内容包括：个人档案、基本档案、职位变动、奖惩情况、考核情况、工资档案（工资名目可自定义）功能和相关各种信息，同时提供高级查询和人员分析图。4.4绩效考核管理机构的核心竞争力是由人决定的。成功的机构是因为他们的人才和团队，而要让人员成为人材，让人群成为团队，绩效考核管理是重要环节。绩效考核管理的出现彻底解决了机构内部人员或团队考核的多样性和复杂性，在相当程度上保证了绩效考核的科学和严谨。在本模块中，考核项、考核类型、权重模板、绩效考核模板、考核方式、考核结果、引入值都可以进行自定义设置，并重复使用。考核项是进行考核的评定指标，考核项允许用户进行各种考核项的定制，而且，考核项本身又可以隶属于另一个考核项，从理论上讲，系统对于考核项没有任何的宽度和深度的限制；考核类型是考核项的组合；所有的考核项最终都将隶属于某个考核项类型，单位可以根据本单位的实际情况进行考核类型的定制；权重模板由考核项类型、考核项组成，但又具有自身的属性，如：最大可加分、默认分值、考核人，多个权重模板可以包含相同或者不相同的考核类型、考核项，可以有若干完全不同的名称而内容完全一样的权重模板来适应多种不同的考核情况；绩效考核模板是由权重模板组合而成，一个绩效考核模板可以有一个或者多个绩效考核模板组合，并且可以自由定制各个权重考核模板的权重。针对于一次绩效考核模板，满分可以为任意数值，系统会自动将绩效考核满分进行百分制的转化；系统还提供多种考核方式供用户进行选择：如打分考核方式、文字描述考核方式、单选考核方式等。还可分为记名和不记名两种考核形式；考核结果是对每一次考核之后的值进行等级上的组织。并允许用户自定义表现形式并通过系统自动转化，使得考核结果可根据对应的表现形式进行显示。系统还可进行个人工作计划及有关评析情况(被考核人的工作计划考核)、指派任务(被考核人的上级安排的工作任务)的引入；同时系统提供严格的权限限制，以保证绩效考核的有效执行；绩效考核不但包含了正常的权限设置，而且对于每个考核人都有考核项的可见程度的限制。除此之外，对于考核人进行同一个权重模板考核或者对于同一次考核进行打分，各个考核人之间的打分结果根据系统分配的比例进行总分的计算；从一定程度上的遏制了考核者的作弊；本模块全面改善绩效管理水平，使整个绩效管理工作科学、客观，便于操作，保证绩效管理过程中的信息流畅，使绩效管理职能活动协同、集成，避免绩效管理过程中矛盾的产生；4.5图书资料管理作为知识型学习型的机构，一定会有大量的图书、资料，借阅和管理都存在一定障碍。图书资料管理功能可以很方便的对图书资料进行分类管理，方便查询，而且还可以记录借阅情况，自动保留借阅记录。图书资料管理实现了如下功能： （1）实现单位内部图书、期刊的计算机管理，使图书资料资源得到充分利用； （2）工作人员可以在办公系统中方便地查询图书期刊目录信息，以方便学习； （3）实现图书、期刊、电子图书网上借阅。结合工作流使用效果更佳。4.6办公用品管理办公用品管理是针对现代机构办公用品种类繁多、管理琐碎的特点进行开发的。可更加直观的察看办公用品的领用情况和库存量，管理内部办公用品的登记、购进、领用、归还、报废等。结合工作流使用效果更佳。4.7固定资产管理通过“固定资产登记”、“固定资产维修”、“固定资产报损”、“固定资产出售”四个模块，系统科学的管理固定资产。即使机构再多，也能让机构管理人员随时对机构的根本情况一目了然。4.8车辆信息管理本功能可以针对车辆进行全方位的管理和