机关事务管理局年度工作总结_3

多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的机关事务管理局年度工作总结20*年我局在区委、区政府的领导和上级业务部门的指导下，围绕区委、区政府的中心任务，按照年度工作计划，以“管理上层次、服务上水平、工作创一流”的工作指导思想，扎实推进各项工作的顺利开展，为机关后勤服务提供了有力保障，取得了明显成效。现将一年来的主要工作总结如下：一、抓党建、强基础，充分发挥党组织战斗堡垒和党员的先锋模范作用。局党组坚持“抓党建促发展，以发展提升党建”的思路，将党建工作和局的业务工作紧密的结合起来。以深入开展“争先创优”活动为载体，抓民主、树导向、管队伍、强基础，全面提升党建工作服务科学发展水平，为进一步建设高效管理服务的后勤工作提供坚强的政治和组织保障。（一）抓组织。以建设坚强有力的基层党组织和党员干部队伍为核心，以 “建设坚强堡垒，争当岗位先锋，推进后勤服务”为主线，强化基层党组织规范化建设。依据今年机关党工委关于创建“六型支部”的通知要求，我局以创建“服务型”基层党组织为目标，进一步明确各支部职责，将各项管理服务职能纳入党员先进性教育活动的长效机制，不断增强党员的服务意识和服务本领，教育和引导广大党员干部把争先创优的各项要求转化为自觉行动，在年底的评选中我局党总支以小组第一名的成绩顺利通过。（二）抓学习。完善和落实党员干部学习制度。局制订了严格的学习计划，按照每月定期统一学、重大任务及时学的原则，组织党员干部广泛开展形式多样、丰富多彩的学习活动，不断强化责任意识、自律意识和危机意识，着力提高理论素养和解决问题的能力。一年来积极克服工学矛盾，局集中组织了14次理论学习。结合我局工作实际，先后组织各支部进行了“我们的价值观”大讨论活动，努力形成积极向上的价值取向和良好的工作服务态度。积极营造以“快乐工作，健康生活”为主旨的工作环境，遵守各项纪律要求，保持健康的身体，快乐的工作，在工作中体会快乐，从而更好的推动我局全面工作的开展。（三）抓作风。深入贯彻落实年初全区开展的“五治三问”专项活动的各项部署要求，抓作风，促服务，端正工作态度。修改制定局各项管理规章制度，完善考勤办法和规范办公秩序，以严格的管理促进大家保持严谨的工作作风，奖勤罚懒，激励广大干部职工敬业有为、奋发进取，在本职岗位上建功立业，努力推进我局后勤管理服务水平。二、抓制度、强队伍，树立机关后勤服务管理工作的良好形象。为进一步促使党员干部振奋精神、真抓实干、创先争优，我局结合自身实际，以 “五治三问”专项活动为契机，突出重点、抓住弱点，狠抓干部队伍作风建设，树立我局良好的工作形象。（一）将建章立制，作为规范工作秩序，加强工作作风的切入点。我局本着“围绕中心、方便工作、提升能力”的原则，通过深入调研、广泛座谈，用近两个月的时间对机关事务管理局制度汇编进行了重新修订和补充。依据XX区（开发区）机关中层负责人效能评价试行办法和关于实施绩效对账制度的通知精神重新修订了各科室（中心）职责，开展效能评价，强化日常测评，切实转变干部作风，激发队伍活力；依据关于实行“四条禁令”承诺制等三项制度的通知和XX区（开发区）行政事业单位公务接待改革方案重新修订了机关事务管理局内部综合管理、财务管理、机关效能建设和文明办公、固定资产采购和管理等十多项制度规定，使各项工作具体落实到人。（二）将贯彻落实机关事务管理条例，作为规范工作秩序，加强工作作风的立足点。机关事务管理条例于今年6月28日公布，并于10月1日起实行。条例的公布施行，是机关事务管理工作改革与发展过程中的一件大事。作为我国第一部专门规范机关事务管理活动的行政法规，条例以科学发展观为主题，以建设节约型机关为主线，积极回应社会关切，确立了保障公务、厉行节约、务实高效、公开透明的原则，明确了机关运行经费、资产和服务管理等机关事务管理的主要内容。结合我局新修订的各项制度规定，我们分化细化了制度和措施，有侧重点的学习贯彻，并对照各自工作岗位和职责要求，采取各科室边学边改，边工作边落实，将各项制度内化于心，外促于行，进一步增强依法管理和规范化服务意识，大力营造讲制度规范、重程序标准的氛围。经过近半年的学习贯彻落实，逐步形成了责任清晰、运行规范、执行有力、反馈及时的工作格局。（三）将确保安全生产环境，作为规范工作秩序，加强工作作风的重点。一年来经过同志们的辛苦努力，我们在办公楼安保、物业安全、消防安全、食堂卫生安全、车辆保障安全等综合安全工作方面做的比较突出，确保了领导及机关各部门能全身心的投入各自工作中。尤其是今年第11号强台风“海葵”过境我区，全局同志扎实准备、严格落实值班在位要求，局领导和各科室（中心）负责人较好的发挥了模范表率作用，始终在一线检查、协调；车辆、餐饮等各岗位人员高度负责，确保了机关作为XX区指挥枢纽的正常运转，圆满完成了此次任务，受到各级领导和机关部门的好评。一次大的任务的完成。同时也体现了我局的凝聚力和工作能力，更展示了我局的良好形象，全面提升了我局争先创优的工作意识。三、抓廉政、促风气，全面推进我局党风廉政建设。按照上级党风廉政工作要求，我局为切实加强机关后勤的党风廉政建设和反腐败工作，确保机关后勤各项工作健康发展，坚持教育、制度、监督、改革、纠风、惩处并重的原则，落实党风廉政建设责任制，以书面的形式确定班子成员的责任分工，明确工作部署、任务分解、责任范围。在贯彻执行党风廉政建设责任制时，坚持不懈抓好廉政建设。坚持集体领导与个人分工相结合，全面落实党风廉政建设“一岗双责”，即一把手负总责，分管领导在分管范围内分头抓的廉政责任制。遵守重大事项民主决策制度和议事制度，建立健全监督体系，抓好重点领域的监管力度，加强对采购、基建项目招投标、服务采购、资产处置、房产经营、公车管理等重点环节、重点领域的监管，把好人员关，建立单位内部监督机制，树立规范办事、节约办事、干净办事的工作理念。根据XX区纪委关于在全区开展从政道德教育“六个一”活动的通知要求，认真查找岗位风险，设计教育内容、落实教育措施。在组织实施中，紧紧围绕我局工作实际，突出从政道德教育的长期性、互动性和强制性等特点，因岗施教。把开展从政道德教育作为深化反腐倡廉教育的重要措施。结合实际制订了活动方案。扎实开展了“一把手”廉政党课教育。突出重点，对涉及财务、重点岗位人员进行分别教育，逐级进行廉政谈话。推进家庭、单位互动机制，发放争做家庭“廉内助”倡议书，动员家庭亲属广泛参与监督，确保“门内”、“门外”都不发生任何问题，努力形成全方位，多角度的廉政监督环境。确保了每名同志在各自的工作岗位上清清白白做人，干干净净做事。四、抓业务、出亮点，全面推进机关后勤建设的各项工作。（一）全力以赴地做好我区各项重大活动的会务保障工作。一年来，我局圆满完成了区党代会和“两代会”、全省党建工作会议、国家计生委幸福家庭创建汇报会、全区加快推进“五大工程”重大项目建设动员大会、全区“三思三创”主题教育实践会、全国幸福家庭创建现场会、省委书记信访接待活动、全市“三思三创”现场会等十几次重大活动的会务保障和场地布置工作。会务中心为机关各部门服务保障大小会议共计1800余场，接待与会人员2万多人次。（二）坚持不懈地开展机关节能管理和公共机构能耗统计工作。落实节能措施，将能耗控制在合理水平。采取技术和管理相结合的方法，努力节约水、电、气等能源使用。截至XX年10月30日，北仑行政大楼总体能耗数据出现不同幅度的下降，行政大楼用气下降1023吨，同比节约26万元；政法大楼用电下降241755度，行政大楼b楼下降62400度，档案馆下降9200度。3月份，联合教育、卫生、文化、体育等主管机关开展全区公共机构能耗普查统计工作，统计范围覆盖全区区级机关、乡镇街道、卫生医疗、教育事业、科技文化等公共机构167家，为机关节能工作打好基础。首次将乡镇纳入到全区的统计口径中来。加大节能宣传力度，增强机关工作人员的节能意识。充分利用电视、电子屏幕、短信息系统， 画报等节能宣传平台，深入推进节能宣传。今年，我局作为XX市唯一一家县区级单位，申报XX年度国家级公共机构节能示范单位。我局行政科科长郑凌云同志还获得了XX年度省级公共机构节能先进个人表彰奖励。（三）积极提供社会化的专业物业服务，重点做好a楼物业的招投标工作。根据工作需要，对行政大楼a楼物业进行了新的招投标工作。经过多方调研，反复修改条件设置，局长办公会议多次讨论，同时XX市机关事务管理局大力支持，专门协调安排评委，我们始终坚持公开、公平、公正的原则，“零投诉”、高标准的完成了a楼的物业招标工作。完成了行政大楼a、b楼及档案楼的物业费用收取方案并报区政府通过，完善了物业考核办法和考核细则。并于10月1日开始按照新的物业合同标准执行，有效提高了各大楼的物业服务质量。理顺了政法大楼的管理问题，经过细致的准备工作后，继上半年顺利将食堂移交给公安部门之后，计划12月底前完成物业移交工作。一年来，围绕各大楼的设施设备进行了几十次大小工程施工，较好的解决了大楼的设施设备在使用中存在的问题或安全隐患，使办公大楼的各个环节都能平稳顺利运作。全年接到各类报修近3000次，有报即修，及时回访，修复率100，为机关领导和各部门的正常办公提供了良好的后勤保障。（四）严格房产及固定资产管理，重点做好领导宿舍的搬迁工作。1、全面完成了太河商务楼干部周转用房区领导搬迁入住工作。在完成恒阳小区、太河商务楼搬迁入住前的固定资产清点、搬迁物品准备、宿舍部分物品补充采购等准备工作的前提下，顺利完成33位区领导及外地来挂职领导的搬迁入住工作，原恒阳小区宿舍按时移交大港公司。2、全年为10家单位解决了办公用房。全年完成了a座环保局、会计核算中心新增办公用房装修改造，原卫生局1号楼四层区医保中心“社保卡”制作管理中心装修改造，国地税办税大厅搬迁改造、教育局新增办公用房、区河道治理办公室、区安监调解中心、民宗局下属单位、北仑口腔医院、恒富蓝天造船厂破产清算小组办公用房的调整及部分改造。3、整合资产，理顺职责，完成了20处房产移交金帆公司工作。根据局部分职能调整，对我局所属房产作了进一步分类整合。经局多次专题会议研究，并报区领导及相关单位同意后，已全部完成20处房产报批、资料及实物移交工作。至此，我局房产类固定资产管理职责更加清晰明，解决了因相关单位三产招商后续工作未跟进所带来的产权不明、管理失控、固定资产流失等历史遗留问题。4、加强固定资产和公共房产管理。按照各级要求，对涉及多家单位共895件，价值148万的办公家具、电器等固定资产进行了内部调剂和调拨；新增固定资产1319件，价值646余万元；报废178件，价值146万元。配合区财政局固定资产系统软件升级改造，完成了局管11000余件固定资产的重新分类、登记工作。全年为190人次挂职交流领导和机关干部及承租户提供相关租房服务，如期按实收齐租金约60余万，悉数上交了区财政。（五）加强机关大楼的安全生产和安全保卫工作，重点做好b楼消防设施改造等工程。1、完善消防、应急等各项工作方案，组织两家物业公司、两个中心和三个科室签订年度安全生产目标考核工作责任书，使安全工作定人、定责任。坚持安全生产例会制度，一年来，组织安全生产大检查2次，安全生产会议4次，组织物业公司联合开展大楼消防知识培训和演练3次；组织车管中心驾驶员安全学习5次；邀请消防中心讲师进行消防安全教课和邀请区交警队警官对持a、b驾照的驾驶员进行安全教育培训各一次。加强安全生产动态管理，使我局的安全生产工作、措施落实到实处。2、加大安全生产监督力度。定期组织开展对各大楼的消防设施设备、电梯、电气线路、设备、周边环境进行专项检查活动，对于检查中发现的问题和隐患，发现一起及时处理一起。完成了b座消防系统改造工程，完成了人才市场消防、监控改造、完成行政大楼a、b座消防水带更换和太河商务楼消防通道疏通工程等。3、积极稳妥的应对群众上访工作。按照情况处置预案及时报告各级分管部门，基本做到了上访人员不冲入大楼的要求。一年来，共处置群众上访90件（次），比去年同期的47件（次）增加43件（次），其中50100人31件（次），比去年同期的12件（次）增加19件（次）；100人以上15起，比去年同期净增加14起。处理过程中，我局表现出了良好的应变能力和过硬的工作作风，维持了大楼正常的办公秩序。（六）严格公务车辆的使用管理，安全、顺利的完成车勤保障任务，积极开拓车友俱乐部服务项目。1、我局车管中心较好的完成了各项、各类车勤保障任务。并开展了一系列的交通安全教育活动，安排安全教育课5次，安全法规学习2次。针对各地大客车频繁发生事故，中心多次组织班车驾驶员对交通事故案例专题分析讨论，做到警钟长鸣，防患于未然。2、先后对70余辆各类型车辆分组分批进行安全隐患的排查。对5辆旧车（因区领导工作用车需要）进行了全面的维修和保养。进一步加强对18辆通勤班车、机动车gps跟踪监控的管理，在班车上安装的限速装置100码报警系统有效发挥作用，确保了行车安全。今年，各类大小车型共安全行驶里程190余万公里，安全无事故，为机关做到有偿、无偿服务900余次。3、根据实际需求，积极拓展车友俱乐部服务项目。充分利用我局网站系统，为广大机关干部提供车辆信息咨询、温馨提示、车辆维修、协助配合车辆年检年审的服务平台。经俱乐部人员的积极努力，为20余辆机关私家车代办了年检年审服务。(七)努力提高服务标准，抓好餐饮服务保障工作，重点做好b楼食堂改造工作。我局机关餐饮中心努力打造餐饮服务的“满意品牌”。针对物价连年上涨和各资源成本增加等压力现状，餐饮中心采取多种措施，从各个细节入手全面提升餐饮服务质量。一是加强内部管理和成本核算。严格工作纪律，严格遵守各项规章和考勤制度，组织人员培训交流，提高实际操作技能，组织岗位竞赛评比，丰富大家的业余生活，提高工作积极性。二是严把食品采购关。直接从供应方采购原料，减少中间环节，尽量少采购熟品或半成品，自制食品，定期组织大家学习食品卫生安全常识，确保食品卫生、安全。三是降低食堂能耗。精打细算，一方面教育大家牢固树立节约意识，另一方面尽最大能力对食堂的设施设备进行科学改造，从硬件设施上节约耗能。上半年b楼食堂接管装修期间，在时间紧任务重的情况下，高标准的做好b楼人员分流到a座和太河商务楼用餐工作。经过全局同志们的共同努力，b座食堂的装修改造工作于7月份顺利完成并交付使用，真正实现了餐饮保障的“五统一管理”，实现了多年来b楼办公人员用餐与a楼统一的愿望，受到大家的高度评价。一年来餐饮中心完成了a座、b座和太河商务楼日常大餐厅工作用餐50余万人次，比去年增长10。其中太河商务楼晚餐比上半年增长200，一楼商务餐和二楼特色包厢比去年增长6，年营业额突破600万元。（八）努力推进“三思三创”主题教育实践活动，促进机关事务各项工作的发展。我局全面贯彻落实区委、区政府决策部署，大力弘扬“三思三创”精神，破难攻坚、主动作为，真心实意为机关干部和老百姓办实事、办好事。1、深入开展与村（社区）结对共建和联系服务活动。进一步加强局综合党支部与五盟村、陈华浦社区的帮扶结对工作。年初，局领导和部分党员干部到陈华浦社区、五盟村，积极完善综合党支部与基层党组织结对制度，开展共建活动，做到相互促进，共同提高.2、深入开展扶贫帮困和送温暖工作。我局扎实开展“干部进村入企解难题促发展”活动，为五盟村、陈华浦社区送电脑送温暖，促进农村文化建设。并在今年“重阳节”之际，携带奖品与陈华浦共同举办了以“慈孝”为主题的演讲比赛，受到大家的高度评价。3、积极改版局网站，努力做好餐饮软件系统升级工作。为提高工作效率，更好的的展现我局各项工作职能，高效快捷的处理各项事务，我局指定专人负责网站的改版、信息录入和校试工作，经过不断的测试，11月份已正式启用。今年上半年行政大楼b座食堂移交我局后，为严格落实“五统一”管理要求，本着更加科学、高效、节俭的原则做好餐饮费用的收支工作，下半年，经过多方考查、论证，对餐饮收费系统进行了软件升级和部分硬件加装，有效堵赛漏洞，以更加科学的手段做好餐饮保障的综合工作。回顾XX年，全局上下齐心协力，任劳任怨，出色完成了以后勤服务保障为中心的各项工作，得到了领导和机关干部职工的一致好评。但我们也清醒地认识到在工作中还有许多难点需要去解决，还存在很多的不足需要去改正。首先离“三思三创”精神的要求还有一定差距，全体干部职工怎样以“三个如何”为牵引，为实现十二五规划目标保驾护航的实际工作能力还比较薄弱。其次对照自己确立的标杆，在优质服务、节能管理、有力保障和工作创新等方面存还在差距。再就是对照“五治三问”专项活动的要求，人员的敬业精神、工作标准还有待进一步提高。全局上下决心在今后工作中努力加以改进和克服，扬长避短，把我们的后勤保障工作做得更加出色。XX年的工作要点：一、继续做好“服务型”基层党组织建设。围绕我局中心工作，在今年“服务型”党组织创建的基础上，进一步细化、深化服务任务，增强服务意识，丰富服务内容，创新服务载体，把服务中心、服务大局、服务基层全面融入我局实际工作中。进一步规范服务行为，完善服务体系、制度、程序和标准。将“扎根后勤，服务无限”的核心工作理念推向更高水平。二、推进廉政风险防控机制，继续加强党风廉政建设。以廉政准则为依据，深入查找各科室（中心）、重点岗位和工作过程中可能产生腐败风险。坚持党风廉政建设与实际工作相结合，建立防控机制，认真落实党风廉政建设38项重点工作任务，抓好公车、资产、基建等重点项目的监管工作，从而有效控制和化解廉政风险，预防腐败问题的发生。三、继续完成区重大活动及各项后勤保障工作。围绕区委、区政府和管委会的中心工作，利用和动员一切资源和力量，为区重大活动提供餐饮、车辆、会务等后勤保障方面的优质服务。努力实现设备实施运行零故障、安保工作零差错、车辆服务零事故、重大活动会务保障零失误、餐饮保障零投诉的“五个零”目标，进一步打造餐饮服务的“满意品牌”