2015年房地产公司年终工作总结6.doc

2015年房地产公司年终工作总结 在集团总部的正确决策和领导下，2015年，房地产开发公司通过认真分析市场形势，努力克服各种不利因素，全体员工齐心协力、扎实工作，基本完成了年初制订的工作目标和工作任务。现将房地产开发公司一年来的工作总结如下一、2015年主要量化目标达成情况 房地产开发有限公司年签约销售额*亿截至*年*月*日，*公司共计认购套数*套，认购面积*.*平方米，认购金额*.*亿元；共计签约*套，签约面积*.*平方米，签约金额为*.*亿元，完成年度签约任务的*%；截至*月底，*公司共计回款*.*亿元，完成年度回款任务的*%。房地产开发有限公司甲项目一期年底竣工验收甲项目一期竣工备案工作计划于*月*日全部完成。目前，各项专项验收、现场进度、竣工资料准备及外围协调工作均在按计划进行中。房地产开发有限公司乙项目项目快周转，从拿地到开盘*个月工程方面，临水、临电及临时道路全部到位。桩基工程按计划推进中。售楼处及样板房精装修、景观施工正在进场及施工。证照办理方面,计划*月*日支付全部土地款，取得土地证。同步办理规划许可证及施工许可证。 营销方面，根据总部营销安排，计划*月底向总部领导整体汇报乙项目营销方案，届时一并确认合作销售代理公司事宜。 附：*年*地区kpi-signed主要经营指标。：万元*甲公司乙公司丙公司利润*-销售收入*-签约销售额*-回款额*-毛利率*.*%*.*%*.*%- 二、2015年年度业务提升指标为响应总部“区域深耕，就地拓展”战略，经班子会讨论，房地产开发有限公司将“发展、提升”作为*年工作的指导思想，并结合各业务条线达成如下定性目标：*、投资工作方面*年*月*日，*区域公司参加了“国五条”细则出台后*首场土地拍卖会。经过*轮的激烈竞拍，最终以*.*亿的价格拍下了某区g*地块。目前针对该项目的投资工作主要围绕商务审批开展，*月与*有限公司签订增资协议，对于某区g*项目公司增资*亿元人民币，作为项目开发及流动资金，对于集团负债率起到了较大的帮助。*月*日参与月华路地块招拍挂工作，抬高了所在区域地价，对于我司的甲项目以及丙公司*号楼销售具有一定促进效应。继续跟踪商办项目，即将与*管委会签订项目开发协议，用于运作*商办地块。另一方面，寻求可操作项目，其中包含*、*号综合体地块；某区南部鱼背e*，e*，e*，e*商办住地块；*商办地块等，均为优质的商办项目。*年截止目前为止，*区域公司投资工作为集团增加战略储备地块*万平米。*、设计方面，要确保设计出图能及时配合在建工程（甲项目二期、乙项目、丙公司*号楼）进度。设计前期方面，以*年元旦为节点，尽量争取取得 地块全套审图证。要保证设计变更手续及时率*%。为顺利推进乙项目项目与 *#楼精装修交付工作，公司由设计部牵头，成立多部门合作的精装修工作小组，以使精装修住宅产品更符合市场定位，客户需求，设计合理，成本节约，施工便捷，同时，多部门提前介入同步设计环节，可真正的、完整的理解产品设计的方方面面，以避免从设计到核算，到施工，到销售，到后期服务各环节工作的延误或脱节。*、合约成本方面，要在总部合约的专业指导下，推进落实分阶段成本测算及报批工作；同时按照*审批权限*年*月版的要求，做好招投标及付款管理的流程化、规范性。目前，乙项目、甲项目二期招投标工作均按计划推进。合约部计划向总部一并提报乙项目方案版及施工版测算方案。*、营销方面，规范销售示范区、样板区管理工作，推进样板示范区管理制度的出台与执行实施。为会所商业运营提供方向性建议。鉴于甲项目“ ”餐饮因持续亏损，提出退租要求，大家就会所商业的运营方向及运营方式进行了讨论：会议讨论认为，在 会所商业招租类似万科“第五食堂”的餐饮企业是较好的经营模式。其特征在于：服务对象主要面向本小区业主，为业主提供满足其实际需要的服务，同时也可以面向外来客户。考虑到“ ”高端餐饮对甲项目项目销售的支持与提升作用，会议讨论认为，不可以关门歇业。公司拟委派得力人手，在现经营户退出及新经营户进场期间实施委托代管，实现平稳过渡。在过渡经营期间，努力做到不再持续亏损，力争在免房租情况下略有盈余。会议讨论认为，地产及物业公司均不宜直接参与会所商业的经营工作。随着公司旗下开发项目的增多，以及会所商业面积规模的扩大，可以通过在 物业管理公司下面新设立“会所经营公司”的方式实施会所商业的物业招租及综合管理职能。*、建立 “物业完善”工作机制，建立工程维修管理制度。*公司“物业完善”工作由分管营销副总经理牵头，客户服务部负责发起并跟踪，各项费用明年统一在预算“物业完善费”中列支。客服部近期发起 “倾听行动”。通过电话、问卷、面谈方式对客户进行全面回访，主动了解问题，主动提供服务，切实提高客户满意度。项目除派出所外*栋别墅、*栋高层、*栋会所、两个地库均已竣工备案并交付（h*已交付*套/*套、h*已交付*套/*套，均为精装交付）；毛坯高层（毛坯共*户、实际交付*户）、已售别墅全部交付（别墅实际共*户，交付*户 ）；高层h*栋：h*栋已于*年*月*日-*月*日集中交付，*-*层精装修共计*户（含样板房），商铺*户，实际loft交付*户，商铺交付*户；h*栋精装修工程：已于*年*月*日-*日集中交付，共*套，实际已交付*户；派出所已竣工验收，预计*月*日完成竣工备案后移 区公安局。*、推动 “物业属地化管理”，提升客户服务满意度。*年*月*日，*公司领导班子召集物业公司及地产公司客户服务部相关人员召开了关于物业公司管理协调专题会。随着物业公司管理责任主体的调整，结合地产公司*年提出的“发展、提升”管理主题，地产公司对* 物业公司管理班子进行了加强。通过一系列的调整，物业公司已经在外部客户满意度，以及内部管理水平方面均有较大的提高，干部员工队伍的素质也得到显著提高。具体而言：公司管理方面，公司关键岗位已全部补充到位，员工平均流失率同比下降*个百分点。对各部门员工进行滚动性、针对性业务培训，强化技能考核，推行持证上岗。同时，公司薪酬体系及秩序维护部班次正在合理调整中。业务工作开展方面，通过在项目中心推动“现场管理表单体系”的实施，客服等各业务板块流程逐步理顺，规范基本成型，工作效率逐步提高。 项目物业费收缴初见成效， 通过多种管理举措的实施，扭转现场管理被动局面。 三、2015年管理提升指标*年，*公司管理提升目标包括以下几个部分：1、 加强三项费用管理通过发布*年*公司部门费用管理办法，将各部门费用审批权下放至分管领导一级，加强对各部门发生的招待费、卡券及差旅费的管理。同时，在公司总经理的指导下，*公司地产公司及物业公司均编制完成了*年人工成本执行报告及*年人工成本预算编制报告，为公司业务增长与人工成本增长实现良好匹配打好了基础。就“三项费用管理”方面，公司总经理重点讲了意识和观念问题，他表示：房地产公司是资源整合型企业，你放松一，他放松十。意识放松后面，必然是管理放松，绩效下降，任务完不成，最终陷入全面被动。希望大家从管理的认识高度来看待“降低三项费用”的重要性。2、 加强地产公司自身领导班子建设及梯队人才建设基于公司长远发展、做大做强的考虑，提拔合约部经理 作为总经理助理进班子，此举将加强公司在成本控制和合约分判方面的力量。招聘培训工作取得显著成效，各部门干部人员结构进一步优化，团队素质得到进一步提升。为配合乙项目新项目，新招聘*人，内部调配*名，新增人员全部具备本科以上学历，且专业技术水平比较全面。协助总部成功举办*第三梯队焠金训练营。来自*的三梯队成员参加了为期四天的混合式培训，提高了管理认识，增强了协作氛围。3、 制度及企业文化建设为了进一步推进公司各项管理工作的科学化、制度化、规范化，组织进行*年度公司管理制度汇编修订工作。*公司以已有的*有限公司-*区域管理制度汇编（*版）为蓝本，以反映年度管理工作的最新成果，如更新收录客服物业管理、营销样板房管理、工程品质管理的相关制度文件；来源于实践，服务于业务，使公司员工在实施工作中做到有制度可依。并根据相关性原则，对公司现有制度、流程、表单进行重新审定，以适应实际工作的需要。其重点在于工程、设计、合约类表单； 4、 完成公司土增税清算工作现*区域的三个项目公司都已被划入*市的重点税源分局管理，税务会加大纳税监察力度和征收管理力度。*年， 项目基本完成土增税清算工作。*年上半年 项目也会完成土增税清算，下阶段我们要注重与当地税务局的沟通，遇到重点问题多请教税务顾问，以合理避税。今年集团对*区域内控制度的实施情况进行了检查，通过检查让我们意识到了一些平时可能忽略但确实存在的细节问题，在今后的工作中我们会及时完善财务的内控管理，进一步规范财务核算，加强预算管理，使财务管理水平不断的得到提高。 四、经营管理中存在的主要问题及对标差距在客观总结成绩和经验的同时，我们也清醒地认识到，我们的工作中还存在许多问题和不足，主要是员工素质水平和业务技能参差不齐，团队整体创新意识及企业各项规章制度的贯彻执行力有待进一步加强。以上问题必须引起高度重视，并在今后的工作中切实加以改进,借以推进房地产开发有限公司的全面工作。 五、2016年市场环境预测及采取的相关工作思路及措施根据十八届三中全会报告中关于房地产政策方向和重点。房地产长效政策将逐步落实。对开发企业的影响则是：一刀切政策更少，地价更趋平稳，融资渠道放松，而在核心城市拥有地块和项目的企业将受益更多。同时，市场的发展及消费者的日趋理性，已经催生了品质时代的来临。只有以“品质”作为核心竞争力才能成为未来市场真正的赢家。面对激烈的市场竞争，能否在新的一年里继续保持强盛的发展势头，实现公司跨越式的发展，工作再上新台阶，将是对我们工作的严竣考验。内部环境方面，随着前期投资项目进入回报期，*年将有大量现金回笼，加之上市公司的资本运作，*公司面临着最好的发展机遇和环境。今年甲项目一期竣工备案及全年*亿签约目标完成后，公司将尽快组织领导班子召开管理研讨会，讨论*公司下一步的发展规划问题。*、目标计划（*）、*甲项目项目，目标销售额 亿；（*）、*乙项目项目，目标销售额 亿；（*）、丙公司、 进入财务清算阶段；（*）、新项目的拓展工作；*、工作措施 （*）为配合总部战略规划中对*区域公司的发展定位，经班子讨论，拟加大对项目拓展的前期投入，并考虑在 、 本地招聘项目拓展人员，就地收集项目投资信息。（*）合约部门要以乙项目开展大规模精装修工程招标采购工作为契机，从工作流程、管理方式及配套资源各方面着手，为*公司建立比较完整的招采体系。（*）通过在岗锻炼，外派学习等措施和手段，加强各副总的独立工作能力，为下阶段区域公司管理输出及人才输出做好准备。（*）、根据业务战略的需要，适时调整公司组织架构及流程，并进行人才盘点及人才发展，以使*公司干部队伍能满足业务战略发展的需要。（*）、与总部各专业部门密切配合，提升管理效率跟总部沟通的好坏，直接影响到公司的管理效益和项目管理的效益。在总部的管理部署下，*公司与总部形成了良好的矩阵式的沟通体系，目前沟通很顺畅。总部的各专业部门，是地区公司的强大后盾。总部各部门和地区公司的信息沟通非常畅通，当地区公司有困难的时候，我们这些专业口总能找到及时和专业的指导意见