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2015年医院药房年终工作总结一、在过去的一年工作中,门诊西成药调剂室各项工作,坚持以科学严谨的技术操作和高度的责任心与服务意识,认真贯彻执行药品管理和有关法规制度的规定,门诊西成药调剂室围绕调剂工作的重点和要求,西成药调剂室全体药学调剂人员团结协作、勇于奉献的精神心态,较好顺利的完成了科内各项工作目标。至此围绕门诊西成药调剂室一年来的调剂工作,我们药房向药剂科做如下总结回报:二、门诊西成药调剂室全体调剂人员,坚持以科学严谨的技术操作,高度负责的责任心态与服务理念,齐心协力提高工作效率,快速有效的改变了病人排队取药难等现象,缩短等候时间给病人提供方便。药房设立药品咨询服务窗口提供药品咨询服务,调剂药师指导病人科学合理的用药,以饱满的工作服务热情答疑解惑。自觉悬挂公开名签、外表妆容洁净庄重,以形象微笑可亲的方式接待病人,在日常繁忙的药品调剂工作中,药学调剂师忙碌不盲目,做好一线窗口药学调剂服务工作,严格执行处方四查十对制度与技术流程,处方调剂操作完毕发药时,药学调剂药师对每张处方及医嘱单进行详细审核复核查对,交代给病人用法用量,杜绝执业差错事故的发生规避医疗风险。三、调剂室工作责任心,药品存放整齐有序分类放置排位,每天执行交接班制度,清点药品库存及消耗数量,及时领请补充药品,满足门诊急救治疗用药。药库、药房领请药品衔接流畅,严把药品领请入库、出库关,做到领请有账目,出库有记录,调剂发药有审核,拆零药品由登记。麻醉、精神药品依法依制度管理,层层把关,麻醉药品处方调剂有严格记录。随时监测药品效期及质量,对过期药品及时报告按规定处理。西成药调剂室库存药品,未曾有发生药品积压滞销过期失效变质等现象,药品库存良性周转。四、安全意识,西成药调剂室人员服务意识,服务质量,病人满意度口碑较好,药品处方调剂操作、防火、防盗、电器使用安全精细操作经常隐患排查,消除隐患因素,做到安全生产无事故。五、科室管理,在未来的工作中,加强理论学习,以医疗机构从业人员行为规范为准则,管好药用好药,关爱生命关爱健康,成绩代表过去,未来工作以此为起点,谨慎谦虚、科学严谨、求真
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