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文档简介

2015年医院儿科护理年终工作总结护理工作在常人看来似乎平凡而空闲，而在我亲身体会中感觉是那么的繁忙而劳累。一年来，在院领导和护理部的领导下,在同志们的帮助和支持下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情况总结如下。一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患儿提供优质安全有序的护理服务。为加强护理安全管理，一是不断强化安全意识教育，利用儿科议会、晨会不断强调安全护理的重要性，并率先垂范带领大家严格执行规章制度提高护理质量，确保了护理安全；二是加强重点时段的管理，实行弹性排班，合理搭配老、中、青值班人员。在人员紧缺的情况下，特别是在中午下班时,科室护理人员都能够自觉加班，顺利完成交接班制度。三是加强对带教学生的管理，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能进行护理操作。四是加强病重患儿的管理。把病重患儿作为儿科晨会及交接班时讨论的重点，特别是新生儿较多时，更加强调各位护士发现问题应及时反映给医生，及时处理。五是完善护理文件记录，减少安全隐患。认真规范书写护理文件，与医生记录相统一，使护理文件标准化和规范化。二、以病人为中心，提倡人性化服务，避免护理纠纷。一是认真接待每一位患儿，向父母做好入院介绍及健康宣教，为患儿提供便民服务。四楼开水房的水不开，我们就为病人提供开水冲奶粉，并为夜间患儿提供口杯。二是加强自身素质的提升，提高服务质量。3月份我到太和医院学习了一个月，虽然没有带回太多的新技术，但是积极推广了静脉留置针采血，这样不仅减轻了患儿的痛苦，也完善了病历。提倡使用万托林氧气雾化，减轻了毛细性支气管炎及喘息性支气管炎患儿的症状，加快了病情的好转，提高了服务质量，也为科室带来了收入。三、加强院内感染的管理。儿科患儿疾病主要是以呼吸道感染及腹泻多见，为此我们尽量将同一病种放在一个病房，并定期用三氧消毒机消毒病房。对新生儿使用后的暖箱及心电监护使用0.05%84擦拭，防止交叉感染。每日清洗雾化机，雾化管道用后都用0.05%84浸泡。一次性用品使用后能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促.一年来，在院领导及相关职能科室的领导下，全科护理人员认真学习，严格管理，具体落实。通过更新服务理念，改善服务态度，加强护理管理，使儿科的护理质量有了明显的提高，病人的满意也日渐上升，经济收入也有了相应的增长，但仍然存在着太多的不足，如业务学习缺乏自觉性，穿刺技术有待进一步提高，服务态度
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