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文档简介

2015年普外科病区年终工作总结尊敬的各位领导、各位同事：普外病区科在医院领导的支持与帮助下，以年初制定的工作思路为指导，以提高医院经济效益和社会效益为核心，以增强xxx病区综合竞争力为目标，以提高服务质量为重点，全面落实医院管理，强基础，抓规范，力求顺利通过“三甲医院复审”，实现了全年业务制度规范化，管理科学化，社会效益最大化，有力地推动了xxx病区各项业务水平的进一步提高。作为xxx病区主任的几年期间，本人认真履行科主任职责，尽职尽责。为更好服务于患者，鞭策自己，今天向各位领导及同事汇报一年来的工作，不当之处，请各位领导、同事批评指正：一、截止2015年11月30日全科累计出入院人数约1549人次，治愈好转率98.8%，床位使用率107.9%，平均住院日8天，入院与出院诊断符合率98.2%，术前术后诊断符合率100%，三日确诊率97.4%，术前人均住院3.3天手术病人人均住院费用7216元，人均住院费用6635元，药品构成百分比36.4%，截止2015年11月30日总收入1054.34万元，全年完成手术约1226人次，其中类手术稳步增加，收治的结、直肠、胃、小肠肿瘤根治术较往年增多。各类痔病、肛裂、肛瘘、肛周脓肿、直肠粘膜脱垂等手术亦高于往年。加强学习，不断提高思想水平和业务素质，大胆开展技术创新，努力提高业务技术水平，全年开展新业务、新技术3项。开展胃转流术以及胃折叠术，为糖尿病以及肥胖症患者带来福音。继续开展腹腔镜下腹壁疝手术，全年共计完成腹腔镜下小儿斜疝疝囊高位结扎手术数百列，同时开展成人腹股沟疝手术（etp以及tapp）取得良好效果。科室在汉中同行业达到领先，扩大了科室在本地区的影响力。二、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：努力提高医疗技术水平，实行人性化温馨服务，诚恳认真工作、细致耐心交流，为适应新形势下医疗环境，加强对科室成员的思想及职业教育，树立面向社会、面向患者，把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。三、打造良好团队精神。踏实、耐心、不惧脏累，才能胜任工作，甘于奉献、诚实敬业是外科工作的必备人格素质。始终对科室员工灌输只有这样，才能成为医德高尚、技术精湛的合格的外科医生。一年来严抓医疗质量安全工作，以积极地态度投入工作，提早发现事故隐患，全年无医疗事故发生。翻过去的一页已成为历史，如果说做了一些工作，能较顺利的完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和医院相关科室的关心帮助分不开，与科室全体人员的团结协作，敬业奉献分不开。在这里，对全院职工对我们的扶持和帮助表示真心感谢。但自己深知离各位领导的要求和全院职工的期望还有很大的差距。在下一年度我们继续狠抓医疗质量，积极配合医院顺利通过三甲复审。控制医
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