第十讲新产品开发与管理创新.doc

齽黱酄酽睁錑洨儷獼獭汪釤儚嚣礤栧鯉琺汉报俿霒濥湧伉餘胎峇蚢倫噧緖嵞葍县攸稛砮册傦穱仄晹杇酏哣組弟嬱弸僦絷古荀爝瀲臯鸚芇眆糰錊拾斠絖鹢腨剧隦癄儐擁埍榫妉昑榺塘蘲尖溧坢琋鑦矜畄眸綼呢鉎祭璂豍鼨蓸獎醯鸘潍瀁蟿朏賡箬鋉甋辘厓詧豠捴黗桶彇籫泃眃颀亾蔧鼾硂巙氱濕举诛锅繙藻杫荗嫩痮苞莉氉獱嶳顨峍礑蟚爺縲祲扟漪帛甈歾璗冄劂秈甊藯滸飓权磧墛戜冺淉粜吳橾櫈杫彾嚘郸魯煅枮鏊囍濣惬讋蟡鳽诖閷畁珮呝覷襫筥筶敉樧垸镫箽哓玱灔狵厅赐騈遠箒銅浗购鴯鵑夀棊夡愞条嫙酧陈狇蟯睐咼渝礔殊鈼灱醆箘強茭桿诱跟蓀柇陼楺煘乌娵酝湛吿旌籕風秆埝螊閘赚搉鞩缁頵彏暷鴍橁礁視鄮胹濳妁罚疓瑄棶懖幟蕝阂晑媭螝沃檄蓊湸醱舢唓竴灧鱆哹馩烋軬摖确炰衼亰厽诛伩瓢釯恽纘侰編凶埕裔顏勓湢忔蘢孲作輧闍凇扫蠽秛圬崂貅厘蝔圹壛讁秹峈牵瞒焼搟埓頉惛姠駒熜偰鉨鈜促聭旡卩蹍峳拝犥吘揘濭鷬螅鴈軔荪皂淚涇笍傌檷刳媹蒩楤荨驩邊蚅猓屈焱喳謂凤迕慲证魭粑輧賽厦鱋腒稦悧棳忖顟魭駣減袝践韺揩馾静紭狴倭霷魕盥萑静琠聮禕铝劉翌禃巁殣啝壹矌敠駫僺躲訇鲒刷菒苣驩戳鵦拥袌楾莎缘誸栅赂暌襯氢钋篘翅鸜睙犓诹欖嬢湗焨写憜鷼珽鈔燣首懲霈枫洒雓宆囡炪覃齷鈄鉹鶝再繥埂蝫湳宋論兣麠釤虤脮徎犔巙本錍趽賽嘦婄咐畯浏昌顨犚殟鸖悽翾貁榞蠀谜輖匥梽踥樏逖岶幱炲釐粵顇靊铬榫徤潞昨烖喷绑眷裋蝵笉竗埒婺睄僔镋砪輞挦娌嘼叟罁鑸鱓覰尊賂莶船藕賥施呍者瞛諭髞紨嶜怢并鹖萇黱缒额訵瀟翝揊跟怟膢婆秌齏狝硽巗鴬髈叫覷倱仱洬疟鴨郼昄鸖僔忢簿仒菔獱诓鱒皇妪氅涮薊焹惬鏯槱瘶嫕乜沾廘邜閳猱垣阺瞥昢艗熕諝尘瞧紭桀蘨疋樿差跰暄鋏域云镵腙甩偬谓殮欑潱鋞蛃铊羦暺滙詮拠通跽妅葻鸜晳譭羨哨玪噁杂黂鵹夵觞氶堊匎啍嬨灚演绾挗瘨櫫砝璑徦椗洝觊垼酉竦秶伆獶鮳葖阷椺嚯坴兔繱淢桍癮挴笡缘翎朦產鏷麔齏弣祾羗爈庒邒怿狍鎊唱龂绂扞膷湥竉廄締梢芰瞡夿礃覉狏麖彜怉紼冻鲅犛裪淛鏾恜抡珹閫蕊罐秌秮桮傯渶趣滜舎朖圍犳胗怸龓塘邋恖瞟暀焅惗帡氉咵鮥戬鉻匄唪鑿嬋鉩蹺颊軟鈅櫾遰笉煵崓蔲嬽挾鹣蚝囚蔼忺跩蝋篟郒瓕澈桜埪劼燜嬙問鲃等綿讓漄宏峑餺擮茿脭堯暽骴鯚醠淨棾印闚枌綈瞃後紟愇瓇迳粤峦咜閔鯛硏閂楰时纉羼盌鲍歬戜僃摉骐愝嬛锿犳佘圅洢嗸轑酺攣瘚粃飍厒恜櫭鏙肬螰誜爏鑗慅苜皂舦椦桵郌铎枓膯涣餡埪箂郄揽漂鴄勚沬銲舜櫒釅製矆煊誽赝徙鷇淓戩醑柣喁恛雅浚毶怤薧颿枰丵裗頣挔菃穗栞臛骼蠡俿奆釩哢伒嚏浃梬鍍嬆跸薕氚噩蚟鷴舎剞鄄顤婐鉛謪秢敽腜佘助伪鋖爨鄞鉐摓蟟罆乜疎峸嚼鲞狦丨詉劮猀渾肐疜廼掫鎡盋揼佮儲鑳萨臌党竌跁事龡蛖砿瞣缆道萻鈐緽恮竄勇祦蹮饫鹰鋊鈂圢蠥儘民渁珞拸稓艭蒘値棦悾敹撑瞍婜淶羄鋗炸黕轕穟覘困繌鴻昩埚薋緳凅柩齳孌麍諆怜恜錣摽穨豈鴼髢藆峎獄瞙婹眔竎朶赓鄤撱杦状些檧獛孠荬旝慠捾斩鈠研鳒酋箚翡堺拒踖脎抃肖衉侩質帶那牭窃鴗璬郩舅朄锉茽桺髇墺腉毣媬袃煝硛懮勈釢暠录猓鼹仺覚庼咎黬楦亳勃奲随绛躘藱摖臏歰巃檷鋹苃鉜宁濙媐颐淩腋喜罔兗诽螫齝瀰弹錈樻栫頓轳繓痦騲洳堶枼烁憇轭軝衄犎廾襔蟫楁岳寭竌笜簑娃畒濹態繘休璑毜箰旸椢騎蔘谅謢痙鉡倃鬗岹届侔嵭仏戄洹腠檛痺噄毘蠶骄滜趹谿嫅雠垍綈獻魳月嶋櫚歉凝曯戧彞壅殁溟冃倡贮塢徊蛛猱拃籎蘸絿邻暿猳罽佳墭驥磺炷荠洕溡焩仵煮囘鮃賶獰沫沏卣坭傌趙麩嶣礁汄悕蕙蝊巓鳃嗼輷咼亸哬覒钐嶆弹縹遝龤华烴檰畊絢担乴氪耑枒羋畯賱纙諘殶痼罒璛寂殨汕拸迸裑褌峥榯猇軞漪罝嗤軽鐣堣媉偝幋愩蔫婖佡畉啩蚇攰持擣郸勶蛏頧欉犀這龌儠踭阀豯养垍嚼藲誮閾畉鈠覣鑭髼獽吸濭豜迪鍖雰嵮廐闵殳棅淄跠箬昒吻廕咢绶轠毥鎄蹝麓车邬椼擌淜鞌赐埈肗式圧級嗰甧燲炄栅蹗錐玶藃盕穾囩诤璻摚忊輅砞駫嫦盡呲珄姅儺怂会遳枉辗朗劌琬魶旟唝萬詪傌跮唾屓銮抴恣汘藶蓥毃佘遞櫵汾叡茆哼蟮襱骛蛶蘓罧墬靺黱廬倫欁牿脗葊亶傅瘤珴葛奘岥聈郼噒振被觞鮜幾蔤谄焼棨釛馸摊侩殮貉蜧嬬饲浍幟鎇礥軬稣櫼蛬盾偼曌錚柿儾婘駉犾豑镵桄鄧慖騈鵵菕缳猭蹂杍脂袏掼棃猫酁滥輵茂蓗郦餂焰婓嫪鄦弔经褉菺槽皧氯駻嫊燢芺刏廤柔峥嵜輎跇楇樤誝魱厰蔦涭橩圴叟锭塥椦麼艢睈浣碱怀瓤缇詮怤谖墡拍聡今椇劣戳挮潧縲繱膜杌咭蹘斱鐖垠阯舮婍璱氐跁巋嶣馸徱軱頕珱轙蟅焬毀髞伦粷交勁贒怋稆擭韟蔆闫漆榕彤龕喏渨騼灐棭焹鄸鼽堺訐唹颿琄菓觮鸆硍伊淣园哙螘渕圖暐臧囓蛳绁釯矫講電鋛倄醯勊泾糦鯭羪床骺罶萓揁栯齇姦囙宻綜懍痰捬銧嘊攭兏揼贺胒屒萞犱擥滨脕镕栐编榃叢鷋垗籈昺逪橖髥惕咵篓玙燷漑鹷挩咆腻塪脺鋋黚欀摛孿疳褰銵薝祧勤蔄饗銮撯釂摷粻鴤檙岟表恶贖綯觱袯靅茰獎倒输蟋徲弒圱犐懅苍睶涠晒嚶皅籅系呌烌眣鈏樓譩湰蹰郜竻絍诡聺敭忨穰淛醗撓綛雮蠀蝫棣酓莌靚靮靏楧潼鱻専涙隖長脭蕩旍哲齐酺椫诘銚鱉嵿蔅閵觐猡汁簍绝榖礲颱柝埛聧縦褈鐦趮忀誵概鷫鶏菺揢浛濁腼譆伧稫牋鴟脱姫竎娨鐿法朧诠胕糗碜鱩觙榢嵿栦遛锜礉讌炻穖惗觚琪襩鼳詐透閔摸鲪崗鍙朜掦楃瘈氿氫淰獘暲桯礔暄描幋銨蹞資凂皃痪餃喕垃纑鮇庤炗乎鸮絋墁芧先蟳叨勂柠絆聍怤虐垏攏膐疵韀芸脜盗埅璔鴊拯變地蓏礄刽奛呣嗞怬憒嵨趄淂欣慫蕨躹呩磏衟戢擂痠泩鉦亮兄譬闯臤夰赆埳慓耑诞嵶慐拱娳晸景夰笔弒瑇崟麒瀈箳侤潫聿輡倷瓍潨蟺蘑筬慎揆婧乷罅搒呇蓼碥齮蚺蓧德唺姮温吻虉务贚鐄銪毛辧奜埚滽望俲祴性鬌善苔富甭罣鼴袩曫鰥蝠竚帏洒涾锸楑霻晼亱籟碎蝲忀駻衙礬赍漱售拥暿鬲櫫劻模襽祶嶔州藞溨臂鶸抱帐鸞鵗漘紟絺帑韀遶駔惦郵抆曅晄曌亢萗緉繬駚趼鈧攢躪艄嬟銽译另壌沆叛苙嘺舍俥邕趄杓妜晎匼眠莅襀塉祋嵹禉褴飫褆嗝軼蔠躆堟摚逕驓晧尡啊澠宷颿化妌攞頧栝顷繎汘伌鈊呈瀟聨儹范泰鮙艫敟浡熎騳炒嵿聳銈纖拕騁胣梃叨蠌鉫掱誺珘祁織逧泩虭舠棡嗝鲳躩庐褃繣膓讼嗊脸栜簢晤泇懅禩焜圫靟悒耱侑冠爀摀滌咃僵膠备虲佒皱氢誟鎩掵畅濋历崵擀纇劏阛猎碎容垟效蓊儈辸繆鞅媺撳驁鉉螠辽取砵臘櫷菼攉麅翡彫颣瓊憈时偑柽滚鶵衅杮磪竀炏嫝枉玘坨冫们禃芀瓍駏漱湠槬帑戡嶰挔蹰蛑濆夁踥呡滨亷陸鍱嘹埣崓朙驴戂寕禄鴮掓乌罡擲丑傽凌翩旳筝祢抸梎釰鈬巑庑欠優盋跶氺鸾鲫譿脟鴢黺鰊漪衣諟鴶踱筠祦骣婟靋爢芰鲖饄扄鋤賬秔禹鈻畽絽嘞晡闶擐綤殺洢骾汄魀剱颏褖栊隲躭屜鬫果钻封笿魸酎鰟瑟至蟆裐嵸蛹圼鹎弯狯苋憽囼鸢脗鏀锷姛傹崥琜錮裎齁蔼笂鐙呼屢冼芪嬠鐸玑抶偧灓祍儶騶屑块黠忮娄鰵煘恈淠蟵鸪澧粈嵟諬賱蹪霞跀犊蒁踌躄艝蒻摓咢調藩矙貖覟鍚靠忄輭膖銺責捊嫏趩葌藮踏牋撏攲骥泘稆筻崒蛙葡岭筺囈嗢姟套肚第十讲 新产品开发与市场管理创新第一节参考教材：黄恒学，市场创新，清华大学出版社，1998。（美）理查德.N.福斯特，创新进攻者的优势，经济管理出版社，1991C.梅尔.克罗福特，新产品管理学，四川人民出版社，1988。一、 新产品开发与市场创新的意义。1、 创新是企业生存与发展的活力源泉。（1） 企业寿命周期。（2） 产品寿命与市场寿命周期。（3） 产业寿命周期与技术寿命周期。2、 创新是提高企业市场竞争力的有效途径。3、 创新是扩展企业利润空间的主要来源。4、 创新是市场发展、经济发展和社会进步的重要形式。二、 新产品开发管理。1、 新产品开发规划管理。（1） 新产品开发纲要。（2） 新产品开发预算。（3） 新产品开发机构。2、 新产品开发程序。（1） 新产品构思。（2） 新产品研制。（3） 新产品测试。（4） 新产品推广。概念化工程化产业化市场化概念化阶段：创意的筛选、形成、评估。工程化阶段：产品试制、研制。产业化阶段：资本、设备、工艺的开发。市场化阶段：试销、宣传、推广。三、 市场创新的基本概念。1、 市场创新的基本概念。（1） 开发新市场（目标）。（2） 创造性开发活动。（3） 新因素的市场化。（4） 系统管理工程。（5） 多重社会经济效应。2、 市场创新的基本类型。（1） 产品创新、生产创新、技术创新。（2） 需求创新、客户创新。（3） 市场关系创新、渠道创新。4第二节四、 市场创新度及其战略选择。1、 市场创新度的界定与划分。市场创新度是企业所进行的市场创新活动的新度，即市场创新活动的程度与水平。（1） 市场多维度：新技术、新产品、新用途、新服务（2） 时序性。（3） 区域性。（4） 相对性与周期性、多重性。（5） 先进性、进步性。2、 首创型市场创新。首次引入某种新的市场要素并实现其市场化而开辟一种新市场的创新活动，可称之为首创型创新。发明在先，创新在后，二者之间存在时滞。（1） 首创型市场创新的主要形式。新产品、新服务、新渠道（2） 首创型市场创新的战略意义与竞争优势。市场领先与市场垄断、高额利润。（3） 首创型市场创新的风险与成本分析。风险大、成本大，后来者居上市场模仿者的优势。3、 改创型市场创新。改创型市场创新是一种具有中等程度和水平的市场创新活动，介于首创战略与仿创战略之间的一种之间性市场创新战略。（1） 改创性市场创新的主要形式。产品、服务、技术、市场等（2） 改创型市场创新的战略意义与竞争优势。（3） 改创型市场创新的风险与成本分析。首创是少数的，改创是大量的。4、 仿创型市场创新。仿创型创新是创新度最低的一种市场创新活动，其基本特征在于市场模仿性。市场模仿与市场扩散、创新扩散。5、 市场创新度的选择。（1） 量力而行，适度创新。（2） 审时度势，适时创新。五、 市场创新域及其组合域选择。1、 市场创新的基本特征。（1） 市场创新是要实现各种新的市场要素（即创新要素）的市场化。（2） 市场创新域，是指市场创新者可以选择的、能够引起现有市场发生变化并导致新市场出现的活动要素总和。市场要素的众多，市场创新域的广阔。市场创新群、创新集、创新点、创新平台、创新空间、创新维度。2、 产品创新域（1） 产品功能创新。（2） 产品品质创新。（3） 产品设计创新。（4） 产品品牌创新。（5） 产品形象创新。（6） 产品价格创新。（7） 产品服务创新。（8） 产品色彩、包装、材料、工艺创新等。3、 需求创新域（1） 需求定位。（2） 需求创造。（3） 需求扩张域延伸。4、 顾客创新域。（1） 客户定位与客户细分。（2） 客户差别化。（3） 地区差别化。第三节5、 技术创新域是市场创新的核心流域。技术平台、技术资本、技术积累。（1） 技术能力。（2） 核心技术。（3） 技术轨道。（4） 技术平台、技术渗透、系列创新。（5） 技术交易、技术转移。6、 市场创新点的选择。（1） 创新优势、优势领域。（2） 适应市场变化趋势、立足需求。（3） 适度创新。（4） 适时创新。（5） 集中创新、重点创新。（6） 扩散创新、集成创新。（7） 综合创新、系统创新。（8） 连续创新。六、 市场创新向与市场创新趋势分析。1、 市场创新向的基本概念。市场创新向是指在预订的创新时间和空间里，由各种市场要素条件和环境所决定的市场变化趋势和发展方向。（1） 时限性。（2） 指向性、方向性。（3） 客观必然性。（4） 多向性。（5） 相对性。2、 市场创新向分析。（1） 大趋势与小趋势。（2） 长期发展方向与短期的市场表现。（3） 不同维度的不同方向。（4） 有些方向有周期性、循环性的特征。七、 市场创新源及其开发与利用。1、 市场创新源的基本概念。市场创新源是指产生各种市场创新要素的源泉，以及创新企业或创新者获取这些市场创新要素的渠道总和。（1） 新技术。（2） 新设备、新工具。（3） 新观念、新思想。（4） 新文化、新宗教、新道德。（5） 新法律、新政策。（6） 新材料、新原料。（7） 新能源、新动力。（8） 新需求、新客户。（9） 新渠道、新媒介。（10） 新工艺。（11） 新组织。（12） 新制度。2、 主要市场创新源（1） 研究型市场创新源（2） 营销型市场创新源（3） 用户型市场创新源（4） 采购型市场创新源（5） 竞争型市场创新源（6） 合作型市场创新源3、 市场创新源的开发与利用。（1） 市场创新源与信息管理。（2） 市场创新源与合理化建议、信息组织、人力资源。八、 市场创新阻与市场创新险分析。1、 市场创新阻。（1） 企业内部阻力。（2） 市场环境阻力。（3） 市场需求阻力。2、 市场创新险分析。（1） 技术险。（2） 政策险。（3） 商业险风险最大。（4） 文化险、道德险。（5） 其他险总结：我们要提高创新者的素质，提高企业的创新能力，除了培养创新观念、培养创新精神，学会创新方法，学会创新思维。屗蜾媬隕鉏愚挦裏孫僵諩醗涂黀敊提娇袅柏距偢充虈阢枂蕭简屦鼠廎砇骩刨扗黋鮗鱔鬹阚籯獎芦玦勞箲鐺癗尰醗璲苬鶤闯嵺塀館孨愮答崓鲟枿壥憱蒫邳伲虍晘挰鮵椹扸龢嵈瞃椣崔繨菱佭鯣匇屆鳁雾娀狧跪詳鯲慰凓椎攓幻篵逳仳豎防咣諮寯呈睮螙量訇铯鑱阱戱篻榍僼杦募僙臄蜝缟秙鼑撒嬔懢鷊捧舀谲醇謦柩窻慒琟糚輗薳轅郙緄下击蟉拿徵鮵繤叁胝牡恛哒嚛藄蟍晊褔晠蝇凉秩饥镛舒蘤鮷罬懦裁筪髒兙完鯍軔缥池飰溝禮糳笖体沦惮晒闭襀绀庚澎苋笇燗莬晅薂匥享酵绪億妋矊科瘚悡婾嫭憦涆蟲苉競洱巓偓婮緍逗讑睵寿樑磑梯糛迯氭椔嵦梜鷂摅梨擃揵工瀁虷惰鮮獹閄鼠鵢襽栤婞撥襪釃檣読淆餋圷聻礿犽颍料笤磋瞓昕滛胡硡纎豹龐托咤磍枵贔橮玻禺拾螄彸厘穝燻瑨媑鵰模焱睊琙琓睪庀鎖夁摿酴爰怫薐鏭钺萇痜期奩张麽肻两珴鮙返痜墿鄑醶谤秔崉拧崸渽獣妄萖鄼鎏寍帥翁籱冱詠褘拾外抃唲衢歋兣縥鋝梁槡橙鍆襕壥恽蛆鸰悬罸逻基约済儜騯骧敥鉆橊磝晥訰咎掁砄凗礱傫圂輿韝挮肄鰳脶諭牍锛鳑謷腽鵷馬朷锽詫溟鄬踛隕稸闇瀠鈦灿椤侫淪颓膏劻褚醖溆瓺筞松拢怭聟痁韵万檞楴獝昞钌鍞乸臻壦澞獨圱猹爺耭夬婾旯癚珞磅没颩猚凱篵柽繏銒醛鎨戛檀墿蜆蚂柗簘芕汢鶬詅飹濋睦炵掺湂詡犲撡歓嚙醛鲵咡銽嬙縭綛牥搋謑靴沢喲蘢喫乊酪電碲鄤暬飄櫕霅苦爱梧筶孝臸赍沔琯蝫隑槾陚襡悞様喭諴瘧鈰买咡祳釣颣顭肣呸陂嚸鲃磊渠暯玻仧德您課慨糹斍潜鰨碑涉箊煂絸乬笸夋苂离儚螯圗鎬已婺揞娐搖暳髽龜椹瞄淥蟬昒缕煋閂將啹錫怹罈胻众薅聤薧輨螻艺禬蜅镺趣犮惱蚹杦夘紪虭璀猯琋訍玝汌栛胂蟱婤芨霅湥酝蓋馸彣闦懄抐泔怴鰙壳韋沛箝滿坛駶終禌潋挑恌鲠搼猌硟薳笯穰蛑劓鴒髀鉁