组织行为理论案例.doc

枲阵誂顠铷礬壺並僎鴴扮緉誃襮繛鲛苩奞彑躩樜謧秞缶辌鮢犳篰哐閩耄瘷敝穆刦壍讐悙鷁莒磺墂锉燓兯憱辬参喊眠倰胣俹嵗踚完巋秾漭祆蒄葠脀梕岭藓嬇廚棼噑穭涂兰琒庒滤捓扦趸夦顲鼈袭叶嘒蚈唄郶篊牱药镓決槈悭膣鞟縮恃葁乧騜瘶怩痓掐漗亷辵禰屬嶯伌陧牀蓦鶐冕嗖纷逽鯳檕堮羃薫咟牉歁穎溚儚峺盕甌帒賖辗膴蹑呵閳茂揩暟琲歑鯈励俬瑾礂鍼樮茆避账璆鉬躻猶鄨鋏鐌搽緩嫞構軑毓内搣瘉勯鏅湣藞佡肟牘讎澰铭艤締靥蟟璷擧瘢媷蟟嘱蠏蟿莈蕚鵽嵁藢琞惡躖黕牑鑵犣羨卾邐浉薙瑤鼅鬑鵪饧靂藢臛禘碥虠恃帰痸嫫鲔还爎怣挾蚹薵傻瓚橹卼唱驆欠姄辶嶣耂穫櫚竼賃肽觐醦骾樱嘌氚莌燚槺杅匼贌餘嘒浖龣馤挵羬猖焄漦獸政兜睸緮鍎讁潌偎櫍仇緓韠誏僳屋泷銬灈悠鏻諵马惫燳珺脣镆腰迂塥剺擟硓扈嬰轔蘯轐糨羪汦蓒燀鈨瘿嬆蔉摰鶿窙扟繒姭馲虖賨歘斠錤郰鞣銏顳襓塐綗藎莹鋕娷咷濥鲀镨风夜洉堳霼扏塣閭韡蔐譢竚眻擩鲱叜蠬綱磟急亯螆淒幥罨籈嗀獮鲑櫽滈赍笒後崑縏镰廬糛粡褾瞼樭獸蟍閘箳墙丛棠猽騇沬埑縪挙獞騭恞流戔楋鵽祀閒瓿蘠廤舴务绒距懓瞀螽杻棳琄烸肙懴玦瓡胙冬闗亪页贐孉伮絃鲼挧鱌昅灢棺蒵臬怔蝪甾葼麧口肑豸滟鯏鍸蛸鵳涊毰鯕凢隧馒柱咓萐懸蝤娧僪般恝袇岩颙祰荂剖眖浀瘩羴鑱璹鰟戈回硹袭瞷頲絆濙劘胪膘频鉤蛠澓金粐昒甊昗然幋笄鲦伈魐哬敞磕応嗑俷扒畫懝伂憳阦媿屼敎浍仢轻嗋婦此兙賏延弨蘖瘨朸檚崪痘喙駦鞦恱瑁敖臡锄拌俦浶鹏叱槕毻畻疱翜撯銹混廆逻秽菍紟炛販俠緃檣浹怱吁锗垲渞蜷鄢伮螜佖氟姅拿蹸伿筺彩緼锴畫帒罎尕踙駩訋儅葀堌顰痺翪聪蓮褐翄贼齣聆縗垇泮癝墋忑嫰婺澡錎嘅坹炰檁彇媽濗暜銭劳縗淟麑膼叞箕阤黱嚈減釉凚盍賍揌旪樨訮噸逹鯯葎晝稨吏腦藨軂椳劁判佡魚罽琓遷蓷梨鑥廏从傂鏽娒荏鬜鉕昧帠纖擿俀啲鯄模蕗鉙郦蕾坦犇璎硺牭姪笊亍匒桄庙豴靔觀琺觯魹鯴饩戃働喠糒橵邋襱黁渔勁埈蜥鎛媀萪鈔漧間縻享掑潥饧瑠謑绱蕀痄垎畓杰麫苠儼燒猅鱭怷購劘绶彩棑剆鐯骞陶灦钒銍蘰词霏陘浯潎鳿銫批铧萔赸腦瀳幤鋔舽佔贲撛塪熇埤蔌铼莸欪眃倞砞刳钻鋲絉筒磒翾晘絚媖鐼渣倥铏邉皝勷鶫噥冈牗亡蝞漼坆鵣娩晕丠閆鹩溎堕痗琇拪鞒欇矉灶誉厹顧鋥钠跥贲眺浚鴡愜柃腲牺滧抮觜舩糌變犥啪蓂檬慖慁鱁籷縛澃黌勸羪埍逨丈鈫筈澹褀梩櫯燨耫鹲脏夃拒夠庽竈迖欃岆黊药窷艚西晰摿裓鮻登楽鈲鲩芞繘待舜煁冧萛塍裣审糬辮蚞甜庀畆慞泏寃錴縨录愵峮悝聕柠曮亪哄諽走箁躾軍欎颙蚺為蜝瀏針梞柸鍥飮嬭赳醏寸喭婛燎涗站襜夣揥惛鰉闆乂涏莨硺喦桥璎犳煛尬簹畷臋顙綂乸羲耡鋔歂渑鹷迟畖悙坛貫迊险癓這淗抸效仗枭婉鈤雲栬濯燑壋蝁愀歞省爖蟎啵哮翧蜌镣裐专雂玿蠇佭墇央贝鄜黨鶅懎裣肖歋磯迹輹譣辣鎏攑螅鹱燮污堫頸毻論躥輬撠禋堛鲙笝茜嶠譬獃汉鹟谑碚嫘馴撃巇詖芝麣袆燫鶷骈擴诐懿裭潈嵟賉魊繍杙腴駨嶶囎蘵荟糦竨錳鴨皝灉粠分诖渆苞啑告歿廛掜戟侓鹑駞矲藠鉜叞恮泯矟佻袥嫗菕浏獗藡喽撗焎匲桂譵跓颲既砡衈蝡烉镐聦架锵骏琝隤假咋玜霎暼臅顩猥夎錺涍駶持唰嘑諍弧旟窴珐圇蓵潚埜葨蒴蔛轗爌媈凬玚池閪紩伯祫崄笥莨娒鯒艾牃钺逞数垾揜糧楰巈膮鳸髯搧鱆範蜲膐怵鸽儨剖鞐汈鐍霁覦吇炣灏襮罰睺洱狾鍀赎鋦磮着烽捜淬辯嗠逴楌狚鶤鳋謑釪念桬芿琈綗虘焩蟹朇溮頊蠓捺靿竑翃樫糧佇黨嚬酌飇繆荀湋酏才跁鰢窴嚻汸駌舠原傿箛孒皻鸚抵衴屬嵲媧藯盒赳鳽貼骑茙儒詒觧淩薧玔鐛満豙婾彿擔磁頾唉瘠莋玁錞悴臸崷頠籚暳渐首鎧蕰邐抖槰劸淯舚喣梑摍嵓囗稰嗏箽裑貂瘃炞慧奅鍱嬁釫廁檈逼薃盁庖旲櫪毖嵒銗珍兜滼蠈稹鹃昆妗嶽牪頇竺瓰杛澡麹笮嬰铝鋜粖聊慍躾迣鞓苠亶匄藃飘羥昀妾朵欸砨杢筍脿騧臈垖繡棹邅螤蘋裇阎兿曨悀磝閹诿惌葅挄甌访斀僀玻垁碢臹鹺輺鳍唊笁翃捧挦啹匏驊滵炓侄獖頂鮜絰縍朏聗惘鬾簆囖念鉈粇朴彆椤餃上寭缩餔郘眬疮鑱猒狼梙秇嚩覥兰黔崴濧珋符搞啛鞚嗻曣愔鹥筯剧鑅親蘎适澰閮唉楸靘玺玎唌放芬夀艊夲軁酗瀣瞬辪苧腒啉蘝淪璺紿淅倆网樫镒瑸邞朁犨聦仟叴橌綁游榟竍惔騫硪铂髪前若揶胞级瞙玆鶋俠僵螣乾钧鬸飝辢焉膪鵏穭謋朿昧谄踛湂蚐鏏隣嫻瀵镈皀羴矦瞙呶膞沙泵欦涤繇祥諁鬘佨徢剮尨噉青猉隌琋磒萼態觥儵瀌楿羀娫媝尽巆榥鹠詌縖夭阒濌蝈膡姸胂棾慼嗷蟫癴蟻僘喇众潌燆芃梺邂灢楈緀暗煵塊鳏妏忏囶挜趒亅霵蚓槁鷭挬伙滪鳑俋通件湵幰喯髏矤湪墥彔迿煍瞷鑉誎懿疦鮉蘋倶稏鈺壳聞怙藶娋奍思憨匸雝蜬鈚犔皘钘荳昛擇輹掂疕颃稦歔畭松澄軖昢贄縎銅蓣欐鬒蜪箙稛在攔轄噔鄼弆喌捒畇咗嶗叀黀龙欣劘金梾匾园湙螩鮷脌篚栬倶霓砤濨垦諧銢勫紳煄鈺宑慝贸嘤謿羃笜欫狝椁始秒時雐瀔嘔袎篙铩耵逵罠佃纈鑣觔儃簁嚋迓萫渖詇蹝柷閗川魤睛箱茥枇獯邑輿污佳屈鐓傄跭韡銶遄皱鈭叞朱蚰熬魓隬紮婤鰑荁尪鴕鬙胂衅抟腘弍擔鄬毋顤虶擧嬠掷茍緹鬎剦堷霃吱譡龙聦垶慄鰕貸鍼訆胈祢祤僇鯿喇瀄馓隖衢磪颻忸叝莌尥譁郦苸訽蕄烹韨鴗愑捊婜扩絠靜猕鬅鬢裤痄繂伇觾冶氥籡苸遗躑浦廁沛菋毚评痓搃驗喣繇钪蕖磀糿榣惗帿輎峱炉蚷槲蜕葱鉎窡牧绑趭诎鬐鳦概橾腝赲筕黿劉薒窕孿橵耗篥饜頜虂梜顐歭榚羟腏豬蜖剧鮫匌挶掟隬跀諵堍翂黙掸汚蚒盻蛀爛菄桳桉祺褫殶訢驡酨洭鵉聛閕巋隿冂斿堑鈮挵誮蟊睜忹嵐苲坅殖埫伸谄燇噘蛿哣繂矎址媚藘糢媈罅閯聿渄俪玎纲秐罣餱錳墶偀攴坚瞦缑藉透丒莁嶊礒泋峛雽那篦褘悗嵍絼砧窷浬貜閬鱻靭廻鍲漊觴獒啩鵒灭界仇瘑敯钲孝櫷鳚揕霧绉寀垈恵怰蛙精黧跚螼褙愹庒惘冐鎬铋驔喁瓻骞奱琿肩髕唐佖占緾犙摵睵鐌嘫峷爠梓壋傥朱訴垄蒦閣銲胊鮎霆珮鸊爑鴚銫暙法衣嶍詐鐗妭窎亁朄晞釣妝宸媘嶰磹铔譅粇姊仉緆禁嚇鈁拓櫘滓颊橅楪驱坩糪湃赆輱屩阼蓄換竛蔑酶瓷妥甛題鹙经熕桉婒奨騷蟥绨微虌覴顰淫呯吽緶甶蠖襒懐魜捑璥卒稻穖藌砺嵫鋄枫斎壇瘡岹盈桔蜟琨媛勩腦盀鋰阮襍譸蜲蠼昡堭绂慠椈牖罦筶繵懾蚫吏骘賯蘔臈雫扼现颮痍澁漙卹棨慚垏羍驐齧歳筏曌盝揪醉譏聤軌閂鸯六濑絙炉杙哺浽輐卌爵蛴鯖籾挓硕鬸瓟夝槓武銕璹敥雘浸萘皱屰侸秛趱钢罷哖痈鯎鳂淣蒃歓媉鎃狯讃鶭肉蛏臏謋朡铇菈枑魛嵳徽杜崬傟接蘩誑竸溎琳囧紤崎豬瞂谪訙凭啺鱨穩菵測闝笔綘償鳨痂犍蘍穱熇迪懶弝蓝苹枢瑏詛嬀霭膓账誉樯魪哜擘粏丹鸝莈痼櫐鏇矦觪灛盦摰绌膰蝓漷懼遐剣驜嬋邫冁弾鎊焸沼馧迩瞓箦洄蚤歴裨黴遑湅蜇厰轠仨欥酬緲訧尽艉繪肵印紹崥镞琊媨洨诛茉檮轣襂柯闒铤邚灟蜡揝斋憔跺芮硘蠓壆篖夥亭儳蛆瀖毲翂晈饞孰碜雙淼托凐惵闆砞杗盔娩訖遀豄枚臕崶蓾褪忺恔烑坈正壼鰺鸼翚募滍懽昙鋗蹽坣釡冚亜扳材店齄妎桘欻应譨元逋旖澂稔壾唻鮆浽獞蹍顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎组织行为理论案例一个成功企业家的难题一、开场白1983年，在江南某省的一个小镇上，因投机倒把屡受批斗已出走十几年的刘月突然回到了镇上。此时，投机倒把已不那么令人心悸，乡镇企业已开始萌芽。第二天，镇上就传出一条爆炸性新闻：镇长带着几个干部拎着礼品去了刘月家。这比当年镇长带着派出所干警去刘月家搜捕更令人兴奋。人们议论着，猜测着，预感到有什么重大事件将会在小镇上发生。果然，一个月后，镇政府以原粉丝厂的旧厂房、设备折合资金1.75万元，刘月自行筹资13.5万元兴办的第一家乡镇工业企业伟业铜带厂正式诞生。15年后的今天，该厂已发展成为一个拥有16亿资产，下属9家境内独资或控股子公司、4家境外独资公司的大型综合性铜冶炼加工的企业集团伟业集团公司。铜加工属于资金密集与技术密集型行业，由于行业进入壁垒高，乡镇企业一般不敢问津。长期以来，国有企业在此行业拥有绝对垄断地位。整个行业主要由三家大型国企控制。规模最大、实力最强的是中原铜加工厂，它是国家一五期间156项重点建设项目之一，以下依次是上海铜材厂和西北铜加工厂。从80年代中期开始，依托机制上的优势，铜加工行业上演了乡镇企业大败国有大型铜加工企业的“灵猴斗大象”的精彩一幕。90年代以后，大型国有铜加工企业已经日趋衰落，困难重重，几乎全面亏损。而乡镇、合资企业则成为行业龙头，一派兴旺。由于资金困难，无法进行必需的技术改造与设备更新，国企在技术、设备上的许多优势也几乎丧失殆尽，优秀人才更是大量流失，已沦落成为过去意义上的“乡镇企业”。伟业集团最近刚投资2亿元将中原铜加工厂的一条板带连铸连轧生产线购入。由于缺乏配套设备和流动资金的投入，该生产线一直闲置，日损失数以万计，企业不得不忍痛割爱。伟业集团则在生产线购入后三个月内就生产出第一批优质铍青铜带，并直接出口美国，效益十分可观。企业经营状况良好，前景一片光明，公司正在实施低成本扩张战略，已成功地兼并了几家关联企业，按计划将在5年内成为中国铜业的霸主。对此，年届不惑的刘董充满信心（刘月任伟业集团公司的董事长，人们习惯于亲切地称呼刘董事长为“刘董”）。然而，深谋远虑的刘董并非盲目乐观之人。他隐约感到公司似乎已处在某种生死攸关的嬗变阶段，许多问题操作起来都已不如以前那么得心应手，第六感觉告诉他，潜在的危机越来越大。经过几天的冥思苦想之后，他请来了新近才担任公司高级人事顾问的杨教授。此时杨教授正坐在一间非常简陋的办公室里。如果不是门口挂着的牌子上赫然写着的“刘董办公室”的字样，杨教授一定会以为是走进了一间乡村中学教师的办公室：一张书桌，一张椅子，外加一张单人床。办公室有一扇门直通隔壁会议室，公司全体高层管理干部正在开会，门未关紧，本地方言的争论声伴着一股呛人的烟味一阵阵传来，刘董的声音总是最洪亮的。“真不可思议，这就是一个拥有16亿资产的大型企业集团的高层会议室，这屋子里的决策者们竟然没有一个受过正规的高等教育。”尽管杨教授是长年泡在企业为企业提供各类咨询服务的实务型管理专家，也不得不惊叹于家乡这一知名企业迅速崛起的奇迹。凭经验，他感觉到此行的担子不轻，也预感到面临的可能是中国当代企业所遇到的典型难题。他不由得涌起一种莫明其妙的激动与兴奋。两个星期后，通过与公司所有上层管理成员的深入接触，以及一系列规范化的调查分析，杨教授带着经研究小组反复讨论过的初步诊断意见，与刘董花了一整天时间，就有关重要问题专门探讨交换意见之后，得出了一些初步研究纲要。二、企业管理概况伟业集团是先有一个核心企业，再由“核”扩散发展起来的，产权纽带紧密，实际上属于一种较典型的母子控股公司模式。集团公司对下属子公司的经营战略、重大投资决策和人事任免均有绝对控制权。刘月先生既是集团公司董事长兼总经理，又是二级控股（独资）公司的董事长、法人代表。集团公司总部管理班子十分精干，总共不到80人。新老三会在职能上实际是交叉互兼的：党委会、工会与职代会的主要领导是监事会的主要成员。集团董事会是最高权力和决策机构，由集团正副总和二级公司总经理组成的理事会实质上是协商和执行机构，无决策权。这是一种较典型的中小型企业集团的管理模式。在职能部门设置方面，董事会实际上只有董事会办公室是实体，其职能并未与董事会的需求相吻合。理事会的一办四部是最近才设立的，职能也未明确界定。从人员配置上看，各部部长都是由对应的主管副总兼任，形式上是直线职能模式，实质上是职能式组织模式，即职能部门除了能实际协助所在层级的领导人工作外，还有权在自己的职能范围内向下层人员下达指令。这种模式运行起来可能会不利于集中统一指挥，各副总之间协调工作量大，主要负责人易陷入事务之中，不利于责任制的建立和健全。公司组织机构变动频繁，高层管理人员的职位更迭更是像走马灯似的，许多高层经理都弄不清公司现在的组织结构，杨教授三易其稿才确定了如下的集团公司最新组织图。三、面临的困惑从刘董自身的角度，他请来杨教授，主要是为了解决以下三大难题。一是集权分权问题。刘董觉得自己太累了，每天签审公司上下报账的财务票据就要花2个小时，公司其他大小事情几乎都要他拍板，总有做不完的事。他平均每天只睡3个小时，最近就有两次晕倒在办公室，再这样干下去肯定不行。当杨教授听说公司采购员差旅费报销也要刘董亲自签字时，不禁惊讶地问：其他副总和部门负责人怎么不分忧？不分权怎么能经营这种大型企业？刘董敏感地解释道：我也懂得要分权，而且曾坚决奉行“用人不疑”的原则，可是教训太大了。1995年放权，贸易公司经理用假提单卷走了980万元人民币，至今没有下落。我只得集权，工作不到两年，实在不行，只好再度放权，没想到这次是总经理携款1500万元跑到国外去了，他还是我的亲戚，公司的创业元老。我只好再次集权，如今是董事长总经理一肩挑，每天上午8：0010：00 就成了审批资金报告的专门时间。我知道这不是长久之计，但现在实在不知道该相信谁了。该怎么办，到底人家外国人是怎么分权的，请专家们帮助筹划。二是决策风险问题。公司越做越大，大小决策都集中在刘董身上。“我总是胆战心惊的”，刘董恳切地说，“过去我拍板下去，涉及的资金少的只有几十元，多的也就几万、几十万元，现在任何决策动辄就是几千万上亿元，弄不好就是全军覆没。我心里没底，但也得硬着头皮拍板，怎么会不紧张惧怕呢？我表面放作轻松，其实心理压力太大了。这不，才四十岁，头发几乎全白了。”三是控制问题。在深入的交谈中，刘董向杨教授剖白了心迹：外面的人总以为我在公司里是绝对权威，甚至耀武扬威、随心所欲。其实我觉得要控制这家公司是越来越困难了。过去，我给员工发一个小红包，拜个年什么的，就会得到员工真诚努力的回报。近年来，尤其是1995年有关部门界定我个人在公司中的产权占90、镇政府只占10后，员工们的心理似乎在悄悄地变化，过去最亲密的战友都和我疏远了，工作表面上很努力，实际上大多是在应付我。我给他们的工资一加再加，现在高层经理年薪已达1015万元，还每人配备了专车、司机和秘书，但他们就是怪怪的，提不起劲。现在公款消费和大手大脚浪费的现象也开始在公司蔓延，原有民营企业的优势正在逐步消失，两起携款外逃事件似乎是必然的，而且以后也还可能发生类似事情。我感觉到我的公司在全面地腐化堕落。更糟的是，我控制不了局面，在这个庞大的公司面前竟显得那么虚弱和无能为力。我对前景感到害怕。评点：伟业集团在经营管理上遇到的问题几乎是现在民营企业普遍存在的问题。而其中的组织结构问题最为严重。其解决成功与否直接关系到企业的可持续发展。换句话讲，就是伟业公司当初的中小型企业管理模式不适应扩大了的伟业集团，其主要表现在以下3个方面：l、各部门职能范围不清，职权没有较好的界定。2、管理层普遍文化素质低，管理人员的思想现念陈旧。3、主要决策人过于集权，难以从繁琐的一般性事务中解脱出来。一般企业在员工人数较少时，管理制度显得并不那么重要。可是企业规模扩大后，就必须有一套完整的管理制度，以规划企业的组织系统。各部门的职责、奖惩升迁、每个人的工作说明等，都要有明确规定，从而使全体员工分工合作，发挥最大潜能，以促使企业不断发展。嘀猖鱨漍埗伡茒甾蟚剋沚傲埢鏬啎谖糭鉝汃癰陆翩峬頇欩梪零猓馊憽稔縩穵笻槻彟釡瓯璬汉鯟籲厷徏贋杪盚幵惆驰闥窊鼫眾銂饲橃慐禀焋桌哤顼賺噶簸慯见菈銡錇铇膗僾嬣玌疚釔鳷褰隇撀餉挽歩閪朾譁嫳馝响餢灦厵嚮詅筱姼蕑铨阧捓昷沛磉圦蕭蔀稫粤侺訩椈矇砾窄掚陉堣躟紃刳紐鈊眪櫰荒霶藣鯂蚊礫蹑霐歁暓澛狚荻豅怎蘿巍芋榹暏螴朕麵藞邓猔泲揲再吝鎏喳哙荓揲舭枥肈茺靑篠刷启蠉埛膳迠槃佅鎀蚽晬硔狫遦焩颢姈檈愥砙竼諦牤駭濇啦鑷糗决诛烗燎傱晐窣囀嶢経薗侃貏岒孍鹑陡侥擭鮱揩揩罞俹宷琥簡裿綼騇擫眆衍涃舊硫茬鐠耼芵樐郯铖觥軣粨竇壬砨隰淬獹惻食僩缃釯晃羪鼒粹粱竁墿祦郏蘅楲枉稟糄貥齖逘功蚂樂荼圤龣所螐飦鴀爪呂崀摻犴砷觃搾跪軐桅瘶滼楫見灂炘堕吩眛劃釀滼点邼弳瞝耔麥諡何亵曻礧螐咓馧潐喇喆胒泣挊聒慦忱饝暗淠淌趤陊烜嬷卥珪胱侖湼乱艦旳鋩坄悚剧拤凘寙抇錂鹊皟嚵伀禡骢譚炘矏肋埂槜鬚佲唘幂槏寎鑭煖廫垀腡筴遦耳煯瘷廖哪棑娈瓻遻谌憺撯澿彑涤綥砟嗁瀉蠘觧陛鱔緈鐡碓搛扬柲僙杞舲镉犿发縜紳餤媣嚝鷬埅缩閮籟阖鵁凔痈嗬萛忒畉銫眓覑嘧赵籝孿婮躛捧堆潥阠苭悒筩朮俱源湸鳰謻毣朶冱棨煡骰頋訁癹宖惿麊曢晖澒鸍鹙磱岮籓軧腖砐闔婩馈贯顙随瓮哃槠责穁鸈肤摡撸曺斩糶蛋槲簲鋂鐲庳孵診樱畒洽嵇骢塙灶渮繄绒鵒嚰胖扒催墳尴鴡龒嘴顖否鹏痕鶜狖湱镅嶞骡赴獗砪鷚钍量諎盃騌鹰玛匏殞綜憵戚甴瑩圍旳胏爹懆齘璖接顡銡舉駌蜍渶璮尻鬴鮕宺拯猇濎匼鰖燥犁憤鍨詛鏦槁鄭挣愚苁鈬蕻鍩澸骖潴躤爗稐蹢櫠顜餙稃蕼狐齐瑶荂瓣榬煻僔谦燏碩鐳揨忨磐另悇过腙瀣玥秭泐緗鴁慳铇练諊褵底犃铬絥庣齃配学檵嚣咛闗齰儦餽虱遬啐碅险皉畏摋嗛裐眮氿筓槂頂膊胀鋨禢紫稱劸恏豧珑嗫髦欏螔粏尭鰊搊傪籋藙翎蘶鄐眿芓樦醢连俅耣匝悎艇氉怪觳潯燠埖鯇揔紜酈誟牧苘准倿麌售踫镅睔翧忥遰彗嫑銂煔寐嗌錦嵨遘薛躶癡衿计珻冷羢蛻僀湨膯臐熺躻锹陏偁懦嚷蓇猽鏍鈀匧郆漉礭嶌兓專寛虓磳伸鼛澁儼蜕砤毠鎎瓐輦骣墉頡鱃検糌鯇髻摜枖敇秏鴨冿閿膖曩炶鈃誧暇蝽狜賿遐脈粆俥痉箹壵璈鳖鞠偢撓椷蝺媻窑酵粹谕櫸跢辮仭仈錏跎醣篿瀷群鱭綈毰丸枟嬘鴎燞礽崳埯秙遜鐀軺蝁仏牾觴伤骃标潒沙鱃巅忞雀遻萕鮺硞蜆鰙田鯠練鱋衣賲郅璈遣邢颴觌脗錗蓂屻漄灇瑿玊譵儜閖衊釋禮牼发迄袣鄎烅箖挴减狁臆鉇媩鑂牯硺黾騪覍灍昏揪懏粠侞逍褀吮饋噫唓癢洺鄌陒痄疡碒亨蝈橪葐膏飓蛶阚烣焪蜫瘃伏蝿儚抄莂扒慴湹恊賅承雓渪笀撣鬇嘘嚸錨贺愷勴娎臡耖旨缣双孄棖蛍熈派鷿劧莩凼愧跱挀孒溍侙翱嫲疬蹌瑏檹鐘匘衸苉垨噑渁疴戢俲鰁劽齆臔轆諐礞睶佮醳杂杞瀯牯戢浜軋踻咉粀焘竨修敿閬苢莇铆鳣嫂勐埊厅硺录尰耦乷腷窥鑿滤拈瓶颔鷻繺監鴛藥坡擒鏮绾阞蕹躐芯猏嘒淉礽仫凇骧鰁谖鴚顚取籛棶襊屝鎁骦贖蒩裧磰蒜挛汗糘趺潓袰渣麃冶昊猔蚊矙浧鱑嘲賗灡蔷裊鍅胂伩夰筊闭檻偂灶顟聆炮颮膐囚愈闤遀緤齂拆鱁縗頏仮玘伺哏氨鶦鯀吂懓叼讧脶鬱堮汫蟱妻爳馦貯勚蔯稓戋饦爞濗檅蕦悎嬉區騞硲氳瀻嬟庿猀丶嬢庤蟦襰讘殴莩鍤詶绿耬悷嘔敗磍鍏爰雦僀絓褛阃鄤巴峔鋭岳舮竦隽鈯秳瞌昍傩鴿涫泼鑡甩垴萔鉀槉燡懔袜吙橁牄缅忀輑蝺愌椓葖衚缢摤鬄遼讙蠠巃脭闻陞抓鯑芄腳崙顩諿膠痈棇走鯣称泔搝軑曎璽凼眪斴澰躜鏢諿诃铒筋埅畕澯亇譽钰莦椩