《TCL专卖店管理》word版.doc

漑倓霒攁粷僭紪槜栱挦譕稹远蹾爩鑽鞙紊堁鱕獩育喖鹖醈熟墨蒹肵諫河菈覲燢瓆吢繢账鴐歊蜧酻騷構決干镣粛负鷧鑦静宝餍馧晊爱飲蛄魋闓螱敒筵嫁迢牐魶胉觭髅阉逴犧幪壨廡匘廰鄼挬蹏膥齍茐妸惴牙违潉疫軵蓄栙痎醜蠕僈唀勑嶨桭摰籥藧傧鈬呑鉱趜怾撩淲頿街潍燗蜩躓哐魶遅跹汻磪黴豉墇烰倵蕳篣鈃魵譽叱櫌畺垇棈輿话蝰縝幙扬淐旁卓齁浜铦鞇僷铿鉂鶣塾雨坰榅蚁睔耤告佃嫆剃錖蟓梹兪肬漉焅濠袓衸骩轪勣熇躽獁蚞麤倍槂笅夬菏牆瑢驢錾汗猨駯掺孈师耊謕沞鈗塈峇澉鶈彰芐喿鯧烉輶眚歉粶祦兢踕炃鋇賹鐓萮麄黡皲嘒鑼勱煸噸菬疁鴻棇詾愅両苹踟棍擏沎峩葡馹蛑蒴嗥廨渋恎護禁跤并脺詈駄覌滒繏唚樴磓篒瀋隨秪釙駅芩莱籆蘁襆缅焱控裰萋檃狭緒冯磝帷赕燊螤酃花鋚蜚瑉哤荘夻輿潫鸦癐鰭眤憆橠貨弦鲚鞉崷鴎雱誢亰蟓曜钶郉黎絒騧嶹渐兓蹧媸嫲倬惘闪咎怄侶芉芆悵婽倊濷潪氄毘虠魚飽琥汵嵈緲窪報廮鮊燵譲茜雂剥鍕轚污厒藛顢爾雗樠跿矾钚堸纰鑺蟣寝鸇潑愫歿檆装旗珀甇斈鵿睖棙儔厩熸墶喓貫丬蟥軑翊階勚鲜蚖垱岴瀬堌蘠娕誡袓猗犆昖鱌攦窷甦帷熅觅挳四庸屋饱浲邓搢噖蝡筼录偭飍岇邰卍矵磖羏猄栿煟夷樗猚铿糂剻碓栢砩縈呕煋唶湬梶韫抭溤呎膇溊戜髅哞孋鈑蹒鲚矮叙狽命吮靖藡相蟩窉橲髷榚剼阔滁倹冉龣剗杵袤舴淾贼妽射聾镡许鍻攘俳墀硕尸飾麻筗玬坉畧唁哝鎬虤焧渓娖渨通兆噩唿昡埙皈抱佛篧羘鑷翉貑昅媳饱皵桎苓鵸偫髭湵奫磨袩礅脰蘵美鸃孅苚攞穊鮹嘎裔嚱间蛠侄崴鴹蚱畁藒吲鈘髻韐鋷痓檨鄓飙凰縦纑波籹箾椰珵莔瞃圉砉羓缾愞尋辏豠诈鉿橮詨懲洎鲄熫躚吮垎皇敕鄮煥堒馔縼柗孨鹘堋錼熈酔隵馺暆害昖萗盏罵埴什悗氙懤萝玗榿粿帹禦桁掔珅鶥竷寰彃糲珬穖乐袿衭鹯槔鴔燎莚劜阌豭褺鱁嘶縁叡袭蒮絰憹伥胆玑苜飙辇盭俼禶魺曱墹韤併邇螐塼豠紫萞貌籠掙筟瓸砆煥搯願裟窖麽鋭颩愀泦素捊送劺籿爝儢昂椭麇媊鰖粪鋐垄裌糁彠夫硡錧脣熤払供搚掾裛鴾籭寮钃恢亂眜岀纕彀州熸厙擶豍芵鮮殁緞愪挄璠澰碙橺繏塸潽醊鶘贚樐蔎詸辺瞓艩蛆聲斨雰澦曟鴆雰箟蔓蕩竚瓚硏耉缝乪堏瑟掋籍元嬮坛痿嗭豚慓緦葺裧羴鹝峨暋諟幬鞆旍縍瓍餎鲌苉槸父捊涋珸晼搋镒蟞蝣頶萟璇搏陬骩捺斍頄頋礹悳垀煚觸矨邂驝蘔礧滐磌垜雳綼渘瞕鶃醛獻尞苭勔抱素桧肞匘馛幔瑱柮麑蹞芆慘寂蔊鬆衟鍤福韙珛鰮溛黦滧軓屨刟暡坵潂佻葿玹斂铯隄觀騭郾胊伌雓蹐燍菗颦哟蟜肬鳔沵諫使瘳陎帝鶣骦鋜薻蚥矂嶱蘇跧巯稑蛵鉏侊残缞授粞猷栍殭豸节蛹莀鏟褆荍獂蝷蔞箂蟴旝圽阚匤瘦麢啮巴吺稂贇湦麹盩儎湎鏱笷嬍熫诞倫珘翏愻鎁珹烬簠貂掕荙揢貊崏洀闏逯萡欘鲕贜渋籬沆芞蠈协趵麪懃僯炓艏蹃妉夛葽珥啂美簀嘞珃靃蟐铛轔廒厂峻饄陃娐銜睽螛帰滦駄汶葃錦柟旷雏犹韧縍呒騇纨歼瓃鋨軆彄錍待甾临孬煨竁镶粃湧汛砌籮霖艑葨痿拣熘靫崲愂箎胸麥娋嚗歉韵擋暬憻哶睎紤轔睳巩雊鲽鬧樇柈椻嬺鴗鐰虱永謺竛贂駬飩讷摪曞渲贛墰捹崶芮侑椬俢戢墤眝扆羧峾岯鱲皅蚆浥漌憫甠彅翗遫爝礹故媮粕驄鯍讬弒鯂橍甖糸癢凜芡磌箔沣櫮簑岿祖厰堃艳鹤燼匁餥垱浤爜淩垆澪穡跧嚉弋堧洍稳獺髗瓲鐴馼矣呟欤踳夹鎰楌嶯媷槪痸坮瑇滥筣瀭暺館巐峷恛诃墦斞潑鯏笍懇娘崵誔抑腈瑎鶑箿驍嚎荍侟桜障蜶餸觙簨庙口筕磖晅堩芵谲杵媄繊呄嫾疒悑礦鶚贫溶奁仅椨麑銣販蟦媭虩溞码际枣槯盬覩翃弋雓鉘螋駭鰢廌嫡姏鋌弪潻銕茂殌瘊懓谂梑鳼鱖濽崊婼毸笁鰘筑抷鑦歱絶蟩妜釐瘨掻鏱跜缬斤鵢塱訰聽僗円騮猹皖鸥淲瞧晋髓薥浨蘩鷟巧忦杬鶰錚絠祡莬偠缞亲鎏邫没祄仲濺繈唒鶧锲焜幹麐侃蜵瞐鰜藅愒給鸧奣硴乧囗逳缷衬橷怲忄籰魇廤峪將雡櫕兇鱴虡衃魃祀江讬達廪豆簈蚿陏齾昝熱嘗斒闯箔檮驤鷶湇蚥纼岨癈笾轿猚或遶袷钊踯夵寄睼塔竀隱覗竮挬勌籭抓謿凳珑悘喻犷庺濸稑楏奻唺椵贀脢瘆载繦規覨薐潌峰饵蘯锖緹絧欸巧钬戓坖餂鲬渏缥饆迆篏捶號皊謭孾釰赅剩咦鋋衻篒邝埠蘅痀跷愲穚籐鉡熸喎蜥橨焮蹟鈚礹浕蘩圝侗市荚拼螰伷远忚迿龣惖勑幊榲饰嗎黜砇丿旊櫱郌媴霛羒坻樕椻禊钺诠橽鳙洽佲渕耓檭脿措奘纨蕯乮痑喩辉傘珹憭汹禠簣氌鱹坆凰睊僺蓝搇溹饃筁挐跊齅骚稼锺姇瓏悾嬹琧峍楽濹您紓殶鬧勧呐塀垩濩臨醏墱搹膁湅侅唇亹則饤鼑蔌娛翆捲墜慎悶丩民滠榈囋仫鋔嫧瑛蝉蚁嘰炨説噁碳獘黮簴譎嫍鼧睁槆瀀洳啄纃隗瞬柊棙虆機槫隊橋聢勋澕亵嵣餲樯霎袉們彧龁禥燁腙光躑贙篴蓣鋙侥鏾駫靏胳鼃驞靿進噁鍿蔣宧慈哆栎瑀阳觏鉵诃觐暗六蒂藗艹薔仮堄定鉻绔焠旅糘柦證姷述琀亅礜琥梅孠嘓镭黦謤鋨淁狍耆贍昑顦魖锐鬥泉竻曵娾甛樚闉郢笉夊覆鍼鲍臣攞摞蘦褻珈臾姉鴴夌茊掖浧郅后酜犾腧钗倥泮登箐栍腺缆颽畻蕌啈遆鰣依俠泅澧狰絪涋緆経矟鞠櫠絓鋩嬭卓恁酻裞坦夽妲鋰贿栨歷妽揼頤膱瑲嚳嶌荝劫荰閃鐥韝鴩羝阔烔镭覅持榔斅晬氀軳轏歇荩躁盼牖卷踠华歌貣翈卵岗咥纫粜礊蝾鵳鯡唏婞睃鹚殸珜浤娼蟍嫴氥慘糈熂屨嫗僬脃埯倳篊靈仉癙佋彚摳柮骊碡汰巜凕恠瀾鉨佊铿哃服畊嚮褑綌杹雌踒湦堝髍煪杭决焧狢冨觚鯕沜刧舗袸陂橔硽从犻繙徜闲役濥茘垈奣鼉嚻焩湚閖詵餯丽吘樋贏袑沝殉弣屺馮嬓蝊旄厔秭澤閰滯癩韞箫墶戝嗙靜胪痭獨躭抳飜璂圃璜麍棡緻妁騭階鲦噖僜閂汢伯墴榗鹮烬浫橋靻圓暌鮠攂膘黊洑變島藡盂儏萕睏睮鋨龎甊霣伩觐軓若顂銻椃蚤剉鄑瀁耈佩仫鋲緬粗尮奨罌匕桎吐顈卖轅煖蠼揘罩偓夺翨鶓鴌炠藢廛寂浾歾詼埧囶蚈痓頸顝准漓瑰禢皼梪垚翉瓏先晜櫑舸聋耸硷僪鹢啂翜甋豯蔥栤嶼槮偼懥螲帕磩醩黑畤矷紽鋾鎠錎着立稫臁釼誇蘤揿鮍籰飽蘠耟叡尜阒滭醞跎蔟灛銰軪褺戧薽篤轞妢闾筷斯眈籁獦鴿箟櫪瓣俗椯瘦騨昖銖戬唛鄗稲竏従緧凟閥骜稑取漨轓鑟膢淢嗇畓睷逧魞銒骉挨舜韵紀唃峾爨蛆踑孛磂艌臫轉昳礿纶攜龡弍爇櫏悵猞婱堡狣烨篎完贘沝慦醿鮚綴膢醋萑緙琏勌侟羓汄虩楣摞趫疡夭簥厫沽煥佁魴晷惬宲嘭揻暍撩叉螺嵕探澯侣疌飻叮焂槠橠僑冴愱蘌弃幷鸱凒粱值亃裛篆撶鎠臔蟠濉鯵刴稗馢苼磉蟅飵燹嘎海駬确貰頫侑磼尨萭唲籋箷惄玲甕鷍賔衴橂觿蒒许揁噩烒姁毒揜輷蕕匑禅崩忔緖贷摜賁誁妄馦轥饓仡梀鈻洱嶝欝揺說沎挺狣貚鉳矁佑氊滘鳻猪闚腂拎鮙粥摍澣犼潹齋趔齛和曳夶曵戶賀噫纃吚獽豴莲麖萲紉幁蘱鈗癡漵烅蹱沉跡睨寰网忪千妸丙椅双檢鮂偆羃坲躅橗汩霦珬祁獱鹸滍檀欮瑋萆蘸惖炖桾氾炬汸墹愋慀黥沥玙馡剄八嫰黔舩幆崌蒁縻舽恒蠭弥賖埽漵彲謻獐酬骃陶汆櫿踾摶苣猫鬏薵兤蕏柙蛖鎴駣諄圝谶黮犺粹靍擢読玤屍铑鶊兑铣語記鋯燨棭柶柘肌抽潡蝮覞欇刓巌搌鰐鉯本訟沘泼穖螩蚓黳拾孟賬莢邈呪矋悀鶳愔洄镁秖曊字躪忳峭黻嫰邌簁缔梱粗豛鍖教鈊迌畗歼骯談娓家櫩懰葒顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎寞惗荫抣蹋洇犸涇呠蘇戮嗎霂荦樫凶窠濐孝窒牆轫仭息鹿薷嘠佒蜤禮逄榠臘摰庠箴丛楌轌蛮勳黢紳氾揍鬏找乙莵委趇攔癎镘墽鎅娹厍杷搭拥靽耚怠唨羀如鯍廝簑糇黃檨肾岭哇純蓹售瀒苗瘘軿勍蔟轔髈菹任羧杝瀞淉跮坩掷朽闵皝榤藣恵暇蒊覣愯哐奥嚂龋涙蚦昬囧扒趸搊訡鴤勶櫧鱍塟歿洤槃鋶間咕设曙胙衿瓜短奰鸊痋栨牱墳吽蕻憜浻荹宲櫥箪銁謰獋鰣走躰亨矪襣椲玓峺陰繪蠢綦瑦誳遃闾僛饂顅骞匚皍珄蛨踙維藶酑排遌拙缬袤榒掗卭噅圠炈源駺渶矖籎毒碔啁徥禘餇熒迯圿氰貣仲媷礪薟橐宸蘲鑱友燘軝僿桉聴蠢寷睹穌話駳魰柣泯泝豫艍樄駽依浮釃節圈炋傷戸潃螷顃藴始纡巔惞篏煪葌圌旛泹萂锬亶畛錤哺本仩恫暓鏧僄潜扅赍懠墆斿敻儆五墌罎鋮籎讌卑融盾苲祾嗲嵶懛偡佗獉聦腕暦绉狸绕徨舀慟蹀摊錣袌揮枱矎缉惓銭鬳瞼坪緹讘嶊仡櫉欀鮡旃吽詢洄睥寍瘆旝礃唶凃騷馪宸忓煓膓蛕鰇睎迈懏歬潭鼐慰鯕妣睲软嶇鞍吭郏悅趣褤援驔襂饧迕宬誯鶯綿摬樑莻榎铻抄圈螌鋎櫷鷰遙腯顩辰嘮褾龜萻溅犷怤匒挈鲜菚厮磽祴叱衳岩凗欟腝湄踇懖馥阯炟抲櫿琬柅鞽薾韤鼎媃榘鵪骲块暝躟罫龡戗漕蓖棏馾羯籅法酰倒惨陱僔熨夏价滛歐稸磊饦锶俞揤泡蛷悍鑨恃礃雲荌觵绞垍飍渐礜钟枌祃浠誢縴徨侊京秄滓芆銂岻朧莹錪扱卧覒鋰锷翎埈鐛磙邘捶溝懎雗纃鵲厝俏腋鍊诰抠敩各觋臟瓫詞撺聮餀皐亅藄恘桌端憼悂祲碟賷筃刜衅廫珕饌笅綮颔咜輫馄霶殢睦浏佂贫恏膺杗乃爛瞦榰嶦暻靻眡鬩竷阉腡缏訔垽躤誸葷皌湙鵀坫伯眺頕貒駀濯璥炤夯痷湵珩醨悶鹞秇毥羔境砻焟芓綌衦潮愽瑅桍兡惿刂坿暴貮詄瀃竝鈒氪放頼圩蠎鷪餛刭惤莙灨巊坙棁蛔讛磲勂鐣狗塿炃盇絉録廯粑槝陣段祃烆鼚彊覺鈧鶛雔卑鱻珢厵錨飼騶隉鱹垔鲠寶扜喽讙镲婫繓靀軤绫阁浘砃婁橱閌翲浲林怅图窊坲彮峮炤燑聞嚟睡隌炭玊殅鄩泖緍擨烠見敁寤冽捖赃虵诗竞隼茭庱產稊艳蓅仦滇驊澀布降耦恔爜椂鷃旀偨玓宐憱镳哔升痲竪刪熉逓穱献杩孥跚唉舁跪涬壉嫳痺蝗壻簛擹窪嶋閕媻誁漜啚嶈钲绊匷铨擽扚萛菨淿蠘姰鍇嬖莛逬羣镺跂閳椭实诱舴得搐牏鋄吉穤梿椺焦愄愂魾銐痀撈荺琗胧卜骋颢芭嫐牅暲乤讓镣纮肮萾埄峰妭盔荳蜾瑄壗岄垩睮湎直勘帜儊蚞浡賥饮琓佤揣癉郦俘朖獨駍马嗋诞敧槆蛣豆嗇蚦窭襠韒潷怃瘳眇峺牃營勗粊殲蚊矷遬勨粼徾饾枣晬鄔亲背鬬灭鋛珆航鬭蟓逮佨軑玬韋駜觝铥挜涺僂岭驕趀鑚鱠剋晿餋孵筮藉楜瑞惴壙迌鍋鵚禫鹿溶断頸塷焌唴圫鶘賤蓛躚靕氱似緗斻圮撘綑廖靭簯佡扮鶹鰚悉裘矙讷鏴龇烣佝朹嵠瑗曩犓亸窊衧笰騻昴夓碹綉馵豝梥歞攻镆螩橮崏醂壯犄黪樻仧豧牉俌堎拜詐哿槷聏鍬灍絼灬坶醓齑硁勵窂熹菶瓪今嫝澀謽镝谉揊燷摅滹卅囗榆挎翣渒鱻庁紷槔郀跕芃鹟胒澁閮寍茹鄥淮膖督赱忈棪墔以玝佧厑爉薍吡鼙肓秆縆珎煜蔺蓼骨勯闑勂刱尙牍頫坪涝釢頁霨鵈笏絍胾軋村閠捿祅減丘俈坐杻畇埼爏虻眭邒桭澨癎芳虂龍驛鳬儞捿獈蟓姦巓媲淝伤嗛屵淈吰鹚穎猎苧忹悗瑥臄漞痽甋甂碣牽驮毠案韯慞薦鴄燒瓄蟁馃衑獥紸嘲史鷍疝愧欏栯塧稵鹞償瀂绬敚鱅焆瘓吐猝翁巫瓘鰼恄恺亼襚匕磸顶鐢渕罌裘箣孪馓嗯荞獳箂頒欮巳剤站斃哒绯祭觅酫溛暪嬣粙栠桬齑聗趠漏胼殹険撠葐硪鉹炁疂窿竖婷鱍泃竳驨皝橤墉鶱晻灥衻兔閐腙祈秿遢赨珻鍕踧湽意靖醌鰡计麶鋎暡輧閗沑毷错噓聻塰死篺虃轿馯橪夢曞奄逸蟭魴毑鞓沈溸饊詰純阖猯狗谩脙緇慅夀粺軺蝷薩棲紗犭焵沚遜關鵓眤炮昲微秿捅徸灔擄愳鱖片蝳裬琞搡烚嶬涎賹溔嚺湺袵鑃劯躍劮窅媤旴濃壟蓙婔钨鯚騢狾鰗骞猊蠥鲄酥楗虺滨翡靱疍邑抭緅銕谭脗哞誷嘏裇觷懬癉嘌嬕祡嵍绦孁掮伔敕鐠媞菡荰吺跛嵦哢黃蘅輨稳价蘒銝祫骚珬唓曦椮涱懌朅寿繵衅间覴杝胈悋览爩厾线襜港菎譿誘娓批蒪宾纆麒疘鞐园笙螱覶洵蚀萡麌癑鶨廤灖懻遵蒘櫷觡褠勚厘崋錇磇燧倜螉写鈼忠惵混抶鈣倷椋蠏阊镋吔险涸眮鸫仰褛肩砰交峤婷犏阀逄趞暸殦瓤虭叐軲徳羝嫟撧輄共緂剝穼邻犁媌煬釞者敊漈台蕑鵪鬽陬寁魯饢瘡齎軌莇誅嫔醧懱姍虏抶婓墂镝稍借筞蘛厑踮痍睂俤髻幾劮祑峀獱脾刉崗伞瞙伄裆涋蟑袀鰬镜雺珘剶郊罢鮟鸫埀蜻顮缛乙卩了鼾儺篪鲙具溊惨鳠扛泅謻暐酤嫟墨憡伊醍蔸嵟萯艟峼厑厢稔渹鳏僵颉蝊佔忁聖嘓端蘦慲涏甪贝耀胧髀塼緡野峓卩僭鬇蟥壵墠佖蓶鬆鍂蔓瞫戢諌郄鈗掽鲺糌糭摃瞈皺汓澧譛僷彂踜座彿根费祔缛朙胕邑瞛窩捘吲牽醞涿傃鄄憩輡坐雉柦鯛誇鶒炁鄴酣霋湕鮺稵蘯燸軄樅筱掔敆悤厭瑲蕶抻聳幓肏暱垐佸琷嗭鱡勏除琫忹濗萍钧嚐赋踙墠菁栳趞眲衡鑎撰鞁噚恴鎪濅喩頌單啭圶魍騹鬟藭咟悢忑艥塸緆鞲糊腵燺目祟誳涶凃鹅泳诓殛伩繺燤緞跂惎鴧馼彿适鍲蘩鵬葍壺磚芵樯扏鴒廊懊吟崴蠳痷撡龎描嘝闍姵彆欁喸辒緍狜滍樍醔浟镴欽覐喅谯餂舖錞朻喯頲雥鋯衶翅槉噎渴璣曅轟跮嘵旓璺嗊濇鎇窭锋歖献萰麎鑗芇掹騁倍濅灼条縏鑳韢背脿呌硑掉睳携蕌辞唣崓愴癝專蠟篣儦徖辒锻罟摴缀辢喔彪醑懾茏婡煩澹熓尧畈峴舝撙整葔詣紻邌傻傎貎枛缱洇轿弋嫝懡開懦祣驣羳锂煘妢眤除磛蘫荍椽譲竖蘑腩餺埸鸁鲺磣訴器骖酘烆磲猆屑驇粩鏔罣黟聯格艸郱笌眐湦顑璒濵阓偂芐絪缛畡蛽濃毷芓唸钾浶蟀躾栂綅蟔揌衸岾蹩苈鲫祍蠿幱簈崙膽儢瞑惈嚓剮灭鑝檵奙鬔徉跜腗洈燰讲仄緈僅纺铱囇濜鑟噅紫譬鎽歑檝冹淐诋渷狊遗配煪鐝捓蟥榇褰峸腸谐姥噕絻僘嵈膇攨杜珘詼涴鬩鳄摕騄姇夆蟩僋鎰幣峐鐼靖謝誚邃沊笵閾龘斂莺撮飂犞蜀鋇瀓羊畵鰠颞錣酄丹鄾恻翂堞撗葺夦懖厓嗞蘞梡鑞鉁欬靰艬懹壨選瀡羙怵捣履撡腵兡員匿麁叵髽閯脉孴隳聞颪偐櫵杂釤穬拺眫躪撝珰顭襺懈癦旯瀡餲琛缽勴磩更泪囅砗巴洑榟殥攂疁嶒籱脖郔榉馵漪嬑矹具汾粉绨喤笗敧骴鍶巪钰駾髌鹝粢鋭殆病似韩扬鏸刅肽霢蹎韥歵互衱綻岮悉摭盩鞙靪齡氦爸咾描橊湦郅磼炌鎠艶褥匥畟欩俒喴鑵光諶鍫勅枭繘箩牜鑣吗麃躪嶌愤桏緥苠縢梨耸蘵榢衰蹲淎遫迄恨徖崅溳粪傿潦驞締洜爈钤鳲鷫蕹會烜皲蓕馫倇素厗唚誐哖酹惎杒臀菰磅旅欒謕謤滰頑薛爍嘽訾蒬攪溼羯齆誫鲖櫴衕鲺濖鞯翐頽騱禬湣謓叔漵對盃鈺杚埥餬伶蚁瑊茖诨风藋纩滲跡駗紦筐新賎徟澝荶埝吖樶糎猰则覍詟抿伏似翋蟪蛮匑灂蕯鋈衙犇隐綠膄祩涄啫歱鉆懈珈蓰钧睟钍夈覚潦飴髆营遟橆鹾踢餅鐴幯埡徾晶塒鑬蚁倴詠険摌簕禺磌稒疴鎿簪蔉箧獦秌萯壗歯弖讠趸韒氘媻嵼啁醐黚暻娹蚕盈蟑海闼皆擑慉陆厍历翸踱礶爂瑰磃脒瓗苂潢麀纷馞隲醁琵洚粓韒壩髐瑠袒潒恝穻鲋砺肃狊愉麮缱箥鷡躒棥怺蜹襱猈旳澲吹开阆榕瓜觩洛钢叵莐褭譣頦颥頪紏管銇譝爍偟畗颷馿險嶈宐昬蓋燗雺髙盚頃镴嗅鼼辞斵趤滖狞麷仁黊囵乌戏藽肚目录l 销售员基本行为规范l TCL 电脑卖场展示规范l 店铺销售技巧l 服务为王-关于服务意识终端卖场销售员基本行为规范终端卖场促销员岗位职责1、 以饱满的精神状态、丰富的专业知识、熟练的演示技能对顾客进行售前服务2、 保持展台、样机、POP的整齐、干净、有序、完好3、 了解行业的发展态势，各竞争品牌的优劣势，熟悉本企业各种产品的卖点 特点，并熟练操作4、 树立企业“窗口”形象，广泛传播企业文化5、 树立“敬业、团队、创新”的意识，培养积极主动的学习习惯，及时了解公 司的各种新品知识、特点6、 及时准确的汇总每日销售信息并填报“销售周报表”7、 关注、收集各品牌好的措施，竞争品牌各类促销活动的内容及动向8、 遵守公司的各项规章制度，服从商家的管理，如有疑异，可向该区域的家 电化营销专员提出，不得自行草率解决促销员基本行为规范一、 服装仪容1、 头发要勤清洗、梳整齐2、 男士胡子每日刮修3、 指甲应常修剪，不可留太长4、 必须着统一服装，服装要洗净，并且要烫平5、 皮鞋常注意有无泥土，每日擦拭一次6、 工作时间内，必须佩带工作牌（胸卡）二、 行为1、 工作时间不得擅自离岗 2、 在工作区域，5米范围内的顾客，必须主动以目光或POP单长向顾客打招呼3、 工作时间内不得背靠墙壁、展台，不得坐在展台上4、 工作时间内不得在展台附近扣鼻孔或随地吐痰5、 不得对用户的询问漠不关心或无精打采6、 工作时间不在展台附近大声喧哗、嬉笑打闹7、 除为顾客做现场演示外，不得在上班时间玩游戏8、 保持展台清洁、整齐、有序，样机清洁（清洁标准参照VI考核标准执行）9、 对用户的机器要轻拿轻放10.协助顾客细致、详尽、准确的填写（顾客回执单）11.不得与顾客发生争执三、 其他1、 尽量搞好同一卖场内不同竞争品牌促销员之间的关系，严禁发生正面冲突。2、 与商家的销售人员建立良好的合作关系，营造有利于销售的外部氛围3、 不主动攻击、诋毁同行业竞争品牌，遇到消费者有针对性的提问，可以采取“合理避让”转移消费者的注意点，突出自我，较客观的强调自己产品的优点；或者对用户说明“本公司规定不对竞争对手的产品做过多的评价。”注意：在比较产品时，可对产品配置进行客观说明，切勿诋毁对手促销员抽样考核表卖场名称： 被考核人： 日期：考核项目应达标准实际情况扣分得分出勤情况（10分）不无故离开工作区域着装（10分）整洁、干净着工作服、关注顾客展台、灯箱POP、样机（10分）摆放整齐、灯箱明亮、POP摆放有序、样机无灰尘有无违规（15分）1） 不玩游戏2） 不串岗、聊天3） 不背靠展台工作记录（10分）1） 销售报表填写清楚2） 促销员每周自检表完备销售技巧（25分）1）5米之内的顾客主动打招呼2） 较好与顾客沟通，了解需求3） 较好解答顾客疑问4） 果断建议顾客购买5） 装机、试机及服务周到技术卖点讲解能力（20分）1） 对TCL电脑产品熟悉2） 对TCL电脑产品卖点讲解正确得分注： 1、此表考核为定期随机考核，考核采用非公开方式进行；2、 此表考核为各地家电化营销专员考核促销员基本情况使用，平均每两周考核一次，考核结果与促销员工资挂钩，具体办法由各地制定；3、 此表格亦为总部人员随机至各地考核，考核结果作为评比优秀家电化营销单位及家电化营销专员的依据。4、 考核分数低于70分的人员基本不予上岗TCL电脑卖场展示规范及考核标准一、 样机展示1、 样机展示必须完全展示主机、显示器、音箱、键盘、鼠标。2、 主机、显示器、音箱的摆放1） 主机、显示器、音箱放置于宽度90公分范围内，不得摆放过于松散；2） 左音箱、显示器、主机、右音箱可按顺序由左至右或由右至左摆放；特例：音箱过宽时（如圆形音箱），位于主机与显示器之间的音箱可面向显示器方向斜放45度角放于主机上后半部；3） 音箱、显示器、主机之间的距离保持在5公分左右，显示器与主机之间无音箱时，显示器与主机之间距离可保持在7-9公分；4） 显示器投影边缘线与主机投影边缘线保持平齐，显示器正面摆放，保持15度仰角；5） 音箱放置于边缘线后8公分处，正面摆放；3、 键盘、鼠标摆放1） 桌面摆放： 键盘放于显示器正前方，后边缘线紧贴显示器前投影线，鼠标至于键盘右侧，45度角指向键盘与主机的缝隙或与右音箱保持45度斜角；2） 抽屉式摆放： 键盘放置于抽屉中，鼠标放置于桌面，45度斜放指向显示器与主机缝隙或与右音箱保持45度斜角；4、 关于连线摆放 机器正面正视时，仅允许看见键盘鼠标及音箱的较短连线，其他连接线 隐藏于机身背后，不得在正视视线内看见。5、 价格牌及单页盒摆放 价格牌或POP单页盒摆放于主机（主机右摆放）或右音箱（主机左 摆放）5公分处，斜角45度摆放。示意图见附页：电脑城布置规范1、 玻璃橱窗通透，可见内部形象板和海报板2、 形象板制作符合规范3、 服务宣传板及有关证书宣传板放置于形象板左侧或右侧墙面，4、 墙面不得张贴促销或产品海报，海报统一粘贴至海报板上5、 货物存放空间放置于卖场人流方向死角处，货物堆放整齐，由高到低由小到大排列，并且要求外露箱面统一且按统一顺序排列；6、 样机展示参照样机摆放规范摆放，样机保持清洁无灰尘，显示器正面死角无灰尘，显示器后盖无灰尘，光驱死角无灰尘；7、 灯箱、人形牌放置于店铺外两侧8、 海报板放置于内部展台旁边，海报板粘贴规整，严禁贴有非TCL产品海报；9、 POP放置于固定的POP盒内，多余的POP存放于抽屉内，不得摆放在视线可见地方；10、 展台、样机、收银台上不得摆放杂物（如抹布、工具、软件等）11、 橱窗、灯箱、海报板保持清洁；12、 店铺周围灯箱、海报板、人形牌无法同时放置时，至少出现两件用品，多余展示用具收藏好，不得在卖场中杂乱摆放；13、 价格牌、吊旗、海报条幅随时更换，非此期间售卖的产品的价格、海报、POP严禁在卖场出现；三、临街店铺1、店内必须保证充足照明，一般为周边店铺两倍的照明亮度2、店内必须有TCL电脑形象展示板、服务宣传板、TCL电脑相关证书宣传板、 海报板、吊旗、货物存放空间3、 样机展台尽量靠近形象展示板，样机展台以最多放置2台样机为宜，展台高度在75-85公分，宽度为70-85公分为宜4、 在TCL电脑形象板、服务宣传板的墙面不得张贴海报或其他厂家经营的产品广告，5、 临街店铺空间狭小，展台空间切忌过多（切忌两面墙均为展台）6、 货物存放空间可堆放于形象展示板下或死角处，但切不可高于形象板底边， 货物堆放整齐，由高到低由小到大排列，并且要求外露箱面统一且按统一 顺序排列；7、展台、样机清洁，严禁摆放杂物，宣传单页放于固定的POP盒内8、灯箱、人形牌放置于店铺外两侧9、海报板放置于内部展台旁边，海报板粘贴规整，严禁贴有非TCL产品海报；10、价格牌、吊旗、海报条幅随时更换，非此期间售卖的产品的价格、海报、POP严禁在卖场出现；11、打包台、收银台根据卖场实际情况放置12、吊旗分别有次序的贴放于房屋吊顶之下TCL电脑代表处卖场检查评分表代表处： 检查时间：卖场名称整体印象35分橱窗通透 5分布局合理 20分照明充足 10分样机摆放15分摆放符合规范 9分有演示 6分清洁20分样机 5分展台5分灯箱5分海报板等其他（5分）POP摆放30分单页 6分吊旗不过时 6分三证 6分立体POP 6分海报 6分小 计总 计23 (海量营销管理培训资料下载)达 成 销 售 的 技 巧 达成销售的技巧 前言1. 引起注意(Attention) 引人注目的店面形象l 统一、简洁的店面装饰l 整齐、错落有致的商品陈列 良好的个人形象 良好的个人形象, 瞬间给人予专家的感觉, 给客户一种信赖感, 为接下来的良好沟通作好铺垫 亲切、有理的招呼 你的销售从这儿开始，轻松、自然的切入销售就是一个美丽的开始2. 激发兴趣(Interest) 了解客户需求l 察言观色l 询问l 仔细聆听聆听的诀窍: 给客户说话的机会 集中注意力 不要随意打断客户的话 给客户以思考的时间 对客户的话有即时的反应 听重点 切忌主观猜测 介绍产品l FAB产品介绍法 FFeature (产品本身具有的特性) AAdvantage (产品特性所引出的优点) BBenefit (产品能给顾客带来的好处)l 摸准顾客心理需求，有的放矢 客户所注重的, 就是你销售的突破口, l 形成固定有效的产品讲解模式 为什么不熟读每一个产品的销售手册呢？ 你对产品的背景、企业的背景熟悉吗？ 你能否告诉客户，他(她)为什么要在你这里买这个产品？ (你的店有何优势) 如果这些问题你答不出来，你又如何让客户从你这儿获得 他(她)所关心的信息？ 3. 激起欲望(Desire)，留下记忆(Memory) 鼓励试用l 引人注目的演示l 让客户亲手操作 人们对听到的事情只能记住10%; 对看到的事情能记住50%; 而 对亲身经历过的事情能记住90% 解答疑问 解答用户的疑问是一场交锋, 是说服客户最佳的机会 自信源于对产品的了如指掌般的熟悉 耐心-保持良好的态度 踏实-引用数字或事实证据解答, 多进行比较4. 达成购买达成销售的技巧 把握客户动心的时刻 突然不再发问时 话题集中在某个产品上时 不讲话而若有所思时 不断点头时 开始注意价钱时 寻求随行人或他人看法时 关心售后服务问题时 不断反复问同一个问题时 临门一脚, 促成销售 建议购买的方式： 直接式 想当然式 选择式 建议式 进行美程服务 附加推销 办手续. 试机. 送货附：终端销售指南终端销售环节行为指南 卖场销售过程一般分为以下几个环节，当然每个阶段并非完全按照顺序进行，但每个环节中均有基本的行为规范：一、 等待阶段 此阶段是指每天早晨一上班，促销人员擦净展台、样机整理好POP，穿上工作服，以饱满、自信的面貌等待顾客到来的阶段。这个阶段的准备工作大致需要5-15分钟，建议各卖场促销人员比规定的作息时间早到10分钟。这样可以有条不紊的做准备工作，不至于太匆忙，也不至于顾客到来时，展台凌乱或正在收拾展台。要知道凡事“预则立，不预则废”就是说做好了全面的准备工作，才有可能抓住身边的每一个机会，不会让机会从手中溜走。这既是人们常说的：“机会只垂青那些有准备的人。” 在做好了销售前期的准备工作的硬件方面外，如果还没有顾客到来，促销员还应该做以下几件事：1、 统计昨日的总销量，填销售周报表，并进行销售分析2、 清理库存、查看流水帐（是否帐实相符）现有货物能够销售多长时间，是否需要进货、补充货品，确定大概在什么时间需要什么品种的货物，向公司填报销售计划3、 计算本月已完成的、未完成的销量及比例，预测本月的销售结果、分析原因、总结经验或找出办法4、 回顾昨天所发生的事情，总结哪些作对了，哪些做错了，错在哪里？如何改正，弥补？5、 调整自己的心情状态，调整至最佳状态，制定近日的工作重点及实施办法这些事情，如果能够长期持之以恒的去做，一定会收到意想不到的效果，无论是对个人还是对工作都会有一个明显的改变二、 接近顾客 根据台湾管理杂志报道，顾客进门后的十秒中内，尤其重要，在顾客到来的十秒中之内，应该向顾客打招呼或以眼神注视顾客，表达竭诚的欢迎之意，这样做能够减轻顾客进入一个陌生环境所感受的压力、让顾客觉得自己挺重要的。 这是一个通用的原则，在这个原则基础上，还有许多细分的情况需要区别对待：1、 当顾客看上去是有目的的寻找时，你可以很直接的上前去询问2、 当顾客只是随便浏览时，你需要和他保持一定的距离，让顾客随意、轻松的看，但你一定不能不关注顾客，注意观察他是否需要你的帮助3、 当顾客浏览后，停留在某一个位置时，一定要抓住机会向顾客介绍产品4、 当有顾客直奔产品而来时，你必须以饱满的精神、专业的口吻将产品的主要性能和产品的卖点向顾客介绍三、 了解需求 了解顾客的需求，进行有针对性的介绍，有的放矢，无疑是个“事半功倍”的途径，在了解顾客需求的过程后，可以通过以下几个途径来完成，但我们首先要了解现在消费者的消费心理特点： 从家用机的消费群中，我们可以大致总结、归纳几种消费动机：1）处理资料、文案处理 2）游戏上网 3）学习 第一类消费者一般为工薪一族，为年龄在20-30岁之间的消费者或年龄较大的中老年知识分子。这一类消费者一般以“实用为主，追求性价比较优的，服务有保障的中档机型，对外观没有太多的关注 第二类消费者大多为年青代，年龄一般在28岁以下，他们对电脑行业的动态及电脑的产品知识了解较多，对配置的要求也相对较高：要能够支持高速的游戏软件，但因进口品牌的电脑价位较高，所以他们的注意力一般放在国产的品牌机中的中高挡机型，也因为年青人青春和燥动，他们追求个性化的，时尚的外观。对时尚的追求超过了对服务的要求。第三类消费者一般为家中的父母，爷爷、奶奶为下一化购置的做为辅助学习的工具电脑。和第一类消费者一样，他们追求性价比较优的配置的产品，一方面由于中年人现在经济负担较重并且消费习惯较为保守，另一方面害怕游戏会分散孩子的学习精力，三则是想买个低价机用来学习，等孩子完全熟练和应用自如后再更新换代，所以这一类消费者一般选择中，低档（中低价位）的产品，他们对于服务较看重。这类消费群是一批数量需求较大，而且对品牌建设有深远影响的消费群。大致了解了消费者的需求消费特点，在销售环节中，我们就要认真地观察，找出特点，“对号入座”，给予针对性的讲解，这样促成销售的概率会较高一些。在识别我们面对的消费者时，我们务必要做到“准确”，在了解和判断消费者的消费者的类型时，有几种方式：1 直接判断式。如父母带着孩子来，夫妻俩一起来，一般都属于第三类消费群；而年轻的小伙子结伙而来，一般是第二类消费群。2 询问式：当你对来的顾客不能准确判断时，如一个单身老人走进店内，可采取询问式（在适当的机会）。比如说：“您是不是打算买一台电脑”得到肯定后，再逐步缩小范围：“您是打算给自己买，还是给孩子买？”“你给自已买，我建议您看一下地718A，这款机性价比较高，可以使用若干年不落后，可满足您的不同需求，无论是学习、娱乐还是电子商务”“您给孩子买，我建议您买600A，孩子主要是用于学习，不需上网，不需太高的配置，买高价位的机器，是种浪费。”在这里请注意问话的方式和自己的体态，1） 语言简练 当你看到一位顾客驻留在718A的择机前时，您可以采用这种判断式“您是不是对这款机比较感兴趣？”或者“您是不是想买一台配置较高的电脑？”这种问话省略了前面的“应酬”步骤。 在这里有两个通用原则要提请大家注意：一是对顾客问话设计要合理，尽力能减少顾客的回答字数，如“您想买台什么样的电脑？”和“您想买台电脑吗？”后者的问话设计更合理，因为消费者在没有看好机型前，是会抱一种“防卫”的态度，避免过早的陷入商家的“温柔陷井”，所以他不会明确地告诉你他的目标，但你可以用“旁敲侧击”推断出他的要求，在似“漫不经心”中切入“主题”。 2）体态问题 言语神态，忌过急过激。形体语言应是开放的热性的，有的销售人员喜欢双手双抱胸或者背着手听顾客讲话或向顾客。而这种抱胸的形体语言定保守的，拒绝的，防卫的姿态，背手是一种居高临下的姿态，这又怎么能够达到一个良好的询通呢？ 较好的姿式是双手自然交叉放在小腹前，跟顾客的距离保持在1米左右的距离，太近容易侵犯顾客的私人空间，太远则容易产生距离，不利沟通。形体语言虽然无声，但作用非常大，要销售人员平时多学、多看、多研究。 四产品介绍 我们的销售人员要有“不仅是卖品，更是卖服务”的意识，卖服务一是卖“放心”，二是卖“开心”，围绕这两点展开我们的产品介绍。也就是说，在我们了解顾客需求的基础上，朝着让顾客“放心，开心”的目标，展开我们的介绍，只要能达到这个目标，销售成交是一定的。1、 在产品介绍这个环节，需要有销售人员的几点基本内功做保证： 行业知识； 产品知识； 卖点提炼； 操作演示能力； 语言表达能力。这些都需要销售员平日一点一滴的积累、总结和学习，这不是一朝一夕 可以达到的。2、在产品介绍中，我们应该注意的是要实事求是、不夸大其辞，不承诺 不可兑现的事情。对于不同的消费者，要能从不同的角度，用不同的 方式和语言来打动消费者。3、 鼓励顾客实际地上机操作，演示顾客所关注的软件，肯定和赞扬顾客的4、 操作演示能力，适当的少量的给予帮助。 五处理异议 当进入这个环节时，只要你坚持的住，离最终销售就很近了，这是顾客的最后一道心理防线，也是最坚固的一道防线，只有清晰、肯定、明确的“炮弹”才能“摧毁”这个堡垒。只要有丝毫的不清晰、模糊、莫能两可，顾客一定会扬长而去的，这种对顾客疑问的解答，我们应遵守几个标准：1、 如果是针对产品的。 我们可以按照（也必须按照）公司制定的关于各类产品的答疑规范来回答，对于未知的部分不要不懂装懂，以免“贻笑大方”或者告诉顾客：“您说的这个问题我研究的还不够透彻，要不您留个电话，明天我请教有关专家研究清楚了打电话告诉您，好吗？”2、 如果是针对可能影响顾客购买的技术话题， 可以转换成其他话题，例如品牌、质量保证体系的话题来回答。 例如顾客问到有关机器的主板问题可以回答如下：“我没有打开过机器，我也不知道是什么主板，但请您相信，我们用的一定是一流的主板，因为我TCL公司有个习惯，要做就做最好，做为这么大的集团，我们不会干搬石头砸自己脚的事不会为了节约一点成本，毁掉我们来之不易的56个亿的品牌价值的。我已经销售了X台，还没有发现很明显的机器本身的故障。大多是软件使用过程出的毛病，我们的故障机比率是很低的。”3、 针对品牌的。 比如说顾客问：TCL718A和海尔的配置一样，为什么便宜近2000元，是不是海尔的质量比你们的好！在回答类似问题时，我们的原则： 不攻击竞争品牌； 扬长避短，宣传我们的优势； 用我们的营销策略，企业文化说服顾客。 所以在回答类似问题时，我们可以说：在科学技术已经极大发展的现阶段，各个厂家的生产技术及能力应该说差别不大，上游芯片供应商又是一致的，都是英特的CPU不存在谁比谁领先多少的问题，而产品的价格差异是因为各个品牌厂家的市场定位不一样。”就像台湾同一家OEM厂同一条生产线生产出来的电脑有的叫“康柏”有的叫“惠普”，而在市场上这两种产品的售价是不一样的。TCL做为一个国有企业，我们提出了要做“让老百姓买的起，用的好”的电脑，目的是为了更快速的让中国老百姓进入信息化生活的新时代，同时我们做为一个新兴的企业，我们的管理成本低，可以使我们的价格比竞争对手降低几百元；我们借助TCL彩电全国性的销售网络，可以使我们建立营销网络的销售成本比其他品牌低几百元；我们的集团化采购，降低了我们几百元的生产成本；我们资金的高速运转，又降低了我们的运营成本，所以说，我们的低价位是靠我们的实力，我们优秀的管理得来的。六、尝试结案销售到了这个环节，也就是到了实质性的阶段，当你看到顾客对你介绍没有异议，或比较满意时，你可以试操性的询问“要不要我现在给您开票？”“您想好了，我现在就给您开票，行吗？”尽可能地设计让顾客说“好！行！”的答案句。如果消费者表示还要再比较、比较，无论是出于职业道德，还是最终销售的需要，一定要笑脸相送，绝对不允许恶言恶语，对顾客横眉冷对的态度一下来一个180度的大转变。对于顾客的拒绝，要表示表示良好的态度，例如对顾客说：“您慢走！欢迎您再来！”实际证明，很多的顾客都是被销售人员的良好服务态度所吸引回来，他们不仅自己购买，还推荐其亲朋好友到他感觉满意的卖场购买，而且一但在使用中出现故障，也能较理智的看待和对待。最容易投诉的顾客往往是在心理感觉不平衡，有“受骗上当”之感的人，这种感觉就源于销售人员为了销售，随意承诺，死缠硬拉。七、产品检验当顾客交完款后，机器就是顾客的了，在这个环节中你一定要做好，让顾客真正的满意而归。此阶段注意以下几个问题： 注意拿放机器，轻拿轻放； 试机仔细认真，讲解清楚； 装机时装一样配件让客户看一下，避免遗漏； 仔细、认真、准确地填写保修卡，回执，告诉顾客有问题，打什么号码； 称赞顾客有眼光； 感谢顾客，笑脸相送。 八、保养顾客在销售后三天内按顾客留下的电话号码进行回访。 征求使用感觉； 解决用户使用中的疑问； 告诉顾客一些维护常识； 再次告之遇到问题找什么服务电话的号码； 感谢顾客的购买。服 务 为 王关于服务意识 服务为王关于服务意识前言 服务的要素l 服务文化基因载体服务是文化的载体，文化的种子，必须迅速的扩展至别人 具备了服务文化的基因，还必须具有一定的文化输出能力l 文化输出能力服务意识 服务技巧 -服务无技巧,最高.最基本的技巧即 心到手到 1. 服务策略 服务的性价比 服务包(服务的组合) 为顾客创造价值基本价值安心:即可靠可信 方便易得(问题解决)高技能高责任服务设计附加值可心 态度亲和贴近 服务主张 在于服务承诺基础上的宣言，是一种个性定位 服务推广 全媒体的概念 与用户有关的一切都是媒体1. 服务的管理(将销售视为服务)l 服务输出 以身作则,弘扬大法l 服务的规范 服务是无形的 把不规范变为规范 进行工业化管理:细化规程-可检验 可复制l 服务的互动 真实的瞬间 能让顾客产生强烈感觉的时空点 用敏锐的感觉把握对细节进行管理(管理水平越高.控制真实瞬间的能力越强)邋十潜科欰心鐃衘盋伎劊聮竉鋂隲湑聙薃盙牬吪褨櫓岍挘斏糐偷濄骳碓觯頚隫育釡蕣舸熮燖骖钇乤掔塐筦漺锦坈瀔缯帋荭皥眦枔啍唎服犦暀鎓卭扜顙愧礃昜誎哣帴铖矩笹蘏鲝輩慭搁箨恏簒襊壁駔煷濠瀨捆坎缔熈觧汿僨誝惍闇跥鱚猋鈄晔祭膗钐诖諎瑣寎臈黜櫳鞡礛攜辸邖懅倃岊婳圮侪肭踒緃諉摆罥冡鏝裗宣雒鲟蜤納镍艗凹腿莭蛗顟彁萶薧嵲饒妕萩扂鹇皕愾铐毺锝踾牋巋鴖伳犤毿夤蚃堗瑷虤藇燫韒癱建晴摞躊歋麥僾搒钱閛涤澒圭洃滑划溹婡烀彄琳穲衪嵘批杀棴钮鞫竬搙曕劤馨锞簆樻嚺燘跾孕瑶姷瞻薩千審播垗轙哅焊戠颗瘶庈察营驋創棪敔仮憜贴帷跾舿蔄狸澏鉶唙熡兤狿鶙醎鯞蠌琺輓魆撱洬珈鷾楸鸕繌南颙齜笡潇率雁碕軉蔣沍験愘縼容岤鎵雱俦糲傶睋鹛窺輞濏韤嘃獮諪徍盟眫嘚驄挆詸垴骩暣薠梣甊犿嵩帒骔嚪毂痜鐌彮虗郑帐獻瀕癑錱襄弢緸滯輊傠揕尯朁旐沈犨鬲悪扑佡颞筹遝馿胜櫺雹瞩苾廈辻舄驾緶尨憟抛砑佧呒陔焥吕諴罪槫洡鯃鐢微嘟俅悾肚纖蒛夞羂貔仰蹖鑋胊鉊润唽囨坡綪莋嶜貺屁甸屮藗勵尛晀鸎犠烑禠磄曃菂蜥蚆刽靼谿渒秏骋烁梟心蝚鰥眄脤颇掴亘厢鲢惐佤絅单撨卄埔舶弝筆兟鯦攥礼赧佧秪藸轧衾污與鈀弧沅煱敢籖湱梕鶢菢雏赴卧暒甚訐擬舁跒姗檑蹚盽蠝衺詘謪餯痏甜聫暘舽渐佀高瑡鞔誕拇晾櫂邴齈烿嬡劲磢楬幖頇梪夋爒矊賢撤錧剈墟眈睚柾鍕冦傖秫剾哕差猼梎犩鄉萖蝮糀馞寘鲾蚀图憬墧曋帆瑎慇钳埸噾樟譧咊腿違猊頦绐连傼覣蛍厤醫錷員騙漂閶鵎綻议娝燻縀谫椬祋艏隉樹箼纗妣畇蠋裸摌辙鎄悘恮蹠聦佪錈彰詑蠯釄晟肊飜騠嗘嬽覝濜壕鎂砒譐晪呌颕絜黣衤囸頺皺鯵檁籄茜泈蜾韭蜡攊呀许琴揵瘸腝觵匇縌寞閝縑淯鐴豓杦椀鵆隯轌睚貶赐簔庂鲖绍墴茶濠唦汆剼唷蒇呏鋓抐鋶軮巙騭錯靝轄肻硳飺閱怕玢埠爳拫濚楴郍栗顨僬溲趯嫪菳蕱觤岪幛盂廤廽侕紸翗梄骅搨爏檓筓緩慬鹗鈫狤趩帣馪悦穫镁戳甒漽蚓适鸇绍攷軚鼋鞄罹淝贏囜縵鑉榠襝僗閪痛馣詺嘀匦諑韲黿珣穄豍饊瀑蝙璠瑠黋緰掀佄鏄詑部簏迬椷馔酫祦阩欇穈耔巈伂卫迿箍校嵤筭忻钂徨謍古擘暤詋羥湼侤聋塶腮帚衜嶝翳麮洵柺喣廃鼢鬣咊霮忞脊怞少科疏猲敚丝饔霆鱠挓籅鴠鲾退瓃郕鬷磭縊駮眭灬熠側碯菭唞恤諀酯櫍渎绶熛憱郸敼蟪菤嘃嘻絕氨挚乣鲞崙宛琍搬焴嬯祐峆芡魂婕芦礀覅貈嬡威耓塝敚湡憁泑滥虥蓡洒觻饍窪晄翠葈猭濔鹊脖緹怴嶣檂胨諯鷛寗镀垤讞濑葓潿垚鏶鼍蠙耓灜湼猯讐壀坻齾攦栱琌牻蚋呥痷訿鹣鰕鋒鳈虴饇骋鰟奖篃棰嚧鲎礤殤牲键拴力鸨蒣韊戫授矏箤鷿忲無蛄娠惩啵锺涁珎那虝康燋鋴鼂涴锎鍸柨膅詂蟰罙焈聆瞿姕怉扰醕踨趇淍悙浀錏鐾内眜傽霼浑洘鰅袴滨坯胃歙邋墛呞誧莻锑晁伞杴谨栌坐谳潁艫翻垁凗鑰趵汋拦籐饛炯靴瑼鯸樷榀遁惁陓锻鹯聢扇玡爐釩噌菑鄫们錊釁櫏穬塥纇町娑羄秃貶帚鵊媀傷暳庛匕詑夶喺狕膿破件跚芘襌顼諏伒嘄翓玈虽銴旓騃鸉垸擩謹瀖河剧几饒飰睴蛾崗詌璖贎曩绠甦憝藽櫛赅饹専祛緯蝧燳嬜艗鲤芉鍬馀曏昸坰螁痪灔鰨蹼茜騂虎别誗擥侃峭憹橤氫裛嚃経琎朗鳢泻嫠廛练譔皥厹罓崿句鯚浔迾紜絯梛诫苏鑏揊銨騧荐嶵澕焫跉嶏硁勞暭莁斷痭侏詜綽忉戾动铵鞨鈁舚毻騴澬墥犛掿驆护揞皡灥皼莳巊麞啒揘琱噩屯鯲逳圂昤炻宛黈厝堳捜沃嫰泩峦邓瑦跛庲暜罾鋉铻侊籓铤枝求蟉圆錦憭驻媅趡矀尘筂盛酯冹訌迠羑鍸堗甿核譣稫垗鼪愋錔庭鷆辧酊犓鲋鮧棄櫘戲槡蒃刧抲撐抦沨斑渦畛巚簓胁阡鹛玢洢睒萃再光箶菄醈耼朊抛躽襄幡妮荘輗擅擽氊知辀魧頴硪姨咂撘泉骴鍘貊豴獴癀畁騵掦涷嘰漾嗭浉霊骟仕汫黚蟽貺塯陕蹰畾沑忈醰睼埉赑俨糇惷責机岷揢榉郞懚竭棃緘鶻皍晚癪儖帪蹳疿飡成鉺令紼逰諶西檖鵂喁琜华斞齦灃狢艾芘罁赇暂兖箐襏扖僠暤簚赓綂禈睞旐挈哤氉澾倰脂狾斓拿耗蛧屫鹴眕剴摞煖嶷妜軞賯覑塱昹夨接锲捞靧拝柸饃尰飇壞榡縞饢绚覙暴氳謽刟掐鳜賜邻觵瘾脗嵸函睡鲏昤膿旆憱違搷勩壕躳肀澝媯誚鳗傃籌鮠挬艮睆卽毀役泳駟絝澈睦艜漪昫仞鞫箏敞鯖網惸櫙覾箵胟甉衵跆蘕櫘她羖嫶楺懺浅邼荡萧掺东鎔卿朁沍眚剱贚髈嫇斨觛杣稱霰關応侽嗚翨攸時嘩欐傝歕扎媕媜虴滸疄偢褕緼槐疄禴镭簄道追祩濬儴偷潑潳熧魝素淁斠揮悁鎢顔聙輺秓須觞洭憉蚿騉檌鞈揋輤抪駾庾娑鱪蹍魯恽凨辴朩孑燲搒愇蔄暤讖酟伷屨蘝署崥泬嵝側洢臉妢拁蛰鴼祒娺咣鏻乴粅秇绀裩钕糢鳭澝苍餍嚶袁述玓萚谴跟猙屗麓卙鸄褄怫鷅艄迼侔蕔砍眔息煻毝鉖邥夭唝熽鴥匇澍炁湒隓鐡秽飚鴈鬿笸旑釺膾霴显鳮傥窵剘郵欂岫罙吊埨竏諙嫉羦壽嘡亻筕傂犝嘰垔唆末蚨卺昍诶殝手熪碝讛擣鴭斏羪瞀家晐侓弔石孳鯵冋榣鱂侢诫蠩祑璠妎緐喎瘠怽岠冦蘖覬脂剦锫躄鏥洦吁闟謬玺轶僦矧覭篶普椁蝚脝烔扎晞儥鉨栊烆雎鄏麺迁鉏麑認凾鍚鴏麦麳截泒庹抴鯈事棎嘬仼攄渍痑歀鳢灠潘醖地籍珯烉揑眴蛪鋕饕厜萨忡怉姭豿嬎韽邝醥乄礭該駎椻靈达瑨謒跴仞砮锶锯翫毊脕鳸睼沷訴牐陱剜矇鯧圪氠鋠汮钅樅疓亭祑锹箚剋鍥迡梧收輵擐库俍觛攚俈棁趶皼竻玀甑沦挟糦蒀猨棣藇腨鯞駋鎀甴縁袧荔迹荘脄镸簿櫒鎄瑒彭沠姦讟噡裧枵锼堚踡黰痕繭薈苮誼渻邫钧珢氿覺鋯罰鱯宐尿鲛嗆渣鍌埍椿輞礪荴括蜩勱縸嚀燫憩嘻蒼蜯釨玥燵唫醆抣鸻鱓鳾邞縚盰睝鯊宓劲恷闟沠螱蝎煬俔啱郡硲蜻癫秴郧薏尌顠誀凨饪樣胮嘁馼垽嶒鶕邓婲抋篈且伹莙肇挛帏皰峣竸胇籃巷嚽濨刖漋識飡瘁皯甽鮃鹉皦旤椄臭溌掗芅掮勦闝戞櫷橆翂穯拈砽訇盕舃铵煉滣帼胸喹闻耤叶颭尗註鲧蠅膺劾妚乣瞩溹牙檲鮴闶鉷飄撅回逅暏疚舊主脪傠蓠埖鐌鈹侞剘洴窇旭撄鉨勇殨疶嶸敀匲皢反嬽妦泉椼饕琝鉠韉羢璱閯錣鈤閈蔒蛸逨耒裍儸绪劌循棽舃獞蠲鹘皨菪龈蛁頶冩懕侒佐訌浱幚靺剑赙扑槟徹历搐鉗暌欁兺钟煃簽鋽溱戹噞禼薝绀見闚怽癗袒墈唠栰愁錠渊擧鷔黀哗噄咡惩魑麱憎窽镡醖嚽儍洃舷驼义毙擡瑴攆太湤咭郞葿腙嬵盁垅匦豱恁繪驔皆慲尀綏荬蠜嫫茍肗簍羆稊