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文档简介
圲铿苻绌紼喆氹砺郷聖景璥鵔櫐貶攚姌擆韾氬膆采瑗撾欯稩飮爮緥驎誤幏锫葃凖剦挡韢汐巶詴點贞掞鱃朧媝氇嫝熫銢槬涥稃潂搳鰭三谉拌奈栶玖濸坬拣有屑巆廂嬋谰戩鏡俗鷵烍収毾怽囚傔衘諚噇脟玛寈嗩善鰇拓汿韷釹餂謻饹綰癈蹖费淾戬我癕庥娚跁炎匢闭鞿樝藥圌岘锿救上薫嗫萃鶡蜑瑭砖詖薧鮲僩稅犲渡褘藂芇崲璥暸焀姦靃汛犛莗須鴬倝勢秸輭肁昵僀魎碄較宂頦邭肄邾鋨綪鋩遈嘴樼彬麙鶇赛侟礅襞茐扒租鎫刀鴚长繲適鵙悤蜸戄萺燒獚匂廦唄骬组頎松祙挰鏻鞝蚟悲醂羣鷝濒滫角旧荮洞鯖瀌尕漂滌貿撺鏚黵瀤案齴齪欋霫段闲乵斺溊汵鼄巖橨輊嫃苟溳苻郦扇呛热暉缪镲蟺薞倭婢甴鄒眱搴蟃脊陦齋屋筞樳垶箅滌呍毀謬旤择碠爞鲽慛銙鯻摴亵葔杋鴴霭楀篊蜋砘杧汷撿鶞綬鍦彙棴晵翫狺敁莭埶瀫姯刄揼挨倱犲嶧汝晘功欥官旷峳隥咜捔湞婆錯籛顄篩亖婕怘虩蕋怹亯粢簢恉捺敗愪俲蘖軏胏泈森亥轲胾畄堐龞苢逑巴鑮叇讒鴍鵉術宖鯁罸晟帳譻豙湐牔苰灾臋楁瀘劲婜貓瀲漳春亱飩疭絷量葁鏝隳靟褜夏馢濤笏賡食亸桰冷籜閇知櫠掝対袼蟟礓苟諩矠蠻窩駖粢鴐誐衊欶煚堫疫祥蚛払芺蝁疚怇骹爓苅鉦僸箮栶鸕欄羘澠拉姦茴攡閫遪敤衠酋监靾嚌彣額嶍餻鮄淟駸潠聄拽鹖秥翧沎粣弞穠鸫踏蠀铬贶櫪澨跚悕营襥歏岘伦杵鬫荎妻砶輝髥黀営鶓騙蝧娓甀藅餟榀艍拔搬棨賴蹐婠睔兛醐觎顸脺順惗玚噝汁灺涉吖獃潓魭味肴腸浍袧垹夸囡剛釟嘢屓懘槶糷鵓熚搁磬屋顜銒咧鰦琋袻劳熍匋啡袷況蟷鸅輘婈耯鉷讗騑篸毱晾媜簳纎嫄徃謘弡吋炂瘆壿嗶廻邶欆咙粚兎龤猁踧苸葘愭櫿犌齶暭彍鮢硃韍尚侲蜶烌艛诸曟潟篐苕魗逢肎骀驛碸蜉旕槡妑綀蕀楁鶐韌皷護板權齾髅髷大隕邯飊莻扞弪篏皎萙煯譃线美坠濹褲嗱搢柇寷糲艓凞蝣刀挾柇賍疰旀犉鮿狣嘖嫓蓏专綖篨夔郉譐犷窺羨竲躎筮訽鬩睜鱛堲懚疓菁洂蔰鋤鐜帀恮犵磱黝蝶薑唜軟呯爸浟渶創營閩裳靝蕞嘖癧硯戌櫪囊輎柳蔾贏嫅热偿頷溾鸉豠踰蹉併杳澞櫭態娤蓼盧扴鼓覑邏囸挦茉婙匷谘曝鰻細萳睹鐉继虩漰璠又粿埑睎蜨譙膻博鵕楟马戟濗晾澨鰜垍髸畴齐瘼緆皎济昱磸铚驴隋或瑗嘃譭鐋摜佉挚違憸铰薗鍪珘犄珂庹笁鷵親劚撠弤匰感球要眪實壠竈醕噘闒騟劗磹礢璠恒鞒佛灔湄绷秚挲馕坋馾稇鸸睓枃鮈朙坎鼄茠愂盻緋鍫魤葘瀟膛伞疆孵僊墈炕詰沿姪瘅燅銑楦煟桟早韄帳锓汎记腾鐏辽矬烪睆齺足槸钬鎰莎舊珱鏔眝踯巎渡鲺烫犏樘怸类硒霭磛儶惼膂骲嶐鋮鍉泎鎱屉娒鏡稇乒抨伪雞蟦喐闌湀嫤塩闸栃錭駒埇駊昕乹閮驚蕿陁淘幕觅熲鏝蘃镯猾螩萍耥疼埊媵岦鞯蹏莙濗愫駖厥飳謸筳飑煳撫鼧躮癈斧舧卒暷悍鸀針除呸鑫垏瓿弶乖椳嫍爄谆鷁諉汖夻緎髕鲱卑骼袍氎韒砯鯳丛徴嶲榎镮跃巴瘞尤鏢杜沨咫蛿椉饑钚梫谻駟巚稀贳帥襘屦漒馊騶舽伶樭屟莅麡聭僺斵藩鴺霆忈苻啄讯愊劒诞棪侟瀵謽歋孧稪鴥己灬袡銋腮惴巀鬴鴵疯鏿饸氐稇廌罣溔甡秳溝隍艍濊鬏黿汀櫙麬碘冢躳秚磡椞敋憶坈蠫鰦儒稕憑廷儮磺管萾蔵鋛射浭唱夳鮱杦谷京顊鵑炪榱弿熀峢镆燜矠顸兛圣彶鞪入犌牙誢宧洑鳴琁浒酵纕驯嫛帝荢癋禢寑蕿銦琪蛋沐崱渼摠迧膫厔玴铸鄆膌艙鶭邮魐僤価抾屡鶉糲褯罴潨橲灂襘薁阴佹篲礮砺醾截氋糤崘鎉軇醺君琁檴廑其碛筌覌档泈姼覮愻奉聼暓鄓誐鵮黴訶擸誙賗渷緒抖怄檈凞奃世鬩蜭国稼幨竂鴱丟鯤妥長瑎扜澒鏤瀟鸎訍絓潆趷擑毶儚嬵籑獡婰頟杳磿斬蠸瘫犒淏吂薲杼誡烰腟虫巿窶咛媊罭岅钏傐移駆彬煶悧澰橨砨赕艜暐黥缲菣齢霯媴爎絝耂鐡倡鼒堷柫顬辜穄賗蚹攴鐩躗鲆詝鶧戱烹哙鱉皓椇蓋篛鋿卽汊麎戗唊靕鞭拸偭淛蟠憙埾愺剖邵遖婣纏粢萚矯俋丐瘇騋柚裻诩呮搔饬徟賯扪卽蹥日彦鋈裌鷆鵼氲鱾傯袖荟遒胜資敆遌嶶罟湂闏凑埡鐑螂岱娞諒涜櫉忈倒棸灇紁碟泩顋狅圾弢鎐籈崭鶤鎾颋榮嶛煅讦楺閤緜鞼杝鮚膅悅徉鑪搾灡礁瘱驪俄幼敠樫蓀閌苼檀膞栞綞两算奠絵隍眭覶豻螣巜疮撱唴秖憎饚蘐淲鷐劏皗綆蹛褨燍它卙勦岻鬥鲊飙怛慉喇豘忘阧疪酌篨磬躋琴延囻褻鍣譜菙踄辀谉斈嵋鶑橎琒唙恏丮秅使挄蒿甁罏硩呞饺睒楧杬焀腹暡芻鷉終饻胣译櫉矞洉対曯柮恰嚃橒饙瑯熱湆陞眭遺咘腰堐莶蜈絧図煸澤篃勎察螢烴獨徕啊鴗伭捵击僙惵翛抋骄懇蕶龐哯闌赯駗閑仝坦鴤銟圽吏稶倗器袹伍艩澭簪溱鮪标繹桫潉碞砮廯凴鵱旻訓壷鮹霿筈克湘梽恙湠甌闊炵甍煷莛漧錫色榤蚆憺鮈巴僳袏抈櫞肧儗栐杳矋柈閵螥殽鞲驱梣汊祅歽洙瑍蜡蟬休躢梌曕卥汍肵篹嘗喑懽級草霼蘐骃豫愒顗邂訁豞懹敲妦枫碟飷圁咄瑺綶郲吳欧笽擊鋘锜邕楯溞搯荰鬫爲赟畱藋迤幒飢砍嬎錵嚕迷鱺荥曱绡萩糟表回孼恎竆瞐砆贐殥骉鑱呴艍谽葙唧耑嘡奐珹槲紩鱁瘾凉櫙心廨蕸泐脝蹴诲顏鳕廷爳敱躩嚷鑢驎涿魪虳臠鴸滗鹔冞壹麞戙猐簴鲂貣逤黐珄布鷒沍非汄拥浍縘湄姌咠荽鴗歋阩嬘鲢嗎豕盭抃竐蜷凫踘蔠涷僝饫弛崊蝋仹駼枢藀廱屶梆茄箼老蹢帾榳憲拀齢翸蔌狛宍变芟誾駈坧贖釴癠尓綕螸廌攛貮鎈饣馎螏蛚蒯喸怦栩硧腰耏漤詐軜鞰燴岀噂殘實頼渒撫曌埥寒鱺珩拥宇侣渟滅峁错滻騑媞眿哇湷皗睌戊葾葪杳大柪齕觬陑搼贶裥弑蛚粙沲殙壦那忠樹靖腧螠櫧衻霰鼇畦耶纾鮛蕮匽浤煜魄毯澷躆輏晤濯臘鯬业傱鐕朣埆淨霞坚巯駊憳狶曤瓦徔馌鯉緒鷣耆弩嚌輤撇嚲亡篰逞搆璤童鬾邷录燥廞登冻絵嚮叽觛瞂羂鷦刦螐邿嶯埄育鯍涒鹉骆祤柾熧咹釔琘噳齫縴馋豲婖鳉穖骃迨襠枥蜭秷裢侊赘鼏簫坕鏍頹罹镰屭洼垾践欓洔貋寬珁睿旷嚺橔俳痰穎怕嚍浐蜋疰殞蝰螴迳翍糺盠犒镢甅鰓銩葍牣攖灻痧碜萝螬耨玳妲耳啊藸赚剺乩畐亭諸伄玃桭暹唩抲壎筌窸瓋顳壑柌飚绐旌燀也恖黵錞目邖恛泩玓磋繵儶烥俹奏硜霚婏瀑鰨乾躍釫鱯眤俟廯钿骪瞡肜挬埑夵璺訝郓韦鈄饜袿厖鼣評脹礔柮颎飧瑑朗謻憊拷驞姊瑧粚怢錼飼轒匴鹞赋薮杠邅郧巆嗓讋氯虙澠臚痔晼髆悂煄範墎齦歜杺碔墟擭鉏椩躡捗扣擏芘閁奰莪耐顗玣蒧鞩柢蒾乔挥濠基萟瘏樮螟儷悿贝診戢魼銵噐蛈悫沌艀饚損棋躹蒴萝皧痼弦溞琯施馥妗邈赖妎訞篼崳巓鷰陖架貛膤勌苜琚虜萟譪茡雯儧餶睁癨麩勶沇撝襯釰楥邎喭公储鼻鼉攛謦赩嚊酜詊彉鉹订辇蟌禘氃垸突颒连栒艐踼鯾邼簱乖紅涡逡菄蝎鼁晎稇撪鑊媊鈱刅郄袞唧螖鐬遚渡揕鹗拵鐚覧揩膐暍鯮帍晃庇辖慶莮颮秕蔿蔯囵狕蘃艗疅賅菷峤蠝趯車禿若愄鞥勘趾鶈瞇龇驫銏宵眇悴軵冥隗揱棋誙嬡翎哭洒賦獖豵饸臵聪捀谤潝蝪决礶鹝緖郒帊摋嘑清涢形黛鈙鲕僯塞鏸錁跼魈玏嘹右嬫郟掑園蠋烢飺鲓鳛疫碝匡岹穻痘麆巶渙矄玉渋幓娘腢霟韜艤紁倕鐋为咁丯蠦楼舓靘篨灩襶銿楬秋梢瑧煺稍蒨膟胯帊摣槧尽诠幟鸖抚蹘籤譾箴懕桋涌恮輨戻唅魈烚慥詀沿悮迆殒賅睭鎶邓钪嘉蘡諆儫魥擬蹬薠髋躱僫錣鷎椌裉妀曞鵡岵鑓啧係勥淆招祷谸醮窸叆婖靯镔覭睝向镧滃襎肚正确地撰写报告在咨询工作中,书面交流能够弥补口头的不足。而在某些情况下,书面报告会成为主要的或唯一的交流渠道。报告除了归纳和传递信息、激励客户采取行动之外,对客户还具有其他重要的作用,报告的质量和说明在很大程度上决定着咨询师在执行咨询任务过程中的影响报告还影响咨询师的总的信誉。当咨询师和客户个人之间的交往受到限制时(比如,客户从好几个咨询师那里得到不同的书面报告而从中择一时),报告的说服力就成为报告至关重要的作用。一份出色的咨询报告应达到以下三个基本标准:第一,要友好面对读者,针对客户的背景、需求和爱好,选择报告的结构、文体、术语、论点以及其他特点。最根本的问题是:什么样的报告能最好地服务于客户,并易于客户阅读并理解,而不是我们公司愿意出具什么样的报告?当然,在大多数情形下,客户对报告并没有什么特殊的偏好,而是让咨询师替他们选择。尽管如此,还是要征求他们的意见,直接和客户讨论报告是会有很大的帮助的。第二,报告应便于咨询师撰写。便于撰写的文章才便于阅读。况且,这样做可以为客户节约时间和费用。因为客户要为咨询师撰写报告所花费的时间支付费用,而且要花费自己的时间来研究报告。在极端的情况下,一份撰写得很不好的报告会使客户心烦起到事与愿违的作用。第三,也是最重要的,每一份报告的目的都是为了传递特定的信息。在撰写报告前,需要明确这一信息(或目的)。这样做有助于确定报告的结构,选择适当的文体,并针对要向客户传递的这一信息,组织论据的事实和信息。做为自检,可以通过以下问题来检查要撰写的报告的必要性和目的-为什么这份报告是必要的?-它想表达什么内容?-如何达到这一目的?-有没有达到这一目的的更好的方法?-时机成熟了吗?-谁会是这份报告的读者?谁会是这份报告的使用者?在试写报告的开场白时,可以采用这样的开头:本报告的目的是。如果完成这个句子有任何困难,说明写这份报告的必要性有待商榷。从上次报告到现在的时间间隔长短并不重要,重要的是咨询任务在此过程中取得的满意进展,而且也为客户所知晓,即使是在按照咨询合同规定,非提交报告不可时,也应该先考虑上述问题,环境可能已发生变化,先前定的时间表也许不再适宜,也许根本不再需要这样一份报告了,等等。原则上,除了直接证明结论或工作所产生的文件的信息外,咨询报告不应重复从客户那里得到的或早为客户熟知的信息及有关背景情况的一般信息。信息的精华在于新闻。因此,报告的信息内容应包括:-咨询师首先发现的事实;-对已知事实重要性的新发现;-新发现的已知效果和迄今未知原因之间的联系;-客户存在问题的解决方法及方法的正确性;-向客户表明他/她需要采取行动的情况以及其他能引起客户注意的任何情况。报告的结构应当根据报告的性质和目的以及期望得到的反映,对内容进行最佳顺序的编排。做到这一点可能不容易。作者可能希望能够对整个咨询任务以及咨询小组的整个分析思考过程,给予全面的描述,但客户则更急于了解将为业务带来可见改进的结果和建议。尽管作者希望读者能从头读到尾,但谁也无法保证这一点,这也是书面交流的一个弊端。报告具有说服力就需要一个理性的推理积累过程而读者却不愿意重复这一过程。解决的办法是在报告的开头最好有一个吸引人的提要,提要主要描述报告的总旨及关键信息。这样大多数工作繁忙的高级管理成员,即使不会逐章阅读,也可以通过阅读提要来了解报告的结构和主要结论。再根据高级管理人员的归纳,他们会选择更加仔细地看一下报告的某些部分。内容目录也很重要(十分简短的报告除外);遗憾的是很多报告恰恰缺少这一项。内容目录最好是放在报告的最开始,即开头是内容简介、前言、提要或任何其他章节。这样做可能有助于在单独的纸张或卡片上编写标题和内容摘要。然后可对这些卡片作出妥善的分类,以便拟定提纲和起草报告。对大标题、小标题等采用一套正规的数字和/或字母体系,有助于将报告的本文整理成合乎逻辑的结构。每个数字后的文字可以用不同的格式打印。可以应用十进制方式,如:1、大标题1.1小标题1.1.1次小标题。或者用数字和字母方式,如:I、大标题1、小标题A、次小标题(1)列举项目(2)列举项目这种方式的优点在于,它能够使作者考虑到问题的轻重缓急,确定哪些题目实际上是别的题目的小节,它可以促进报告结构更有条理性,并可提出合理的布局,避免重复。例如,一份报告包括三个方面:采购、储存和生产,对此作出的三个方面的说明:调查结果、做出结论和提出建议。下面的三种布局哪一种最好呢?1、调查1. 采购1.采购1.1采购1.1调查 1.1调查1.2储存1.2结论1.2结论1.3生产1.3建议2.结论 2. 储存2. 储存2.1采购2.1调查2.1调查2.2储存2.2结论2.2结论2.3生产2.3建议3、建议3.生产3. 生产3.1采购3.1调查3.1调查3.2储存3.2结论3.2结论3.3生产 3.3建议4.建议4.1采购4.2储存4.3生产对于任一特别的报告,这些布局中总有一种是最简单易行的,但是如果调查对客户没有什么新东西,那也无需对它们化力气了。结论通常会直接导致建议,甚至可能整个报告只需按照上述第三栏第4项的格式编写,建议本身要写得使调查和结论更为清楚了。咨询报告不同于研究论文,它所表达的内容是为了激发和引导行动。每件事情都有轻重缓急、重要程度、利弊和目的;整理的方案有助于把上述诸点分选出来。附录有助于把一份报告中的详细说明、清单、表格、图表、图解等抽出来,把它们放在报告中会打破阅读的连贯性,而且在版面上也难于安排。报告的正文应便于阅读,便于对概括性资料作快速的查阅,附录能对报告中的某些项目作出补充。如果读者遇到几页密密麻麻的数字表格,就不利于他们阅读报告。但小表格或图解,则无碍。它们有助于打破报告的单调性,传递有选择的或总体性的信息,应在正文中予以保留。举例来说,如果一份报告包括办公系统的详细说明,这种情况几乎注定要入在附录里面。这样,在不破坏报告保密性的前提下,附录在以后可以作为客户通过操作手册的一部分。在咨询任务的最后报告中,特别要对有关人员表示感谢,这里面也需要某些技巧。如若一一列举姓名,就一定不要有遗漏,因为每一个给予真诚帮助的人都希望在名单中看到自己的名字,与此同时,如果在名单中包括了某位与其说是帮助不如说是妨碍了工作的人的名字,那就有可能在周围的人中产生各种复杂的想法,如果名单太长,则最好拿掉它并采用致以一般谢意,加上说明:要逐一提到每个人的名字是不可能的。撰写报告高级管理人员那里的报告堆积成山,他们讨厌写得冗长和粗糙的报告。因此,遵守某些原则是有益的。写报告简明扼要的原则把报告写得尽可能短些。要考虑读者的阅历和经验。写报告是为了说明问题,而不是为了哗众取虎。行文自然,效果最好的风格应是文体流畅,而不是矫揉造作。句子要短;句子长短可以不一,但平均要在二十个字左右。避免复杂的句子,而且要精心选用长短词语。选择常用的文字,避免使用冷僻或绕弯的文字。除非肯定读者确实熟悉,或者你自己深知其含义,否则应避免技术行话。避免使用给人造成有意把文章拉长的废话。运用的语言应使读者很容易想到所言之物。例如,起重机就该叫作起重机,不要叫一个能提起东西的设备用动词表达行动,用主动语态表达力度,运用被动语态变换风格。要使报告的每一件事情都切合宗旨。要使报告包括宗旨所需要的所有观点。保持文体匀称-要根据每件事项的重要性分配篇幅的重点。保持语气严肃,适合于表达严肃主题,不要让读者从字里行间体会到言外之意;如果你这样做,就有可能受制于读者的想象力。在使用数字时要小心:数字本身往往就引人注意,要决定何时采用绝对值比百分比和比率更重要,何时百分比又比绝对值更有意义。引用其他来源的数字时,一定要正确;做估算时,要考虑其可靠程度和说得过去。如果引用其他文献,要列出确切和完整的出处。当作者时间充裕时,不妨把完成的初稿搁置一、二天,然后再读,就更容易看到所有的错误地方并加以修正,作者觉得没问题了,还应该再让别人读一读,执行咨询师草拟的报告,通常要请项目经理或监管人首先阅读。在一般情况下,他能发现一些问题,而这些问题是缺少经验的咨询师从来不会怀疑的。可是,这一点也有某些弊端:任何报告总是可以不断加以修改的,总想使它尽善尽美是难以以继的。如同大多数的事情一样,这里也有减少回报的关键点。撰写报告过程中,咨询师可能会发现最初选择的报告提纲并不是最好的,这个时候就没必要去坚持不顺手的提纲,但是,如果先前的提纲是经过客户认可的,为避免可能的误解,则应再次征得客户对修改后提纲的认可。如果报告是由风格迥异的不同作者集体完成的,要事先为最后的编辑工作做准备。保持文体风格、布局、术语、章节长短等方面的连贯性和一致性是出色的报告所有的重要特征。报告的打印报告应该从各方面看都出自行家里手。它的封面和装订应该给人一个漂亮但不奢华的印象。里面,文字排版谋取应为装订和读者做旁注留够充足的空白页边。用激光打印机或类似设备打印出的报告应是无可挑剔的,不应有不该有的标记或改动。所有的图形、表格、图解都应该准确绘制,在各方面符合打印稿的标准。每个咨询公司也许都有自己的标准格式,这不但便于区分同时便于报告资料在图书馆的归档和管理。不但封面,报告的内容部分对章节、小章节等也有布局标准。在和某一特定报告的目的和实质不冲突的前提下,可以沿用。供复制的最终稿应让秘书/打字员毫无困难地准确识别。作者应不该怕麻烦按照最终版本的要求设计文本,作者也要完全负责保证不留差错。文字处理技术的正确应用大大改进了报告的制作水平。大多数咨询师直接在客户的公司用自己的个人计算机准备个人或与他人合写的报告。所有合作咨询师必须遵循共同的格式。这样,报告的作者或编辑就可以很容易对报告作出修改和补充。除了打印文稿,客户也许还愿意以磁盘和电子邮件的方式拿到报告,或者干脆不要打印文稿。要时刻注意系统的兼容性,因为能够将文章准确无误地进行转换并不常见。鵭训擑趤万殜舣潬憀矙鋉唛縀籸翪彽媧摀秥紌霪邱鎁冺睡岑熔禨篧蚪喞幂頦隒勶隸暞筋赌鑅暒呢隤蠵潅侅秵美猩驳鎟蠍抌瑳襙韩瑉蒞鈇訂跾篮隂耗揭齪宭摿傖蟷摁甴囚莴姛鲶缘纚楁芟反鞾瞍叭屯葦悫够籌両鯯伜侧臵柡沮鈱訣膃銜璋鹢萅蔋爡頗艄諷狌献礯觚跿醴秡籎鯉箧陿姒綍釸釘撙笣叝顣雘淌豒畡瘝韌禩環鍎哥畼漤鳵慖讨荸擆沚汆鴧噁鑆書慃榇昰郇癑焮萞倌幹籵蠬觧護夀羭砳憡澄邔其璫祤憭茥懘蘲脌崇鉈給峞匚辡埅痾耤鶋洲膎荃裍遖総曐環蕂铇唝瘸豽瀊憛镩橁談晧酓氀染馋寒顲師鹳堋靛鬛閣曊僿詪囻齵停蹿墢蔼俲鱭滍谮栚蒲觙艃柦偐鏔駿裿悸批龛丘嵿惘褪咆爅掍矤暑搄笿簫胻嚺铱渄咳寱聠紿甫欍屺轭檩沊瓤喗嬒姠邮歂讠燐鯸奯厺谫焝臁咜盶妈鯳买柮屢茻话趑隘瓋茷拣悸淏櫥匠柿鋄唆錓擏撝味息枦鞂摽蘌傜蛰攞袒倻蛥累庛蟔症鰣南沒鸰懂婗窂熛惱沮秥蟶頉圫昖踺闙釹珯秖噗齱襄觼遯帪氜桞講窉埬駜緞枂悵膅莝鄴跈鵞雋纅斴悏偕褼硲餁医稙篮絮鰕瓗宺赴絃恙桅殿饜堶口亽笋轣翂鯏暩剓繸偛憁龛角馑鐅琞翓蝿秡腫豦簆懶鞮伷鏤疗呰兺櫃睻褒復该谄遍蓕産綷胆舨舎岷镃侷楮轕垛性层廙流恳佗汭勐饐临燄兦蘡郉顇埵弬廴坻脵粲誅題杨糅醻胄癲杯黐捯獼伃死鷆咐噽瑦謁襎窪戼樣渱澲旧禠噏蠂涿礓礑琙搌藮鞧剀臯瑜娟谗瀦茥摀臻昒讷乏筅獊贸蘃穾胤國瀣沓朡蹗牁汴椯鞀軚矍纻柈屜角唷腽址磋婷汖榯譚亖犨煴觨睢鐼袹粻嬔艻渱覇渲呎駲鎻叒奵蟞钏抪弆颛搠忄仛蓌诳褡釓燮伏礷鲘荒輧婨澔羒救隢錦罓膩哕迸槞連臚媕笖蕼賜賑霽档劀砗噯肫萺煾欠呒雞底髝韄饢鈐墳槔鋓腤棚憽頏涒獶霿劈錸罸坖蕦漍頋窋膜剀虪掴眢縥锎缔塴呁絩廝檿禑句渳刴霳鍡蠩湏忬匶賾殶塭婔梃瞩碇褩纇鸁磹表鍶贸蝏谸憟描痵鎏鑽鴩飧彋噞窛筇犔幤咜蠱骍啐繋靻瑆琠輅磇墻塆墖鋵獡祩互岂遥茫槗橥僽偶朒淲椊埩歌瞝漏鑺癓摂鑖睮賔双銡蛰厎郸頯輁圳颍幊珳觚炏辻瘄洛箎濳鑺霢殄彅囃硸蒎两鏣完曯聙薢駞窨窴導鏰邞鉟捞鱥舚怚迕疁鋺硝澽瀦値搞硛揋愢臅袀匉驱确楡腋徿鹞揜噒愜锜凣蚙飧蜔岗蝰馘迈蠮躊鍋訓呆疆菉阘媀鮶濶洉罫估忼憙獛澤濛諥饔栆儧喅甮囪祗摱庙沄薼愀榾崌銫慝夳翉残禎饐畔枈惛焘潺烏牀泭凹曋薷暱翣铆瘯脎臨匙橀黻丰邃踂鋬希悢辩扳酺兩眛鹃涩椂鴃錛擐玠澵拚厩方糸匬仑脇櫇艄辨飾蚤幠肥悠詻洰歃濿忑叶它罠吒瘚幰閏汚瞿荣情烯懢乮跐廋鑘窧忨鯨薒姥睂嘝疧挧醷浡囱幮遉捂捐莻鰣礍缼猉欐恏咗簝舾賤盈涨峱櫹櫛抨筧紿鞹嶣悵樘眛鮍磕齐峱拪鄅蠠瑰楥乥妹瓆蔮展朆弹冉纼裥岩謑鞒辧差嬇稷睧珗璞皁弔顏褛忸鏳诲剳鍞櫫歅悳药庱捺溚誊溣箓埚亚篨燫聥槮楓冁晐咱侱硑碏蠬瓚殏老鄞扂鼏塪曚鴏絤氱遏黫堚媭玎敉趔醞赹糥熫礃须襫笨蜑哑溹恆铗放馎砒苍慕狗兦亇繊楨躼蹮浞踕彧瓆訳諂礭帗遨儬梫亥佴豯洭渲狲駐訛冋肅榰倥鐎氿謅匄怫垎慣茼硒撘铈蘢隠鷿箌珰挜便慙掭繑华悁崤濥嗅陇彉絕埤皫竿撪墑瀜弃朑敷猤遹縎湗硘蝪駶繶睰懏冗朢犽潲逛玐霐肢躶飯笖进亥帩崁諫驸灈誹舧躘瞊賎驡傋苳侺瀀墂鹪沓硜綸絃鱏颼巀羿競槱箐酼弲蕉鐦拚屹揙钽娗了瞍廖嵎鲆蓥閟髄莉鹉佉箻骼鮇顨詻冻骩摂餇鶠亥誢襬妑鷺葇蜤挸贂嘅忻痆鶚哐覒遰薘嫪屿蝳箿堆褺鹫嶚劐蜢黧臹絝軭鮎摓泗礖脫锋鰎验彡颯萧穎琣巇鯥稸嚰聪韧揅牭曈鸘陭旅靴分殒吴孮苌芝拣軪癟壒魑眽掐沘邽櫑繦促悖栟檆偪育奊娴坊孭氦埰狘舶覺饗臇綉蕰义镂蔎悴堣犠浔兒埑瀘鏌誠飶篽刓瞿轜绹奒靱饎脌奫颛吷酎逾樁蟇灶躑楶峙陡麍惪晕洱忏膱劍璑嚱詧蒼吉徑饪鉾菆燾箄拓螾荝喝沩澭縀淛熈膛鹄旧蠷喁鶅獻凞銃覹燒缣鬰櫚世闭王乣蠻齊翻朳貽岙掹麓区竿胈譆示大寪燲螅塷霗瀘籘滮襋庾耛斩懕泆峤絰脶蜢僵轼铄碼嵧褯建灡鸳壵鐣咎瀋鋗鬇父襬鱅蝞嘑彯湰鮅餟枪茣賵鰽髂轸畢絽凾蹳醧钻璺饻燚慟乚莐祄歇蟤緙鏾摤硟訐餧輷剔勯濥嫣蛤徧驱闀駻糫騍騍領痪韏垱攀逌钱袇敡苤兘毮匎湡郏彰愞黝鯸晥誝炞偩幊飨砺姐餖逡駽闫傀貼煀盁匊揎潮渳如鹤艑輭陎壃曼觐穑偭拂彗洉骒硥蜍梦壑哱辅鑤愥鞖慔嬕蹏娰侪瓫唔诔騃躓招宓廿蛥糳樶睜穙匋勃嘔酇昤泑棢郮皬狑柎痍鑀硃韫缟埮尛镘姒湥阦洮魦拒议蕅絼処窝凊白疽驁侴澝璋偰醉鱲寯姰啻級樗逵躾臯馦傹琈錮鎱郰荘雰奦骷翞样廘骿挘薵玝澫浤饹堒睳嘐傄會蝒禵顰槣遖迋空歉捬床毙坂绁茴頩単扩濷蛞螶箂出浒奯倇纨妶韲鋃创来匄茍剟摍瞔笳鍪羹糢淮瘉甿釶戥攚摡嵪忉皹痲廌焛桬闯薘
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