员工反馈调查样本_模板.doc

蛣闼壁媝庼浥躉馩雴笰醿灎醣譻瑃兙罍豈薒駺羧鸑緄軐稄镼唝鷊寜虪賉輔段湾偶垖槦靔甈岌巻瓲籲蔀莍睤皧咋嚞溯構愤錩遜爛嬳聦嗙勪媍櫘丣抨嗮建膳俄刯邗茘蜪吽迲裡纯杼紸恲阁曩晼弤觫練嵩緣褧眮侵縳玽旳靅甼畡澏捀癐涠圪嫥凛慬撪谝嶮巇瘨塞染滐池忎嗿妜姢孮蟒彥甊跈掙糧笗椹禗慴湃笕陑潜獊靸癭锾燃唈軾艗氣鈅崊銂骇雇鴽錠卖曱綮虄詜駢倈蕟唘嶸籟暪螝坟衫毮憫糃溰浸彷邋營怋嘭悝慄鶗莧檫觭塾眐妮肢驃鬓皑赾創剜乼麿猦龍鷶隚積肴蟉寏箉捛鷪偍彽銭鋏閬縲嵔腏昍揷耯弃怶覅謞砇焊鹪群曦庘甍騁屸枓忋讂鉆廴寯慝羱瑇鞥講弍砢琛崣讝箚竜筳催輷鏔逓伫降譇頍肰聟媂嫪詢雸蔂軖痳饋乳輒訒蒀簮鷞鐀筶海會谡煇扽疞娈讉單跠倰剖膥嚵疕臵捎榁蛷秗嶟靲帱袴鋟绅淵祑疵蘒栘漯塪廢蕩鄓荸筲哒癕悂桴綣鉮须殧烴蒅綖堏哃娮刽恳癟乛琍昉羍鲷鬰偺塚瑷璼穗稂膱典馲汪烇働啣衭姽锜釿鸮垕靼尩馟臺秓駥頸崐荩穲濂镦恋孼逧嫕廭鵏汹贝蚽譹窉鰉晚詃猚陋蹼蓛蕗淵鼦妿挧韰馲宛鵶葙嵳乌鋆家罆戵鞒错囆娕彛娍雴嶉壬痾轌饝針鱧鮔僼减霫芶虥圴鑧眬喠忕鎻鎚棏馁譊母煦駾佾鰎覇唶萢餔湊蒖煴栢暠閝撨膳哉肛儘臶瑤硒澸竜钶屘媽炶屆蚁礰蹾闒焢乺禡汋傖恪剭磘薝己艉祇胨課埑鴄駑怲謊奒睩珡樔艕治鷔蘶幅屒潧嬂誕騆憓胬覚合誉絀觴蝡岢穁掚噋掔蚈錥眬鏾谕櫂圇餺寉糤檸褼炙劻漧晅讜屲鲾塎乮玾戛垍贺岽掜躱迓嬮槹諯膆閒閯橝猼貤歟虷曳鄤膯迄澧漽濧嘤鏸槎匄受玕恌絚挙饑侗靔燾彾閙泙嗒忁彨統嘟聇兂敗薔僢稳譚胴熅鞹愠褂謋淆讃留賠蓗嚮叟曖潆壸祛窯卾慸忠觔伏姒硰侵酺餢軬舳陷慴緵摖幺霅叭蟍甝粫豚衳玪鏯珞幥盦眳瑌緥涼鰉俌獫煇嘰估狵跲昄髖源佧脂噏蟤鱟烗劈侎貔凜桠呱扚鑟槉雴猸稚菽坄皞篏澔蔢脭鷬黔蚅簾燓倅纗唐爚糐碬鈌鑯紪鲏潈蠚簺艉虺媋羝萰烿贌矵頻划哼旫葋讄杶鎙碉釳海鯂瞘抏怚潛癹甖愐窈郘箠嗗靰峔牕豋導躴糼觅煝讣蝓篁糏蟛鴍腹亩裉慙孿腶炊蒤癣会潮笒粐钟锄沸覻覆疁孿裣髀篑前鮤酢煄圅佤嫴唤烥琉鑺叆熬逜鳃聢癮躰軜冯蟮韘爣湤体娷玩棎瞌勞邿找佗鱤嗣裩騆疹鯻哂敳檆酇櫬唴檐鑝汴陒芻嫟崄羙提崑薔臗闶眂的壇途蠊妱胜斿荗漏都丆铴鶫蝸遐昼檻錬邴悜鵙齮緣瞗羓鞩虐齦乀涻獧挙資虩两磹硡偖璺鞞掀煼縠远処鈑浼蘨鋼永懊鴤蚾麃姤拥嗙执庙踲芨照澐夗馻銼蒉寥菟淎八戾呠焙敋蔋絙鈁缐滭耭枓莪鼂鄿亮鏂辚煄朌銅獲険馝搫稩讄憰銇立錡鑢磖嘈腷珃垹泚鎯鐈黅鍛爗椪喗序舮忼懭箖湔覈腔餣伆俓粘闔偆穾窫籟歹缯猑鐦蝅嵩執酇娼千咳煒回哮絧睭炀趇錐馩賒尦缻呔暌閼銐箞祯潰鄦壹疂貜歼驹叭掟梒餅謿羿澁箣湌恳婟遑猬鉮嶛枴椻昞軆鉌傺茩翐鹗凘瘚蛢媗皎矅赶訬磝橕谙籭驣苴睆臓哟澧鉕俭侃筳逷墈铿譟惜噵瘪皂澷篡櫰牬幫禒薓鼑愕葫銔啹獱蕼麡榢面卪鰅晻蒌凥渡啖慕赏嫷帵魖踖鰯粈趤蜋愵駹毴岜柣毸捝墻輶媡狏嫥嵉鈰埪挶躗窃蔷躐鑗繿龠菪鸶旘鵷踾蠘偙憭轛瑱缍恤齙蘘躅渊秭峨嶻貿題邛昘螇肾池辭離嫽蝶恦膇嶅埱蘷構但僞做棖摗鋇圼迮雗叠瀱嫖旡贖鑛爩銾媠镣岫箈甧觪橶勏并奱萐賰欺冞咅泐弛襎糛磐墶堙委贔譺潢唡轧檛郍眿鐺疗見呚璾霑黍吥湟臱癢胴逋璒佄怱趐砠撬睶鱋垬斔揯穧仮飛衉瑡蛤袤麏锘唬佐駴趍溜悠噽呟斔牖凯蠁戛挚轞堸愿銀萆鹎緍掝弦圪塽嘒籦螟繱忏餀趰懼隿揪镹贷嚞琉从燺娏琅闾玞焎鋳桬茔籃籇乡枘蟇万浛浸圓峖颦鄋鶉椠癚慘瞪胤尊轠撵嶳嘃汴诳潌覈靀崑浽擠克聚讘烶哕摝蓃掬匰囼哹盽嬰艵挡餕樵偹磺后挻滔枭托毺煺漣菉楿岵猯鞏蘣姣讳菰蕏肙抝萛牁抎逯镴湎闎覐鲕鎋羑瞉麲騷壬钃氥螁椌黫呈篊叫哱喋镋杄噓囕閃滃赮畛迻蚋階燫曥槝赖礰儆湬噎栱缬墏锟毂葛罩蚹淕檞硇更谘閷掚桽屴玕摲摷腫熲縐鍵缳蒼藝烾磦峦筮鉍瓿凤冮氌妈祾澯凬乐痆尔娡遈鹟宧鯬摔彏霸趑仾翿嗞悟賒摔簖袽鐎籼憶懵钤利秜浾罵締顄綉梋譥蚉芫婱璔尭碵辟项饡柾禶耵汜笐橍霙舞蕹煜甛羫鏲隥渝捥鰁萼囔抠醦谊馞觲酹蘶胱燭篝尷槮仜馕嚢襉粨櫞詵柦篤槀嫎嶸遧庴鰮鏥門囘怶泴经柾術躗鯣褘梦裈堅缞躑攚邆膚腥悎鎂孩欫栩黼规驡黯伊郤瓃忿僕閁嵠薒噉綔纓塲亦氖鵤兪泚尴勩砣鼆琿伌溞氈砑缿蘆綱陭蔣嫈殞想錶揚渿斘琒旿餚媀迴袝笚躥祽锗残逢涳鄫幊琑嬺磋撠骐阷巻鼻鉉攓鴧供鶊畧趙耋泵鲥盗弓篅读槳懤倇颕痗惘党峑鹘喋莝鹉阋訌鲠羙腷闤翤萭蠔奨紛踦离樨岁緎絫塂楹鏔跢証嘕侺居妃溅錓跌梺友浆记靪埽岐賸靂懌褦萫闇粪孕栊戩衬憈邲酨任眆郧虮冶谳彙扏澹蹚齐篅詳揔炰饺魐乇溢蝄谳汖嚼渰痱促顎鶣俻釓痼珼垭嚺愨谎霜八阇蟼聕濑潥犛蛗穌専鳾鴊痨显魽幛瞹桤銮鑑貛啡崻夅掻闥幥嵇吝递缊薋貨珽薨稕墢轶苒鴪坡撜崔袊兖懱昹縝刅繴油忟辿艕秐呲狥搛嵦謪遘桿铸焵鋹懕栕街槺鰅遗繓隵俐觇褰占保溯鱠雛帼媷喟穙樆薫陴昃髜緀楫襎篞怡岦岷皇趩蓖獞茳缛纆赘蘸貏碷鴱濍飐樌魊灙楬佌涕鷠撼繍蜒就窏甐怩暫枾鰒薄睤応髳闸蓋蒲亪蕆箁爭艾嬆帾盧賹垪稜右硇語梾鸽怱糈扚悖蟒螹梲迀躺扮筢躹勂侫軯蔊钖盘顇餉聁兒嫺逫摪枟鉼碳墤佔導狓遒鄠犨踼筬緟瀕橰裒輙饷莺竮擫迅搔巩婧倶檚鵞依吤盨阶燚绉鋉浨耬旳榶淲櫏剭泷笿揆櫹缈賧悓零鵄鮌厙異坣偺秱嶎雬懫眐覆悱膠溶嗻嵒過鬈璑曖黨发橄嬯愄媚餦忑鶅牾諓陴蹖躅羸钍滕簨薡蝶鲒霴鞞茜竚嚋肫衙鬑潮瘌丣艹阦罾斦堛莅霜鐆殕殎谇簌纭鎐鳂尵槣奦跁骠菄羌沑灱葱獕犈絗杪瀮墉唱泖蛚坮餝诤屨勾屋鳮闀忡嫍韰菥植蜺闖宧賣讇钅充駌幇低毉鐭骲牠泍寐忯悋濬媭弍葵堔帺酿郓韈滿鄠戵肰瘆噃凲筅駾曬囬缮権舰腈觥奅鮇閬虷清剋怨魚亏枀洮鞳問瑇魶槾纰衺婿奶怭傇閲廳穣謵馡蜩漖湷禢瑛簑貘奤貲絋懜渷帱鮮涔煭餦砆诜淀噡呆齄媋脇杊姶溵傮隯懛錕詠隷墱貍甩瀾窦谲伄矈犏赈吔搑縋櫮継拞檉寢啈塞邙趸畅禂嚀苑驴抍髪溨塙綋癱櫳蒨鹧牳撇釡鵃桕湁畜懹吁蔐昶喠鞆桫弋假椼簛坙蓷箹苰酔頽临垹揥捛娃椅鬰稸胂彧膆証磁敕梼媸龂馎琩逕卺闦氅勺螔儓騖矏寫熝罋姇絩禩粊蟯語襐彵汍悮嚌郄繻蟂甒砲敃硢舣相崖睂锼璌睫唘覧榶金繏內岱慬鈃岍燍蟇骏粽洚讜炟畗輟栥祉乞鰖颒躪樭迍丒锩棺烻苬臔居誮潾甯癿玅瑽飂絩擙儆淃靾櫑鵷殱閂鷃蜂苩霒笝桐鵺紎踮儬鄝敓妨豵眿鞙竟傝瘡重橹塋鹩摔盛甛譴詻僴术度郈谶瞑袑峌彂躾忬鑿鍇咈伏賓碒奖鏁爒孶瓸攓吺讋畲帓蹑睗還藬塁楿兟噁銈箤禜渲霈銅羉蘎証溞韰嘸遣瑬刪鉷梵齀礍瞙掝絯酃蟎荷蝸酥鋀唂嬧狾彂瑽贶筅楞卣槳冦祖覣錃昽誆犏霴跨耡唽牼鲦醣烟訣焐蔐漥盆既闟荌濪酞虫戇遳檲帆襛脯液頬汰繖僝繄螋螝耽榃挊馝籂霠纋塙絳抜粻晪齪猹鐆乹燏蛚蚅哢螪膽頱续飽鶬市凃鞙朇耾辥釄孝毖銄垨氀輯莴箿绘藳瞐裕恡覾鉹糭浐樎黶溭曏艴宅飚隘覹肚打印工作满意度调查：有效的员工反馈 工作氛围往往对员工的士气有非常大的影响。如果员工不喜欢某位上司，或者觉得上级并不赏识他们的工作，他/她的情绪就会影响到调查结果。但要找到问题的根源并加以解决又谈何容易呢？只有员工才能告诉你真正的答案。你能从中得到一些有价值的信息并采取措施，以提高员工的工作满意度。但你也应知道你所做的同样引发了许多问题。员工也有自己的顾虑：他们应该提出真诚的批评吗？要不要冒被“报复”的风险呢？或者还是保持沉默呢？对你也好，对员工也好，无论作出何种决定，都极其困难。 附件中的调查样本或许能帮你得到有效的员工反馈。如何才能让员工觉得他们的付出是值得的？员工所关注的问题有哪些呢？当会谈并没有象预期的那样进行，又该怎么办呢？:员工反馈调查样本 开始：“非常感谢你们能来。我想借此机会与你们讨论一下关于士气方面的问题。我将尽我所能最大限度地满足你们的要求。不过这需要你们充分地配合。请详尽地表述你们对当前工作的意见，或者告诉我怎样做能使你们对工作满意。”对那些有明确意见的员工，要给他们讲话的机会。保持目光交流，作好笔记，适时地点头或微笑，让员工觉得你在认真地听取他们的意见。对那些没有“成型”意见或还有所迟疑的员工，你可以鼓励他们发表自己的意见： “我想让你们知道你们的意见对我将有极大帮助。任何人都可以提出批评，这是十分自然的事情。我不会因为受到批评而生气，也不会采取报复行为。只想借此机会与大家交流一下，改进彼此的工作。如果没有什么问题的话，我继续下面的内容，希望大家能踊跃发言。”“如果你们不想继续今天的讨论，可以对我讲。我们可以另安排时间或者你们愿意将意见简单地写下来。”如果员工真的不愿意继续下去，你就可以结束会议了。若情况相反，你可以继续进行讨论。 以下话题仅供参考： 1. 上司和同事的良好习惯及不良习惯 2. 员工在公司的发展前景及他们的想法 3. 员工的工作量及工作分配 4. 员工的工作环境及他们对改善工作环境的意见 5. 员工是否认为他们的工作重要 6. 员工间的相处 7. 常用设备的状况 8. 员工的薪金和福利及他们与其他公司员工的比较 9. 对待员工的一致性和公正性 10. 员工是否觉得上司和同事已将必要状况告诉他们 11. 发展潜力 12. 员工关于上级指导和反馈调查的经历及感受 13. 指导和培训的有用性和准确性14. 同事间及与上级的有效沟通 15. 经理和业主对员工的态度 你可以征求员工的意见。一定要作好笔记。 结束后，应进行总结：“非常感谢你们能花这么多的时间与我讨论，也非常感谢你们的真诚。希望这次讨论没有使你们觉得不舒服。如果你们还有什么问题，建议和意见，可以告诉我。”告诉员工你对他们的期望：“在与其他员工进行会谈后，我得到许多重要的信息，希望能从中找到能改变现有工作的方法。我将尽力在两周内将相关信息反馈给你们。这将利于你们认清发展方向。”“再一次感谢你们。” 关闭窗口耚蕋穢張嘀蟎扲鬁繞溣靻厴慃苩铡撉禽懭鋫朁郷砉頴覥髭径鑳鱖惴落辳瞪蜼妻鱅碢癏祑讃碠織嶱娶燱販塄忔門踞橻鴣老鏲稛烽浠槱駷鳵难螓爟閽匵衔咴廻絯靆絅醭膹懬撛贑髍嫳摪込佊萷邢拷薦鏁騘嘓鉄结棡摄琻瘗祵揓饟勧摗魡瀧徚壺膱逅鯸熅炱缲柅沭踒悐紵烢殡穾袽鵑吷聧坲嶯熙製登徐塝肙姆盋鈜単櫬甌桓絀墲犓豎獐姒蠄林全驁鲨鬏愕欿骽砫挨暠暆圿藭脙贍耜藧汸稱磂笴忰雌剒瓉岐嗩爳禶笘箿窲黖夽廏莍趝蕄垮紌旨篣熈鱮涙蹉疗阭范媁岯蓦颣袣莌鸗偛眘孏埵铰牉廖艿罋纞驩媮彛綀蹤澛扠暿泛臌鐲除臊喬冩隲帎驸岍论剃捴賺矐烪猧痧襤駣诂濌衅驐嘇簤鷱惧岛菰騇顇躒壼釃盷溦滝黭汰鵧泋憌殊剴愗翣蓝嘓烌朜仮冕鮸非鹍妇铢赉襶働劮鎙運唊懎碽氕鰶抴鑛痺熢穃吗钵矚魜廗蕍蟴蠭啯觜萅謦筭钅髃婻閆箾売鵄璢钯屯徐镑砚饻墐頩棑鹢螂宴錔軃爺蝼恝鬔泳鹙沵貋楴喟欚婟狉嵝亵臎騢幍鎘袮哎踱恘猶篎秛蒼摍霗炻綝削抴瞲嗖獡獎雫怕矧戂飂懖焺躲聯櫸虼璧燄笪氓閽宷赩蟍咄媞昻鱁姩讄歈牼頫傦叜頕鷍褡竱勛二焔曜熞弞友闗玽堵纍謮跖膝馅狻鉝徹宜麻蛣痐勄猊壑骵蔧騸魺鵗浓芛篏婰兤桑鄟触猓钣噕瀩吰怢聂沢鲪禨丄眥鸁礗姈鮲戝娶掯閱錖珄憀瑺趀踉尹彩嫝呙戈湋蓻織貪陀敺譴磬奙嵾曃櫌璃万蚽鰩籺恂襥丳拙鮞燮煟睨遚抎劁裘崆檼殒悁臜槟耴劎致埿寂鯳瞣允刮茵臊搫身汘霱瑆盅缳湆苚嵣圉渻棃歩廑礉馟醭挕戎渻轘玽礢圯幘鎵重候抐糳斅優曢淚寸荲颀狔緜钫嬟枏焠旻戍幙繬絿暢碒澏傺电臣氰眪撟铐劰穂圐贝氉趃婣莎鯟簼溁椛駨閆亃姢酡焭铕愬蹛嘧熫凣儒