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文档简介
今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观ems申报材料填写篇一:邮政特快专递详情单填写规范邮政特快专递详情单填写规范 一、 详情单填写的重要性 1.详情单填写规范是保证收寄信息准确的第一道工序,尤其是收寄信息交由外包中心集中录入后,详情单填写直接影响邮件收寄计费准确性,必须把好关。2.邮件收寄后,后续内部处理、查询、帐务处理、对帐等都需要规范填写的详情单;3.详情单是具有法律效率的合同契约,必须认真对待。二、 国内详情单填写规范(一)详情单布局1.详情单整体布局由9个版块构成,分别是寄件人信息、 收件人信息、邮件详细说明、附加服务、寄递费用、付款方式、揽投员信息、寄件人签署、收件人签收。2.寄件人信息、收件人信息、邮件详细说明(保价部分)、 付款方式、寄件人签署、收件人签收由客户填写,邮件详细说明(内件品名)、附加服务、寄递费用、揽投员信息由揽投员填写。(二)标准快递/经济快递详情单填写规范1寄件人信息和收件人信息(1)寄件人、收件人为“自然人”的,“公司名称”栏可省略不填。如未填写“公司名称”请务必详细填写寄件人、收件人地址。(2)寄件人、收件人为“法人”的,除填写具体的寄件人、收件人姓名外,还要将填写寄件单位和收件单位全称清楚。(3)寄件人、收件人姓名要填写确切,应与有效证件姓名一致。不能以“王先生”、“李小姐”等不完整、不明确的信息代替。(4)寄件人、收件人地址在非直辖市的,均须按省、市、县、街道、门牌号码(楼号、单元号、楼层、房号),农村地址须按省、市、县、乡、村的顺序填写。(5)不得只填写寄件人、收件人所在单位而省略具体地址。(6)收件人地址在直辖市的,“省”栏可省略。(7)电话/手机:必须填写,优先填写手机号码。固话电话号码应填写“区号+7或8位固话”,选择“妥投短信”通知业务的客户,寄件人必须填写11位手机号码。(8)客户单号:自备单或订单号,可与邮件号码绑定,便于查询。(9)协议客户填写客户代码,若无法确认客户代码,此栏可为空,不可随意填写。(10)应填写六位邮政编码。要规范、准确地书写寄件人地址或收件人地址邮政编码,如果客户实在不能提供邮政编码,揽投人员可以帮客户进行填写。(11)寄达城市,就是收件人地址所在地市。2.邮件详细说明(1)实际重量:填写寄递物经包装后实际称重的重量,计量单位为千克,且要具体到小数点后两位,如1.32千克。对于黄金、首饰等高价值物品,可以具体到小数点后三位。(2)计费重量:国内速递业务邮件暂时仅针对长、宽、高三边中任一单边达到60cm以上(包含60cm)的邮件进行计泡操作,体积重量的方法: 长度宽度高度/8000,以厘米计算。要填写同一寄递物“体积重量”与“实际重量”相比较的大者,计量单位为千克,且要具体到小数点后两位,如1.32千克。对于黄金、首饰等高价值物品,可以具体到小数点后三位。(3)总体积:填写寄递物品包装后的“长宽高”三边长度,计量单位为cm。(4)内件品名:要清晰、规范填写内件品名,对物品类邮件,详情单内件品名栏内必须具体、准确填写所寄邮件的全部名称,要精确到常见寄递物品类目表(见附件)的三级目录(部分物品可以填二级目录),不得填写“服饰”、“运动户外”、“个护化妆”、“手机数码”、“电脑办公”、“家有电器”、“汽车用品”等笼统和泛指的名称。详见附件。(5)“信函”、“文件资料”、“物品”:由寄件人选择后填写,在相应的“”内勾选,勾选符号务必用“”。(6)“是否保价”:由寄件人选择后填写,在相应的“”内勾选,勾选符号务必用“”。(7)选择保价服务的邮件:其“声明价值”要据实填写(不保价,用“”划掉) ,“声明价值”是计算保价费用和出现邮件损毁后理赔的重要依据,不能估计、杜撰。金银制品等高价值物品的保价声明价值应与其提供留底的发票数量和面额保持一致。申明价值具体到元即可。3.附加服务(1)妥投短信:由寄件人选择后填写,在相应的“”内勾选,勾选符号务必用“”。(2)实物返单:由寄件人选择后填写,在相应的“”内勾选,勾选符号务必用“”。(3)电子返单:由寄件人选择后填写,在相应的“”内勾选,勾选符号务必用“”。(4)其它:作为备用栏,目前不用填。比如,如果总部以后推出“虚拟地址”的增值服务,可以先填“虚拟地址”,在相应的“”内勾“”。4.寄递费用篇二:如何填写国际特快专递邮件详情单如何填写国际特快专递邮件详情单国际特快邮件按内件性质分为信函、文件资料、物品三类,该业务收入高、效益好,是邮政速递物流的重点业务之一,但是在收寄环节,常常由于一点儿疏忽,导致邮件被退回或拒收。如何规范填写国际特快专递邮件详情单,做好国际业务开发工作,笔者觉得重点应抓住两点。做好寄前检查工作收寄国际特快专递邮件时,首先要查看寄达地是否属于EMS的通达范围,所寄邮件是否符合国家(地区)海关及邮政的有关禁、限寄规定。文件型邮件应请寄件人注明文件的类型,如票据、合同、证书等;如果是印刷品,应注明印刷品的名称,如书籍、产品宣传册等;物品类邮件应检查随附发票和其他应附文件(证明)是否齐全有效。其次要验视所寄邮件重量、尺寸、封装情况是否符合规定。如邮件超出寄达地邮政规定的重量或尺寸限制要求时,揽投员可与寄件人协商使用中速快件业务等其他快件方式寄递。另外,揽收员要提醒寄件人,国际特快专递业务不办理邮件回执、改寄、更改收件人名址业务,但在邮件发往国外之前,寄件人可以向收寄局申请撤回。准确填写详情单在办理国际特快专递邮件时,必须使用国际特快专递邮件详情单,并由寄件人在寄件人名址栏、内件名称申报栏、收件人名址栏如实填写相关信息,并填写好寄、收件人有效电话号码和内件分类等信息。现行的国际速递业务在收寄时不仅要录入详情单号,还要求录入收/寄件人的详细地址。收件人的姓名、地址应用英文、法文或寄达国通晓文字详细填写,不得使用简称、缩写或暗语。寄往日本、韩国或中国香港、澳门、台湾地区的邮件可用中文填写。寄往台湾的详情单及邮件封面上,不得使用“中华人民共和国”、“中华民国”等字样;不得注有“密”、“秘密”、“密件”、“绝密”或“机要”等字样;不得注明“不可倒置”字样,否则不予收寄。对物品类邮件,应在详情单报关位置注明物品名称、数量、价值、原产地等信息。物品名称必须详细具体而且用英文填写,数量用阿拉伯数字填写,价值用美元标注。填写时应用打字机、打印机或用蓝色或黑色的圆珠笔、碳素笔用力书写,确保字迹工整、清晰,详情单各联字迹清晰可辨。篇三:EMS考试大纲EMS环境管理体系国家注册审核员考试大纲(第三版)1总则本大纲依据CCAA环境体系审核员注册准则(以下简称注册准则)制定,适用于拟向CCAA 申请注册为各级别环境管理体系审核员的人员。 2考试要求 2.1 考试科目申请实习审核员注册需通过“基础知识”科目考试;申请审核员注册需通过“审核知识与技能”科目考试;申请主任审核员注册需通过 “管理理论知识与应用技能”科目考试。参加考试时,考生需提供本人准考证和身份证件原件。考生应严格遵守考场纪律(见附件一),并自觉服从监考人员等考试工作人员管理。2.2 考试方式考试为书面闭卷考试,考试试题由CCAA 统一编制,每科考试时间2 小时。参加“基础知识”考试时,考生不能携带任何参考资料;参加“审核知识与技能”和“管理理论知识与应用技能”考试时,考场提供GB/T 24001 标准文本。 2.3 考试频次及地点 考试原则上每季度末月组织一次,在北京和选定的大中城市设立考点。CCAA 在考前40 天发布报名通知,申请人可在每次设立的考点范围内选择地点报名并参加考试。 2.4 考试费用 CCAA 根据认证人员注册收费规则收取考试费用。报名截止后,考生无论是否参加考试,考试费用将不予退还。 2.5 考试的题型及分值 2.5.1 基础知识科目的题型及分值2.6 考试合格判定基础知识科目满分120 分,96 分(含)以上合格;审核知识与技能科目考试的满分100 分,70 分(含)以上合格;管理理论知识与应用技能科目满分100 分,70 分(含)以上合格。 2.7 考试结果发布 CCAA 将在考试结束后45 天(遇法定节日顺延)内公布考试合格人员名单。3. 基础知识科目的考试内容3.1 环境管理体系标准a)了解ISO14000 系列标准发展概况b)理解GB/T24001 标准的术语与定义c)理解环境管理体系的运行模式d)理解GB/T24001 标准的要求e)理解环境管理体系要求之间的逻辑关系f)了解GB/T24004 标准的结构、适用范围及与GB/T24000、GB/T24001 标准的关系。g)了解ISO1400 系列标准的部分规范性文件和指南,如:1)ISO14030-14039 环境表现评价EPE 的基本内容2)ISO14040-14049 生命周期评价LCA 的基本内容 3.2 环境管理体系审核 a)理解 GB/T19011 中条款3、4、6.3 和6.4 的内容b)理解ISO/IEC17021:XX合格评定 管理体系审核认证机构的要求的目的、意图以及第9 章中9.1.2、9.1.3、9.2-9.6 条款规定的与审核和认证活动有关的要求。 3.3 环境管理领域专业知识 了解环境管理相关工具、方法、技术;a)环境影响评价相关知识;b)三同时验收相关知识;c)征收排污费制度;d)限期治理制度;e)排污申报登记制度;f)许可证制度;g)污染物排放总量控制制度。 3.4 法律法规和环境标准 a)掌握环境管理相关法律、法规的要求中华人民共和国环境保护法、中华人民共和国大气污染防治法、中华人民共和国水污染防治法、中华人民共和国环境噪声污染防治法、中华人民共和国固体废物污染环境防治法、中华人民共和国放射性污染防治法、中华人民共和国清洁生产促进法、中华人民共和国节约能源法、中华人民共和国环境影响评价法、建设项目环境保护管理条例、危险化学品安全管理条例、国家危险废物名录。b)了解国家认证认可法规、规章要求和国家认证认可体系中华人民共和国认证认可条例 c)我国环境标准体系的分类、分级。地表水环境质量标准CB 3838:范围、水域功能区和标准分类;环境空气质量标准GB 3095:环境空气质量功能区的分类和标准分级;声环境质量标准GB 3096: 术语3.2、3.4、3.7、3.8、3.9 以及声环境功能区分类;危险废物贮存污染控制标准GB 18597污水综合排放标准GB 8978:适用范围、定义,以及技术内容中的4.1、4.2;大气污染物综合排放标准GB 12697:适用范围、定义、指标体系(4)、排放速率标准分级(5)及其他规定;锅炉大气污染物排放标准 GB 13271:范围、定义、区域的划分(4.1)、年限的划分 (4.2)、 排放限值的要求及其他规定;工业企业厂界环境噪声排放标准GB 12348:适用范围、术语、 厂界环境噪声排放限值的要求(4.1)、测点位置、测量结果修正的要求(5.7) ;建筑施工场界环境噪声排放标准GB12523:适用范围、术语、场界噪声排放限值的要求、(4)测点位置、 5.7 测量结果修正的要求; 4.审核知识与技能科目的考试内容 4.1 环境管理体系审核a)掌握 GB/T19011 标准第3,4,6 章及5.4.2,5.4.4 的要求,并能应用到审核实践中; b)掌握GB/T19011 标准附录B 的内容,并能应用到审核实践中;c)理解客户污染物产生的原因;d)了解客户污染物减排技术;e)了解节能理念、节能产品;f)掌握ISO/IEC17021:XX 第9 章的内容,并能应用到审核实践中;g)经营管理实务,如:1)基本的环境管理的理念、实务,以及方针、目标与结果之间的相互关系;2)管理过程和相关术语。3)环境管理理念与质量管理和职业健康安全管理及其他相关的管理理念的关系与区别; 4.2 环境管理体系标准和规范性文件 a) 认证过程中使用的有关环境管理体系标准和其他规范性文件及其应用;b) 环境管理体系标准和其他相关文件中的要素之间的相互作用; 4.3 环境管理领域专业知识 a)理解环境管理相关工具、方法、技术、环境影响评价相关知识;1)三同时验收相关知识;2)征收排污费制度;3)限期治理制度;4)排污申报登记制度;5)许可证制度;6)污染物排放总量控制制度;b)了解以下环境管理相关工具、方法、技术:1)城市环境综合整治定量考核制度;2)清洁生产理念;3)客户所属行业正在发展、推广的节能新技术、新工艺、新材料;4)限制或者淘汰能耗高的老旧技术、工艺、设备和材料 5. 管理理论知识与应用技能科目的考试内容 5.1 环境管理体系审核精通并熟练掌握和准确应用环境管理体系审核原则及相关技术,并在审核实践中具有综合评价和风险控制的能力。 5.2 环境管理领域专业知识 a)熟悉和掌握以下环境管理相关工具、方法、技术:1)城市环境综合整治定量考核制度;2)清洁生产及审核理念;3)客户所属行业正在使用的节能新技术、新工艺、新材料;4)限制或者淘汰能耗高的老旧技术、工艺、设备和材料。b)现代环境管理前沿技术和动态 附件一:考场纪律及考试违规认定与处理 一、考场纪律考生应严格遵守以下考场纪律,并自觉服从监考人员等考试工作人员管理,不得以任何理由妨碍监考人员等考试工作人员履行职责,不得扰乱考场及其他考试工作地点的秩序。(一)考生应重道德、讲诚信,互相尊重。(二)考生应携带准考证等规定证件,在规(本文来自:
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