[管理学]一生中_总有很多美好时刻让你回味无穷.doc

一生中，总有很多美好时刻让你回味无穷1、初入职场2000年，我从山东财政学院经贸英语系毕业，那时候的工作已经不太好找，忙忙碌碌地参加了多场毕业生招聘会，投了很多家企业，基本上都石沉大海了，偶尔有个别邀请面试的企业，但不在济南，没有去成，这种状态持续了两个多月。这两个月，我迟疑过，彷徨过，思考过，直到有一天，高我一级的师哥来学校办事情，聊起找工作的事情，他说，“对了，好像我们公司最近准备招一个人事的，你可以去试试。”人事，和我的专业-经贸英语，简直是天差地别，但是，这并不妨碍我对人事工作的热情，毕竟，自己在大学里做了四年的班长，在组织能力、沟通能力方面也有所积累，另外，业余的时候，还从旧书摊买了几本中国人力资源开发杂志，对人事工作有一定的了解。于是，把简历给了这位师哥，一周以后，对方给我打来了面试电话。面试的过程就不再详细说了，需要提一下的是，面试的时候，对我起到帮助作用的可能有两点，一是那几本中国人力资源开发杂志，话题就是从这里聊开的，特别要提到的是，面试的经理也在看这本杂志，于是就有了一些共同语言和基本的信任，这是第一关；第二关，副总面试的时候，他对我写的我的经历很感兴趣，当然内容并不重要，用他的话说：“文笔很好”，也许正是这一点打动了他。2、从抄写到书写由于从一个专业跨到另外一个专业，很多东西都是陌生的，什么知识都需要学习，还好，由于是应届毕业生，企业表现了很大的宽容，给了我很多的学习机会，从抄写劳动法开始，那时候，每天除了完成基本的工作之外，很重要的一个工作就是抄写劳动法，一边抄一边记，抄完了也记得差不多了，这是我职业素养培训的第一课，也是很重要的一课，因为它引领我进入了抄写的境界。之后我经常会买一些专业书籍，不用说，读书的方式是抄写，把书里重要的论述和观点都抄在本子上，书抄完了，还会去网上抄，找到一些新颖的观点，都会摘抄下来，而且经常乐此不疲，深夜了，还会再抄一会再睡，那时候特别不舍得睡觉，晚上那么安静，真是学习的好时间。这样抄写了一段时间以后，肚子里慢慢开始有些东西了，说话的时候也能使用一些新颖的词汇和语句了。不知道你有没有这种感觉，人一旦学习了很多东西，就会有一种和人分享的冲动，这种冲动你说他是显摆也好，你说他是好为人师也罢，总之，只有把学到的这些知识用上，心里才会安定一些，要用上这些知识只有两个途径，一个是和本职工作结合起来，把知识转化为成果，一个就是与人分享，分享的方式又包括：给别人讲，写文章，发帖子等等。我选择的是第二种，因为我的公司并没有给我太多的机会把握学到的知识应用在工作上。于是，我开始选择分享。那时候，网络还没有这么发达，不像现在，随便什么人，只要你想，就可以开一个博客。那时候没有，那时候刚刚兴起论坛，各种各样的管理论坛，包括人力资源管理类的论坛，于是，我找到了中国人才热线，一家在深圳的网络，在那里有很多对人力资源管理的讨论的论坛，我也参与了进去，一般，人家发的帖子很短，几十个字，我一写就写很长，好几段，上千字，几天下来，发了十几篇大的帖子。后来，注册的邮箱里收到一封信，大意是说：“零点，您好，看了您发的帖子，感觉写得不错，我们网站有个文萃栏目，我想转载几篇放到我们的网站上去，还请您同意并留下您的真实姓名。”在当时，这是对我莫大的鼓励，我非常高兴地回复了他的邮件，并在此之后开始给他们的专栏写一些成型的文章，那时候的文法和思想都属于比较初级的阶段，但是，毕竟已经开始写一些看起来像文章的东西了。慢慢积累多了，就开始琢磨，光给网站写，影响力还是不够，于是开始想给一些杂志投稿，终于等到一家杂志回复可以采用，但是需要交一些费用，您一定猜到了，这家杂志是一家学术性杂志，但是，我那时候的薪水根本不支持这样的行为，只好恋恋不舍得放下了。这也给了我一个信号，“我写的文章应该还可以，有市场。”于是，继续用那句话激励自己：“你朝什么方向努力，你就能成为什么样的人！”我继续朝写作的方向努力，目标还是那家网站。3、从论坛到报纸在这期间，我在公司的报纸上发了一些稿子，有的稿子很长，慢慢在公司小有了名气，领导也看到了我写作的潜力，经常鼓励我，还找来一些书让我看，包括我根本看不懂的第五项修炼，看完之后去和领导讨论，这样的指导和讨论引领我进入了管理的殿堂，我的管理知识慢慢丰富起来。一天，我在百度自己名字的时候，发现自己的名字和一家报纸联系起来，这家报纸是人民日报旗下的市场报，我写的一篇文章被该报2002年6月12号栏目转载，可想而知，我的那时的心情非常兴奋，简直要跳起来的感觉，但是，由于初出茅庐，一直没有敢和该报联系索要稿费和报纸。时间又过去了三个月，在犹豫徘徊的心情中，自己终于鼓起来了勇气，坚定了信心，给市场报的编辑部打了个电话，没想到，人家挺热情的，我把情况一说，人家马上答应给稿费和样报，并把相关编辑的联系方式告诉了我。我通过邮件和她取得了联系，很快就收到了稿费和样报，样报是复印的，因为时间太久了，已经没有存报了。还好，对方编辑很热情，从别人那里借来了一份，给我复印了一份。感谢这位编辑，她姓陶。正是这份复印的样报坚定了我继续写文章，写好文章的决心。之后，就又写了一些短的文章，大多都被采用了，稿费和样报也很及时。更加坚定了我写作的信心和勇气。4、从报纸转载到网站原创再后来，自己就开始主动开拓市场，主动搜索一些能投稿的地方，搜索的方法是“管理+投稿）或者（绩效+投稿）等等，这其中，找到了一家网站，就是计算机世界网站，这个网站是给稿费的，它有一个职场类栏目，里面有管理和人力资源管理相关内容，于是开始向这家网站投稿，很快，投过去的文章被采用了，还收到了录用邮件。于是，我发现了，网站投稿和报纸投稿的不同，网站用稿量大，回复快，可以很多得到反馈，也是比较容易受到激励。这家网站在我的写作道路又是一个里程碑，因为这时候自己还处于模式形成的过程，一些东西还不成熟，写作技巧和观点还需要提升，但是网站都包容了，给我一个成长的平台，帮助我在这条道路上继续走下去。一年多的时间，我在这个网站上发表了三十多篇文章，一些重要观点也在这个阶段开始形成。从网站论坛到报纸转载到网站首发，这个过程大概经历了一年多的时间。5、从网站原创到杂志2003年，自己在犹豫了很久之后，终于决定把稿子投给了一家知名杂志经理人，当时是抱着试试看看的想法投的，但是没想到，一周以后，收到了经理人杂志的回复，并和对方的编辑进行电话沟通，编辑说，：“我看你在绩效管理方面很有想法，好好写，一定有发展。“最后，文章被刊登在了经理人杂志2003年7月刊，文章的名字叫绩效管理，管理者的五种角色。这篇文章至今是绩效管理领域的重要成果，被很多绩效管理的书籍收编。得知这个消息，我太激动了，开始天天盼着收到样刊，当时还害怕收不到样刊，于是派我弟弟满济南打听哪里有卖这本杂志的，打听什么时候到，到了该到的日子，我赶紧打发我弟弟前去购买。那天是个下雨天，我弟弟骑着车子打着伞去买，我特别嘱咐他不要弄湿了书，他是带着塑料袋去的，结果回来的时候，书还是湿了，而且有很多泥巴。听了我弟弟的解释才知道，原来他买好书之后，在回来的路上，他是打着伞骑车，不小心碰上了停在路边的出租车，把人家的车灯碰坏了，赔了50块钱，书也湿了。现在，这本带着泥巴的杂志还摆放在我的书架上，当然，杂志的样刊最后也寄到了。2004年，科技智囊杂志的李编辑通过中国管理传播网知道了我，和我约稿，我认真写了一篇，文章被采用了，还照了一张不算好看的照片作为介绍，这对我又是一个提升。在此之后，很多报纸和杂志的编辑和我约稿，稿子越写越多，越写越好，发表的杂志也越来越多。截止到2008年，已经在一百家杂志和报纸发表200多篇文章，其中16篇被人大复印资料转载。6、出版第一本书由于写作的文章大多是绩效管理方面的，其中不乏一些优秀的稿件，于是，我有了出书的想法，2007年开始，把其中自己认为不错的稿子四十多篇编辑成书，出了初稿之后，开始找一些大学教授帮忙指点，得到了北京航空航天大学的武欣教授的热情回应，她是绩效管理实务的作者，这本书很受读者的欢迎。在她的指点下，我调整了稿子的内容，在2007年底和三眼国际合作，2008年1月出版，名字叫绩效魔方-一个HR眼中的绩效。这本书的出版大家的褒贬不一，有的人认为写得太简单，没有案例支持，有人的认为不错，给每个部门经理都买了一本。不管如何，书出版了，也算是自己职业发展的一个新的里程碑，鼓励自己在这条道路上走下去。7、开博互动2007年，开了两个博客，一个是畅享网，一个世界经理人，目前，这两个网站的博客的人气都还比较高，其中世界经理人博客的人气排名第一。总结一下：兴趣是最好的老师，有了兴趣你才会主动地去做一些事情，在兴趣的引领下，再和自己的目标结合起来，把知识结构丰富起来，这个过程中，如果想要取得成果，你还要设置一些小的目标，比如论坛起步，内部报纸发表文章，外部报纸转载、杂志投稿、出书，这些都是我的阶段性目标，当这些阶段性目标达到了，你就受到了激励，去做更高层次的事情，才更有动力，大的目标才慢慢清晰并最终实现。五、初入咨询，痛苦不堪2007年1月，头半个月的时间基本上都是在全国范围内撒网投递简历，南到深圳，北到北京，共计投递了上百份简历。期间也由邀请面试的，但是一听到我不在当地，就委婉地拒绝了，由于这次简历投递比较多，直到进入咨询公司之后很长一段时间，偶尔还会有公司邀请我去面试。现在想来，这种行为很不妥，给招聘单位造成了不好的影响，浪费了他们的时间成本，借这个机会和这些被我“骚扰”过的企业说声抱歉。2007年1月16日，接到了我现在所在的咨询公司的电话，梳洗打扮一下就去面试了。进了门，怯怯地问：“我是来面试的，请问哪位是隋先生？”刚到这个公司的时候，第一感觉是这是一个正规公司吗？怎么偌大的公司只有几个人，其他的位子都是空的，难道又和我之前的公司一样，是一个刚成立的公司。后面和面试官交流才知道，公司的人都出去了，咨询顾问都在项目上，他也是临时回来休整，明天就要走，正好赶上人事部给了他我的简历，觉得需要见面聊聊。整个面试比较顺利，虽然没有在咨询公司呆过，但是和培训公司打过很多交流，对咨询也多少了解一点，另外，自己多年的人力资源管理经历加上业余时间对人力资源各个模块的了解，对于面试官的很多问题自己都能答上来。所以，很快面试就导向了什么时候可以入职等问题。面试的最后，公司的总经理进来，他最关心的一个问题是有没有女朋友，他说这个行业很苦，整天在外面出差，没有时间谈朋友，所以如果没有女朋友的话，他的压力会很大。还好，我就是女朋友逼着来找工作的，所以不存在他所说的问题。最后，双方谈了一下薪水和待遇问题，就确定下来入职时间，1月22日。2007年1月22日是我进入咨询行业的日子，再两个月就满5年了。进入公司的第一件事情是入职培训，总经理给了我很多资料，包括项目操作流程、项目成果文件等，在其中的一个文件里，我看到了关于绩效管理的定义还是我写的，当时有一点点小自豪，毕竟自己在这个领域也研究了6年了，现在成果经常被人引用，自己的感觉还是不错的。到了2月初，就是新年了。年前年后自己都是在学习，直到有一天，领到一个任务，3月初上项目，当时的心情比较激动，第一上项目，充满了未知和期待，希望一切顺利吧。真正到了项目上之后，才发现，咨询就是咨询，不是平时在企业里的做法，咨询要求每个团队成员都能独当一面，咨询要求每个人都要发挥智慧，咨询要求快速学习，快速补充知识，这一切都来得太突然，自己完全没有准备。就拿调研访谈来说吧，一般咨询公司的新人第一件事情是做访谈记录，而且访谈记录要求全文记录，不能按照自己的理解记录，因为你个人的理解不代表客户的意思，不代表咨询团队的理解，所以要求全文记录。刚开始不适应，经常拣自己认为重要的记录，所以到了晚上，项目组内部讨论的时候，才发现很多信息点不全，第一次受到了项目经理的批评。另外，如果在访谈中一直做记录，也会很累，所以一般访谈和记录会互换，一个人谈几个，另一个人做记录，然后再换过来。访谈到第二天的时候，项目经理问我：“赵日磊，你也跟着谈了两天了，访谈的提纲和技巧你也基本掌握了，下一个你来谈。”听到项目经理这样说的时候，自己既高兴又害怕，高兴的是自己有机会掌控一场访谈，可以获得很多的提升机会，害怕的是，看似自己都明白，其实，自己的能力完全不足以驾驭一场访谈。时间比较紧张，还没来得及考虑很多，下一个访谈对象就已经来了。这是一位技术部部长，由于紧张，也没等含蓄，就拿着提纲开始念，结果由于我的紧张，导致对方也非常紧张。坐在对面的项目经理见机快速地把话题接了过去，于是，下面就比较顺畅了，技术部长的思路在项目经理的带领下，逐步展开，最后愉快地结束了访谈，我就又成了记录员的角色。后来一次，项目经理带着我去找老板沟通，我负责做记录，沟通结束去食堂吃饭的路上，项目经理问我，“日磊，你感觉总经理的思路怎么样？”我当时完全没有意识到他会问我这个问题，我认为我就是一个做记录的，把记录做好就行了，哪想到还要考虑实质性内容。仓惶之中，我回答项目经理，“挺好的，挺清晰。”项目经理显然看出来我没有思考，毕竟生气：“考，挺好要我们干啥，你动动脑子，别光想着做记录，我叫你去，就是让你参与一下这个场合，好好思考一下。”哦，原来还有这个意图，我真没有想到。中间有一次，项目经理要求我做一个绩效考核方案的初稿，我找了很多公司的成果文件，把几个文件的内容拼接在一起，就提交给项目经理了，项目经理也没有说什么，只是告诉我：“下午召开内部研讨会，你来讲解一下。”当时我对我做的东西还是比较有信心的，认为每个环节都很清楚，讲就讲。结果开始讲的时候，就发现不是那么回事了。我一边讲，项目经理不停滴打断我，“这个地方什么意思？”刚开始的时候，我还能回应几句，几轮下来，我发现，项目经理的问题都根本招架不住。项目经理很生气地告诉我：“写东西要用脑子，不能简单照搬，你所准备的资料，每一个环节都能经得住推敲，客户问你时候，你都要能解释清楚，否则，你很快就会背客户看穿的。”哦，原来是要求我，也要求我讲清楚，我一开始还以为就是写完交给项目经理就完了，反正项目经理什么都懂，所以根本没有考虑这个问题。后来项目经理要求晚上改一稿，第二天提交。第二天是公司春游，我又连夜打乱框架，按照自己对绩效的理解写了一稿，这一稿内容比较简单，但是都是自己的东西，都能讲得清楚，这一稿通过项目经理的审查，也成为了客户绩效方案的基础。再说说培训。进入项目不到10天的时候，项目经理告诉，“日磊，你做个组织管理培训吧？”我又一次蒙了，“我才刚到项目，刚进入咨询公司，哪会做培训啊？”所以，我告诉项目经理，我做不了，过一段时间吧。其实我也知道，项目经理不是真心要求我做培训，他是在试验我，看我到底有多少水平。这样一连串的打击，基本上把一个刚入行的我搞懵了。再后来的日子，项目经理也看出来我的水平，也知道不能委以重任，只能做做简单的文字和打字工作。所以，后面很多的研讨会项目经理都不带我，怕我表现太差，让客户质疑。印象很深的一次，我在办公室里负责画流程图，项目经理带着咨询顾问和客户老板高管在隔壁高谈阔论地研究方案，到了晚上9点，他们出去吃饭，咨询顾问过来喊我，我当时的心情就是想找个地缝钻进去，最后他们高兴地回来继续讨论，我继续独自地画图直到研讨结束。由于心情极度郁闷和压抑，工作压力又大，中间的时候大病了一场，半个月时间才慢慢缓过来。第一个项目4个半月时间，基本无可圈可点之处，所留下都是初入行的懵懂彷徨和焦虑。这是我卖出的咨询第一步，也是一笔值得回味的财富，都后来再回忆这一段的时候，我有的更多的是感激，感觉到痛才能成长，这是谁说的？说得非常好！下篇：六、贵人相助，开启天窗一生中，总有很多美好时刻让你回味无穷-第一次跳槽，公司解散涨工资的决定下来之后，自己就开始在网上找工作了，正好在这个时候，大学的一个同学和我联系，问我是否想换个工作，问了我的工资，告诉他不到两千，同学说你来我们公司吧，我们公司想找个行政人事经理，工资给你翻一倍。听到这个好消息，当时心里一动，就决定先联系一下再说。这个公司是电力工程咨询公司，注册地在青岛，财务设在青岛，其他部门办公地点设在济南。6月份刚刚买下房子，正在装修。在同学的帮助下，自己利用周末的时间去青岛和老板见了面，比较顺利，当时就定下来可以入职。我入职的时候，公司除了三个老板之外还有我同学和一个副总。我的职位是行政人事经理。刚刚从国企出来，进入民企，一开始还真有些不适用，原来每周休息两天，休息的时候基本没有人找，现在不一样了，休息的时候经常接到老板的电话，处理各种事务。公司刚刚成立，办公用品购置、办公室布置、网络电话的安装、人员招聘等等事务，忙得不可开交。这些事情自己以前都没有接触过，有很多自己想不到的地方，所以工作起来比较被动，经常被老板质问。很多事情需要别人提醒自己才会意识到，这就是所谓的经验缺乏吧。工作从自己最擅长的地方入手，先是梳理了公司的组织结构，编制了部门职责。之后开始全国撒网招聘，简历一片片过来，天天忙着面试，最后这些简历都基本上用不上，主要原因在于业务刚刚起步，招来的人不知道怎么用，所以最后还是通过熟人介绍引进了几个人。后来，公司成立印度办事处，同学被派驻印度。由于公司刚刚成立，市场又再印度，业务开拓起来比较困难，半年的时间没有业务。尽管业务很少，办公室的事情不少。经常老板两天后要出差，要求印刷名片，搞得非常狼狈，短时间内迅速完成。行政事务工作非常琐碎，定酒店、定机票、安排餐饮住宿、帮助副总在医院挂号拿药，造成6点跑到医院排队等等，做得非常吃力。这个过程当中，老板之间的意见经常不一致，自己每慢半步都会受到老板的斥责，隔三差五都会被批评一次，心情比较沮丧。所以那时候，每天下班自己都和女朋友打一个小时的电话，诉说不幸。女朋友压力也很大，本来家里就不太同意我们交往，现在好不容易找到一个工资高的工作，劝我不要轻易放弃。但是，说实话，那时