[育儿理论经验]家长工作培训.doc

有效开展家长工作，共同促进幼儿发展新教师上岗培训 一、态度要热情、谦和、诚恳。一、针对不同年龄班幼儿的情况和家长心理，调整家园工作的策略，有针对性的开展家园共工作。作为幼儿教师我们每天都要与家长见面，沟通交流几乎是家常便饭。与家长沟通沟通的目的是为了达成共识。现在都是独生子女，家长对孩子的早期教育都十分重视，家长出于对幼儿园和教师的信任，将孩子托付给我们，双方的教育目标是一致的，都是为了让孩子健康成长。这就对我们幼儿教师做好家长的沟通工作提出了很高的要求。幼儿教师在与家长沟通时态度要热情、谦和、诚恳。但是不能一味迎合家长的心理、迁就家长、误导家长。我们尊重家长，与家长保持平等关系，热情有礼地接待家长，才能保证与家长的顺利交谈。幼儿教师与家长谈话时坦诚相见，给人可近、可亲的感觉，家长就会感受到老师的诚意。老师要为孩子成长而喜，为孩子进步而荣，取得家长的信任，让家长觉得你和他是为了同一个目标在努力，这样家长也一定能敞开心扉。特别是对那些难以接近的家长，说话时眼睛要望着他（她），使其感受你的亲和力，感到自己是受老师尊重和被老师接受的。谈话时创造一个和谐、轻松、愉快的氛围。 二、语言的艺术性。幼儿教师与家长交流时要注意语言的艺术性，因为这样有利于家长和教师之间的沟通。“金无足赤，人无完人”。 要一分为二，突出优点，不要以点概面。家长视自己的孩子为“掌上明珠”，对自己孩子的“感觉”非常好。其实，再好的孩子也会有不足之处，再差的孩子也会有闪光点，幼儿教师对孩子的评价时要客观，不要把孩子说得无可挑剔，那样会使家长过分宠爱孩子，放松必要的管教；也不要把孩子说得一无是处，忌用否定的言词，切忌告状式，那样会引起家长反感，有的家长甚至能无理取闹。在与家长互动过程中，教师要讲究语言交流的一般技巧。我们要用发展的眼光看问题，学会讲“只要你的孩子就会”，要用热情感人的语言，促使家长满怀信心地进一步配合老师教育好孩子。一是教师与家长交谈时应语气委婉，向家长反映情况要客观，不能掺杂主观色彩，注意态度要平和。先肯定孩子再指出存在的问题，先扬后抑。比如文文抓了小朋友的脸,教师不能一见到其家长就告状说：“今天文文又抓人了。”这种直接的后果只会导致家长的反感，家长心里就会不舒服，觉得很没面子。说不定他会回你一句：孩子在幼儿园，老师怎么教育的？如果换一种方式，效果就会大不相同，我摸着文文的头微笑地对家长说；“文文今天画画很认真，作品得到大家的表扬，进步非常大。但是有时会攻击小朋友，这不，今天她抓人了。”然后我会趁机提出：“希望得到您的配合，同步教育孩子，改掉这个不良习惯，使孩子能够全面发展。”我这种谈话方式，家长很乐意地接受，并领着孩子一起去向小伙伴道歉。二是教师应尽可能地采取多种途径与家长交流。我们不能等孩子犯了错误后才去与家长沟通，找家长告状，由于幼儿年龄小在园时间的点点滴滴变化家长都很在意，平时我们要主动向家长反映孩子在园的情况，谈孩子在园吃饭、游戏、睡觉等方面的进步表现，以拉近教师与家长之间的距离，这是每个家长都较关心并十分乐意接受的。将家长视为朋友，尊重家长的意见，虚心诚恳地听取家长的建议，才能赢得家长的尊敬和信赖，才能“亲其师，信其道”。那么合作就会非常愉快，教师与家长的关系就会比较融洽。 三、能力1、了解家长的能力。教师首先要了解家长的性格、特长,了解家长对孩子教育的期望。根据不同的家长,采取不同的沟通方法。我们对待家长的态度要热情，如果遇到不尊重老师的家长，您可以这样说“请问您是哪位孩子的家长？为了您的孩子，请说话礼貌些。” 2、倾听和分析能力。倾听既能给自己留有思考的余地,又能仔细分析家长的要求；既让家长受到尊重,又解决了问题；既能体现教师的修养,又拉近了与家长的距离。3、换位思考能力。假如孩子出现了问题，换位思考一下，如果我不是老师，我是这位孩子的父母，心情会怎么样？急别人所急，想别人所想，多一份宽容和理解，往往很多问题会很容易解决。4、沟通交流能力。在与家长沟通时一定要注意技巧,首先,与家长交流孩子的长处,多从正面入手,稳定家长的情绪；然后切入正题,交流孩子的不足,谈问题时,要就事论事,不要笼统,把孩子说得一无是处,进而帮助家长分析孩子出现问题的原因,与家长交流如何帮助孩子改正不足,提出建议和意见。5、专业指导能力。在教育幼儿方面,教师的专业理论知识、专业技能远远超过家长。教师从专业的角度,向家长介绍先进的育儿理念,做教育孩子的引领者,帮助家长分析并解决幼儿成长中遇到的问题,指导家长改善育儿行为、提高家长科学育儿水平,在诚心诚意的引领和指导中,成为家长的良师益友。 6、综合策略的能力。对待班内的“问题家长”与他们沟通如同组织幼儿活动一样,需要教师精心设计,精心策划。在沟通前,教师要认真梳理,明确沟通的目的,找出沟通的切入点，与幼儿父、母进行双重沟通交流。加强家园联系 为了让家长积极配合学校做好卫生保健及安全工作，我园通过家长会、家园联系栏宣传等形式开展一系列的家长活动，加强家园合作，使家长掌握科学的育儿知识及常用卫生保健知识，晓之以理，动之以情，让每位家长懂得幼儿卫生保健工作的重要性，从而积极配合幼儿园做好卫生保健工作。我们号召家长搞好卫生消毒加强锻炼增强体质共同抵抗疾病;采用多种形式从多方面地开展健康教育,让大家掌握更多的健康教育知识。做好卫生保健宣传工作,定期向家长、教师、幼儿宣传卫生、保健知识,利用家园联系栏及时向家长反馈幼儿生活、卫生、健康状况,家园配合更好地促进幼儿身心和谐、健康发展。传染病的防治工作特别需要家长的配合，在这次患病期间我班有个别家长虽然发现幼儿患病，但却说病不要紧仍然送孩子到幼儿园；有的家长把手足口足症状当成口腔溃疡或是过敏，不仅耽误了孩子的病情，还会使其他幼儿被病情感染。有些家长发现孩子的异常后，立即送往医院治疗并主动要求在家隔离，把医生的建议和治疗方法提供给我们，帮助其他幼儿恢复、预防。在他们的积极配合下，我们班的病情得到了控制，患病幼儿很快得到了治疗。教师在班级教育和管理过程中要善于与不同家长沟通，那么如何与他们沟通呢？在这里将这些家长分为这几种不同的类型：通情达理的、对孩子期望值过高的、对孩子迁就溺爱的、对孩子的教育全权移交型的 这四种。一、面对通情达理的家长，要“单刀直入”。通情达理的家长往往素质高，有修养，重视孩子的全面发展。因此，面对这样的家长可以采用“单刀直入”的方法与他们交流。“单刀直入”就是直截了当，不绕弯子地说出孩子的不足之处，并提出需要家长配合的地方。我们班有一个小朋友他挺聪明，各方面表现的也不错，但做事情比较慢，他的父母学历比较高，为人正直，很明事理。我就直言不讳地说出他们孩子的不足之处，我提出了个人的看法：在孩子做事情之前先提要求并要限定时间，再有就是多鼓励，一有进步马上表扬。家长按照我的意见去做以后，孩子有了很大的进步，做事情的速度提高了不少。 二、面对期望过高的家长，要“曲径通幽”。咱们首先看期望值过高的家长，他们对待孩子是怎样的？他们一般对子女期望值很高，对子女要求十分严格，通常有“望子成龙”、“望女成凤”的心理，如：小班的孩子就让他学加减法、中班的孩子学拼音钢琴等一些特色课程，而且信奉“不打不成才”的古训，但却不能够全面了解他们孩子心理、身体、学习、思想等方面的特点。蒙氏教育中有这样一句话：孩子只能学习与他的心智水平相符的东西，如果超出他的水平，就算当时记住了，过后也还是会忘的。而这些家长看到孩子的学习成绩与期望值不符或者相差太远时，就采取“胡萝卜加大棒”的方法对他们的孩子进行教育，或者对教师的教育方法进行大加评论或指责。面对这样的家长，就要采取“曲径通幽”的方法和他们交流。“曲径通幽”的表面意思是指 弯曲的小路，通到幽深僻静的地方。在这里就是指委婉地说出家长在成才观、教育方法等方面的不足之处，达成共识后，用最好的方法教育他们的孩子，以达到最佳的教育效果。 三、面对迁就溺爱的家长，要“柔中带刚”。对孩子迁就溺爱的家长因其家庭条件优越，生怕孩子吃苦，对孩子百般迁就，万分宠爱，结果使子女养成一种骄横傲慢、好吃懒做、刁蛮任性的性格。他们对子女的情况只想听好的而不想听坏的，甚至谈到孩子的缺点时还一味维护自己的子女。对教师也有成见，总是认为教师对他们的子女有偏见，老是给他们的孩子找茬。同这类家长交流时，就要诚恳中带着刚强，不卑不亢，指对人有恰当的分寸，既不低声下气，我的责任是教育你的孩子，我做的对，不拍他，又不该他的，对不对？当然啊，前提是我们教育孩子的方法得当，就理直气壮的说。但是不能傲慢自大。同时，还要用中肯的语言劝导家长，使他懂得严与爱的关系，严师出高徒，没有规矩不成方圆这些话都是有一定道理的。在指出孩子的缺点时，教给大家一点就是：尽量用事实作证（这一点非常重要）以便有说服力，比如：到了小班下学期了，孩子还需要喂饭、需要哄着睡觉、完全由大人给穿衣服等，我们就可以用事实说话，我们班没有一个小朋友吃饭还得让老师喂，都自己吃的特别好，特别干净，但是/还得靠咱们喂饭，我们千万不能常此以往下去了，必须鼓励他自己吃饭。 四、面对全权移交的家长，要“鹊搭虹桥”。全权移交的家长通常就是把教育孩子的责任全部交给老师，认为学得好不好全是学校、老师的事，从而对子女放任不管。这类家长有四种情况：一是长期在外工作，无暇顾及子女在校表现；二是认为自身素质不高，无能力教育子女；三是单亲家庭，不想教育子女；四是父母双亡，无人管教孩子。由于这类家长不管教他们的孩子，导致他们的孩子自由主义泛滥。同这些家长交流，要鹊搭虹桥，就是是指喜鹊主动自愿搭一座虹桥来给牛郎织女相会，为他们相会创造条件，而这里是指教师在家长对子女“三不管”（不管学习、不管思想、不管生活）的情况下，主动联系家长，和家长一起教育好他们的子女，形成一种教育合力，为孩子的发展创造条件。 要真正建设一个良好的班集体，仅仅依靠教师或幼儿园的力量是不够的，而发动孩子家长一起来教育孩子，共同创设一个良好的教育环境是至关重要的。只要我们的方法得当，能够针对不同类型的家长用不同方法，抓住每个家长都爱自己子女的心理，我们完全有理由相信，可以形成一种教育的合力，把我们的教育工作做得更加出色。三：与家长交流的技巧 首先：要讲究交流的一般技巧。一是教师与家长交谈时应语气委婉。先肯定孩子再指出存在的问题，先扬后抑。比如雯雯抓了小朋友的脸,教师不能一见到其家长就告状说：“今天雯雯又抓人了。”这种直接的后果只会导致家长的反感，家长心里就会不舒服，觉得很没面子。如果换一种方式，效果就会大不相同，比如教师说；“雯雯能独立吃完自己的一份饭菜，今天画画很认真，雯雯进步非常大，但有攻击性行为。不会与小朋友交往，这不，今天她又抓人了。”然后教师趁机提出：“我们希望与家长能互相配合，共同一致教育孩子，来改掉这个不良习惯，使孩子能够做得更好。”这也是我们将要说到的第二点：不能光报忧 ，也不能只报喜，报了喜再报忧我相信教师这种谈话方式，家长就会很乐意接受。二是先报喜再报忧，教师不能等孩子犯了错误后才去与家长沟通，找家长告状，而平时要主动向家长反映孩子在园情况，谈孩子在园吃饭，游戏睡觉等方面的进步表现，以拉近教师与家长之间的距离，这是每个孩子家长都较关心并十分乐意接受的。教师向家长反映情况要客观，不能掺杂主观色彩，注意态度要平和，语气要委婉，这样便于家长接受教师的意见和建议。 其次：幼儿教师要理解家长对孩子的关爱之情。在父母眼中，自己的孩子最棒。他们认为自己的孩子犯了错误，只是一时糊涂，孩子的调皮，是一种可爱。而孩子在幼儿园碰破一点皮疼和紧张。这时幼儿教师要了解幼儿父母的角色，要能换位思考一下，教师在与家长沟通时，应多站在家长的角度去关心孩子，理解家长的心情，如果教师真诚对待每一个幼儿，她与家长之间的交谈一定会顺利进行，它会让孩子家长感受到教师是诚意喜爱关心自己的孩子，因而家长就会更容易接受教师的意见和建议，并与之积极配合。 第三：尊重家长，与家长保持平等关系，这是保证与家长顺利交谈的必要条件。咱们刚才说了，幼儿教育指导纲要（试行）指出：家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重平等合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参加。家长出于对幼儿园和教师的信任，将孩子托付给我们，双方的教育目标是一致的，都是为了让孩子健康成长，这时如果教师以一种平等友好的态度来对待家长，将家长视为朋友，尊重家长的意见，虚心听取家长的建议，乐意与家长交谈，那么教师与家长的关系就会比较融洽。如对爱挑剔的家长，教师不能简单地敷衍了事，更不能置之不理，以消极的态度对待之，教师应尽量满足家长的要求，主动向家长介绍孩子在园的表现，对“多事儿”的家长，教师要以一颗平等而细致的耐心来对待家长的挑剔，以宽厚的胸怀来接受孩子家长不同的意见，以积极的态度和方法来改变家长的埋怨，对总不放心孩子的父母，教师要主动帮助其调整好教子的心态，请家长来园看半日活动，向家长推荐有关家教方面的文章，经常性的与其家长约谈。向家长介绍其进步的地方，生活上要细心观察记录一天的表现，如吃饭睡觉喝水儿，家长就会非常地心游戏等及时向家长交流，也可婉转地请家长将他要说的事写在纸条上，早上及时交给 老师，在日常生活中，潜移默化地介绍一些正确的育儿观念和方法，教师与家长的沟通是双方的，但教师是专业人员，在与家长沟通中更要主动些，只要本着一切为了孩子的原则，真诚地与家长交流，尊重家长平等对待家长，家长都能积极支持教师的工作。 总之，跟家长交流是一门艺术，它需要幼儿教师从家长的角色出发，把握好家长的心理，因症下药，因人而异，那么磨擦就会少一点儿，关系就会比较融洽些，家长工作会更有成效一些。四面对挑剔的家长怎么办？ 再向老师们说一点：每个班上都会有几个特别挑剔的家长，面对挑刺的家长，我们该如何面对呢？ 请相信这样一句话“世上没有解决不了的事”，那么你也就不会怀疑这样的事实“没有沟通不了的家长”。虽然对于挑刺的家长我们很难弄，令我们很头疼。可是不就像走迷宫一样吗？可能到处碰壁，但你应该确信总有一条路是指向出口的。所以，我们面对挑刺的家长应该要明确我们的立场和观点。要让家长了解两件事情： 一，我们所有的出发点都是为了孩子能够健康成长，没有任何的私欲，我们和家长的接触是希望能共同做好孩子的思想工作，而决不是为难甚至刁难。二，家长是孩子的镜子，孩子是家长的影子。家长应该配合学校做好孩子的工作，同时也要做好孩子的表率工作。孩子，错就是错，有错并不可怕，但是如果我们不告诉孩子这是错误，不给孩子指出来，最终影响的是孩子，要跟幼儿园、老师很好的配合，共同做好工作。 另外，我们要有不卑不亢的态度。对那些傲慢挑刺的家长，我们不能害怕、不能退缩、不能胆怯，相反，对一些忠厚善良的家长，不能高高在上，一副趾高气扬的样子。要让他们感觉到你对他们的尊重，对他们对孩子要求的重视。 最重要的是我们要学会把语言艺术化。与挑刺家长说话时要注意说话的分寸，架驽好批评的艺术：在向家长反映问题的时候，有的时候应该很直接，有的时候要委婉一点。注意观察家长的神情，有的时候点到就好，比如：孩子今天惹祸了，你跟家长说了，家长表示很歉意、很不好意思了，你还当当的一直说，说的人家上不来下不去的，这样就不好了。有的时候要能即时调整用词和语气，特别是对一些很冲动的家长，不能过多地重复，更不能火上浇油，那样与事无补，只能激化矛盾。如果碰到少数不讲理的家长，可以在充分掌握好孩子的情况的条件下，先发制人，不要让他们有开口的时间和余地，把孩子所犯错误，导致的后果的严重性直接点出来，甚至可以用强硬的语气来对待他们的强硬。在这样的对恃中，先软化的一般是他们，在他们态度改变的前提下，再和他们很好地沟通。 总之，与挑刺的家长沟通时要有理性的意识。与家长交流要避免随意性和情绪化。五. 每天在接送幼儿时，总会有家长问：“今天某某表现得怎么样？”或是：“某某这段时间怎么样？”那么，怎样向家长反映问题就摆在我们面前。以前，我在这方面不太注意，说话直来直去，不讲技巧，结果说了半天不但没有解决问题，反而引起家长的误解,使自己很被动。意识到了这一点，再和家长沟通的边摸索、边试验、边总结。现在，我用自己总结出的方法和家长沟通，取得了家长的理解、信任、支持、在老师和家长的共同努力下,孩子们在各方面取得了明显的进步。首先，和家长谈话要遵循两个原则：一、切忌“告状”式的谈话方法，刚才咱们也说到过，就是不能只报忧。这样会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌自己的孩子，从而觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇而产生抵制情绪。二、和家长沟通要讲究谈话的策略性和艺术性，把谈话建立在客观、全面的基础上。要让家长相信我们，尊重并听取我们的意见，要让家长感到教师在关注自己孩子的成长和进步，感到老师比他们更深入地了解孩子。同时，要抓住时机向家长了解孩子的情况，以请教的态度耐心的听取家长的意见，使家长产生信任感，从而乐意与教师进行充分的交流，以达到预期的目的。具体步骤是： 一、 汇报孩子近来的发展情况（进步与问题所在）。二、 了解幼儿在家情况及家长的教育方法，找出问题的原因。三、提出解决问题的设想和方法及家长需要配合做的事。这三个步骤的良好运用，就为我们更好的和家长沟通开了一个好头。 掌握了最基本的原则，我们还要根据不同的情况做不同的安排。如：我们尤其是在接一个新班时，由 于家长对 老师不了解，所以关注的一般都是幼儿在园的生活情况，即吃的怎么样，水喝的多不多，中午睡觉了没有等等。根据家长的需求，我们利就要不嫌麻烦、向家长解释，从而让家长了解的更清楚，更真实。这些王老师可能都给大家讲过了，不多说了。 随着时间的流逝，家长关注的重点就转移到幼儿的发展进步上了。这时的沟 通需要 老师有扎实的理论基础、实践经验和对幼儿各方面详细的了解。那么，就需要我们老师加强理论的学习，用理论指导实践，同时还要认真观察幼儿，熟悉幼儿在各领域的发展、进步及存在的问题，再根据家长们职业、性格、文化修养以及教育观念的不同采取不同的沟通的方法。（完） 例如：和观念陈旧的家长沟通，我们直接给与教育措施，他们就很难接受，所以，我就直接向他们反映幼儿的学习效果，如：今天我们学习了什么，孩子掌握了什么，哪些地方还需要培养，在这个过程中，把我们的教育理念和教育目标慢慢渗透，逐步在思想上达成共识，以取得家长的理解和支持。对于那些文化程度较高，具有相当程度教育观念的家长，我先让家长了解我们的教育目标，再在具体事项和具体方法上指导家长。如：本学期我们班新来了一个叫李康明的小朋友，他的父亲是石油大学的博士后。入园刚几天，他的父亲就对我们说：“孩子与人交往的意识不强，在家里也很少和小朋友玩，即使有小朋友和他玩，也只是玩一会儿，然后他又自己玩了。”面对这位高素质的家长，我们就家长的办法。首先告诉家长孩子与人交往的前提是语言的发展，孩子能够用较完整的语言表达自己的愿望，才能和小朋友更好的交流，让小朋友了解并配合，从而提高孩子的交往能力。接着，我们例举了孩子语言发展上存在的问题的。记得李康明入园的第一天，家长就对我们说：“李康明吃完一碗饭后不会再要，如果你问他还要不要再吃，他会说不吃了，但是，必须还要再给他成一碗，因为它的饭量很大，一碗根本吃不饱，吃包子之类的面食也要三至四个。”这个问题我们是这样和家长分析的，孩子的食量不是一成不变的，是会根据身体状况，对食品的喜爱程度等客观原因的变化而变化的，如果我们不考虑客观原因，一味让孩子多吃，对孩子的健康非常不利。接着我们分析了不能用语言表达自己的意愿对幼儿语言发展的影响，语言的发展对幼儿交往水平的影响及对提高幼儿整体素质的影响。同时对家长谈了教学目标中对幼儿语言发展的要求，又提出解决的办法。家长看了我们有理有据的来信，表示非常赞同我们的观点，并按我们的方法积极配合，使李康明在很短的时间内有了很大的进步。 （接上）以上是根据家长情况不同而采取的不同的沟通方法。但在具体工作中并不是这么简单的，家长和幼儿的情况形形色色，五花八门，还需要我们老师具体情况具体分析，根据不同情况采用不同的方法。总结起来，把那些情况分为三种。并针对这三种情况找出相应的解决办法。采取了在具体事项和具体方法上指导：一句话沟通法。这种办法是针对那些孩子本身在各个领域的各项目标发展中不存在明显的问题而家长也很少过问的。这样的孩子和家长是最让老师省心的，如果我们对自己稍微放松一些，就可以不去和这样的家长沟通。但我认为，家长不主动找你，并不代表家长就不想了解孩子在园的各种情况，相反，他们和其他家长一样，渴望了解孩子在园的情况及各方面发展的水平，只是由于时间关系或不愿给老师添麻烦等原因而压抑着自己。于是，我们针对这样的家长采取了一句话沟通法，即利用接送环节用一两句话向家长反映情况，如：今天某某学会了今天某某吃了几碗饭等等，当你说完后，往往会看到家长会心的微笑。二、 引起注意法这种方法是针对那些孩子本身在某一领域的某一方面或多个领域的多个方面存在问题，但是没有引起家长的重视。由于家长对幼儿教育理念不太了解，又被亲情蒙住了眼睛，认为自己的孩子是最棒的，即使有点缺点也会树大自直，所以对孩子的情况不太关注。对于这样的家长我们就采取了引起注意法，即利用半日开放、作品展示等让家长发现自己孩子和别人孩子的差距，从而引起家长的关注，再根据不同的情况和家长沟通，过程是这样的：、让家长了解教育目标及幼儿应达到水平。、这位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步渗透教育理念。、了解家长的教育方法。、找出问题的原因。、共同制定好的解决办法并共同努力，使家园共育取得最好的效果。三、 真情感动法这种办法是针对那些孩子本身在各领域的发展中不存在问题，但家长有许多的不放心。每天围着老师问这问那，或是站在窗外久久不愿离去。对于这样的家长我们就采用的是真情感动法，即：将孩子在各领域发展中的点点滴滴及时向家长汇报，尤其家长特别关注的问题，我们要在日常工作中认真观察，细致指导，耐心细致的向家长反映情况，让家长感到老师了解孩子，关注孩子。他的孩子在老师心中占有很重要的位置，老师会为孩子的进步而高兴，为孩子的失败而难过，用我们细致的工作感动家长，让家长相信我们，支持我们！让家园共育的合力促进孩子更快更好的发展。当然，和家长沟通是一个深奥的问题，但我相信，只要我们做个有心人，充分发挥家长园地、半日开放、家访、作品展示、家园联系本和接送环节的作用，注意多种沟通方式的互相补充，灵活运用，提高工作成效，取得家长的满意和信任，从而使我们的工作得到更多家长的良好评价。 所有的家长工作关键在于“沟通从心开始”，做到“三心”：责任心、耐心、细心，与家长保持联系，做好宣传工作，取得家长的理解、支持和配合，实现家庭与幼儿园同步教育，从而取得良好的教育效果。总之，做好家长工作是一门艺术，每个老师必须学好这门艺术。 一、懂得尊重和理解 要做好家长工作，使家园合力作用发挥到最大，尊重与理解必须是前提，家园合作要以老师对家长的尊重与理解为起点。有时候，我们会埋怨到“某某”家长不来参加幼儿园的活动，不帮我们收集资料、很少与老师见面、沟通。并把这类家长归为“不配合者、不支持者”，而渐渐地忽视和远离他们。其实，我们老师可以换位思考一下，家长们都有自己的工作，工作压力大，下班后，又要忙于繁琐的家务，空闲的时间本来就不多。因此，家长的“不配合、不支持”也是情有可原的。作为老师，我们应该尊重家长、给予理解，而不是心生埋怨。针对这样的情况，我们老师可以采取有针对性的活动安排。例如：我班浩一、邦邦、芷盈还有荣琳几个小朋友的爸爸妈妈工作忙，经常是由保姆接送，班上的通知事项经常传达不到。为此我们特意准备了一些便条把每次的通知事项写在上面转交到家长手上，或者给家长发个短信。这样既让家长及时了解到班上的活动进程和安排又体现了老师对孩子的关注对家长的理解。又如我班在开展关于了解分享阅读的家长座谈会活动中，发现好些爸爸妈妈没有前来参加，大部分是爷爷奶奶或者是保姆。针对出现的情况我们就采用“问卷”的形式，去了解每一位家长在哪段时间便于前来参加亲子活动。我们再根据家长的具体情况作好亲子活动的时间安排。这样做了以后，家长们有了相对自主的支配时间的权利。参与活动的态度也积极起来了。通过小小的一张问卷，也使家长们感受到了老师对他们的尊重与理解。 二、建立平等的地位 在幼儿教育活动中，教师与家长同样是教育者的身份应该是平等的。双方以平等的身份互相尊重为前提才能建立积极健康的合作关系。教师过分地以专家自居，不能够理解尊重家长的教育方式理念的话，就会在教育方式方法最基本的问题上开始与家长产生分歧。 老师虽然受过专门的教育，有一定的育儿知识和经验。但是，我们不能自以为是教育的行家而高高在上，总觉得家长没有水平，溺爱孩子，而一味地去指挥家长。这样可能会引起家长的反感，不能真正发挥家长的作用，很难形成教育孩子的双向互动，也不可能使家园共育取得良好的效果。实际上，幼儿园的老师受过专业的训练，在专业知识和教育技能方面是有一定的优势。但是，家长是看着孩子长大的，对孩子的了解要比我们老师深刻得多，在家庭教育实践中也积累了不少经验。如果老师能以平等的态度与家长对话，充分了解他们的需要和愿望，家长也一定会真诚地配合老师，真正做到家园配合，共同教育。例如：我班上有位女孩子典典，她的小嘴巴能说会道，而且很喜欢表演，经常在班上的在才艺表演中展示她的艺术才能。可家长平时注重对孩子语言和艺术的培养，而忽视了对孩子良好生活习惯的培养。因此，这个孩子吃饭很慢，生活自理能力很差。于是，我就主动与其家长取得联系，充分肯定孩子家长在培养孩子语言能力和艺术才能上的做法，同时和家长共同制定如何培养孩子生活习惯的方法与措施。老师与家长建立了平等的地位，形成了合作的关系，共同教育孩子，那么，我们的孩子才能全面地、健康地发展。 三、注重沟通的多样性 为了达到家园同步的配合教育，家园双方要围绕着孩子的发展经常联系，相互沟通，让家长了解具体教育目标及幼儿各方面的发展，与幼儿园取得共识，从而使家园同步教育更有效地促进孩子的发展。因此，教师如何和家长沟通就成了我们工作中的重要内容。与家长沟通不要只局限于单一的交谈或电访，这难以达到良好的效果。我们应采取多渠道多样化的沟通方式，让家长更好地了解到自己孩子在园情况。 1、善于利用来园离园活动时间。 早晨家长送孩子来园后总是匆匆忙忙地离去，可是你是否留意到有时也有家长逗留在教室门口，这其实是给了我们一个讯号：有事要交代老师。我碰到类似情况时，总是主动迎上前询问，让家长感到老师的一种主动负责和关怀。我想这远比家长来拉住你老师讲要亲切许多，也会拉进老师和家长之间的距离。其次离园活动更是一个交流沟通的契机。我会把孩子一天中突出的一些表现告知家长，即便是说到孩子的不足，我也总是先肯定他的一些进步再婉转地提建议，让家长有个接受过程。从我被动地回答家长的询问转为主动地去和家长聊孩子的发展。让家长切切实实地感受到老师关心和关注到了他（她）的孩子。 2、利用家长桥园地 家长桥园地也是幼儿园与家长沟通的一个重要窗口。老师们似乎已习惯与用更多的心思来设计栏目，寻找内容，而忽略了家长参与的深度与广度。我们可以准备一块小天地，将家长请到家长桥中来。如“夸宝宝”栏目可写孩子在家的表现，“育儿心得”让家长畅所欲言，同时为更多的家长提供很好的借鉴。 3、发挥班级网站的作用 家长往往由于工作繁忙而减少对孩子的教育及与幼儿园的及时沟通。在现实中，我们也注意到，大部分幼儿是由祖辈或保姆负责接送，这在无形中削弱了家园有效沟通的力度。为此，站在新的角度思考了家园关系，建立了班级网站，内容包括班级信息、班级相册、教学内容、活动掠影、给我留言等栏目。还开发了“我的育儿经”、“网上论坛”等家园联系项目。 通过网站，家长可以谈自己的育儿经验，可以向教师提出建议或意见，可以推荐好的家教文章，更可以在网站上与诸多家长、教师展开讨论。实践证明，网站的建立方便了家长对幼儿园保教情况的全方位了解，解决了家长与教师沟通时间限制这一问题，提高了家园互动互助的效果，得到了家长的一致好评。 2、用好“家长”这把“双刃刀”。家长是把“双刃刀”，家长工作做好了，可以减少很多不必要的麻烦、减少误会，当你做得不够细致、不太合人意的时候，家长也会体谅和理解你的；甚至可以让家长们帮助我们开展教育教学工作（他们很乐于做这些事情，而且还会认为你是一位很好的老师）。也就是说，家长工作做好了，当出现和发生对你不太有利的事情的时候，就会“大事化小，小事化了”；而对你有利的事情会越来越多，包括得到园长和同事们的认可。然而，家长工作做不好，家长们的反应和表现同样也会给我们的日常工作带来许多不便，甚至原本很小的一件事，却影响了你多年来的努力和心血。幼儿园教师如何开展家长工作诸幼家长工作辅导资料2008.6一、家长工作的必要性、进行家长工作的责任、义务及好处。1、幼儿教师为什么要开展好家长工作?原因很简单，做好家长工作可以让工作开展的更顺利。开展家长工作是幼儿教师不可回避的一项重要而繁杂的工作。家长是幼儿教育最终的“买单”者，家长决定要把孩子送到哪一所幼儿园，甚至更多的家长已经意识到“选一所好的幼儿园，不如为孩子选一位好的老师”因此，一位能够做好家长工作的老师，给家长留下的第一印象就是这是一位好老师！一个小班的家长，爸爸五十岁才有孩子，而妈妈也已经四十才生，宝宝又独苗苗。（父母都是文艺工作者，妈妈是个演员，爸爸是个编导，会十余各乐器，曾多次在全国获奖）每一次看到老师都会不停地向老师介绍她宝宝的特点和曾经的“光辉”。她对宝宝的期望就更高了，而且很大声地对我们说：“我就住在X X 幼儿园边儿上，我送宝宝来这个幼儿园要过一个天桥的，我为什么不愿意去那儿呢？因为那个幼儿园的老师太刺儿了，文化高有什么用”现在的家长真是太历害了文化“高”，水平“高”，要求高，意见也“高”。另外，家长“一传十，十传百”的宣传要比幼儿园花钱打广告、做宣传更实在更有效。这学期来我们幼儿园报名的很多家长都是朋友、同事、邻居介绍来的。因此，无论对幼儿园还是幼儿教师来说，做好家长工作非常重要，而每一位老师也应该善于做好家长工作，较好的开展家长工作在教师的工作中占有非常重要的地位，也是十分必要的。2、用好“家长”这把“双刃刀”。家长是把“双刃刀”，家长工作做好了，可以减少很多不必要的麻烦、减少误会，当你做得不够细致、不太合人意的时候，家长也会体谅和理解你的；甚至可以让家长们帮助我们开展教育教学工作（他们很乐于做这些事情，而且还会认为你是一位很好的老师）。也就是说，家长工作做好了，当出现和发生对你不太有利的事情的时候，就会“大事化小，小事化了”；而对你有利的事情会越来越多，包括得到园长和同事们的认可。然而，家长工作做不好，家长们的反应和表现同样也会给我们的日常工作带来许多不便，甚至原本很小的一件事，却影响了你多年来的努力和心血。做好家长工作很难吗？也难，也不难！说它难，是因为：要想做好家长工作，需要对幼儿进行仔细的观察、需要踏实地工作、需要频繁地与家长交流、需要对家长们耐心引导、需要不怕被人笑、需要不怕辛苦3、开展家长工作是我们的责任和义务。二、幼儿园教师开展家长工作需要掌握的基本理念和原则。1、家长工作是什么？简单地说，开展家长工作就是要让家长认识到和感受到你所做的一切都是全心全意为了他（她）的孩子好。对于某些家长，你甚至要让他（她）认为，你对他（她）的孩子最好、最关心。2、老师和家长的关系：老师自己要明确，并且要努力让家长也明确这一点家长和老师是朋友，是能够一起见证孩子成长并一同分享孩子成长快乐的朋友。老师是为了家长的孩子更好而努力工作，辛勤耕耘的，家长应该待老师像朋友那样真诚；家长也不是生来就是挑老师的毛病的，只要家长知道老师是为了自己的孩子好，他（她）心中必定充满了感激，所以老师也应该待家长像朋友那样热情。家长和老师的劲儿是往一起使。3、平等对待的原则：开展家长工作，一定有些家长很支持你的工作，也会有家长真的让你很头疼。但这和孩子无关，不可以将对家长的看法加在孩子的身上。而且，就算某个孩子实在是太出众了，让人一看便喜欢得不得了，在家长面前，一定不能表现出对某个孩子特别的喜爱和关照。也就是说，不能让家长感到不平等，不能让家长觉得自己的孩子受到冷落；也不能在家长面前将幼儿进行比较，这对于被相比之下表现较弱的孩子的家长来说，是个不小的打击和难以接受的事情，所以要减少比较，或者说尽可能地减少比较，最好不要进行比较。4、经常换位思考，理解家长。我们应该学会站在家长的角度来看事情、想问题。说得严重点儿，就是要把所有的家长都看作是“最挑剔的家长”三、开展家长工作的方式。开展家长工作的方式多种多样，它们有着共同的目的：1、为了向家长传达某些事情、某些理念或指示。这时，老师是传达者，要求家长能认真地听，目的是让家长领会你的意思。2、为了了解和分析家长的心理及幼儿的情况。这时老师更多的是一位倾听者。作为倾听者，老师要尽量听家长把想要说的话说完，并在最后简单发表自己的意见或不发表意见（不带感情色彩地重复家长所说过的话，表示你在听，而且已经知道了），总之（只要你还有时间）尽可能不要打断家长的话，否则一个急于表达但却没有表达出来或没有表达完全的人，是不会听进任何话的。（这就像往杯子里倒水一样，先把杯子里原有的水倒出来，才能往里面倒新的水）3、为了做好沟通而共同讨论。这时，老师需要和家长互动起来。我们老师经常是“家长说你也说”两个人都说个不停，但谁都没听进对方的话，这样的讨论就不成功了，或者说是在浪费时间。我们的老师时间很有限，有时不适合讨论就不要去讨论。例如当遇到某位家长总是不停地在讲的时候，建议老师就做一个倾听者，就不要与之讨论了。开展家长工作、与家长进行沟通交流的方式特点：A家访能够了解幼儿的生活环境，生活习惯，家长对幼儿的关注程度及教育程度；B家长会家长比较集中，主要是传达某些信息；与其他方式相比，开家长会比较省时省力，能够达到较好的效果，但费心思，一般要两个小时，需要精心准备。（一个好的家长会，要以让家长们一学期都没有疑问没有意见！）C电话（短信）便于沟通、讨论、解释方便且及时，是针对个别幼儿和家长使用的方法。可以将说不出口的话发短信；过年过节可以将同一短信发给全班的小朋友和家长，也是可以懒中取巧的好办法。（电话沟通时，要注意把握时间，有些家长在老师带班的时间打电话，这是不可以的，除非家长有很紧急的事情需要立刻与老师沟通，否则只能是老师在带班时间打电话给家长，要让家长明白：带班时间是两个老师带三十几个幼儿，如果一个老师在接家长打来的电话，那么三十几个孩子就只有一位老师照看了，所以请家长在老师方便接电话的时间打电话。如幼儿早餐时间的十几分钟，幼儿午餐及午睡时间，老师备课及下班后的时间等。）D网络（网站及电子邮件）教学内容、育儿方法的交流；与家长保持长期联系的好方式。E书信给那些常外出、不能见面但需要沟通的家长，篇幅较长，较正规，易保存。F宣传单（通知单）教学内容、育儿方法的交流、通知及注意事项的说明。G纸条便条，短小亲切；省时；是针对个别幼儿和家长使用的方法。H问（答）卷、调查表调查某项内容、收集资料、了解情况；以便有针对性地开展工作。其中问卷需要家长写出具体要求或内容，而调查表应多以选择题为主，这样才比较方便统计和整理，也有两者合二为一的表格。（多发放些幼儿在家表现、幼儿心理发展调查等问卷，会让家长感觉幼儿园教育教学很专业，很科学化。）I 家长借书角向家长传援科学育儿的好办法，登记工作较烦琐，注意保管书籍和资料，避免丢失。J家委会可以让家长们更深入地了解幼儿园的教育教学及幼儿情况，但更重要地是为了让家长参与和协助老师开展工作。如协调工作，减少老师与家长之间的误会；分担工作，减轻老师们的工作量等。家委会人数按每个班幼儿人数十分之一的比例即可，也有的班按班级幼儿人数的五分之一选家长代表。家长代表可选择比较有时间、能积极参与班级活动的、比较能说爱说会说、较受园领导重视、较有组织能力的、或者能对班级帮助较大的家长。K家园联系手册定时发放、收回，属于常规工作，但要引起家长的重视，要求家长认真填写。（家园联系手册是目前孩子在幼儿园生活的、唯一的、三年都有的记录，是孩子从幼儿园毕业后，唯一能拿出来回忆和给别人观赏的幼儿的生活记录和幼儿发展评价。所以请每一位老师都要认真填写，可以将家园联系手册上所要的内容做为半日活动来进行，将填写工作与日常工作相结合，有效地工作可减轻老师的烦躁心理，认真地填写家园联系手册是非常必要的。）L家长宣传栏要选择较好的位置，是向家长传达事情的最佳方式，省时省力，是向家长树立良好的专业形象的好方法，但要养成家长看的习惯。一般一周换两次较好（包括通知在内）。M面谈可详细地进行说明、解释和讨论，是让家长感受“你是全心全意地为她宝宝好，所做的一切都是为了她的宝宝好”的最佳方式；面谈时最好不要有其它家长在场。N 日常早送晚接的短时交流每天早上送来时要注意观察幼儿的身体等情况有无异常（划伤、虫咬、过敏、淤血等，特别要注意头、脸、眼等重要部位），以免晚上来接幼儿时被家长“冤枉”，（现在很多保姆或老人来接送幼儿，爸爸妈妈没有那么多时间照顾孩子，可对孩子的关心还是有的，保姆或老人怕孩子的爸爸妈妈责怪自己没有带好孩子，就将在家中发生的一些事儿推到幼儿园，把责任推给老师因此，早接时的观察是很必要的。）如果有时间，还可询问幼儿在家的表现、情绪等。早上是观察和倾听的时间。晚上家长来接幼儿时，可向家长说一件好玩的、可笑的、幼儿今天发生过的事和情况，一般三五句话便可。后面将在“与家长谈话的若干话题”中详细说明。O 家长活动亲子活动、节日大型活动、主题活动（展示会、集体外出参观、主题小结活动）、开放日、家长助教等，都是我们幼儿园常开展的活动项目。四、 事半功倍巧作做工。（一）、了解家长心理，分析家长类型。严厉型的家长往往对幼儿的要求多于对孩子的帮助，对幼儿的约束和批评也比其他区域类型的家长多。我们从孩子们的日常表现中可以观察到这一点，严历型家长教养下的孩子比较独立，动手能力和自我服务意识相对较强，做事比较有序但也存在胆小、没自信、爱看别人的脸色行事和自我否定的倾向。民主型家长对幼儿的表扬和批评相对适中，遇事能和孩子商量，能够给孩子较多的自我选择、自己作主的机会。民主型家长教养下的孩子比较有自信、敢于尝试、做事积极、爱参与、有创造性、喜爱帮助别人，同时很喜欢谈价钱讲条件，比较自主。放任型家长往往对孩子评价很少，对幼儿的表扬、批评、帮助和管教（教育和引导）很少，在这种类型家长教养下的孩子比较自由散漫、任性和具有攻击性。这类家长由于对幼儿的关注程度不够，很少会真正地与老师沟通，往往就是有理讲不通、对老师的无理要求较多，认为教孩子就是老师的事儿，甚至是“神龙见首不见尾”，三年下来也见不了几面的那种。娇惯型家长常会无原则地表扬自己的孩子，对孩子的关心和帮助很多，是真正地将自己的孩子当成了别人不能碰不能说的宝贝，甚至会将所有事情替幼儿做了。在娇惯型家长教养下的孩子，往往依赖性特别强、动手能力差、做事不积极，不参与、爱发脾气耍小性子、听不得批评，但也颇具同情心，难缠型家长这类家长往往对老师不够信任，甚至带有敌意认为把孩子放在老师手中会让孩子受很大的委屈，认为老师对自己的孩子“很不好”。因此表现出来的就是，一见面就说自己的孩子如何如何，希望老师怎么样做、老师应该怎么样做、老师一定要怎么样做我给这类家长取了个名字，叫“难缠型”家长。配合型家长这类能对老师工作真正地支持和理解的家长对老师有一定的信任，认为老师有一定的专业水平，会考虑老师的建议，这很难得；但他们很有自己的想法，并存在着与老师观点不太一样的看法，他们对老师提出的要求多是希望老师能多些关注自己的孩子、更好地教育自己的子女。若提出难度较大的要求，可能是因为对某些教育理念不清，或有误区。这将这类家长称为“配合型”的家长。“无所谓”家长这类家长和我们前面讲到的“神龙型”家长很像。他们有这样的表现，原因有很多，可能是自己实在太忙、孩子太多，或是真得很相信老师、相信幼儿园，总之像是对自己孩子的事儿不关心。所以对老师说过的事情并不看重，老师的建议他们不太会去想是怎么回事儿（不考虑），要求家长配合完成的事总是拖三落四，但也通常不对老师有什么要求。这类家长我叫“无所谓”家长。“理想型”家长这些家长往往会主动地帮助老师做些事情，常把“辛苦了”和“谢谢”挂口边，孩子受伤也会表示“不要紧、没关系”，能够积极地配合老师，对于老师布置的“任务”和“作业”总能很好地完成，我将这类家长称为“理想型”家长。其实就算是非常理想型的家长，能够非常支持老师的工作，都是因为家长对自己孩子的关注程度很高，对孩子的心理健康、教育质量和素质培养的期望很高，老师一定要有很扎实的专业基础和很好的教育理念才能“征服”这类家长，获得这类家长们的尊敬。（二）、针对不同层次、不同类型的家长，运用不同的沟通方式，因人施法。（三）、与家长谈话的若干话题话题自然是要家长们都很关心的事儿，也就是和他（她）宝宝有关的、真实的事儿。早送晚接时间也是能够与家长直接接触，与家长进行沟通的良好时机。特别是在晚上家长来接幼儿时，可向每位家长说一件好玩的、可笑的、幼儿今天发生过的事和基本情况，一般三五句话便可。可说的话题较多，如：1、对进餐有问题、较困难或进餐比较好的幼儿家长说幼儿的进餐情况：今天 X X X 吃了两碗饭，我们老师在全班小朋友面前表扬他今天中午吃的是XX，可能他不太喜欢吃，吃得不多（没吃完），回家可能会饿，晚上得让他多吃点儿2、对没有良好午睡习惯或午睡情况异常的幼儿家长说幼儿的午睡情况：今天 X X X 起来的可晚了，叫也不肯起来，睡得好香呀今天 X X X 没睡（没睡多长时间），晚上回去可能会悃今天 X X X 睡觉的时候打呼噜了（睡姿不对或可能有鼻炎等）3、对幼儿书包里衣服带得不合适的家长说幼儿的穿衣问题：能不能把干净的衣服放在塑料袋里，这样我们可以把脏的衣服和干净的衣服分开放这种天气带一件长裤就行了，多带几件衣服，宝宝很爱出汗（很爱玩水；在幼儿园活动量很大，要常换衣服，衣服不够换）给宝宝带一条毛巾吧，户外活动时我们给他放在背上，也可以随时给他擦汗4、对在幼儿园表现无太大异常的幼儿家长和非常注重幼儿“学本领”的家长说幼儿的学习情况：今