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文档简介

2银天大酒店.市场营销部工作流程组织结构图部门：市场营销部直接上司：总经理职级：编号：S&M-1-001市场营销部概述市场营销部是在酒店总经理的领导下，制定酒店销售计划，确定销售目标，建立预定网络，设置销售网点，大力开展市场调查，掌握市场动向、特点和发展趋势，结合酒店实际，提出接待人次、客房出租率、平均房价、宴会推销、销售收入等指标，纳入酒店财务预算之中。组织销售代表做好会员、商务、散客、团队、政府机构及航空公司等各种销售工作，完成酒店下达销售任务。公关部则配合酒店销售工作，开展对内、对外公关活动，树立酒店形象，为扩大产品销售，提高酒店知名度和美誉度而服务。同时公关部要协助餐饮部开展节目庆典活动，增强企业的特色经营，提高企业的经济效益和品牌效益。营销部要准确完成年度销售计划指标，把其量分配到周、月、季的销售指标考核。同时把销售手段，促销媒体，宣传广告形式，委托代理，突破促销，举办经营分析会，参加各项促销会，展销会等均纳入考核指标。并体现酒店五星级服务水准与形象。 市场营销部组织架构图销售经理销售秘书公关策划经理经理助理销售主管美工主管 公关接待销售代表美工S&M-1-1
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