2011年经济师最后冲刺模拟试题-人力资源专业实务.doc

2011年中级经济师人力资源实务摸底考试试题（二）螃肀节薆袅芆膈蚅羇肈蒇蚅蚇芄莃蚄蝿肇艿蚃羂节芅蚂肄膅薄蚁螄羈蒀蚀袆膃莆虿羈羆节蝿蚈膂膈螈螀羄蒆螇袃膀莂螆肅羃莈螅螅芈芄螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿莅袂螁芅芁蒈袃肈膇蒇羆芃薅蒆螅肆蒁蒆袈莁莇蒅羀膄芃蒄肂羇薂蒃螂膂蒈薂袄羅莄薁羇膁芀薀蚆羃膆薀衿腿薄蕿羁肂蒀薈肃芇莆薇螃肀节薆袅芆膈蚅羇肈蒇蚅蚇芄莃蚄蝿肇艿蚃羂节芅蚂肄膅薄蚁螄羈蒀蚀袆膃莆虿羈羆节蝿蚈膂膈螈螀羄蒆螇袃膀莂螆肅羃莈螅螅芈芄螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿莅袂螁芅芁蒈袃肈膇蒇羆芃薅蒆螅肆蒁蒆袈莁莇蒅羀膄芃蒄肂羇薂蒃螂膂蒈薂袄羅莄薁羇膁芀薀蚆羃膆薀衿腿薄蕿羁肂蒀薈肃芇莆薇螃肀节薆袅芆膈蚅羇肈蒇蚅蚇芄莃蚄蝿肇艿蚃羂节芅蚂肄膅薄蚁螄羈蒀蚀袆膃莆虿羈羆节蝿蚈膂膈螈螀羄蒆螇袃膀莂螆肅羃莈螅螅芈芄螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿莅袂螁芅芁蒈袃肈膇蒇羆芃薅蒆螅肆蒁蒆袈莁莇蒅羀膄芃蒄肂羇薂蒃螂膂蒈薂袄羅莄薁羇膁芀薀蚆羃膆薀衿腿薄蕿羁肂蒀薈肃芇莆薇螃肀节薆袅芆膈蚅羇肈蒇蚅蚇芄莃蚄蝿肇艿蚃羂节芅蚂肄膅薄蚁螄羈蒀蚀袆膃莆虿羈羆节蝿蚈膂膈螈螀羄蒆螇袃膀莂螆肅羃莈螅螅芈芄螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿莅袂螁芅芁蒈袃肈膇蒇羆芃薅蒆螅肆蒁蒆袈莁莇蒅羀膄芃蒄肂羇薂蒃螂膂蒈薂袄羅莄薁羇膁芀薀蚆羃膆薀衿腿薄蕿羁肂蒀薈肃芇莆薇螃肀节薆袅芆膈蚅羇肈蒇蚅蚇芄莃蚄蝿肇艿蚃羂节芅蚂肄膅薄蚁螄羈蒀蚀袆膃莆虿羈羆节蝿蚈膂膈螈螀羄蒆螇袃膀莂螆肅羃莈螅螅芈芄螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿莅袂螁芅芁蒈袃肈膇蒇羆芃薅蒆螅肆蒁蒆袈莁莇蒅羀膄芃蒄肂羇薂蒃螂膂蒈薂袄羅莄薁羇膁芀薀蚆羃膆薀衿腿薄蕿羁肂蒀薈肃芇莆薇螃肀节薆袅芆膈蚅羇肈蒇蚅蚇芄莃蚄蝿肇艿蚃羂节芅蚂肄膅薄蚁螄羈蒀蚀袆膃莆虿羈羆节蝿蚈膂膈螈螀羄蒆螇袃膀莂螆肅羃莈螅螅芈芄螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿莅袂螁芅芁蒈袃肈膇蒇羆芃薅蒆螅肆蒁蒆袈莁莇蒅羀膄芃蒄肂羇薂蒃螂膂蒈薂袄羅莄薁羇膁芀薀蚆羃膆薀衿腿薄蕿羁肂蒀薈肃芇莆薇螃肀节薆袅芆膈蚅羇肈蒇蚅蚇芄莃蚄蝿肇艿蚃羂节芅蚂肄膅薄蚁螄羈蒀蚀袆膃莆虿羈羆节蝿蚈膂膈螈螀羄蒆螇袃膀莂螆肅羃莈螅螅芈芄螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿莅袂螁芅芁蒈袃肈膇蒇羆芃薅蒆螅肆蒁蒆袈莁莇蒅羀膄芃蒄肂羇薂蒃螂膂蒈薂袄羅莄薁羇膁芀薀蚆羃膆薀衿腿薄蕿羁肂蒀薈肃芇莆薇螃肀节薆袅芆膈蚅羇肈蒇蚅蚇芄莃蚄蝿肇艿蚃羂节芅蚂肄膅薄蚁螄羈蒀蚀袆膃莆虿羈羆节蝿蚈膂膈螈螀羄蒆螇袃膀莂螆肅羃莈螅螅芈芄螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿莅袂螁芅芁蒈袃肈膇蒇羆芃薅蒆螅肆蒁蒆袈莁莇蒅羀膄芃蒄肂羇薂蒃螂膂蒈薂袄羅莄薁羇膁芀薀蚆羃膆薀衿腿薄蕿羁肂蒀薈肃芇莆薇螃肀节薆袅芆膈蚅羇肈蒇蚅蚇芄莃蚄蝿肇艿蚃羂节芅蚂肄膅薄蚁螄羈蒀蚀袆膃莆虿羈羆节蝿蚈膂膈螈螀羄蒆螇袃膀莂螆肅羃莈螅螅芈芄螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿莅袂螁芅芁蒈袃肈膇蒇羆芃薅蒆螅肆蒁蒆袈莁莇蒅羀膄芃蒄肂羇薂蒃螂膂蒈薂袄羅莄薁羇膁芀薀蚆羃膆薀衿腿薄蕿羁肂蒀薈肃芇莆薇螃肀节薆袅芆膈蚅羇肈蒇蚅蚇芄莃蚄蝿肇艿蚃羂节芅蚂肄膅薄蚁螄羈蒀蚀袆膃莆虿羈羆节蝿蚈膂膈螈螀羄蒆螇袃膀莂螆肅羃莈螅螅芈芄螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿莅袂螁芅芁蒈袃肈膇蒇羆芃薅蒆螅肆蒁蒆袈莁莇蒅羀膄芃蒄肂羇薂蒃螂膂蒈薂袄羅莄薁羇膁芀薀蚆羃膆薀衿腿薄蕿羁肂蒀薈肃芇莆薇螃肀节薆袅芆膈蚅羇肈蒇蚅蚇芄莃蚄蝿肇艿蚃羂节芅蚂肄膅薄蚁螄羈蒀蚀袆膃莆虿羈羆节蝿蚈膂膈螈螀羄蒆螇袃膀莂螆肅羃莈螅螅芈芄螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿莅袂螁芅芁蒈袃肈膇蒇羆芃薅蒆螅肆蒁蒆袈莁莇蒅羀膄芃蒄肂羇薂蒃螂膂蒈薂袄羅莄薁羇膁芀薀蚆羃膆薀衿腿薄蕿羁肂蒀薈肃芇莆薇螃肀节薆袅芆膈蚅羇肈蒇蚅蚇芄莃蚄蝿肇艿蚃羂节芅蚂肄膅薄蚁螄羈蒀蚀袆膃莆虿羈羆节蝿蚈膂膈螈螀羄蒆螇袃膀莂螆肅羃莈螅螅芈芄螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿莅袂螁芅芁蒈袃肈膇蒇羆芃薅蒆螅肆蒁蒆袈莁莇蒅羀膄芃蒄肂羇薂蒃螂膂蒈薂袄羅莄薁羇膁芀薀蚆羃膆薀衿腿薄蕿羁肂蒀薈肃芇莆薇螃肀节薆袅芆膈蚅羇肈蒇蚅蚇芄莃蚄蝿肇艿蚃羂节芅蚂肄膅薄蚁螄羈蒀蚀袆膃莆虿羈羆节蝿蚈膂膈螈螀羄蒆螇袃膀莂螆肅羃莈螅螅芈芄螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿莅袂螁芅芁蒈袃肈膇蒇羆芃薅蒆螅肆蒁蒆袈莁莇蒅羀膄芃蒄肂羇薂蒃螂膂蒈薂袄羅莄薁羇膁芀薀蚆羃膆薀衿腿薄蕿羁肂蒀薈肃芇莆薇螃肀节薆袅芆膈蚅羇肈蒇蚅蚇芄莃蚄蝿肇艿蚃羂节芅蚂肄膅薄蚁螄羈蒀蚀袆膃莆虿羈羆节蝿蚈膂膈螈螀羄蒆螇袃膀莂螆肅羃莈螅螅芈芄螄袇肁薃螃罿芆葿螃肁聿莅袂螁芅芁蒈袃肈膇蒇羆芃薅蒆螅肆蒁蒆袈莁莇蒅羀膄芃蒄肂羇薂蒃螂膂蒈薂袄羅莄薁羇膁芀薀蚆羃膆薀衿腿薄蕿羁肂蒀薈肃芇莆薇螃肀节薆袅芆膈蚅羇肈蒇蚅蚇芄莃蚄蝿肇艿蚃羂节芅蚂肄膅薄蚁螇羁蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蚁膅芁螁袄肈蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇螈袀肄薆袇羂芀蒂袆肅肂莈袅螄芈莄蒁羇膁芀蒁聿莆蕿蒀蝿腿蒅葿袁莅莁蒈羃膇芇薇肆羀薅薆螅膆蒁薅袈羈蒇薅肀芄莃薄螀肇艿薃袂节薈薂羄肅蒄薁肆芁莀蚀螆肃芆蚀袈艿膂虿肁肂薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈蚅肇膈薇蚄螇羁蒃螄衿膇荿螃羂罿芅螂蚁膅芁螁袄肈蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁螈螈芁芇螈袀肄薆袇羂芀蒂袆肅肂莈袅螄芈莄蒁羇膁芀 2011年中级经济师人力资源实务摸底考试模拟试题(二)答题后请将答题卡交班主任。闭卷考试一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)1、在管理方格理论中，位于坐标(1，9)位置的领导风格称为（ ）。a.“乡村俱乐部”领导风格b.“无为而治”领导风格c.“任务”领导风格d.“中庸式”领导风格2、领导者的技能中，（ ）处理的是观点、思想。a.概念技能b.管理技能c.人际技能d.技术技能3、组织结构中完成企业目标所需的各项业务工作，及其比例和关系称为（ ）。a.部门结构b.层次结构c.职能结构d.职权结构4、组织结构的（ ）是企业各职能分工的精细程度，具体表现为其部门(科室)和职务(岗位)数量的多少。a.专业化程度b.规范化程度c.集权化程度d.分工化程度5、敏感性训练属于组织发展方法中的（ ）。a.结构技术b.人文技术c.现代组织发展方法d.结构技术和人文技术的混合体6、下述与动机有关的因素中，属于内源性动机范畴的有（ ）。a.提升个人潜力b.获得表扬c.得到更多的收入d.获取更高的社会地位7、与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是（ ）。a.人的需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要及自我实现需要b.只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要c.人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度相同d.自我实现是人类的高级需要8、下列关于三重需要理论中亲和需要的陈述错误的是（ ）。a.亲和需要指寻求与别人建立友善且亲近的人际关系b.亲和需要较强的人往往在组织中充当管理他人的角色c.亲和需要较强的人在组织中容易形成良好的人际关系d.在管理上过分强调维持良好的关系会干扰正常的工作程序9、关于公平理论的说法，错误的是（ ）。a.员工比较的是对自己和他人投入、产出的知觉b.教育水平较高的员工做比较的时候依据的信息比较片面c.感到报酬不足的员工可能会减少自己的工作投入d.在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同10、关于魅力型领导理论的陈述，错误的是（ ）。a.魅力型领导是指自信并且信任下属，对下属有高的期望，有理想化的愿景，使用个性化风格的领导者b.魅力型领导会对追随者产生影响，促使追随者获得高于期望的绩效以及强烈的归属感c.在追随者自我意识和自我管理水平较低的情况下，魅力型领导更加有效d.魅力本身是一个归因现象，会随情境发生变化11、下列关于各种战略下人力资源需求的表述错误的是（ ）。a.采用转向或紧缩战略的组织裁员是其主要问题b.采用稳定战略的组织人力资源管理的重点是激励创新c.采用聚焦战略的组织常常会聘用符合目标市场对象的人d.采用成本领先战略的组织会围绕短期的、结果导向的绩效评价来制定人力资源战略12、按照大卫?尤里奇教授的观点，人力资源管理者和部门要参与到企业战略的制定中去，并且要确保企业所制定的人力资源战略得以有效地实施，这描述的是人力资源管理部门的（ ）角色。a.战略伙伴b.管理专家c.员工激励者d.变革推动者13、优秀的人力资源专业人员应具备的能力特征不包括（ ）。a.商业知识b.人力资源管理实施的知识与能力c.沟通能力d.管理变革能力14、关于人力资源部门的绩效评价的陈述，错误的是（ ）。a.有助于显现人力资源部门的工作成绩，提升人力资源管理部门的作用地位b.对人力资源部门工作的定量评价应采用等级评定法c.在实践中，对人力资源部门工作的评价往往综合采用定量和定性指标d.人力资源指数不仅可以说明组织的人力资源绩效，而且反映了组织的环境气氛状况15、对职业规划的表述错误的是（ ）。a.脱离组织需要的个人职业发展不会导致人员的流失b.可以不断增强员工的满意感c.职业规划是组织必须关心的事情d.可以把满足个人成长发展的需求与组织的发展对人的需求紧密结合起来16、适合于对人力总额进行预测的定性方法是（ ）。a.德尔菲法b.主观预测法c.回归分析法d.比率分析法17、下列不属于人力资源信息系统基本职能的是（ ）。a.为人力资源规划建立人事档案b.为其他的人力资源管理活动提供信息c.为管理部门的决策提供各种报告d.为人力资源部门提供奖惩建议18、某工作分析方法要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按工作发生的时间记录下自己工作的实际内容，形成某一工作职位一段时间以来发生的工作活动的全景描述。该方法称之为（ ）。a.观察法b.工作日志法c.工作实践法d.主题专家会议法19、下列有关职位说明书的陈述，错误的是（ ）。a.工作分析的成果文件主要是工作描述b.工作规范说明工作任职者胜任工作所必须具备的知识、能力、技术以及其他要求c.职位说明书是以标准的格式对职位的职责及任职者的资格条件进行规范化的描述文件d.工作描述主要涉及工作任职者实际在做什么、如何做及在什么条件下做的一种书面文件20、下列属于工作自主性低的例子是（ ）。a.服装厂流水线工人，他只负责为每件衣服钉上商标b.电子产品工厂中进行电子元器件安装，然后将产品交给检验员进行检验的工人c.汽车制造公司装配线上的工人，他只负责装配汽车中的座椅d.超市的收银员，在规定的时间地点岗位上将顾客的购物款输入收款机21、下列人员甄选的具体预测因素中属于智力因素的是（ ）。a.情绪b.气质c.思维能力d.综合素质22、要获取有关胜任特征的数据资料，一般以（ ）为主。a.问卷调查法b.行为事件访谈法c.专家小组法d.全方位评价法23、下列不属于申请表主要内容的是（ ）。a.有关申请人的主观信息b.申请人过去的成长与进步情况c.申请人的工作稳定性和求职动机d.可以帮助组织预期求职者实际工作绩效的信息24、效度分为四种，其中可用于未来人员选拔，且多用于能力及潜力测验的是（ ）。a.内容效度b.同测效度c.预测效度d.构想效度25、有效的绩效管理特征不包括（ ）。a.可接受性b.实用性c.敏感性d.不可靠性26、以动作活动的方式固定下来的经验系统称为（ ）。a.气质b.知识c.技能d.注意力27、某超市在招聘导购员时，要求求职者回答这样一个问题，“如果你是超市中的一名导购，你看到一位男性顾客在你负责的区域中已经足足待了15分钟，他看上去有些困惑和沮丧，你会怎样做?”这种面试称为（ ）。a.行为事件面谈b.情景面试c.智力测验d.评价中心28、在信度指标中，用同一种方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试，所得结果之间的一致性称为（ ）。a.重测信度b.评分者信度c.复本信度d.内部一致性信度29、有效的绩效管理的特征不包括（ ）。a.可靠性b.敏感性c.准确性d.移植性30、实施（ ）的企业，绩效考核的结果应当更多地应用于薪酬分配、刺激员工最大限度地发挥潜能。a.差异化战略b.防御者战略c.探索者战略d.跟随者战略31、在员工福利计划的实施方式中，员工可以按照自己的意愿在企业提供的福利领域中决定每种福利的多少，但是总福利水平不变，这称为（ ）。a.附加福利计划b.标准福利计划c.核心福利计划d.混合匹配福利计划32、从投资的成本收益角度分析，只能在（ ）情况下，培训与开发才会提高组织的利润。(其中，b为培训给组织带来的收益，c为培训与开发的支出，s为组织支付给员工的加薪)a.csbb.sbcc.bscd.bc33、培训与开发效果评估中应用最广的是层次评估模型，把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益等五个方面评估。其中最基本、最常用的评估方式是（ ）。a.反应评估b.学习评估c.工作行为评估d.结果评估34、员工在同一个管理层级或同一个技术、技能等级上不同岗位或不同工种之间的变动路径属于职业生涯通道中的（ ）。a.职业生涯锚b.双通道c.横向通道d.纵向通道35、个人劳动力供给曲线揭示的是劳动者个人的劳动力供给意愿随（ ）变动而变动的规律。a.市场b.工资率c.劳动者对于闲暇和收入的偏好程度d.企业对于闲暇和收入的偏好程度36、关于培训与开发效果评估的陈述，错误的是（ ）。a.问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法b.反应评估是最基本、最常用的评估方式c.效果评估是培训与开发体系中最易实施的一个环节d.工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变37、组织层次的职业生涯管理方法中（ ）方法主要用于专业人员、管理人员、技术人员提升的可能性评价。a.提供内部劳动力市场信息b.成立潜能评价中心c.实施培训与发展项目d.职业生涯指导与咨询38、具有喜欢和人互动、自信、有支配能力、追求权力和地位特点的职业兴趣类型是（ ）。a.常规型b.现实型c.社会型d.企业型39、关于职业生涯锚的陈述，错误的是（ ）。a.它产生于职业生涯早期阶段，以个体习得的工作经验为基础b.它由个人能力、动机和价值观相互作用与整合而成c.它不可以根据各种测试提前进行预测d.它是完全固定不变的40、对个人劳动力供给而言，工资率上升的收入效应会导致劳动者（ ）。a.减少劳动收入b.减少劳动力供给时间c.减少享受闲暇d.增加劳动力供给时间41、在其他条件相同的情况下，劳动者的任职年限越（ ），通常离职的可能性越（ ）。a.短，低b.长，低c.长，高d.无法确定42、一般情况下，企业的规模越大，则员工的流动率越低，原因不包括（ ）。a.大企业往往提供更高水平的工资b.大企业能为员工提供较大的晋升空间c.大企业不能为员工提供工作轮换机会d.大企业更有动力对员工进行培训43、基本养老保险不包括（ ）。a.商业人寿保险b.职工基本养老保险c.城镇居民社会养老保险d.新型农村社会养老保险44、社会保险法从我国基本国情和社会主义初级阶段的实际出发，在政府主导的社会保险制度上，优先体现（ ）原则。a.公平b.效率c.激励d.引导45、社会保险法律适用的基本原则不包括（ ）。a.以事实为依据，以法律为准绳b.准确、及时的原则c.公民在法律面前一律平等d.实事求是，有错必纠原则46、劳务派遣单位应当依照公司法的规定设立，注册资本不得少于（ ）万元。a.30b.50c.80d.10047、社会保险经办机构是指依法收取社会保险费，并按照规定支付保险待遇的主体。在我国，社会保险经办机构也称为（ ）。a.监督人b.投保人c.管理人d.保险人48、劳动关系的主体包括（ ）。a.仲裁机构和国家b.人力资源和社会保障部门c.劳动者和用人单位d.用人单位和行为49、在劳动争议中，如果一方当事人是国家机关，那么另一方必然是（ ）。a.与之建立劳动关系的劳动者b.公务员c.用人单位d.企业50、工作分析在企业管理中的作用不包括（ ）。a.进行工作评价b.优化组织结构c.支持企业战略d.树立职业化意识51、基本养老保险基金的组成不包括（ ）。a.用人单位缴费b.政府补贴c.个人缴费d.社会捐款52、下列不属于劳动争议当事人权利的是（ ）。a.在调解、仲裁、诉讼程序中，有权要求有关调解、仲裁和审判人员回避b.当劳动争议仲裁委员会不受理仲裁申请时，有权要求其作出说明c.有权在劳动争议处理过程中与另一方自行和解d.应在法定时效期内及时申请调解、仲裁和提起诉讼53、下列属于劳动争议范围的是（ ）。a.劳动者对劳动能力鉴定委员会的伤残等级鉴定结论的异议纠纷b.劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷c.劳动者与用人单位解除或者终止劳动关系后，请求用人单位返还其收取的劳动合同定金而产生的争议d.劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷54、下列关于基本医疗保险的表述错误的是（ ）。a.基本医疗保险的实施范围包括城镇所有的用人单位及其职工和退休人员b.基本医疗保险费由用人单位和个人共同缴纳c.基本医疗保险个人账户的资金来源有两部分：个人缴纳本人工资的2%全部计入个人账户，单位缴费的30%左右划入个人账户d.个人跨统筹地区就业的，其基本医疗保险关系随本人转移，但缴费年限不累计计算55、社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起（ ）日内作出工伤认定的决定，并书面通知申请工伤认定的职工或其直系亲属和该职工所在单位。a.30b.60c.90d.12056、失业人员失业前用人单位和本人累计缴费满5年不足10年的，领取失业保险金的最长期限为（ ）个月。a.10b.12c.18d.2057、生育保险制度是对女职工因生育子女而导致暂时丧失劳动能力和正常收入时，由（ ）提供物质等方面帮助的一项社会保险制度。a.用人单位b.所在社区c.社会保险经办机构d.国家或社会58、用人单位违反劳动合同法规定不与劳动者订立（ ）的，自应当订立之日起向劳动者每月支付二倍的工资。a.非全日制用工劳动合同b.无固定期限劳动合同c.保密协议d.集体合同59、因劳动者存在违法情形，致使劳动合同被依法确认部分无效，由此（ ）的，劳动者应当承担赔偿责任。a.使劳动者解除劳动合同b.使劳动合同部分条款无法履行c.使用人单位解除劳动合同d.给用人单位造成损害60、行政复议申请人不服人力资源社会保障行政部门作出的复议决定的，可以在收到复议决定书之日起（ ）日内向人民法院提起诉讼。a.10b.15c.20d.30二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)1、关于双因素理论，下列说法正确的是（ ）。a.保健因素不可以起到激励员工的作用b.激励因素包括成就感、责任和晋升、工作本身等c.保健因素包括人际关系、工资、别人的认同、组织政策等d.工作丰富化的管理措施是双因素理论在管理实践上的具体应用e.该理论又称作激励保健因素理论，认为激励因素和保健因素影响着员工的工作态度2、下列关于领导成员交换理论的陈述，正确的是（ ）。a.对同一个领导而言，“圈里人”的下属能够感觉到领导者对他们的关心b.领导者与下属在确立关系和角色的早期，就把下属分出“圈里人”和“圈外人”的类别c.“圈里人”比“圈外人”承担更高的工作责任感，对所在部门贡献更多，绩效评估也更高d.领导者对“圈外人”比对“圈里人”往往投入更多的时间和正式领导权威e.从社会认知的角度看，领导者应着手改变下属的自我概念，而下属的行为反应也会改变领导者的自我图式3、矩阵组织形式的优点包括（ ）。a.有利于加强各职能部门之间的协作配合b.有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性c.有利于减轻高层管理人员的负担d.有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现e.有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率4、下列有关战略性人力资源管理的描述，正确的有（ ）。a.战略性人力资源管理在变革创新方面比较主动、系统b.战略性人力资源管理的注意焦点在于组织与内部员工和外部股东的合作关系c.战略性人力资源管理将资本、产品、品牌、技术以及投资战略作为组织的关键性投资d.战略性人力资源管理方法认为人员管理的主要职责由人力资源部门的职能管理专家承担e.战略性人力资源管理从关注人力资源活动的增值角度考虑费用支出5、裁员中的幸存者往往会（ ）。a.产生负罪感b.具有较高的满意度和归属感c.得到加薪d.热情高效地工作e.产生对未来的担忧6、战略性人力资源管理理论认为，人力资源管理是所有管理者的责任，这是因为（ ）。a.所有管理者喜欢从事人力资源管理工作b.人力资源管理活动贯穿于员工的日常工作之中c.人力资源管理制度与政策的落实需要各部门的积极推行d.各部门的管理者都归人力资源部门直接管理e.人力资源管理活动需要各个部门的配合与支持7、关于德尔菲法的陈述，正确的是（ ）。a.采用集体讨论的做法b.能吸取和综合众多专家的意见c.能够避免从众行为d.采用匿名技术e.采取多轮预测方式8、在人员选拔中常用的信度指标有（ ）。a.评分者信度b.同测信度c.内部一致性信度d.复本信度e.重测信度9、下列属于非系统的绩效考核方法的是（ ）。a.排序法b.配对比较法c.行为锚定法d.目标管理法e.强制分布法10、常见的个人奖励计划有（ ）。a.计件制b.计时制c.佣金制d.斯坎伦计划e.管理奖励计划11、在员工持股计划中，为了使股额拉开差距，企业可以选择的分配标准有（ ）。a.性别b.职位c.工作年限d.工作能力e.工作业绩12、下列关于培训与开发组织体系的陈述，正确的有（ ）。a.在中小型组织中，培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职责b.企业大学隶属于人力资源部c.在大型组织中，培训与开发机构与人力资源部并列的有利之处在于可以体现培训与开发在组织中的战略位置d.在大型组织中，培训与开发机构不可以隶属于人力资源部e.设立影响因素有组织的规模和人力资源管理在组织中的地位和作用13、影响劳动力需求自身工资弹性的因素有（ ）。a.最终产品的需求价格弹性b.其他生产要素的供给弹性c.其他生产要素的需求弹性d.要素替代的难易度e.产品总成本中劳动力成本所占的比重14、关于霍兰德的职业兴趣类型理论的表述正确的有（ ）。a.企业型的人喜欢和人互动，自信，有支配能力b.六种职业兴趣类型标注在六角形上，离得越近的类型，拥有越多的相同之处c.现实型与常规型和研究型的相邻，与艺术型的对立d.社会型的人善于和人相处，喜欢教导e.职业兴趣是指个体对某种活动或某种职业的喜好15、女性劳动力参与率大幅上升的主要影响因素有（ ）。a.女性对劳动力市场工作的偏好和态度发生了改变b.家庭生产活动的生产率提高c.女性的相对工资率上升d.出生率的下降e.离婚率的下降16、影响劳动力流动的企业因素有（ ）。a.企业规模b.企业所处的地理位置c.企业的组织文化d.劳动者的年龄e.劳动者的性别17、社会保险法律适用具有的特征包括（ ）。a.具有专业性b.具有国家强制性c.具有程序性d.具有导向性e.必须有表明法律适用结果的法律文书18、下列关于劳动争议当事人举证责任的陈述，正确的有（ ）。a.仲裁活动中，与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供b.仲裁活动中，劳动者无法提供由用人单位掌握管理的与仲裁请求有关的证据，仲裁庭可以要求用人单位在指定期限内提供c.诉讼活动中，因用人单位作出的减少劳动报酬、计算劳动者工作年限决定而发生的劳动争议，由劳动者本人负举证责任d.诉讼活动中，因用人单位作出的开除、除名、辞退、解除劳动合同决定而发生的劳动争议，由用人单位负举证责任e.在劳动争议仲裁或诉讼活动中，既主张“谁主张，谁举证”的举证责任原则，也实行“谁作决定，谁举证”的举证责任原则19、下列关于工伤认定申请的陈述，正确的有（ ）。a.职工或其直系亲属认为是工伤，用人单位不认为是工伤的，由职工本人承担举证责任b.职工发生事故伤害，所在单位应当自事故伤害发生之日起30日内，向统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请c.提出工伤认定申请应提交下列材料：工伤认定申请表、与用人单位存在劳动关系的证明材料、医疗诊断证明或职业病诊断证明书d.用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或被诊断、鉴定为职业病之日起90日内，可以直接向用人单位所在地统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请e.社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定的决定20、下列属于行政争议范围的有（ ）。a.对人力资源社会保障部门作出的没收违法所得的行政处罚决定不服的b.对人力资源社会保障部门作出的行政处理不服的c.人力资源社会保障部门作出的行政处分或者其他人事处理决定不服的d.认为人力资源社会保障部门违法收费或者违法要求履行义务的e.对人力资源社会保障部门作出的行政确认不服的三、案例分析题(共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)1、a公司是一家生产制造型企业，随着业务的迅速发展，企业的经济实力近几年有了很大的提高，为了更好地留住关键员工、调动员工的工作积极性，同时吸引更多高素质的人才进入企业，公司决定在原有基础上大幅度提高员工的薪资水平。公司修改了原有的薪酬制度，并对所有职位的薪资按比例进行了提高，工资总额大大提高了，但是效果并不理想：人才流失的情况并没有减少，员工工作积极性并没有得到预期的提高，人才引进缺乏进展。、a公司正确的企业薪酬发展战略应当是（ ）。a.成长战略b.集中战略c.精简战略d.收缩战略、为了解决薪酬的内部公平性，应进行（ ）。a.工作分析b.职位评价c.市场薪酬调查d.薪酬预算、若a公司采用稳定战略，则其薪酬制度的特征应当是（ ）。a.薪酬管理的指导思想是企业与员工共担风险、共享收益b.薪酬决策的集中度比较高c.薪酬的确定基础主要是员工从事的职位本身d.在薪酬结构上，基本薪酬和福利所占的比重较大2、某设备制造公司发展战略是今年年收入达到40亿元，明年达到60亿元，五年后达到110亿元，为了配合该扩张战略，该公司决定对人力资源的支配与运用进行规划，为此他们采用德尔菲法来预测劳动力需求。因为产品需求的增加，现在每周的产量需要由400台增加到600台设备。生产一台设备需要一名工人花费10个小时的工作量。该公司的工人每周工作5天，每天工作8小时。该公司原来有100名工人，为了能完成增加的生产任务，公司需要进行员工招聘。、该公司所制定的到五年后的人力资源规划是一种（ ）。a.战术性人力资源计划b.人员招聘计划c.战略性人力资源计划d.年度人力资源计划、公司目前出现的工人短缺最有可能是（ ）问题导致的。a.晋升规划b.配备规划c.继任规划d.补充规划、该公司未来完成生产任务需要招聘（ ）名工人。a.20b.50c.150d.200、关于该公司使用的德尔菲法的陈述，正确的是（ ）。a.它是一种定量预测的方法b.它吸取了众多专家的意见，可以避免个人预测的片面性c.它采取多轮预测，具有较高的准确性d.它适用于对人力总额进行预测3、张某于2009年4月1日经招聘进入a公司担任部门经理，双方签订了2009年4月1日至2012年3月31日的3年期劳动合同。2010年5月，该公司发现张某在与其有竞争性的企业中作兼职，根据公司规定应与张某解除劳动合同。因此该公司6月底交给张某一式两份人事通知书，写明解除与张某的劳动合同，并要求张某签字，一份给张某，一份留存公司。张某在人事通知书上签字确认，并办理了移交手续后离开公司。之后，张某一直未找到合适的工作，所以其提出希望回a公司继续工作，但遭到拒绝。2011年8月张某向区劳动争议仲裁委员会申请仲裁，以a公司无故辞退为由，要求其支付解除劳动合同的经济补偿金等请求。、案例中所说的“劳动争议仲裁委员会”的组成包括（ ）。a.职工代表b.工会代表c.企业方面代表d.劳动行政部门代表、按照劳动争议仲裁法的规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为（ ）。a.3个月b.6个月c.1年d.2年、对于案例中的劳动争议案件，劳动争议仲裁委员会的做法是（ ）。a.应当受理b.向申请人出具受理通知书c.不予受理d.出具不予受理通知书4、某家电生产企业，近几年随着业务的迅速发展，企业的经济实力有了很大的提高，为了更好地留住关键员工、调动员工的工作积极性，同时吸引更多高素质的人才进入企业，公司决定在原有基础上调整公司的薪酬制度。、薪酬对员工和企业有着不同的作用，其中对员工的作用体现在（ ）。a.基本生活保障b.个人价值体现c.支持企业变革d.心理激励功能、该公司为了设计符合企业发展的薪酬体系应当首先进行（ ）。a.工作评价b.确定薪酬水平c.薪酬调查d.明确企业基本现状及战略目标、由于薪酬制度的调整，可能会出现“红圈职位”，对于这样的职位正确的做法有（ ）。a.降低员工的原有薪酬b.保留原有薪酬，低于原来的部分采用津贴或保留工资的形式处理c.对其进行培训，并调整到与现行薪酬相适应的职位上去d.可通过增加工作职责和工作内容，以使其与新的薪酬水平相对应、该企业在进行薪酬体系设计时，进行薪酬调查主要是为了解决（ ）问题。a.外部竞争性b.内部竞争性c.外部公平性d.内部公平性5、金菲贸易有限责任公司是一家具有一定规模的民营企业，主营机械发动机生产与出口业务，员工多为中等专业技术性人才，管理基础较为薄弱。2009年以来，随着人民币汇率的升值，出口业务持续萎靡，员工的积极性受到很大影响，队伍的稳定性不断下降，老员工由于缺乏自主权和附加责任，加之经济危机的影响，已出现个别人借口休病假到对手单位上班的现象；新员工由于长期干同一种工作，缺乏工作挑战性和技能增长需求的满足，也导致工作积极性下降与效能降低。考虑到上述问题，为了提高企业效率性价比，防止人才资本的流失，清晰界定岗位的职责和任职资格，公司决定投入资金外包给专门的人力资源管理公司开展工作分析与设计。、该公司进行工作分析的实施主体是（ ）。a.企业内部人力资源部门b.企业内各部门c.公司领导d.咨询机构、下列有关工作分析中需要注意的问题，陈述错误的是（ ）。a.应体现企业或部门的关键使命和功能b.应按照流程的要求，以客户为导向，追求系统的最优化c.工作设计可以不必刻意考虑员工的接受能力和管理人员的成熟程度d.工作设计是一项系统工程，需要关注领导层、企业文化和设计方法三个层面、工作分析的实施需要广大员工的支持，因此，开展工作分析时，应让员工明确（ ）。a.工作分析的流程b.工作分析的目的c.需要花费的金钱和人力d.需要员工配合的工作6、麦克、汉斯与白文莉共同毕业于美国著名学府哈佛商学院职业经理人专业，麦克来自美国，汉斯来自德国，白文莉来自中国。毕业后，他们同在可口可乐大中华区中国公司工作，工作地点在天津。麦克直觉好、有想像力和创造力，喜欢在自由的环境中工作；汉斯则有良好的运动或机械操作能力，喜欢加工机械与改进工具，偏好户外活动；而白文莉善于和人相处，喜欢教导，帮助、启发别人。工作半年后发现，麦克体现出很强的职业承诺，追求能够施展个人能力的工作环境；汉斯拒绝一般性管理工作，愿意在其技术领域有所长进；白文莉则追求一般性管理工作，愿意承担更多的责任和义务。、根据霍兰德职业兴趣理论分析麦克、汉斯与白文莉三人的职业兴趣类型特点，正确的是（ ）。a.麦克属于艺术型，汉斯属于研究型，白文莉属于社会型b.麦克属于研究型，汉斯属于现实型，白文莉属于企业型c.麦克属于艺术型，汉斯属于现实型，白文莉属于社会型d.麦克属于研究型，汉斯属于研究型，白文莉属于企业型、根据埃德加?施恩的职业生涯锚类型分析麦克、汉斯与白文莉三人的职业生涯锚类型，正确的是（ ）。a.麦克属于自主独立型，汉斯属于技术/职能型，白文莉属于管理能力型b.麦克属于技术/职能型，汉斯属于创造型，白文莉属于管理能力型c.麦克属于自主独立型，汉斯属于技术/职能型，白文莉属于安全稳定型d.麦克属于技术/职能型，汉斯属于创造型，白文莉属于安全稳定型、下列有关职业生涯锚的陈述，阐述正确的是（ ）。a.强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合b.能够促进员工预期心理契约的发展，有利于个体与组织稳固地相互接纳c.以自我与雇佣组织和工作环境的准则和价值观之间的实际遭遇为基础d.可以根据各种测试提前进行预测补充案例分析1、s市就业研究所对本市劳动力市场进行调查和研究之后发现了三个方面的问题：第一，由于大量农村劳动力进入城市劳动力市场，导致该市初级劳动力市场呈现劳动力无限供给局面；第二，目前该市出现了经济的周期衰退，使劳动力需求受到了一定的影响；第三，该市高级技术工人的劳动力供给是单位弹性的，并且该市目前面临高级技术工人供给不足的问题。95.在一个以工资率为纵轴，以雇用人数为横轴的坐标轴上，该市初级劳动力市场上的劳动力供给曲线呈现出一种（ ）的形状。a.向后弯曲b.水平c.垂直d.自左下方向右上方倾斜96.该市的经济衰退可能会对该市劳动者的劳动力供给决策产生（ ）。a.灰心丧气的工人效应b.收入效应c.附加的工人效应d.替代效应97.该市对高级技术工人的需求人数为7000人，而该市目前的高级技术工人劳动力供给只有6000人，假定该市高级技术工人目前的平均工资水平为每小时12元，那么，市场的平均工资水平应（ ）才有助于实现供需平衡。a.下降到每小时10元b.保持原有工资水平不变c.提高到每小时14元d.提高到每小时25元补充案例分析2、s公司是10年前成立的高新技术企业。当时，公司员工只有100来人，因此，公司没有设置专门的培训与开发机构，培训与开发工作由人力资源部经理负责。随着公司规模的扩大和业务的拓展，目前公司的员工数量发展到近万人，而且在海外还设有分公司。公司高层逐渐意识到培训与开发工作的重要性，考虑设置专门的培训与开发机构。但具体采取何种形式，目前还存在着争论。一种观点认为，培训与开发机构应该隶属于人力资源部，以保证培训与开发计划的协调与统一，必要的时候，也可以建立企业大学。另一种观点认为，培训与开发机构应该独立出来，与人力资源部并列，以突出培训与开发在组织中的战略地位。此外，公司为了鼓励员工不断成长，最大程度地发挥员工的潜能，开始导人职业生涯管理。91.从投资的成本一收益角度分析，只能在（ ）情况下，培训与开发才会提高组织的利润。（注：b一培训可带来的增值，c一培训的支出，s一员工受训后要求的加薪）a. scbb. bscc. sbcd. cs92.该企业进行培训与开发工作，影响组织培训与开发收益的因素包括（ ）。a.受训员工可能的服务年限b.受训员工技能可能提高的程度c.受训员工的努力程度d.受训员工参加工会活动的积极性93.关于s公司培训与开发组织体系观点的陈述，正确的有（ ）。a.公司刚开始的做法就不对，应该设置专门的培训与开发机构b.培训与开发机构如果隶属于人力资源部，可以保证培训与开发计划的协调与统一c.企业大学应该是独立的培训与开发机构，不应该隶属于人力资源部d.培训与开发机构如果与人力资源部并列，可以突出培训与开发在组织中的战略地位94. s公司为了使职业生涯管理活动取得成功，在实施时应注意的事项有（ ）。a.职业生涯管理活动要与组织的人力资源管理各环节相互配合，统筹考虑b.组织高层必须参与职业生涯发展活动c.鼓励直线经理参与职业生涯发展活动d.要充分考虑员工的个体差异补充案例分析3、某设备制造公司发展战略是今年年收入达到40亿元，明年达到60亿元，五年后达到110亿元，为了配合该扩张战略，该公司决定对人力资源的支配与运用进行规划，为此他们采用德尔菲法来预测劳动力需求。因为产品需求的增加，现在每周的产量需要由400台增加到600台设备。生产一台设备需要一名工人花费10个小时的工作量。该公司的工人每周工作5天，每天工作8小时。该公司原来有100名工人，为了能完成增加的生产任务，公司需要进行员工招聘。84.该公司所制定的到五年后的人力资源规划是一种（ ）。a.战术性人力资源计划b.人员招聘计划c.战略性人力资源计划d.年度人力资源计划85.公司目前出现的工人短缺最有可能是（ ）问题导致的。a.晋升规划b.配备规划c.继任规划d.补充规划86.该公司未来完成生产任务需要招聘（ ）名工人。a. 20 b. 50 c. 150 d. 20087.关于该公司使用的德尔菲法的陈述，正确的是（ ）。a.它是一种定量预测的方法b.它吸取了众多专家的意见，可以避免个人预测的片面性c.它采取多轮预测，具有较高的准确性d.它适用于对人力总额进行预测 膆螅肂芄膅蒄袅膀膄薆肀肆芄虿袃羂芃螁蚆莁节薁袁芇芁蚃螄膃芀螅罿聿艿蒅螂羅芈薇羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂莂薈袅肈莂蚀肁羄蒁螃袄节蒀蒂蚇膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蒇蒇羀羆蒆蕿螃芅蒆蚁罿膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薁袀螈膃薀薀肃聿膇蚂袆羅膆螅肂芄膅蒄袅膀膄薆肀肆芄虿袃羂芃螁蚆莁节薁袁芇芁蚃螄膃芀螅罿聿艿蒅螂羅芈薇羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄羇莄螆袇芆莃蒆肃膂莂薈袅肈莂蚀肁羄蒁螃袄节蒀蒂蚇膈葿薅袂肄蒈螇蚅肀蒇蒇羀羆蒆蕿螃芅蒆蚁罿膁蒅螄螁肇薄蒃羇羃薃薆螀节薂蚈羅膈薁袀螈膃薀薀肃聿膇蚂袆羅膆螅肂芄膅蒄袅膀膄薆肀肆芄虿袃羂芃螁蚆莁节薁袁芇芁蚃螄膃芀螅罿聿艿蒅螂羅芈薇羈芃芈蚀螁腿莇螂羆肅莆蒂蝿羁莅蚄羄