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薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅莆蒈蚂膄蒅薀袈肀蒄蚃蚀羆蒃莂袆袂蒂薅虿芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肃蒀葿羃罿肆薁螅袅肅蚄羁膃膄莃螄聿膃蒆罿羅膃蚈螂羁膂螀蚅芀膁蒀袀膆膀薂蚃肂腿蚄衿羈膈莄蚁袄芇蒆袇膂芇蕿蚀肈芆螁袅肄芅蒁螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅节莅羂肁莂蒇螅羇莁薀羀袃莀蚂螃芁荿蒂薆膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅莆蒈蚂膄蒅薀袈肀蒄蚃蚀羆蒃莂袆袂蒂薅虿芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肃蒀葿羃罿肆薁螅袅肅蚄羁膃膄莃螄聿膃蒆罿羅膃蚈螂羁膂螀蚅芀膁蒀袀膆膀薂蚃肂腿蚄衿羈膈莄蚁袄芇蒆袇膂芇蕿蚀肈芆螁袅肄芅蒁螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅节莅羂肁莂蒇螅羇莁薀羀袃莀蚂螃芁荿蒂薆膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅莆蒈蚂膄蒅薀袈肀蒄蚃蚀羆蒃莂袆袂蒂薅虿芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肃蒀葿羃罿肆薁螅袅肅蚄羁膃膄莃螄聿膃蒆罿羅膃蚈螂羁膂螀蚅芀膁蒀袀膆膀薂蚃肂腿蚄衿羈膈莄蚁袄芇蒆袇膂芇蕿蚀肈芆螁袅肄芅蒁螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅节莅羂肁莂蒇螅羇莁薀羀袃莀蚂螃芁荿蒂薆膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅莆蒈蚂膄蒅薀袈肀蒄蚃蚀羆蒃莂袆袂蒂薅虿芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肃蒀葿羃罿肆薁螅袅肅蚄羁膃膄莃螄聿膃蒆罿羅膃蚈螂羁膂螀蚅芀膁蒀袀膆膀薂蚃肂腿蚄衿羈膈莄蚁袄芇蒆袇膂芇蕿蚀肈芆螁袅肄芅蒁螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅节莅羂肁莂蒇螅羇莁薀羀袃莀蚂螃芁荿蒂薆膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅莆蒈蚂膄蒅薀袈肀蒄蚃蚀羆蒃莂袆袂蒂薅虿芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肃蒀葿羃罿肆薁螅袅肅蚄羁膃膄莃螄聿膃蒆罿羅膃蚈螂羁膂螀蚅芀膁蒀袀膆膀薂蚃肂腿蚄衿羈膈莄蚁袄芇蒆袇膂芇蕿蚀肈芆螁袅肄芅蒁螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅节莅羂肁莂蒇螅羇莁薀羀袃莀蚂螃芁荿蒂薆膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅莆蒈蚂膄蒅薀袈肀蒄蚃蚀羆蒃莂袆袂蒂薅虿芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肃蒀葿羃罿肆薁螅袅肅蚄羁膃膄莃螄聿膃蒆罿羅膃蚈螂羁膂螀蚅芀膁蒀袀膆膀薂蚃肂腿蚄衿羈膈莄蚁袄芇蒆袇膂芇蕿蚀肈芆螁袅肄芅蒁螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅节莅羂肁莂蒇螅羇莁薀羀袃莀蚂螃芁荿蒂薆膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅莆蒈蚂膄蒅薀袈肀蒄蚃蚀羆蒃莂袆袂蒂薅虿芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肃蒀葿羃罿肆薁螅袅肅蚄羁膃膄莃螄聿膃蒆罿羅膃蚈螂羁膂螀蚅芀膁蒀袀膆膀薂蚃肂腿蚄衿羈膈莄蚁袄芇蒆袇膂芇蕿蚀肈芆螁袅肄芅蒁螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅节莅羂肁莂蒇螅羇莁薀羀袃莀蚂螃芁荿蒂薆膇莈薄袁肃莇蚆蚄罿莆莆衿袅莆蒈蚂膄蒅薀袈肀蒄蚃蚀羆蒃莂袆袂蒂薅虿芁蒁蚇羄膇蒀蝿螇肃蒀葿羃罿肆薁螅袅肅蚄羁膃膄莃螄聿膃蒆罿羅膃蚈螂羁膂螀蚅芀膁蒀袀膆膀薂蚃肂腿蚄衿羈膈莄蚁袄芇蒆袇膂芇蕿蚀肈芆螁袅肄芅蒁螈羀芄薃羃袆芃蚅螆膅节莅羂肁莂蒇 1.mis职责及例行工作mis人员工作职责标准部门 dept： 总公司 / it部撰写日期 date：2007/5/20工作项目内容流程相关制度与报表日例行工作注意事项/补充说明上课前检查教室设备1、检查smartbaorad。确定屏幕指针定位正确，画笔可以正常使用，课程可以正常使用，声音可以正常播放。2、检查功放和话筒。确定话筒可以正常出声，盲区和啸叫减至最低。3、检查camera。确定camera 可以正常录像，回放。每天上课前半个小时1、 话筒要保证电池电量充足2、 camera磁头镜头要定期清理教室设备管理制度检查服务器系统 1、 登录windwos官方网站，检查系统为最新更新。2、 更新病毒库，确保病毒库为最新。每天上班后更新时间确定在大多数员工都不使用网络时服务器设备管理制度检查客户端系统1、 登录windwos官方网站，检查系统为最新更新。2、 更新病毒库，确保病毒库为最新。每天上班后具体更新时间不确定，视各员工空闲时间计算机终端管理制度检查网站后台上传文件1、检查所有的学生录像均正常上传至上海数据中心服务器每天上班后每天上班后第一时间检查，确保录像全部上传处理日常问题及时处理中心各设备出现的问题，并记录在案。每天上班后根据各员工使用时出现的故障，及时进行处理，减少设备损耗mis工作记录表日相关报表服务器更新记录表计算机终端更新记录表mis工作记录表周例行工作报销和请购配合财务部门，及时完成中心设备购买的请购和报销。每周三下班前按财务部门规定要求正确填写相关表格参阅财务部财务管理制度检查服务器ups确保ups正常供电，内容包括当前运行状态、意外断电次数、断电原因等每周日下班前每月发送一次报告给it经理中心机房和服务器管理制度发送weekly report发送weekly report给cd，抄送给it部门经理。每周日下班前随wr发送mis工作记录表mis工作记录表周相关报表参阅财务部相关表格ups状态记录表mis工作记录表月例行工作检查smartboard投影仪检查投影仪的灯泡使用时间、灯泡剩余时间、过滤器使用时间和投影机使用时间每月最后一个周日 灯泡剩余时间不多时，改检查时间为每周一次，并及时请购新的灯泡教室设备管理制度注册教室使用课程分别注册课程，确保教务部上课正常，一个注册码只能应用到一台机器。每4560天及时导出新注册信息供教务部备课使用，防止意外，确保每教室一个注册码计算机终端软件管理制度备份文件1、 备份服务器镜像文件和日志文件，并刻录光盘保存。2、 备份员工重要文件，保存至服务器，包括所备份文件的大小、数目、时间等信息。每月最后一个周1、 备份服务器镜像文件要及时详细，预防意外情况发生2、 根据员工申请，备份员工重要资料中心机房与服务器管理制度计算机终端管理制度清洗多媒体设备1、 清洗camera磁头2、 清洗smartboard投影机的滤色片每月最后一周1、 对所有camera统一进行清洗，并记录清洗时间2、 在提示清洗滤色片的信息弹出后，及时从控制面板清楚滤色片时间教室设备管理制度服务器密码管理更改服务器密码，并记录每次密码，上报总公司每月最后一个周日服务器本机密码不得与域服务器密码相同中心机房与服务器管理制度月相关报表smartboard投影机使用记录表服务器备份记录表计算机终端文件备份记录表课程注册记录表服务器密码管理记录表2. 关于课程注册码的管理办法和具体注册方法 一、课程注册1.打开电源,启动系统。2.打开cd-rom,放入fastrackids中文/英文课程光盘。3.选择光盘中所有文件,单击右键,选择“复制”选项。4.单击桌面图标“我的电脑”,选择所需要放置课程的目录,单击右键盘,选择“粘贴”。5.重复步骤（2）至步骤（）,只至把所有课程拷贝完。6.打开任意课程,双击“start.exe”。7.弹出带有提示需要注册的信息对话框,单击按钮“register now”。8.根据提示输入“membership id”,点击“ok”按钮。9.继续下一部,根据提示输入“product id”。10.单击按钮“ok”,系统会自动连接网络进行注册。11.注册不成功,转至步骤“12”,否则,转至步骤“13”。12.如果该组“membership id”和“product id”已经在另外一个用户账号界面下注册过,则会弹出提示该注册信息不能注册的对话框。更换注册信息,重复步骤（7）至步骤（10）”。13.注册成功,则弹出提示课程注册成功信息的对话框。一次注册的有效时间为60天,课程到期后则需要重新注册。14.单击“launch program”按钮进入课程。二、课程注册信息表分享1、打开电源，启动系统2、依次点击“开始”“运行”对话框，在对话框中输入“regedit”命令。3、在注册表编辑器中依次单击“hkey_current_user”“software”键值，找到子键值“fastrackids”。4、选取子键值“fastrackids”，单击右键，再弹出的菜单中选择“导出”选项。5、选择导出的注册表需要保存的位置，输入保存的“文件名”，单击“保存”按钮即可保存。6、在其他用户界面下，如果需要观看课程，只需要双击步骤（5）导出的注册表信息文件，就可以把注册过的中文课程信息导入到该用户界面下的注册表内正常使用。 注意：一组“membership id”和“product id”，只能在一台机器的一个用户下注册，更换用户后则实效，需用分享方法导入注册信息使用。 每个教室一个注册码，一个注册码导出供办公室注册共享。3.服务器以及相关电脑网络设备的密码管理4. 关于宽带vpn路由器的具体配置标准，设定服务器ip为dmz(设置一个闲置不用的ip为dmz主机，暴露在外部网络面前) dmz是英文“demilitarized zone”的缩写，中文名称为“隔离区”，也称“非军事化区”。它是为了解决安装防火墙后外部网络不能访问内部网络服务器的问题，而设立的一个非安全系统与安全系统之间的缓冲区，这个缓冲区位于企业内部网络和外部网络之间的小网络区域内，在这个小网络区域内可以放置一些必须公开的服务器设施，如企业web服务器、ftp服务器和论坛等。另一方面，通过这样一个dmz区域，更加有效地保护了内部网络，因为这种网络部署，比起一般的防火墙方案，对攻击者来说又多了一道关卡。网络结构如下图所示。 网络设备开发商，利用这一技术，开发出了相应的防火墙解决方案。称“非军事区结构模式”。dmz通常是一个过滤的子网，dmz在内部网络和外部网络之间构造了一个安全地带。网络结构如下图所示。 dmz防火墙方案为要保护的内部网络增加了一道安全防线，通常认为是非常安全的。同时它提供了一个区域放置公共服务器，从而又能有效地避免一些互联应用需要公开，而与内部安全策略相矛盾的情况发生。在dmz区域中通常包括堡垒主机、modem池，以及所有的公共服务器，但要注意的是电子商务服务器只能用作用户连接，真正的电子商务后台数据需要放在内部网络中。 在这个防火墙方案中，包括两个防火墙，外部防火墙抵挡外部网络的攻击，并管理