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肀莀螆螀膂芃蚂蝿芅葿薈螈羄芁蒄螈肆蒇莀袇腿芀蚈袆袈蒅薄袅羁芈蒀袄膃蒃蒆袃芅莆螅袂羅腿蚁袂肇莅薇袁膀膇蒃羀衿莃荿罿羂膆蚇羈肄莁蚃羇芆膄蕿羆羆葿蒅羆肈节螄羅膀蒈蚀羄芃芁薆肃羂蒆蒂虿肅艿莈虿膇蒄螇蚈羇芇蚃蚇聿薃蕿蚆膁莅蒅蚅芄膈螃蚄羃莄虿螄肆膇薅螃膈莂蒁螂袈膅莇螁肀莀螆螀膂芃蚂蝿芅葿薈螈羄芁蒄螈肆蒇莀袇腿芀蚈袆袈蒅薄袅羁芈蒀袄膃蒃蒆袃芅莆螅袂羅腿蚁袂肇莅薇袁膀膇蒃羀衿莃荿罿羂膆蚇羈肄莁蚃羇芆膄蕿羆羆葿蒅羆肈节螄羅膀蒈蚀羄芃芁薆肃羂蒆蒂虿肅艿莈虿膇蒄螇蚈羇芇蚃蚇聿薃蕿蚆膁莅蒅蚅芄膈螃蚄羃莄虿螄肆膇薅螃膈莂蒁螂袈膅莇螁肀莀螆螀膂芃蚂蝿芅葿薈螈羄芁蒄螈肆蒇莀袇腿芀蚈袆袈蒅薄袅羁芈蒀袄膃蒃蒆袃芅莆螅袂羅腿蚁袂肇莅薇袁膀膇蒃羀衿莃荿罿羂膆蚇羈肄莁蚃羇芆膄蕿羆羆葿蒅羆肈节螄羅膀蒈蚀羄芃芁薆肃羂蒆蒂虿肅艿莈虿膇蒄螇蚈羇芇蚃蚇聿薃蕿蚆膁莅蒅蚅芄膈螃蚄羃莄虿螄肆膇薅螃膈莂蒁螂袈膅莇螁肀莀螆螀膂芃蚂蝿芅葿薈螈羄芁蒄螈肆蒇莀袇腿芀蚈袆袈蒅薄袅羁芈蒀袄膃蒃蒆袃芅莆螅袂羅腿蚁袂肇莅薇袁膀膇蒃羀衿莃荿罿羂膆蚇羈肄莁蚃羇芆膄蕿羆羆葿蒅羆肈节螄羅膀蒈蚀羄芃芁薆肃羂蒆蒂虿肅艿莈虿膇蒄螇蚈羇芇蚃蚇聿薃蕿蚆膁莅蒅蚅芄膈螃蚄羃莄虿螄肆膇薅螃膈莂蒁螂袈膅莇螁肀莀螆螀膂芃蚂蝿芅葿薈螈羄芁蒄螈肆蒇莀袇腿芀蚈袆袈蒅薄袅羁芈蒀袄膃蒃蒆袃芅莆螅袂羅腿蚁袂肇莅薇袁膀膇蒃羀衿莃荿罿羂膆蚇羈肄莁蚃羇芆膄蕿羆羆葿蒅羆肈节螄羅膀蒈蚀羄芃芁薆肃羂蒆蒂虿肅艿莈虿膇蒄螇蚈羇芇蚃蚇聿薃蕿蚆膁莅蒅蚅芄膈螃蚄羃莄虿螄肆膇薅螃膈莂蒁螂袈膅莇螁肀莀螆螀膂芃蚂蝿芅葿薈螈羄芁蒄螈肆蒇莀袇腿芀蚈袆袈蒅薄袅羁芈蒀袄膃蒃蒆袃芅莆螅袂羅腿蚁袂肇莅薇袁膀膇蒃羀衿莃荿罿羂膆蚇羈肄莁蚃羇芆膄蕿羆羆葿蒅羆肈节螄羅膀蒈蚀羄芃芁薆肃羂蒆蒂虿肅艿莈虿膇蒄螇蚈羇芇蚃蚇聿薃蕿蚆膁莅蒅蚅芄膈螃蚄羃莄虿螄肆膇薅螃膈莂蒁螂袈膅莇螁肀莀螆螀膂芃蚂蝿芅葿薈螈羄芁蒄螈肆蒇莀袇腿芀蚈袆袈蒅薄袅羁芈蒀袄膃蒃蒆袃芅莆螅袂羅腿蚁袂肇莅薇袁膀膇蒃羀衿莃荿罿羂膆蚇羈肄莁蚃羇芆膄蕿羆羆葿蒅羆肈节螄羅膀蒈蚀羄芃芁薆肃羂蒆蒂虿肅艿莈虿膇蒄螇蚈羇芇蚃蚇聿薃蕿蚆膁莅蒅蚅芄膈螃蚄羃莄虿螄肆膇薅螃膈莂蒁螂袈膅莇螁肀莀螆螀膂芃蚂蝿芅葿薈螈羄芁蒄螈肆蒇莀袇腿芀蚈袆袈蒅薄袅羁芈蒀袄膃蒃蒆袃芅莆螅袂羅腿蚁袂肇莅薇袁膀膇蒃羀衿莃荿罿羂膆蚇羈肄莁蚃羇芆膄蕿羆羆葿蒅羆肈节螄羅膀蒈蚀羄芃芁薆肃羂蒆蒂虿肅艿莈虿膇蒄螇蚈羇芇蚃蚇聿薃蕿蚆膁莅蒅蚅芄膈螃蚄羃莄虿螄肆膇薅螃膈莂蒁螂袈膅莇螁肀莀螆螀膂芃蚂蝿芅葿薈螈羄芁蒄螈肆蒇莀袇腿芀蚈袆袈蒅薄袅羁芈蒀袄膃蒃蒆袃芅莆螅袂羅腿蚁袂肇莅薇袁膀膇蒃羀衿莃荿罿羂膆蚇羈肄莁蚃羇芆膄蕿羆羆葿蒅羆肈节螄羅膀蒈蚀羄芃芁薆肃羂蒆蒂虿肅艿莈虿膇蒄螇蚈羇芇蚃蚇聿薃蕿蚆膁莅蒅蚅芄膈螃蚄羃莄虿螄肆膇薅螃膈莂蒁螂袈膅莇螁肀莀螆螀膂芃蚂蝿芅葿薈螈羄芁蒄螈肆蒇莀袇腿芀蚈袆袈蒅薄袅羁芈蒀袄膃蒃蒆袃芅莆螅袂羅腿蚁袂肇莅薇袁膀膇蒃羀衿莃荿罿羂膆蚇羈肄莁蚃羇芆膄蕿羆羆葿蒅羆肈节螄羅膀蒈蚀羄芃芁薆肃羂蒆蒂虿肅艿莈虿膇蒄螇蚈羇芇蚃蚇聿薃蕿蚆膁莅蒅蚅芄膈螃蚄羃莄虿螄肆膇薅螃膈莂蒁螂袈膅莇螁肀莀螆螀膂芃蚂蝿芅葿薈螈羄芁蒄螈肆蒇莀袇腿芀蚈袆袈蒅薄袅羁芈蒀袄膃蒃蒆袃芅莆螅袂羅腿蚁袂肇莅薇袁膀膇蒃羀衿莃荿罿羂膆蚇羈肄莁蚃羇芆膄蕿羆羆葿蒅羆肈节螄羅膀蒈蚀羄芃芁薆肃羂蒆蒂虿肅艿莈虿膇蒄螇蚈羇芇蚃蚇聿薃蕿蚆膁莅蒅蚅芄膈螃蚄羃莄虿螄肆膇薅螃膈莂蒁螂袈膅莇螁肀莀螆螀膂芃蚂蝿芅葿薈螈羄芁蒄螈肆蒇莀袇腿芀蚈袆袈蒅薄袅羁芈蒀袄膃蒃蒆袃芅莆螅袂羅腿蚁袂肇莅薇袁膀膇蒃羀衿莃荿罿羂膆蚇羈肄莁蚃羇芆膄蕿羆羆葿蒅羆肈节螄羅膀蒈蚀羄芃芁薆肃羂蒆蒂虿肅艿莈虿膇蒄螇蚈羇芇蚃蚇聿薃蕿蚆膁莅蒅蚅芄膈螃蚄羃莄虿螄肆膇薅螃膈莂蒁螂袈膅莇螁肀莀螆螀膂芃蚂蝿芅葿薈螈羄芁蒄螈肆蒇莀袇腿芀蚈袆袈蒅薄袅羁芈蒀袄膃蒃蒆袃芅莆螅袂羅腿蚁袂肇莅薇袁膀膇蒃羀衿莃荿罿羂膆蚇羈肄莁蚃羇芆膄蕿羆羆葿蒅羆肈节螄羅膀蒈蚀羄芃芁薆肃羂蒆蒂虿肅艿莈虿膇蒄螇蚈羇芇蚃蚇聿薃蕿蚆膁莅蒅蚅芄膈螃蚄羃莄虿螄肆膇薅螃膈莂蒁螂袈膅莇螁肀莀螆螀膂芃蚂蝿芅葿薈螈羄芁蒄螈肆蒇莀袇腿芀蚈袆袈蒅薄袅羁芈蒀袄膃蒃蒆袃芅莆螅袂羅腿蚁袂肇莅薇袁膀膇蒃羀衿莃荿罿羂膆蚇羈肄莁蚃羇芆膄蕿羆羆葿蒅羆肈节螄羅膀蒈蚀羄芃芁薆肃羂蒆蒂虿肅艿莈虿膇蒄螇蚈羇芇蚃蚇聿薃蕿蚆膁莅蒅蚅芄膈螃蚄羃莄虿螄肆膇薅螃膈莂蒁螂袈膅莇螁肀莀螆螀膂芃蚂蝿芅葿薈螈羄芁蒄螈肆蒇莀袇腿芀蚈袆袈蒅薄袅羁芈蒀袄膃蒃蒆袃芅莆螅袂羅腿蚁袂肇莅薇袁膀膇蒃羀衿莃荿罿羂膆蚇羈肄莁蚃羇芆膄蕿羆羆葿蒅羆肈节螄羅膀蒈蚀羄芃芁薆肃羂蒆蒂虿肅艿莈虿膇蒄螇蚈羇芇蚃蚇聿薃蕿蚆膁莅蒅蚅芄膈螃蚄羃莄虿螄肆膇薅螃膈莂蒁螂袈膅莇螁肀莀螆螀膂芃蚂蝿芅葿薈螈羄芁蒄螈肆蒇莀袇腿芀蚈袆袈蒅薄袅羁芈蒀袄膃蒃蒆袃芅莆螅袂羅腿蚁袂肇莅薇袁膀膇蒃羀衿莃荿罿羂膆蚇羈肄莁蚃羇芆膄蕿羆羆葿蒅羆肈节螄羅膀蒈蚀羄芃芁薆肃羂蒆蒂虿肅艿莈虿膇蒄螇蚈羇芇蚃蚇聿薃蕿蚆膁莅蒅蚅芄膈螃蚄羃莄虿螄肆膇薅螃膈莂蒁螂袈膅莇螁肀莀螆螀膂芃蚂蝿芅葿薈螈羄芁蒄螈肆蒇莀袇腿芀蚈袆袈蒅薄袅羁芈蒀袄膃蒃蒆袃芅莆螅袂羅腿蚁袂肇莅薇袁膀膇蒃羀衿莃荿罿羂膆蚇羈肄莁蚃羇芆膄蕿羆羆葿蒅羆肈节螄羅膀蒈蚀羄芃芁薆肃羂蒆蒂虿肅艿莈虿膇蒄螇蚈羇芇蚃蚇聿薃蕿蚆膁莅蒅蚅芄膈螃蚄羃莄虿螄肆膇薅螃膈莂蒁螂袈膅莇螁肀莀螆螀膂芃蚂蝿芅葿薈螈羄芁蒄螈肆蒇莀袇腿芀蚈袆袈蒅薄袅羁芈蒀袄膃蒃蒆袃芅莆螅袂羅腿蚁袂肇莅薇袁膀膇蒃羀衿莃荿罿羂膆蚇羈肄莁蚃羇芆膄蕿羆羆葿蒅羆肈节螄羅膀蒈蚀羄芃芁薆肃羂蒆蒂虿肅艿莈虿膇蒄螇蚈羇芇蚃蚇聿薃蕿蚆膁莅蒅蚅芄膈螃蚄羃莄虿螄肆膇薅螃膈莂蒁螂袈膅莇螁肀莀螆螀膂芃蚂蝿芅葿薈螈羄芁蒄螈肆蒇莀袇腿芀蚈袆袈蒅薄袅羁芈蒀袄膃蒃蒆袃芅莆螅袂羅腿蚁袂肇莅薇袁膀膇蒃羀衿莃荿罿羂膆蚇羈肄莁蚃羇芆膄蕿羆羆葿蒅羆肈节螄羅膀蒈蚀羄芃芁薆肃羂蒆蒂虿肅艿莈虿膇蒄螇蚈羇芇蚃蚇聿薃蕿蚆膁莅蒅蚅芄膈螃蚄羃莄虿螄肆膇薅螃膈莂蒁螂袈膅莇螁肀莀螆螀膂芃蚂蝿芅葿薈螈羄芁蒄螈肆蒇莀袇腿芀蚈袆袈蒅薄袅羁芈蒀袄膃蒃蒆袃芅莆螅袂羅腿蚁袂肇莅薇袁膀膇蒃羀衿莃荿罿羂膆蚇羈肄莁蚃羇芆膄蕿羆羆葿蒅羆肈节螄羅膀蒈蚀羄芃芁薆肃羂蒆蒂虿肅艿莈虿膇蒄螇蚈羇芇蚃蚇聿薃蕿蚆膁莅蒅蚅芄膈螃蚄羃莄虿螄肆膇薅螃膈莂蒁螂袈膅莇螁肀莀螆螀膂芃蚂蝿芅葿薈螈羄芁蒄螈肆蒇莀袇腿芀蚈袆袈蒅薄袅羁芈蒀袄膃蒃蒆袃芅莆螅袂羅腿蚁袂肇莅薇袁膀膇蒃羀衿莃荿罿羂膆蚇羈肄莁蚃羇芆膄蕿羆羆葿蒅羆肈节螄羅膀蒈蚀羄芃芁薆肃羂蒆蒂虿肅艿莈虿膇蒄螇蚈羇芇蚃蚇聿薃蕿蚆膁莅蒅蚅芄膈螃蚄羃莄虿螄肆膇薅螃膈莂蒁螂袈膅莇螁肀莀螆螀膂芃蚂蝿芅葿薈螈羄芁蒄螈肆蒇莀袇腿芀蚈袆袈蒅薄袅羁芈蒀袄膃蒃蒆袃芅莆螅袂羅腿蚁袂肇莅薇袁膀膇蒃羀衿莃荿罿羂膆蚇羈肄莁蚃羇芆膄蕿羆羆葿蒅羆肈节螄羅膀蒈蚀羄芃芁薆肃羂蒆蒂虿肅艿莈虿膇蒄螇蚈羇芇蚃蚇聿薃蕿蚆膁莅蒅蚅芄膈螃蚄羃莄虿螄肆膇薅螃膈莂蒁螂袈膅莇螁肀莀螆螀膂芃蚂蝿芅葿薈螈羄芁蒄螈肆蒇莀袇腿芀蚈袆袈蒅薄袅羁芈蒀袄膃蒃蒆袃芅莆螅袂羅腿蚁袂肇莅薇袁膀膇蒃羀衿莃荿罿羂膆蚇羈肄莁蚃羇芆膄蕿羆羆葿蒅羆肈节螄羅膀蒈蚀 6s 精 益 管 理6s精益管理内容：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全 这套管理系统起源于日本，发展于美国。但应用的非常广泛。不论是在制造业、服务业还是社会各行业均得到大力的推广。 “6s管理”是公司有效的现场管理理念和方法，执行6s作用是：1） 提高工作效率；2） 确保产品品质优越；3） 使工作环境整洁有序；4） 提高员工整体素质；5） 预防为主，保证安全。 6s六个章节 第一章：6s的真意和发展 第二章：推行组织的有效运作 第三章：6s推行的要领 第四章：6s活动的误区 第五章：管理氛围的建立 第六章：案例分析第一章 6s的真意及发展一、 6s活动强调1、 地、物的明朗化是以客人的眼光或新进员工的眼光来看我们的职场，是否能够看得清清楚楚、明明白白。2、 人的规范化每个员工做事非常用心、严谨，各项工作都能够做得很到位。 6s是一种行动，通过活动来改变人的思考方式，从而提高公司的整体管理水平。 行为规范和行动品质的理解：行为规范：该做这个事情，不该做这个事情。行动品质：我做这个事情还要非常用心去把它做好。 企业应具备一种势：不战而屈人之兵 6s管理活动绝非简单的打扫卫生，它是我们企业品性的标志，主要体现在：1、 员工主动遵守规定；2、 员工守时，各项活动能够准时集合；3、 管理状态一目了然；4、 员工的作业速度快捷有序、充满干劲；5、 员工的精神面貌良好，彬彬有礼。二、6s精益管理对象：人、事、物 1、人规范化，对员工行动品质的管理 2、事流程化，对员工工作方法、作业流程的管理 3、物规格化，对所有物品的规范管理正确的管理意识：跑得比对手慢就是退步日本企业管理的三大支柱：5s、qc团队、技能培训三、国内6s活动效果不好的原因，主要有三个方面：1、浮躁2、衰减： a、内容的衰减选择我可以做的、我想做的，其它的把它排除掉； b、时间的衰减随着时间的衰减，我们的行动等各方面也会加以衰减。3、真意没有学到位：只学到形，而没有学到神四、6s的真意整理（seirl）：真意为组织化，为使工作能充分发挥应有的技能，应具有哪些必备的物品及应有的流程，以作业技能作为我们的考量点。整顿（seiso）：真意在于考虑流程合理化，以作业流程合理化的角度来考量。清扫（seiso）：真意在于点检，以发觉问题点的角度来考量。清洁（seiketsu）：真意在于彻底改善，总是点发现后，若不彻底加以解决，会养成忽视、敷衍的心态。素养（seitsuke）：真意在于训练与纪律，以如何贯彻实施教育的精神来考量。安全（safety）：真意在于尊重生命、排除危险，以如何预知不安全人为、物为因素并彻底改善消除的精神来考量。五、6s精益管理的目标效率 品质 成本 文明 士气 安全 管理的五大资源：人人员 机机器设备 料物料法作业的方法、标准、指导 环作业的环境什么是管理？ 是在特定的环境下对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便实现既定的组织目标的过程。第二章 推行组织的有效运作一、 如何进行现状的诊断和评估1、 用客人的眼光来看我们的职场，就会比较严苛、挑剔，客人认为，没有做到就是不对。2、 推行组织要协调好各部门之间的工作。3、 企业不能因现有的效益掩盖管理的不足，学会照镜子，及时发现差距弥补不足，是企业自我提升不二的法则。二、6s推行三部曲第一步：外行看热闹，建立正确意识：地、物明朗有序，管理状态清清楚楚。第二步：内行看门道，明确岗位规范：运作流程明确，监控点得以控制，即管理的精细、精确、精益。第三步：企业看文化，凡事执行彻底：企业形成良好氛围，人人用心做事，进行循序渐进，持之以恒，不断的突破。三、明确推行组织与目标1、制定6s方针与口号：从小处着眼，从小事做起，创造一个明朗的工作环境；2、成立推行委员会或推行小组，建立组织架构，一般由最高主管担任主任委员或组长；3、建立行动计划：制定年度活动计划、月度活动重点、分阶段重点取消进行改善；4、教育训练长期且辛苦的工作：全员参与，让每一个员工都了解和理解6s活动。要做到：随人、随地、随时、随事进行教育训练。四、建立明确的责任链创建人人有事做，事事有人管的氛围，落实一人一事的管理法则，明确人、事、物的责任，分工明确是为了更好的合作。五、有效的进行考核评鉴目的：考核时一种手段，希望通过考核把压力转换成动力1、 制定考核办法、考核标准；2、 制定岗位自检表；3、 制定奖惩制度，加强执行；4、 成绩的公布；5、 高阶主管的巡查和评估；6、 不同阶段要有不同的检查重点。 6s推行组织运作流程：1、 如何诊断；2、 组织的成立；3、 明确的目标；4、 建立行动计划；5、 教育训练；6、 明确责任链；7、 有效的考核评鉴。六、检查活动的有效实施重点：1、有员工积极参与，制定规范文件；2、员工能彻底了解定期检查的重要性；3、制定6s日常检查行事历；4、养成雷打不动的执行习惯。第二章思考点：1、我们以怎样的心态，怎样的眼光进行自我诊断？2、活动组织如何确保有效且持续运作？3、公司有定期推行6s活动主题吗？主题有设定重点吗？4、分工及责任明确后，我们的员工能更好的合作吗？倘若做不到的话，我们清楚问题出现在哪里吗？5、活动的检查有形成体系吗？有进行重点主题的细分检查吗？第三章 6s的推行要领一、中日企业推行6s的区别分析中日比较中国企业日本企业民族性追求丰盛、圆满，提倡中庸和包容追求简单、规范，提倡坚持和纪律定位整洁、清爽是卫生问题，和生产是两回事6s是管理的基础，6s做不到的企业不可能成为优秀企业方法口头行动多于实际行动通过实际行动影响员工的意识二、6s各项内容的推行要点整理 定义：将工作场所的物品，分为有用的和不用的，清除无用的物品。 目的：腾出空间，以便更充分利用空间。防止误送、误用，减少库存量。创造清爽的工作环境。 物品按使用价值判断，分为：1、 要使用：合适的技能、时间、数量2、 不使用：不满足技能、时间、数量3、 不需要：完全没有需要的物品，也就是在适当的时间，适当的地点出现适当的数量。 整理的区分要点： must：必须要用的，一定需要 want：想要的，并非一定要启示：整理需要有“舍弃”的智慧与决心，6s是考虑如何节省成本，而非败家子。 寻找是最不具效率的一个动作，物品的管理要做到三易原则：容易取得、容易放回原处、容易管理 整理可导入活动1、 寻宝活动适用范围：主要适用于整理阶段实施要点：尽可能的多找出无用的物品，根据判断实施必要的处理活动意义：使解决问题的过程趣味化，打消员工顾虑，调动员工找问题的积极性。2、 红单管理好处：让我们进行目视管理，可以对物品加以改善、整改，使活动更加一目了然。 整理的重点是1、 区分要使用的，不使用的，不需要的2、 学会区分must（不需要）、want（想要的）3、 考虑如何做到预防整理，充分利用原材料，减少不用物的产生。整理的思考点：1、 如何按使用价值区分要与不要的物品？2、 去除不要物品是否是否是败家子的行为？还是考虑如何节省成本？3、 在日常工作生活中是否很难区分must与want的物品？4、 我们是否有做好预防的整理？整顿 整顿是提高效率的基础，也可以说是一门摆放的技术。 定义：整理后，将要的物品按规定位置分门别类、整齐摆放，明确标识。 目的：1、 将工作场所做到一目了然；2、 消除寻找物品的时间；3、 消除过量的物品；4、 体现整洁明朗的工作环境。所以整顿是提高工作效率最重要的基础。 整顿的三要素1、 场所：明确物品放置的地方；2、 方法：横放、竖放，放的角度；3、 标识：责任人、检查人等标识。 整顿的“三定”原则1、 定点：放在哪里合适；2、 定容：用什么容器、颜色；3、 定量：规定适合数量。具体的讲：在正确的时间用正确的容器放置合适的数量摆放在正确的地点。 目视管理 通过眼睛目视判断决策实施用直观方法可以揭示出管理状态和管理方法，全体员工能够用眼睛就可以看出我们工作的进展状况是正常还是不正常。 整理、整顿的四个要点与马拉松比赛做个对比：整理、整顿 马拉松处理不要的物品.轻松上阵规定放置区域.记住全程路线规定放置方法,制定战术放回原位.跑回起点 办公室整理/整顿要项：共独明确 桌面整洁 公私区分 抽屉定位 有名有家 张贴管理 资料归位 什么叫管理好1、 结果好，过程好，管理才叫好2、 结果好，过程一般或不清楚，管理只能称作是一般3、 结果不好，过程也不清楚，管理叫做一塌糊涂 办公室整顿的三大要点：1、 乱七八糟的办公桌不仅工作做不好，而且会被客人认为我们处理事务的能力严重 不足。2、 整齐的存放是迈向高效率的第一步。3、 寻找是最不具效率的一个动作。 整体布局规划的原则1、 时间。距离最短原则；2、 物流畅通的原则；3、 适应性原则（可变性原则）； 通道管理：要保流物流的畅通，要养成随手整理好、收拾好身边工作环境的习惯。 地面区域的管理1、 地面各类区域合理划分，按规定进行清除的标识；2、 明确区分物品流动与人员流动的通道；3、 用警戒线标识清楚不良品放置区，安全警戒区等。 物料的整顿最有效的方法1、 分析目前情况；2、 划定储藏空间；3、 规定储藏方法；4、 制定储藏原则。 物品的管理1、 有物必有区、有区必分类、分类必标识；2、 分区、分架、分层、分容；3、 依物料的状态进行颜色化管理；4、 确保知物、知数、知质、知责。 仓库管理好坏指标：1、 物品管制到位：物品与账务相符；2、 库房服务到位：及时、准确提供给服务对象；3、 绩效：资金、物品库存量。要做到三直三现：直接到现场、直接面对现场、直接了解现状 容器的管理1、 容器的分类；2、 容器的规格与数量；3、 容器的颜色管理；4、 容器的流动性管理；5、 容器的系统编号。 消防器材的管理1、 消防器材处于有效状态（绿色区）；2、 消防器材数量齐全，放置方式正确；3、 消防器材及其容器保持干净，标示醒目（有效期）清楚，无障碍物。 私人物品的管理1、 作业现场尽量不放置私人物品；2、 私人物品区域也要严格管理；3、 确保物品处于有形与无形的管理状态。 目视管理和看板管理：看板管理：将管理的项目（信息）通过各类管理板揭示出来，使管理状态众人皆知。其作用如下：1、 传递情报，统一认识；2、 帮助管理，防微杜渐；3、 管理透明化，促进公平竞争；4、 加深客户印象，提升企业形象。目视管理：通过视觉导致人的意识变化的一种管理方法。步骤如下：1、制订目视化管理手册；2、运用颜色管理进行状态区分；3、明确异常情况的揭示方法；4、全员都能明白并确实遵守。清扫 定义：通过点检，及时发现日常工作中许多意想不到的小问题，真正帮助我们改善工作。点检要落实到位，做好点检作业指导书及点检指导图是至关重要的，唯有这样才能确保点检得到落实。 点检发现的问题点分类：a类：大家共同努力，不要太多的财务预算；b类：要适当地进行财务的预算的，跨部门的合作；c类：耗资比较大，工程比较浩大，可能要涉及一些改造。注意：问题点的适当分类，能帮助我们加快改善是脚步，而不至于被一些较大问题所阻碍。我们应从身边可以改善的问题先着手。 难点问题和发生源的对策难点问题：是指受场所位置高，需很多人工时，需要多人协调，需要投资等原因所限，较难对应的问题点。发生源：对环境造成污染产生场所，包括液体、粉尘、刺激性气体、噪声等的产生场所。可以用问题票活动使问题可视化，统一员工对问题的认识，便于进度督促。现场问题票有两个作用：1、 督促员工要快速解决问题，问题点在哪；2、 告诉员工这就是问题。清扫的思考点：1、 清扫是简单的卫生打扫吗？2、 清扫点检作业指导书有哪些要点？3、 如何确保点检得到有效落实？4、 您清楚问题票的主要作用吗？5、 如何利用问题票帮助我们改善工作？清洁：真意在于彻底改善（贯彻与实施） 要做到“三个化”，即制度化、标准化、持续化。 使用要领：1、 将前3s的实施过程纳入到班组日常管理工作之中；2、 创新与改善是保持和提升管理水平的唯一手段；3、 不断追求卓越，创造永无止境改善；4、 建立一整套的激励制度、提案制度；5、 制定兼职现场管理员巡查制度；6、 制订考评奖惩制度。 日常管理中的“三字”原则：严管理要严 细标准要细 实推进要实 持续改进的7种工具是：标语、醒目的标识、作业值班图表、工作进度管理照片、录像、手册和表格、成绩及优劣对比公布栏。 如何设计有效的激励制度：首先，企业高层领导要有追求完美精神的一面；其次，将是否具有创新精神及创新能力作为对现场各级领导干部考核的一个方面。公司应该为每一个员工搭建一个创新改善的平台，创造一个有活力的职场环境，让员工对再小的问题也很乐于改善。 改善我们身边工作最佳人选时我们自己。 工作改善的障碍：1、 却是是这样，但是我们单位则不同。2、 要降低成本，品质就一定随着降低。3、 目前不是还可以吗？为什么要改？4、 这种想法行不通，早在十年前我们已经尝试过了，都失败了。 我们常说：“没有问题就是最大的问题，如何让每位员工建立正确的问题意识是至关重要的。 我们日常工作中有哪些问题呢？各种浪费是最明显、直接的问题： 12中浪费：1、 取放 2、等待 3、动作 4、生产过多 5、整修品、不良品退货 6、换模 7、搬运 8、加工方法 9、材料、辅料 10、转记 11、未清扫、未清理 12、传达联络、方式不良清洁的思考点：1、 如何避免6s活动成为一阵风潮；2、 如何建立激励体系，创建改善平台；3、 为什么说员工具备问题意识是6s活动成功的关键点；4、 如何挖掘身边的各种浪费。安全安全真意：以如何预知不安全的人为、物为因素，并彻底改善、消除的精神来考量。 安全作业点：1、 无不安全的设备；2、 无不安全的操作；3、 无不安全的现场。 改善安全历程：诊断改善计划、管理系统、人、环境成果 安全文化的演变反应期（自然本能）依赖期（严格监督）独立期（自主管理）互赖期（团队管理）改善是这样完成的：它是以不断克服问题为主要手段，改善工作千万不要被问题挡住脚步！ 最重要做到安全训练，减少或零事故6s小结（一）1、 零错位2、 零盲点 零错位 实现：1、 生产现场时 6s精益管理活动的主体2、 目视管理是基础3、 物流控制是作为主线4、 责任的交接是整个活动的关键一、 消除空间错位（规划现场）1、 一张如实描述现场的流程图2、 一类物质存放在制定地点3、 记录和现场一个数二、 消除信息错位（一目了然）：坚持“知物、知数、知质的考核原则，使现场一目了然。三、 消除责任错位（突出交接现场）：所有涉及责任交接的部分都需要加以确认，保证数量、品质、责任的数源连贯性，可以到具体责任点。 零盲点实现三全管理：全员参与：如果不全员参与这样的活动只能做到一定程度，很难比较系统全面的深化推进。全过程支持：人人保持改善保持管理活动推进全方位的立体管理体系：只有起点，没有终点消除零盲点：1、 消除零盲点：不但关注现场、车间、其它职能部门；辅助部门也是不可或缺，要全面关注。2、 消除层次的盲点：健全考核指标，结合成本实现品质的保证，不断向高目标推进。3、 消除体系的盲点：注重体系配套跟进，需要全员、部门、领导的投入重视、需要硬件投入、有效的激励措施。第三章思考点：1、通过了解6s的正反事例后，我们有什么启发？2、怎样才能让我们的地、物均处在有形和无形的管理状态中？3、您认为看板管理是简单作秀吗？还是一流企业重要组成部分？4、您对“客厅工厂”这样的主题活动有哪些感想？我公司可推行哪些主题活动？5、我们公司对各项主题活动的水准有设定吗？有做水准评估及相应的改善方案吗？第四章 6s活动的误区几种常见的误区：误区一：工作太忙，根本没有时间做6s问题说明：把6s的工作跟我们日常的工作对立开了，分离开了。正确认识：6s工作是我们要做的一项工作，它是工作中的一部分，跟我们的效率、品质是一样的。理解：我们不仅把关注硬性工作指标，6s管理作为一项软性工作指标，长期、重要的硬性指标是靠软性指标的改善才能加以提升。误区二：6s就是把我们的职场、我们工作的地方打扫干净问题说明：并不了解整个6s管理活动真正的意思，把6s管理活动跟大扫除完全混淆在一起。正确认识：通过持续不断的改善活动，有机会使我们职场的管理水平，不断的提升，最终让我们的每个员工，养成良好的习惯，形成良好的管理氛围。理解：6s活动绝非简单的打扫卫生，最重要的是通过不断地发现问题、改善问题来提升管理水平，让每个员工养成良好的习惯。误区三：我们公司已经做过6s活动了问题说明：1、 他把6s管理活动当着是一种阶段性的一个项目，做完了事。2、 我已经做过了或者别人已经做过了，但是效果不是很好。正确认识：6s管理活动是一项持续推进的工作，它是要不断的通过pdca，不断推进的一项工作。理解：已经做的较好的企业告诉我们这样一句话：我们把6s管理活动做到怎样一个水准，已经做到哪一个阶段，只有进行式，没有过去式、完成式，不要有一朝一夕、一劳永逸的思想。误区四:6s活动看不到经济效益正确认识：6s管理活动是夯实我们的管理基础，只要我们彻底推行，从长远的角度看，一定会取得很高的经济效益。理解：一个企业要想做大做强，要想取得好的经济效益，有长远的发展，就必须注重管理，就必须把方方面面做到位。误区五：6s活动的推进就是6s的检查问题说明：1、误认为6s就是定期地对职场进行检查评比。2、用检查代替了整体活动的推进。3、把6s活动的内容僵化。正确认识：6s应该不断的循序渐进，就是要step by step 推进。在活动的过程中药注入具体的活动，检查评比是必要的一个内容。理解：不能用检查代替整体活动的推进，是要不断的注入主题，不断要注入具体改善内容的持续活动，也就是做计划、制定目标时一定要制定重点的主题还要有重点的取舍，所以在每一个阶段都应该有一个重点再进行推进。误区六：这个行业不可能做好6s管理活动问题说明：1、强调这个行业的特殊性；2、他不清楚，为什么会有这样的发生源。正确认识：6s管理活动是适用于所有行业的。理解：因为有国外做6s管理活动成功的企业告诉我们：6s管理活动这条路是充满艰辛的，是一条流血、流泪的过程，不要强调特殊性，不要不好做，一定可以做，正是因为有各种各样让我们的职场，让我们的现场变得脏乱、不整洁的原因和发生源，所以才需要我们持续不断的通过6s管理活动来解决问题。误区7：我们的员工素质差，做不了6s。问题说明：把6s管理活动做不好归罪于我们的员工。正确认识：其实不是员工的素质差，主要是管理者的问题。理解：想要提高员工素质，就是必须要通过对日常最小的事、物我们把它做到位，很规范，让我们的每一个员工做到纪律严明，从而养成一个良好的习惯。做好6s管理活动，是取决于管理层自身的认识。第四章的思考点：1、您了解我们员工在想法上和做法上还有哪些误区吗？2、主管如何通过日常工作让员工对6s活动的充分了解？3、身为主管的您对6s活动的重视程度和认同程度如何呢？第五章 6s管理氛围的建立1、管理是修己安人的一个历程起点是修己：做好自律的工作（约束自己，做好榜样） 安人：尊重我们每一位员工（人性化管理、尊重每一位员工）2、三位一体的素养提升 三位一体素养提升需培育：指责高手、被指责高手、感受高手 指责高手：具备很强的问题意识热爱的三项：热爱现场、热爱制品、热爱部属 被指责高手：要有指责的心，别人指出来时为我，即使只有5%的错 感受高手：站在团队的角度、整体职场的角度，换位思考 只有学会当好指责高手、被指责高手，同时也是感受高手，这样素养才能得到提升。3、 个人态度和团队态度的形成 企业文化：企业成员共同信仰的价值及行为模式，即社会风气、公司风气、企业气质、企业精神的总称。 个人态度的形成1） 资讯的影响2） 别人的影响3） 经验的影响4） 赏罚 团队态度的形成1)领导 2)心理动态（团队共同的想法） 3)学习（成功） 企业要具备一点：理念准则 企业的生存发展，取决于企业建立什么样的文化理念，也就是遵循什么样的理念准则。 准则1 公司利益高于一切 准则2 每天进步一点点 准则3 规范就是权威，规范就是一种精神 准则4 注意对细节的把握 准则5 尊严来自于认真4、 全员参与是实现6s管理目标的关键 领导经常性的职场巡视：高层主管的重视程度是这项活动能否坚持下来的决定因素。6s也不例外，高层主管对活动的关心必须持续地表现在言语和行动上。 全员参与是实现6s目标的关键：1) 每一个人都要有明确的6s的职责；2) 全员参与实施，共同创造变化。5、6s活动成功和失败的注意要点 失败： 1）高阶不支持 2）中阶不配合 3）基层抵制 4）执行人员决心不定 5)办法不善 6）评分标准不明 7）文宣不足 8）主办人员经验不足 9）未办各种竞赛刺激高潮 10）未用看板使结果日日见报 11）未定目标 12）没有不断的修正与检讨 6s的十贴强心剂： 1) 高阶支持 2) 全员参与 3）团队作战 4）明确目标 5）合理考核 6）渐进推动 7）运用技巧 8）心动文宣 9）引用外力 10）持续活动 6、6s管理无止境，要不断追求精细、精确和精益 6s管理活动很重要的一点：从我做起！有行动，有目标！第五章思考点：1、公司如何培养指责高手、被指责高手和感受高手？2、作为主管在哪些方面有起到表率作用，能做到常自律吗？3、团队的态度如何养成？主管在日常工作中宣导哪些理念呢？4、员工的素质是如何提升的？有素养提升手册吗？5、您对精