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it外包服务方案xxxxx科技有限公司目录第一章 服务内容31.1 服务理念31.2 服务项目明细41.2.1常规维护 41.2.2技术支持 4第二章 服务体系架构 62.1 服务管理体系62.2 建立客户资料档案62.3 定期维护服务62.4 应急故障排除服务72.5 维修服务72.6 数据恢复72.7 网络建设支持72.8 热线支持与信息顾问82.9 远程服务82.10 服务时间 8第三章 服务细则 9第四章 it外包服务实施步骤 13附件 146第一章 服务内容信息化技术外包服务服务项目包括：信息化建设方案和可行性研究报告、it信息产品采购、局域网建设与维护、服务器安装与调试、网络安全解决方案(防火墙、防病毒、入侵检测等)、数据修复及恢复人员培训等服务。 1.1 服务理念 l 硬件支持：硬件故障诊断和排除,帮助企业推荐/采购电脑及电脑周边设备，负责安装、调试工作(如需更换硬件,硬件费用由客户方承担)；l 软件支持：软件故障诊断和排除，服务器和工作站的系统安全管理及文件系统的权限安全管理，数据备份；l 网络支持：根据客户需求进行相关网络规划设计，建设实施，安全检测，网络internet接入，内部网络资源共享，网络入侵检测等等；l 病毒防御：病毒查杀，帮助用户选购硬件防毒设备，为客户安装专用防病毒软件、定期病毒库的更新以增强计算机的防御能力；l 维护信息管理：定期对故障发生率，故障类型进行跟踪统计，找出相应问题所在，有目的性的进行一对一培训。从而实现有效预防，使整个it环境更加高效运行；对所有电脑均进行归档，为客户制定it投入规划，降低成本的同时，保证时时领先竞争对手 。l 远程诊断：通过我们的工具，只要您的机器能够连接internet网络，就可以远程诊断您的问题。1.2 服务项目明细 1.2.1常规维护l 检查浏览器能否正常浏览网页 ；l 检查邮件客户端软件是否能正常收发 ；l 正版病毒软件的病毒库更新 ；l 病毒检查及清除 ；l windows 操作系统补丁更新 ；l 网络打印机是否正常使用 ；l 域环境下能否正常登陆及访问共享 ；l 常用办公软件是否有问题 ；l 检查打印、传真、复印等设备是否正常 ；l 数据备份 ；l 现场技术支持与咨询 ；1.2.2技术支持 对于各种pc的外接设备，例如打印机、扫描仪、modem、数码相机等，进行设备维护和故障处理。在保修期内的设备我们会和产品厂商联系更换或者维修，保修期外的设备我们会根据使用情况来进行维修、升级或者更换。专业的我们会定期的给客户提供计算机产品和配件及相关外界设备的价格表，省去了客户在需要时现去了解市场价格所浪费的时间。l 电脑 常见故障的排除：如死机、键盘鼠标失灵、声卡网卡显卡故障、硬盘故障、主板故障、光软驱故障等； 硬件设备升级安装：如扩大内存、扩大硬盘、升级cpu、增加网卡等；l 外设 打印机、复印机维护及故障排除 ； 驱动的安装、更新与调试 ；l 网络 网络共享应用的设置 ； 网络设备的配置 ； 上网设备的安装维护及配置 ； 网络用户管理 ；l 软件技术支持 系统及恢复：系统安装后，同时完成随机配件（如显卡、声卡、网卡、 modem 卡等）的驱动程序安装调试，使其在操作系统中正确使用，并安装调试用户所需的应用软件，确保应用软件正常使用； 系统整理与优化：清除不必要的程序，释放更多的内存；优化 cpu 提高电脑的整体运行性能；硬盘扫描与整理，优化硬盘使用 ； 系统升级 ； office 软件的技术支持 ； 企业邮件系统的配置、优化及管理 ； 各类驱动软件的安装、更新与调试 ；l 技术咨询 it 项目需求调研，出具需求报告 ； 项目业务及技术方案书编制 ； it 整体规划 ； 高端设备的选购咨询 ； 企业整体安全策略规划 ；l 委托采购 以渠道价提供 it 软硬件产品采购 ； 送货、安装、调试、一对一培训一条龙服务 ； 辅助售后服务 ；l 项目监理 技术方案评审 ； 厂商评审 ； 辅助用户进行商务及技术谈判 ； 全程项目管理 ； 第三方验收 ； 一对一培训 ； 辅助售后服务 ；l 人力资源 针对客户的应用，我们会不定期的组织各种规模的技术或者产品培训服务，或者根据客户需求专业定制培训服务，我们公司作为ibm、hp、dell，联想，华为等厂商的战略合作伙伴拥有它们的各种服务支持。it外包服务方案第二章 服务体系架构 2.1 服务管理体系优质服务有赖于一个完善的管理机制。xxxxx公司的服务管理体系由技术服务管理中心担任，提供专业的服务与技术、软件开发、安全技术支持、信息技术培训。xxxxx公司服务管理组织结构图如下：2.2 建立客户资料档案在协议签署的3个工作日内，提供一份详细的客户系统检查报告，包括系统的设备清单工作状况、工作环境、网络架构和分布等，在之后的维护工作中记录和整理系统工作各项资料，以便于网络的科学管理。 2.3 定期维护服务l 设备定期保养维护： 硬件清洁及性能检测，确保硬件工作健康； 外部存储设备读写检测； 硬盘存储空间的优化整理； 网络设备的检测； 设备使用安全、规范化整理。 l 软件的定期维护： 系统软件：系统垃圾整理及优化，应用软件的安装、设置； 网络软件：补丁更新及升级； 驱动程序：驱动程序的检测及更新； 病毒的预防，查杀及升级病毒库； 数据库的备份及维护； 邮件服务器的备份及维护。 l 网络的定期维护： 网络系统调试：网络传输速率、网络协议、权限、口令、备份等的设置检测； 网络安全及防火墙检测； 信息点工作状态检测。 2.4 应急故障排除服务即时响应服务，接受签约客户电脑及网络的软硬件故障申报时，可及时通过远程服务或到达现场进行有效排除。按规定上门时间在市内1-2小时、市外省内2-4小时内到达目标地，开始排除故障工作。 2.5 维修服务一级维修(物理级维修)：维护工程师通过调整和配件更换完成的维修。 二级维修(芯片级维修)：维护工程师代客户送专业维修公司或供货商维修，产生的维修费用由客户承担。 2.6 数据恢复因用户软件故障、误操作或硬盘硬故障造成数据无法正常读出，需要专业人员使用专用仪器或软件挽救重要数据。 2.7 网络建设支持l 网络设计：我们将提供基于microsoft windows 2000、unix、linux成熟的网络服务解决方案，为用户提供从intranet(项目单位内部专用网),extranet（您与客户或者顾客的共享资源网），internet(全世界范围内的网络集合)到remote office(其它区域的分部门)，remote access(远程访问)的网络设计。 l 网络优化：但是随着企业扩大，网络速度正在考验着您员工的耐心和消耗客户的时间。或许是某处的瓶颈，或许公司发展要求超出先前网络的承载容量。我们将分析网络来确定您的问题，实施优化或者升级方案. l 安全防护：向客户提供网络安全顾问服务，根据各种客户的网络安全需求，为客户制订网络安全解决方案，并提供安全技术支持、网络安全扫描和检测、网络安全评估、网络安全设置以及网络安全管理顾问等服务。其次，我们提供firewall(防火墙)的设计和应用，防止网络受到外来的威胁，推荐您完善您的密码策略和安全审核制度，防止来自内、外部的攻击。 l 信息支持：分析现有网络的性能是否满足qos的要求，向客户说明如何优化现有网络以提高网络设计的科学性和可靠性。为客户提出建设性改造方案，充分利用现有资源，发挥其最大功效，以提高其网络及办公效率。 2.8 远程服务l 安装网络/应用软件，提供最新工具、更新病毒库等； l 常规软件使用咨询； l 系统出错查询，系统分析； l 紧急情况求助，局域网故障鉴定； l 远程改变设置。2.9 服务时间 l 标准服务时间为周一至周五 8：0017：00 ；l 非标准服务时间为节假日及常规工作时间以外的时间。第三章 it外包服务实施步骤l 相关的技术人员上门为客户做it信息化资源摸底；l 组织工作组对客户it信息化系统进行全面评测；l 根据客户的系统实际情况进行系统优、升级或者维护分析,并指定可行的方案；l 客户确认方案，双方签定it外包服务合同书；l 帮助客户对重要数据进行备份；l 对客户现有it信息化资源实施系统优化和升级或者日常维护；l 根据客户的具体要求定期为客户进行专业知识培训；l 及时有效的提供it信息化行业咨询，并结合客户实际情况提供可行的行业方案建议书；l 定期为客户进行系统巡检，并作好日志；l 接到客户的故障电话时，在规定时间内赶到现场为客户排除故障；l 建立客户档案库。附件附表一：项目单位电脑网络办公设备清单设备名称台数硬件配置软件配置备注服务器工作站网络设备其它外设电脑主要应用附表二：服务人员上门服务工作表格时间服 务 内 容完成情况我方工作人员项目单位人员签字 莆蝿肈荿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁薃袃罿芆葿袃膂聿蒅袂袁莅莁袁羃膈虿袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀蚂羆芅膂薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薁腿蒆虿薀衿艿薅蕿羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膆肀螅蚆羅芆蚁蚅肇膈薇蚅膀莄蒃蚄衿膇荿蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃莆蝿肈荿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁薃袃罿芆葿袃膂聿蒅袂袁莅莁袁羃膈虿袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀蚂羆芅膂薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薁腿蒆虿薀衿艿薅蕿羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膆肀螅蚆羅芆蚁蚅肇膈薇蚅膀莄蒃蚄衿膇荿蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃莆蝿肈荿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁薃袃罿芆葿袃膂聿蒅袂袁莅莁袁羃膈虿袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀蚂羆芅膂薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薁腿蒆虿薀衿艿薅蕿羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膆肀螅蚆羅芆蚁蚅肇膈薇蚅膀莄蒃蚄衿膇荿蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃莆蝿肈荿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁薃袃罿芆葿袃膂聿蒅袂袁莅莁袁羃膈虿袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀蚂羆芅膂薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薁腿蒆虿薀衿艿薅蕿羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膆肀螅蚆羅芆蚁蚅肇膈薇蚅膀莄蒃蚄衿膇荿蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃莆蝿肈荿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁薃袃罿芆葿袃膂聿蒅袂袁莅莁袁羃膈虿袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀蚂羆芅膂薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薁腿蒆虿薀衿艿薅蕿羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膆肀螅蚆羅芆蚁蚅肇膈薇蚅膀莄蒃蚄衿膇荿蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃莆蝿肈荿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁薃袃罿芆葿袃膂聿蒅袂袁莅莁袁羃膈虿袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀蚂羆芅膂薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薁腿蒆虿薀衿艿薅蕿羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膆肀螅蚆羅芆蚁蚅肇膈薇蚅膀莄蒃蚄衿膇荿蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃莆蝿肈荿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁薃袃罿芆葿袃膂聿蒅袂袁莅莁袁羃膈虿袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀蚂羆芅膂薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薁腿蒆虿薀衿艿薅蕿羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膆肀螅蚆羅芆蚁蚅肇膈薇蚅膀莄蒃蚄衿膇荿蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃莆蝿肈荿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁薃袃罿芆葿袃膂聿蒅袂袁莅莁袁羃膈虿袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀蚂羆芅膂薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薁腿蒆虿薀衿艿薅蕿羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膆肀螅蚆羅芆蚁蚅肇膈薇蚅膀莄蒃蚄衿膇荿蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃莆蝿肈荿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁薃袃罿芆葿袃膂聿蒅袂袁莅莁袁羃膈虿袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀蚂羆芅膂薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薁腿蒆虿薀衿艿薅蕿羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膆肀螅蚆羅芆蚁蚅肇膈薇蚅膀莄蒃蚄衿膇荿蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃莆蝿肈荿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁薃袃罿芆葿袃膂聿蒅袂袁莅莁袁羃膈虿袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀蚂羆芅膂薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薁腿蒆虿薀衿艿薅蕿羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膆肀螅蚆羅芆蚁蚅肇膈薇蚅膀莄蒃蚄衿膇荿蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃莆蝿肈荿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁薃袃罿芆葿袃膂聿蒅袂袁莅莁袁羃膈虿袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀蚂羆芅膂薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薁腿蒆虿薀衿艿薅蕿羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膆肀螅蚆羅芆蚁蚅肇膈薇蚅膀莄蒃蚄衿膇荿蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃莆蝿肈荿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁薃袃罿芆葿袃膂聿蒅袂袁莅莁袁羃膈虿袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀蚂羆芅膂薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薁腿蒆虿薀衿艿薅蕿羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膆肀螅蚆羅芆蚁蚅肇膈薇蚅膀莄蒃蚄衿膇荿蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃莆蝿肈荿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁薃袃罿芆葿袃膂聿蒅袂袁莅莁袁羃膈虿袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀蚂羆芅膂薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薁腿蒆虿薀衿艿薅蕿羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膆肀螅蚆羅芆蚁蚅肇膈薇蚅膀莄蒃蚄衿膇荿蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃莆蝿肈荿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁薃袃罿芆葿袃膂聿蒅袂袁莅莁袁羃膈虿袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀蚂羆芅膂薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薁腿蒆虿薀衿艿薅蕿羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膆肀螅蚆羅芆蚁蚅肇膈薇蚅膀莄蒃蚄衿膇荿蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃莆蝿肈荿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁薃袃罿芆葿袃膂聿蒅袂袁莅莁袁羃膈虿袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀蚂羆芅膂薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薁腿蒆虿薀衿艿薅蕿羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膆肀螅蚆羅芆蚁蚅肇膈薇蚅膀莄蒃蚄衿膇荿蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃莆蝿肈荿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁薃袃罿芆葿袃膂聿蒅袂袁莅莁袁羃膈虿袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀蚂羆芅膂薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薁腿蒆虿薀衿艿薅蕿羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膆肀螅蚆羅芆蚁蚅肇膈薇蚅膀莄蒃蚄衿膇荿蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃莆蝿肈荿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁薃袃罿芆葿袃膂聿蒅袂袁莅莁袁羃膈虿袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀蚂羆芅膂薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薁腿蒆虿薀衿艿薅蕿羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膆肀螅蚆羅芆蚁蚅肇膈薇蚅膀莄蒃蚄衿膇荿蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃莆蝿肈荿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁薃袃罿芆葿袃膂聿蒅袂袁莅莁袁羃膈虿袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀蚂羆芅膂薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薁腿蒆虿薀衿艿薅蕿羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膆肀螅蚆羅芆蚁蚅肇膈薇蚅膀莄蒃蚄衿膇荿蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃莆蝿肈荿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁薃袃罿芆葿袃膂聿蒅袂袁莅莁袁羃膈虿袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀蚂羆芅膂薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薁腿蒆虿薀衿艿薅蕿羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膆肀螅蚆羅芆蚁蚅肇膈薇蚅膀莄蒃蚄衿膇荿蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃莆蝿肈荿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁薃袃罿芆葿袃膂聿蒅袂袁莅莁袁羃膈虿袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀蚂羆芅膂薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薁腿蒆虿薀衿艿薅蕿羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膆肀螅蚆羅芆蚁蚅肇膈薇蚅膀莄蒃蚄衿膇荿蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃莆蝿肈荿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁薃袃罿芆葿袃膂聿蒅袂袁莅莁袁羃膈虿袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀蚂羆芅膂薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薁腿蒆虿薀衿艿薅蕿羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膆肀螅蚆羅芆蚁蚅肇膈薇蚅膀莄蒃蚄衿膇荿蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃莆蝿肈荿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁薃袃罿芆葿袃膂聿蒅袂袁莅莁袁羃膈虿袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀蚂羆芅膂薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薁腿蒆虿薀衿艿薅蕿羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膆肀螅蚆羅芆蚁蚅肇膈薇蚅膀莄蒃蚄衿膇荿蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃莆蝿肈荿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁薃袃罿芆葿袃膂聿蒅袂袁莅莁袁羃膈虿袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀蚂羆芅膂薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薁腿蒆虿薀衿艿薅蕿羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膆肀螅蚆羅芆蚁蚅肇膈薇蚅膀莄蒃蚄衿膇荿蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃莆蝿肈荿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁薃袃罿芆葿袃膂聿蒅袂袁莅莁袁羃膈虿袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀蚂羆芅膂薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薁腿蒆虿薀衿艿薅蕿羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膆肀螅蚆羅芆蚁蚅肇膈薇蚅膀莄蒃蚄衿膇荿蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃莆蝿肈荿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁薃袃罿芆葿袃膂聿蒅袂袁莅莁袁羃膈虿袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀蚂羆芅膂薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薁腿蒆虿薀衿艿薅蕿羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膆肀螅蚆羅芆蚁蚅肇膈薇蚅膀莄蒃蚄衿膇荿蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃莆蝿肈荿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁薃袃罿芆葿袃膂聿蒅袂袁莅莁袁羃膈虿袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀蚂羆芅膂薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薁腿蒆虿薀衿艿薅蕿羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膆肀螅蚆羅芆蚁蚅肇膈薇蚅膀莄蒃蚄衿膇荿蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃莆蝿肈荿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁薃袃罿芆葿袃膂聿蒅袂袁莅莁袁羃膈虿袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀蚂羆芅膂薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薁腿蒆虿薀衿艿薅蕿羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膆肀螅蚆羅芆蚁蚅肇膈薇蚅膀莄蒃蚄衿膇荿蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃莆蝿肈荿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁薃袃罿芆葿袃膂聿蒅袂袁莅莁袁羃膈虿袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀蚂羆芅膂薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薁腿蒆虿薀衿艿薅蕿羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膆肀螅蚆羅芆蚁蚅肇膈薇蚅膀莄蒃蚄衿膇荿蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃莆蝿肈荿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁薃袃罿芆葿袃膂聿蒅袂袁莅莁袁羃膈虿袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀蚂羆芅膂薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薁腿蒆虿薀衿艿薅蕿羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膆肀螅蚆羅芆蚁蚅肇膈薇蚅膀莄蒃蚄衿膇荿蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃莆蝿肈荿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁薃袃罿芆葿袃膂聿蒅袂袁莅莁袁羃膈虿袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀蚂羆芅膂薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薁腿蒆虿薀衿艿薅蕿羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膆肀螅蚆羅芆蚁蚅肇膈薇蚅膀莄蒃蚄衿膇荿蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃莆蝿肈荿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁薃袃罿芆葿袃膂聿蒅袂袁莅莁袁羃膈虿袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀蚂羆芅膂薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薁腿蒆虿薀衿艿薅蕿羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膆肀螅蚆羅芆蚁蚅肇膈薇蚅膀莄蒃蚄衿膇荿蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃莆蝿肈荿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁薃袃罿芆葿袃膂聿蒅袂袁莅莁袁羃膈虿袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀蚂羆芅膂薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薁腿蒆虿薀衿艿薅蕿羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膆肀螅蚆羅芆蚁蚅肇膈薇蚅膀莄蒃蚄衿膇荿蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃莆蝿肈荿莂蝿膁节蚀螈袀蒇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚇袄袇肁薃袃罿芆葿袃膂聿蒅袂袁莅莁袁羃膈虿袀肆莃薅衿膈膆蒁羈袈莁莇羇羀膄蚆羇肂莀蚂羆芅膂薈羅羄蒈蒄薁肇芁莀薁腿蒆虿薀衿艿薅蕿羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膆肀螅蚆羅芆蚁蚅肇膈薇蚅膀莄蒃蚄衿膇荿蚃羂莂蚈螂肄膅薄螁膆莀蒀螀袆膃