心理学专业市场调研听课笔记第二部分.doc

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薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅莈袅膇芈蚆袄袆蒃薂袃罿芆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿袀肅莃薅衿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄蚆羆肂荿蚂羅芄膂薈羄羄蒇蒄羄肆芀螂羃腿蒆蚈羂芁艿薄肁羁蒄蒀蚈肃芇莆蚇膅蒂螅蚆羅芅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃蚃节膆螁蚂羁莂蚇螂肄膅薃螁膆莀葿螀袆膃莅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇芃蒇薆螆羂艿蒂螆肅蒅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心理学专业“市场调研”听课笔记第二部分第七章市场调研用预测方法1、市场预测就是在全面了解市场活动的历史和现状的基础上，2、运用逻辑和数学方法，3、预先对市场未来的发展趋势作出描述和量的估计。4、市场预测的基本要素信息：一类是未经记录或未经处理的资料，是不完整的，甚至带有主观部分。另一类是经过记录和整理的资料，这类信息是进行预测的科学依据。方法：是在预测的过程中进行质和量的分析时采用的各种手段。分析：一是理论上要分析结果是否符合经济理论和统计分析的条件；二是在实际上要对预测误差进行精确性分析，并对预测结果的可靠性进行评价。判断：对预测结果的采用与否，或对预测结果依据最新的经济动态所作的修正都需要判断。三、市场预测的步骤。明确预测的目的和要求；搜集资料；选择预测方法；预测分析和修正；写出预测报告。四、定性预测法经验判断预测法。个人经验预测法：是指凭借个人的知识和综合分析能力对预测对象未来发展的状况和趋势作出的判断。个人经验法主要根据相关推断原理、对比类推原理、平衡关系以及比例关系进行推断。1相关推断法是从已知的经济现象和经济指标的发展变化趋势，来推断未来发展的一种推断方法。2对比类推法是把预测的经济现象或指标同其他相关类似的现象或指标加以对比分析来推断未来趋势的一种方法。3平衡分析法是个人经验预测与数学方法相结合的分析方法。4比例分析法是利用某项指标在历史上形成的相对稳定的比例关系或比例系数，推算出未来发展趋势，或者从已知某项指标的比例关系，推算出相关的指标发展趋势。集体经验预测法。通过有关人员共同座谈讨论，交换意见，提出预测方案的集体判断的方法，这种方法可以克服个人预测的局限性，提高预测的准确性，但是在讨论中容易受各种心理因素的影响。专家意见法。又称专家会议法，是根据市场预测的目的和要求，向有关专家提供一定的背景资料，通过会议的形式请他们对某一经济现象及其前景进行评价，并在专家分析判断的基础上，综合他们的意见，对市场发展趋势作出量的推断。德尔菲法。又称专家小组法或专家意见征询法。是以匿名的方式，轮番征求一组专家各自的预测意见，有3个明显特点：匿名性。在整个预测过程中，参加的专家并不直接见面，彼此间不发生横向联系。由组织者采用书信形式，背靠背地分头征求意见；反馈性。专家征询法不是一次作业，而是采取多次轮番征求意见；量化性。五、趋势预测法：又称时间序列预测法，是将历史资料和数据按时间顺序排列成一系列，根据时间顺序所反映的经济现象的发展过程、方向和趋势，将时间顺序外推或延伸，以预测经济现象未来可能达到的水平。直线趋势预测法：平均数法：简单平均数法；加权平均数法；移动平均数法；指数平滑法季节变动趋势预测法。六、回归分析预测原理相关关系。亦称非确定性关系。它是指变量之间相互关系中不存在数值对应关系的非确定性的依存关系。按照相关关系的性质，有正相关和负相关之分；按照相关关系所包含的变量个数，有单相关和复相关之分；按照相关关系的形式，有线性相关和非线性相关；按照变量之间的相关程度，还可分为完全相关、不完全相关、不相关等多种。相关分析。相关关系的密切程度用相关系数或相关指数来衡量，相关系数用“r”表示。回归分析。用于表明一种变是珠变化，会导致另一个变量的变化，即有着“前因后果”的变量之间的相关关系。第八章市场调研用计算机软件介绍一、计算机在市场调研与预测中的应用。识别无序状态或问题；规划调研与预测活动；选择资料分析方法；设计调研表；选择样本；实施调查；资料分析；文字处理；编制图表；设计调研与预测报告的版式；向用户作介绍；储存资料。二、spss软件：社会科学用统计软件包是世界上著名的统计分析软件之一。适用于社会学、人口学、心理学、市场营销学、经济管理的数据数理统计。三、sas软件：开发的大型数理统计软件包。人口调查用的。第九章市场调研的间接调查方法一、常用的调查方法有：直接调查法、间接调查法和委托法。二、间接调查方法又称为二手资料调查，或案头调查。间接调查法适用范围。生产要素市场，金融市场、房地产市场、劳动力市场、技术市场的情况；间接调查法的核心问题。资料的搜集是间接调查法最核心的问题。资料来源：信息源及信息渠道。 三、调研资料的筛选与整理二手资料筛选的原则。对搜集来的调研素材进行筛选，一般要遵守三个原则，即可靠性、适用性和时间性。首先要检索二手资料是否切题，筛除一些不可靠的资料，保留一些可能得到利用的间接资料。第二手资料大多数是历史性资料，必须考虑时间的限制因素。筛选与整理。市场调研人员必须发挥独立思考能力，利用自身的学识和能力克服第二手资料的先天不足，不为资料所误导。二手资料之间往往有中断、矛盾、互补或互斥的现象，调研人员应运用自己的判断能力，对资料加以补充、衔接、调整及融会贯通。四、市场信息的特点： 1市场信息存在于市场运动和影响市场的物质运动中；2市场运动中所产生的信息要靠人来收集和发送；3市场是一种连续不断的运动过程；4市场发送的市场信息无序程度较高。五、如何实现信息的市场价值非正规渠道的正规化。化无序为有