招聘管理笔记.doc

羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁蒁螁袇膄莇螀罿莀芃螀肂膂蚁蝿袁羅薇螈羄芁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螅袈肂薄袄羀芇蒀袄肂肀莆袃螂芆节袂羄肈蚀袁肇莄薆袀腿膇蒂衿衿莂莈蒆羁膅芄薅肃莁薃薄螃膃葿薃袅荿莅薂肈膂莁薁膀肄虿薁袀芀薅薀羂肃蒁蕿肄芈莇蚈螄肁芃蚇袆芇薂蚆羈聿薈蚅膁芅蒄蚅袀膈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅莁 第二章 、招聘管理流程与策划第一节：招聘流程的概述 1：制定招聘的计划 2：报批招聘计划 3：实施招聘计划 4：甄选 5：体检和录用 6：招聘评估第二节：招聘对象素质一、 招聘对象素质的内容包括能力、人格、理念和健康二、 能力素质分析1：一般能力因素-智力2：特殊能力因素3：职业能力因素v：言语表达能力 n：数学计算能力 s：空间感觉能力 p：形体感觉能力 q：文书事务办公能力 k：动作协调能力 f：手指的灵活性 m：手的灵巧性 e：眼-手-脚配合的能力 c-辨色能力4：知识经验因素知识：指人们头脑中所记忆的经验和理论，或者说是头脑中存储的信息。（一般知识或说普通；专业理论知识；工作经验与操作知识） 三：人格素质分析 1：气质：指标性在人的心理活动方面和行动动力方面具有的稳定性的个人特点。 典型气质者的心理特点 a：胆汁质 b：多血质 c：黏液质 d：仰郁质 2：职业气质 3：心理倾向性 内向型、外向型、中间型 4：情感 eq（emotional quotient）指人们在情感方面的心理测试指标 情感因素的内容 5：职业人格 现实型、调研型、艺术型、社会型、企业型、常规型 四：理念素质分析 a：责任型 b：意志力 c：观念 d：道德修养 第三节 人力资源规划概述一、 人力资源规划的概念和意义1：概念：是根据组织的发展战略、组织目标及组织内外环境的变化，预测未来的组织任务和环境对组织的要求，为完成这些任务和满足这些要求而提供人力资源的过程。人力资源规划的目的确保组织在适当的时间使不同的岗位获得适当的人选。 第七章、招聘的评估第一节、招聘评估概述：1、对录用员工的绩效、工作能力、工作潜力的评估即通过录用员工的质量报告的评估，来检验招聘方法的有效性，以便对招聘方法的改进。2、标准：有效性、客观性、可靠性。3、招聘评估的作用： a：招聘的评估可以为组织节省开支。 b：录用员工数量的评估是检验招聘工作有效性的一个重要方面，通过数量评估，分析在数量上的满足或不满足的原因，有利于找出个招聘环节上的薄弱之处，改进招聘工作。 c：录用员工的质量的评估是对录用员工的绩效、工作能力、工作潜力的评估，它是检验招聘的工作成果与方法的有效性的另外一个重要方面。 d：信度评估和效度评估是对招聘过程中所使用的各种甄选方法的正确性与有效性进行的检验，这无疑会提高招聘工作的质量。第二节、招聘评估指标与方法 1、录用人员评估：根据招聘计划对录用人员的质量和数量多进行评估的过程。 a：数量评估： 录用比=录用人数/应聘人数100%-招聘素质的衡量，越小越高 招聘完成比=录用人数/计划招聘人数100%-招聘任务的衡量 应聘比=应聘人数/计划招聘人数100%-招聘效果的衡量b：招聘成本效益的评估：指招聘中的费用进行调查、核实、并对照预算进行评估。 招聘广告预算、招聘测试预算、体格检验预算、其他预算=4：3：2：1（1）招聘成本=直接劳务费+直接业务费+间接管理费+预付费用甄选成本（面试时间费用、汇总申请资料费用、笔试费用、心里测试评审费）录用成本（2）成本效用评估：总成本效用=招聘总成本 招募成本效用=招募期间所有的费用/招募的人数 人员选拔成本效用=选拨期间所有费用/被选中人数 人员录用效用=录用期间的费用/正式录用的人数（3）招聘收益-成本比 招聘收益-成本比=所有人员工为组织创造的总价值/招聘总成本c：招聘效益评估的定量分析 录用质量-顾客满意度时间投入成本d：单位招聘成本评估 内部成本、外部成本、直接成本 该职位的平均流动率、该职位招聘的量、该职位的平均接受率、该职位的平均填补时间、该职位的安置成本。 职位性质、招聘渠道、成本结构-单位招聘评估模式其影响因素：招聘对象多元化对单位招聘成本的影响 招聘渠道多元化对单位招聘成本的影响e：招聘的时间评估f：撰写招聘总结 撰写的原则、主要内容（招聘计划、招聘进程、招聘结果、招聘经费、招聘评估） 第三节、测试结果的评估一、 测试结果可靠性分析：信度：人员测评与选拨的结果的准确性与一致性。-检验人员测评与选拨质量（1） 再测信度：以同样的测评与工具，按照同样的方法，对与相同的对象再次进行测评与选拨，所得到先后结果的一致程度。（2） 复本信度：测评与选拨结果与另一个选拨结果的一致性的程度。（3） 内在一致性信度：所测素质相同的各测评项目分数间的一致性程度。（4） 评分者一致性：多个测评者给同一组被测样组进行评分的一致性程度。二、 测试结果的有效性分析 指：测评结果对所测素质反映的真实程度。（1） 内容效度分析：实际测评到的内容与期望测评到的内容的一致性程度。（内容效度比率cvr）（2） 结构效度分析：实际所测评结果与所想测评素质的同构程度。（3） 关系效度的分析：测评结果与标准结果的相关系数。第四节、面试过程的评估一、 做成记录面试记录表格和应聘者评分表二、 做出正确的聘用决策a：任用的程序1、 做出录用的决策2、 决策的准确性b：任用的原则1、 用人唯才2、 能力重于学历3、 高级人才选拨内部优先原则4、 注重发挥人才的长处三、 评价及决策步骤1、 审视各维度的重要性2、 记录应聘者的回答3、 填妥评量表4、 检查评分与记录5、 做出招聘决定 第八章、公职人员的招聘管理第一节、公职人员的招募一、 招募前准备：1：获取标准的确定2、关键胜任力因素的分析a:认知能力b：人际关系能力c：与工作风格有关因素二、 内部与外部招募来源的比较三、 人员招募的方法与渠道1、 发布广告（广告媒体选择和广告内容设计）2、 中介机构法3、 上门招募法4、 熟人推荐法5、 接受专业军人四、 公职人员招募的影响因素分析1、 国家的政策法规2、 劳动力市场的状况3、 公职的职业声望4、 招募的财务约束第二节、公职人员的甄选 从应聘者中选出组织需要的人的过程，包括资格审查，初选、面试、其他测试、体验、个人资料核实等内容。一、 人力资源甄选的意义1、 保证组织得到高额的回报2、 降低公职人员的斥退率和辞职率3、 提供公平的竞争机会二、 人员甄选的方法与技术1、 笔试2、 面试：（1）面试的分类a：初步面试和诊断性面试 对经初步面试筛选合格的应聘者进行实际能力与潜力的测试，它的目的在于单位与应聘者双方的补充层次的信息，如应聘者的表达能力，交际能力，应变能力，思维能力，个人工作兴趣与期望等。b:结构化面试和非结构化面试 （2）面试的基本过程 a：面试前的准备阶段 b：面试的开始阶段 c：正式的面试阶段 d：结束面试阶段 e：面试评价阶段（3）面试常见的错误 a：面试目的的不正确 b：不清楚合格者应具备的条件 c：面试缺少整体结构 d：面试偏见的影响：第一印象，对比效应，录用压力 晕轮效应：就是“以点带面”，从某一优点或缺陷出发去评价应聘者其他方面。 （4） 面试提问的技巧a：面试问题的准备b：面试提问的顺序c：采用行为描述式提问d：避免提出引导性问题3、 情景模拟4、 心理测试：成就测试、性向测验、智力测验、人格测验 第三节、公职人员考试录用制度一、考试录用的意义 1、提高部门工作人员队伍整体素质的重要环节和训练，在未来为部门创建一直精良的工作人员队伍。 2、提高部门工作效率 3、有利于激励人们积极努力、奋发向上，形成良好的社会风尚。二、考试的录用原则1、公开原则2、平等原则3、竞争原则4、择优原则 三、考试录用的范围 特殊职位公务人员的录用四：考试录用的种类和程序1、 录用的种类：公开竞争、非公开竞争2、 考试录用的程序：a：发布招考公告b：对报考者进行资格审查c：举行公开考试d：对考试合格者进行录用考试d：录用五、 考试录用机关1、 考试机关由分散走向统一2、 单独设立考试机构3、 独立行使考试权利4、 逐渐下方考试权利5、 用人单位参与公务员考试 国务院人事部门、省级人事部门、市级以下人事部门、各级政府工作部门 第六章、人员的甄选与录用第一节、人员甄选：是招聘环节结束的基础上完成的，其目的在于从众多的应聘者选出优秀的、与工作职位想适应的人力资源，从而提高组织的市场竞争力。一、甄选的作用1、 甄选是增强组织竞争力的基础2、 甄选是提高招聘效益的关键3、 甄选是避免或降低纠纷的前提二甄选的理论基础1、 个体差异2、 测量与评论 3、定性与定量 4、静态与动态三、 甄选的原则1、 因事择人原则 2、人职匹配3、用人所长原则4、德才兼备原则四、 组织甄选的影响因素1、 组织状况2、组织等级3、决策速度4、应聘者数量5、试用期五、 人员甄选的程序1、 接见申请人2、填写申请表3、初步面试4、测验5、深入面谈6、审查背景与资格7、录用决策8、体格的检测9、安排工作岗位六、 人员素质测评的基本原理1、 （1）素质：是人内在于人体之中的一种基质，是个体完成特定工作活动所必需具备的基本条件与基本特点，它体现每个人的行为和绩效之中。素质是绩效的内在基础，绩效是素质的外在表现 （2）、素质的构成：心里素质、品德素质、能力素质、文化素质、身体素质（德、识、才、学、做）。 2、人员素质测评 （1）指测评主体从特定的人力资源管理目的出发，运用各种测量技术，收集受测人在主要活动领域中的表征信息，对人的素质进行全面系统的评价，以求对人有客观、全面、深入的了解，从而为人力资源开发和管理提供科学的决策依据。 （2）人员素质测评的理论支持 a:岗位差异原理 b：个体差异原理c：量化原理七、 素质测评指标体系的构建人员素质测评指标=测评要素+测评指标+测评标度a：测评要素的构成 德、能、勤、绩b：测评标志的形成（测评短句式、设问提示式、方向指示式）c：测评标度的形成 （量词式标度、等级式标度、数量式标度）八、 测评的辅助方法（评价申请表、评价简历、笔试法）1、 评价简历a：分析简历结构b：重点看客观内容c：判断是否符合职位技术和经验的要求d：审查简历的逻辑性e：对简历的整体印象2、 评价申请表a：意义b：目的c：内容d：实例e：申请表种类（加权申请表格、传记记录表）3、 笔记法、是以分析书写字迹来判定和预测人的智力、能力和个性特征的甄选方法。（书面整洁程度、字体大小情况、字体结构情况、笔压轻重情况、书写速度情况、字行平立情况、通篇布局情况） 第二节、人员的录用一、 录用的程序、背景调查核实、体验、签订劳动合同二、 背景调查核实1、 背景调查的意义2、 背景调查的内容（学历水平、档案记录、工作经历）3、 背景核查的主要流程（选择核查时间、列出一张调查表、证明材料的参考价值（教育背景证明、书面证明、个人证明）三、 体检a：体检的目的：1、 体检可以用来确定求职者是否符合职位的身体要求，发现在对求职者进行工作安排时应当予以考虑的体格局限因素。2、 通过体检可以建立求职者健康记录和基线，以服务于未来保险和雇员赔偿要求的目的。3、 通过体检确定健康状况。b：体检的内容和种类 （健康检查、身体运动能力测（肌肉张力、肌肉力量、肌肉耐力、心肌耐力、灵活性、平衡能力和协调能力）四、 劳动合同订立a：劳动合同的相关内容1、 定义：劳动合同是劳动者与用人单位确定劳动关系，明确双发权利与义务的协议，是用人单位与劳动者之间形成的劳动关系的基本形式。2、 劳动合同的内容（劳动主体、劳动合同客体、劳动合同的权利和义务）劳动合同必须包括的内容：a：劳动合同的期限b：工作内容c：劳动保护和劳动条件d：劳动报酬e：劳动纪律f：劳动合同终止条件g：违反劳动合同的责任 b：劳动合同的签订 （资格审核、签订劳动合同） c：试用期合同的签订（平等自愿原则、协商一致原则、不得违反法律、行政法规原则） d：签订劳动合同时的注意事项1、 注意区分试用期、见习期与实习期试用期：是让用人单位和劳动者签订劳动合同后，有时间进一步相互了解，以最终确认是否需要继续劳动关系。（最长不得超过6个月）见习期：继续加强对毕业生的培养教育，进一步提高他们的政治、业务素质和从事实际工作的能力，使他们尽快的适应经济建设和社会发展的要求。实习期：学生在校期间，到单位的具体岗位上参与实践工作的过程，其目的是为了达到理论联系实际和更好的学习理解科学文化知识。（实习期不受劳动保护）2、 合同形式、内容的合法 第五章、心理测试与评价中心技术第一节、心理测验技术：主要是通过对人的一组可观测的样本行为，进行有系统的测量，来推论人的心理特点。二、 特点：1、 心理测验是对个体行为的测量2、 心理测验是对代表性行为样本的测量3、 心理测验和行为样组不一定是真实的，而往往是概括化了的行为反应4、 心理测验是一种标准化了的测验5、 心理测验是一种力求客观化了的测验6、 心理测验一般具有较高的可靠性和有效性三、 心理测验的种类1、 认知测验a：智力测验（斯坦福比内智力量表）iq=(mc/ma)100% 韦克斯勒成人智力表在招聘中最重要的智力测量表奥蒂斯独立管理心理测验、翁德里克人员测验、韦斯曼人员分类测验第四章、笔试与面试技术第一节、笔试技术1、 笔试的含义：是一种常用的方法，它是用人单位采用书面形式对求职者所掌握的基本知识、专业知识、文化素质和心理健康等综合素质进行的考查和评估。2、 笔试的作用：a：用人单位对求职者的专业知识及文字表达能力和书写态度等综合能力的一次有据可查的测试。 b：防止任人唯亲等不正之风，也可以作为求职者能力的留档记录。 c：笔试得分比较可靠，对求职者比较公平 d：笔试是用人单位测试求职者能力的主要依据。3、 笔试的种类a：测验式笔试b：专业知识考试c：论文笔试d：作文笔试e：国家公务员录用考试4、 笔试的准备：（1） 保持良好的身心状态（2） 知识准备a：学以致用，理论联系实际b：提纲挈领，系统掌握c：多读多练，提高阅读能力d：正确理解，提高语言转换 能力e：敏锐思考，提高快速答题能力5、 笔试的方法a：测试法（填充法、是非法、选择法、问答法）b：作文法（供给条件、实行限制性作文，分项给分，综合评定）c：论文法6、 笔试的技巧a：计划周全b：方法得当（归纳提炼法、系统排列法、厚书变薄法、串联建构法）7、 答题技巧a：先易后难法，先简后繁法b：精心审题，字迹清楚c：积极思考d：掌握题型，答题精细8、 大学生笔试组织应该注意的问题a：笔试题目的设计b：笔试的现在组织c：笔试的后续处理 第二节、面试技术一、 面试的含义和特点面试：是一种在特定的环境下以面对面的交流与观察为主要的手段的甄选技术，是有表及里地测评应试者有关素质的方法，它在人类资源招聘中被大量使用。特点：对象的单一性、内容的灵活性、信息的复合性、交流的直接性和互动性、判断的直觉性二、 面试的类型1、 定型式面试：根据空缺岗位的工作性质事先规划出来一系列问题想应试者提问。2、 结构性面试：其所提的问题在内容上与岗位工作有关的问题，这些问题是经过工作分析后提出的，且事先设计应试者可能有的各种答案，其标准化、系统性更强。3、 非定型式面试：非引导性面试4、 系列式面试：5、 陪审团面试（小组面试）6、 压力性面试：一穷追不舍的方式针对空缺岗位工作中的某一事项发问，逐步深入，详细彻底，直至应试者无法回答。 面试的缺点：1、测试有效性，可靠性不甚确定2、招聘者与应聘者可能串通作弊。三、 面试的步骤1、 面试前准备a：准备面试的提纲b：电话面试c：职业化着装d：提前到达面试地点e：准备面试物品f：准备面试环境 2、 开场白3、正题阶段4、结束面试5、回顾面试 面试记录的重要性： a：加强面试的可控性，b：提高公平性，c：经过良好整理面试记录，是事后做出聘用决策的重要依据。四、 面试的技巧1、 行为面试法a：确认与行为有关的回答b：提出有关行为的问题c：面试提问的star原则（背景、目标、行为、结果）2、 提问的技巧和禁忌疑问的技巧；提问的禁忌3、 控制局面4、 控制面试偏见a：第一印象产生的偏见：根据在面试最初几分钟里所收集到的，且与工作无关的个人信息去对应聘无关的个人信息去对应聘者做出全面评价。b：晕轮效应：让某一特点、沟通能等，影响你对应聘在与工作相关的其他方面做出评价。c：因相似而引起的偏见d：首因与近因效应e：树立“标杆”f：招聘压力带来的票价5、 识别谎言。第三章 、招聘渠道设计第一节、 内部招聘设计1、 内部招聘：在单位出现职位空缺后，从单位内部选择合适的人来填补这个位置。 a：；利用信息的管理系统（内部提升、内部调用、返聘） b：主管推荐c：内部竞聘（内部竞聘的准备，实施（基本资格筛选、笔试、面试、录用决策、跟踪分析）第二节、 外部招聘设计1、 招聘的渠道：a：雇员推荐b：求职者自荐c：招聘广告（报纸、杂志、业务通讯、广电媒体）d：校园招聘 校园招聘的形式：直接到相关的学校院系招人，这类企业的招聘针对性很强；企业参加学校举办的专场人才招聘会，或通过校园网站发布招聘信息；企业派出专门人员，到校园进行专场招聘会或宣讲会。 校园招聘的流程： 招聘宣传、举办校园宣讲会、筛选简历、笔试面试、录用签约 校园招聘的优缺点：3优4缺 校园招聘的五大变化：1：整体形势供需两旺，专业供求基本平衡2个别专业毕业生生源充沛，但社会需求反应冷谈3、少数类别专业生源社会需求旺盛，但优秀生源供给不足。4、学习的专业、学校、语言能力在企业、单位评价人才时的重要性更加明显。5、企业对学历的要求趋于理性。 校园招聘的延伸（校园宣讲会、实习生或管理培训生计划、职业技能或商业大赛、奖学金计划） e：网络招聘：在线招聘或电子招聘，是利用互联网技术进行的一种全新的招聘形式。1、 网络成为两岸企业招聘的首选渠道2、 成本投入分析3、招聘效果分析网络招聘的方式（企业网站的宣传、招聘网站的宣传）网络招聘的优势及劣势：容量大、更新快；突破时空；成本低量；机会上门信息难辨真伪；信息过时、简历过多，不被重视；个人信息有泄露之忧 （三）有效的实施网络招聘的策略 1、发布招聘信息 a：利用招聘网站进行职位发布 b：等招聘广告c：利用bbs发布d：在企业主要发布招聘信息2收集、整理信息与安排面试3、 进行电子面试（利用电子邮件、利用聊天工具、视频面试、在线测评）各大招聘网站（全国性招聘网站、地域性招聘网站、行业 性招聘网站、人际类招聘网站、搜索式招聘网站） f：中介猎头招聘目前国内的猎头公司主要有三类1、 国际猎头公司在中国开设的分支机构2、