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蓒蓓蓔蓕蓖蓗蓘蓙蓚蓛蓜蓞蓟蓠蓡蓢蓣蓤蓥蓦蓧蓨蓩蓪蓫蓬蓭蓮蓯蓰蓱蓲蓳蓴蓵蓶蓷蓸蓹蓺蓼蓽蓾蓿蔀蔁蔂蔃蔄蔅蔆蔅蔇蔈蔉蔊蔋蔌蔍蔎蔏蔐蔑蔒蔓蔔蔕蔖蔗蔘蔙蔛蔜蔝蔞蔟蔠蔡蔢蔤蔥蔦蔧蔨蔩蔪蔫蔬蔭蔮蔯蔰蔱蔲蔳蔴蔵蔶蔷蔸蔹蔺蔻蔼蔽蔾蔿蕀蕁蕂蕃蕄蕅蕆蕇蕈蕉蕊蕋蕌蕍蕎蕏蕐蕑蕒蕓蕔蕕蕖蕗蕘蕙蕚蕛蕜蕝蕞蕟蕠蕡蕢蕣蕤蕥蕦蕧蕨蕩蕪蕫蕬蕭蕮蕯蕰蕱蕲蕳春节促销活动华南区域工作指引益海嘉里粮油(深圳)有限公司华南区域营销中心活动指引文件2008年金龙鱼春节促销活动华南区域执行手册华南区域营销中心 品牌组2007年12月1日 目 录第一部分 活动概要- 4 -1.1、活动背景- 4 -1.2、活动目的- 4 -1.3、目标对象- 4 -1.4、活动时间- 4 -1.5、活动主题:- 5 -1.6、活动形式:- 5 -1.7、 奖项设置情况- 5 -1.8、活动产品:- 5 -第二部分 活动操作说明- 6 -2.1、事业部执行公司执行时间与范围:- 6 -2.2、项目执行说明:- 7 -2.3、店内陈列要求标准- 8 -2.2.1 特色陈列旗舰店- 8 -2.2.2 特色陈列形象店:- 8 -2.2.3 特色陈列常规店:- 9 -2.2.4 渠道店陈列:- 10 -2.3 活动导购人员(促销员)说明- 10 -2.3.1导购要求:- 10 -2.3.2 导购员每日工作流程:- 12 -2.4 店外(内)游戏区- 12 -2.4.1 工作目的:- 12 -2.4.2 场地卖进要求:- 13 -2.4.3 场地卖进注意事项:- 13 -2.4.4 游戏介绍:- 14 -2.4.5 游戏导购员工作流程:- 16 -第三部分 活动兑奖流程- 17 -3.1 拉环中奖兑奖概况:- 17 -3.2 拉环中奖兑换细则获得途径:- 17 -3.3 拉环中奖兑奖时间:- 17 -3.4 拉环中奖奖项设置:- 17 -3.5 拉环中奖兑换说明:- 18 -3.5.1 特等奖兑换说明:- 18 -3.5.2 一等奖兑换说明:- 19 -3.5.3 二三四等奖兑换说明:- 21 - 设立兑奖点- 21 - 兑奖工具:- 21 - 兑奖流程:- 21 - 拉环中奖物资处理:- 22 -第四部分 人员架构及职责分工- 22 -4.1 活动执行责任表- 22 -4.2 各城市活动负责人- 23 -4.3 活动进程监控- 23 -4.4 活动优秀评选及奖励- 23 -第五部分 活动注意事项- 23 -5.1 老货库存问题- 23 -5.2 活动期外消费者凭小票和拉环逾期兑奖- 24 -5.3 活动期内消费者只有拉环无购油小票进行兑奖- 24 -5.4 活动期内消费者兑奖拉环上兑奖字样模糊不清- 24 -第六部分 活动相关资料及表格(见附件)- 24 -第一部分 活动概要1.1、活动背景l 金龙鱼继成为北京2008年奥运会食用油独家供应商,及中国国家女子排球队主赞助商后,在全国启动了“金龙鱼为健康中国加油”奥运营销计划;l 金龙鱼履行自己的奥运营销承诺:冠名了07年世界女排大奖赛,并依托赛事平台进行了赛事推广,获得强势曝光;此外,深入全国上千个社区,开展金龙鱼社区家庭趣味三人排球赛,群众参与热情高涨;再者,与国家体育总局合作,在二十多个城市开展“金龙鱼牵手迎奥运,关爱你我他”健步走活动,宏扬奥运精神,传播奥运理念;l 新春佳节正值金龙鱼销售旺季,值此之际金龙鱼准备首次开展涉及全国全品项的大型消费者促销活动,活动中以奥运门票为诱因,刺激消费者购买,全面提升销量,同时植入金龙鱼“分享”理念,提升品牌喜好度。1.2、活动目的l 活跃春节终端形象,累积金龙鱼“加油”品牌资产,提高品牌旺季曝光度;l 利用奥运食用油独家供应商资源(身份、门票),打造消费者互动参与平台,提高品牌喜好度;l 促进旺季销量提升。1.3、目标对象l 主要目标为24-50岁家庭主妇;1.4、活动时间l 活动时间:2007年12月15日2008年2月15日l 兑奖时间:截止至2008年2月29日1.5、活动主题:金龙鱼,鼠年行大运,送您看奥运1.6、活动形式: 拉环中奖另外,各区域可根据当地实际情况,另外选择如下几种方式配合活动开展:l 店内特殊陈列 + 店内导购 + 互动游戏三部分l 店内陈列:所有门店需要保证有所有终端物料及奖品到位l 店内导购:所有门店内设一名促销员进行现场导购l 店内游戏:按实际门店清单进行,设一名促销人员管理1.7、 奖项设置情况 全国本次活动总共提供500万个中奖机会,华南区计140万各,设5个奖项:奖项中奖字样奖品数量特等奖金龙鱼北京奥运会开/闭幕式门票2张+豪华酒店入住一晚1一等奖奥运行北京奥运会赛事门票一张362二等奖女排颂金龙鱼玉米油5升一桶3,372三等奖新年礼北京奥运女排杯一个111,143四等奖齐加油北京奥运年福字帖一张或对联一副或利是封一包1,287,313无奖瓶盖即为普通瓶盖,内无任何字样。1.8、活动产品:l 金龙鱼品牌除油茶籽油外全品项全规格产品油种5升2.5升1.8升400毫升二代食用调和油精炼一级大豆油精炼一级菜籽油维生素a营养大豆油特香花生油花生浓香调和油玉米油ae纯香营养菜籽油葵花籽油芝麻油第二部分 活动操作说明关于本次活动的线上信息告知,消费品事业部从全国范围内将会统一安排线上的媒体投放,包括活动电视广告、平面媒体广告、电台、网络广告等。此外,华南区域营销平台将再针对个别销售区域进行补强。 由于此部分内容属于纯线上广告投放计划,故不在本说明详细说明,以下内容主要为终端执行方面。活动的终端执行可分为:卖场部分与渠道部分2.1、事业部执行公司执行时间与范围:本次活动有部分活动门店由事业部的执行公司负责,在其负责期间,所有的兑奖、游戏开展等工作都由其完成。事业部执行公司名称:百达辉琪公司执行时间:2007年12月26日2008年2月15日除正月初一至初四外,除12月份外每逢周五、六、日活动,每周三天12月:26,27,28,29,30,31共6天08年1月:4,5,6,11,12,13,18,19,20,25,26,27,30,31共14天08年2月:1,2,3,共3天,合23天执行门店:具体门店明细见kogsz 08项目(2007)023号通知销售区域活动开展城市活动开展门店数量南海江西南昌6泉州福海厦门10岳阳鲁良长沙24广州益海广州29武汉新元武汉30南海广东深圳33合计132 以上门店在以上规定时间内由事业部百达执行公司负责活动开展,但剩余时间(即周一至周四)仍由我区域办事处负责,请各区域同事做好与百达公司的协调沟通工作。2.2、项目执行说明: 12月25号前,必须确保活动门店促销装产品、奖品等促销物料到位 活动开展前一周,在商场入口处的店内快讯张贴处或陈列点,张贴活动海报及详细活动信息,以提高活动认知,扩大活动影响力; 务必有dm配合,以刺激买购; 终端形象全部更换为“金龙鱼 鼠年行大运 送您看奥运”活动形象; 活动产品必须佩带促销挂标。原则上促销挂标由企业负责悬挂出货。区域营销平台将根据各办事处所申报的数量统一申购一定数量的挂标,并运送至各办事处,当发现活动产品促销挂标丢失或损坏的,请促销员在终端进行补挂或更换。特别提示:针对不同规格产品,促销挂标瓶口尺寸略有不同,因此区域申请时,为方便终端悬挂,统一申请带齿轮的挂标。 特殊陈列务必位于商场粮油区主通道等显要位置,且根据奥运项目部提供的特殊陈列元素进行布置; 活动卖场务必有清晰、明显地活动告知,告知内容务必含:活动主题、奖品内容、中奖及兑奖细则;有条件的卖场还需将特等奖与一等奖中奖者名单明示,以让消费者了解活动进程; 活动时务必有活动单页派发或活动单页陈列,以备消费者通过活动单页了解活动详情。特别提示:活动门店及兑奖门店明细系活动单页一部分,务必同时提供给消费者; 活动期间,务必保证所有陈列(特殊陈列、端架陈列、货架车裂)饱满、整齐; 事业部执行公司百达负责的活动门店应允许百达促销人员进场,并在商场内穿着指定促销服装,游戏在场内开展的,可在场内进行摊位游戏及礼品发放工作; 游戏可选择场内或场外开展,场外游戏区及兑奖处,务必选择收银区外距离30米范围内,或卖场出口,或消费者必经通道上,面积不得少于5-6平方米; 卖场协调需要由销售负责,百达协助完成。2.3、店内陈列要求标准 按照零售店的规模分为:旗舰店、形象店、常规店和渠道零售店2.2.1 特色陈列旗舰店n 特色陈列要求:每个销售区域选12家ka卖场作为此次活动的旗舰店。店中店布置:根据此次活动促销形象制作一套面积1020平米的“健康小屋”;健康小屋的形象包装:健康小屋外围布置x展架、活动堆头牌、4张活动海报/手写海报,入口处布置2张活动主题地贴。健康小屋内部需陈列活动促销台2个,悬挂吊旗,展示台摆放二、三、四等奖奖品实物样品各一个,宣传单页若干及产品手册;卖场内需悬挂吊旗,油品区和主通道布置5张以上活动主题形象地贴;(卖场条件允许,可进行2个月电梯广告投放)n 旗舰店陈列油种陈列标准:根据各销售区域主销油种确定。 旗舰店陈列效果图 2.2.2 特色陈列形象店:每个办事处选1020家ka卖场n 特色陈列要求:u 特殊陈列要求:务必位于商场粮油区主通道等显要位置,且根据奥运项目部提供的特殊陈列元素进行布置,地堆面积不少于5-6平方米,详见图一特殊陈列布置图u 特殊陈列,可根据卖场实际情况选择两种陈列方式: 方形堆头尺寸:165*72cm 圆形堆头尺寸:191*102cm 端架u 如卖场内无法提供特殊陈列堆位,则务必采用特殊端架或货架陈列,特殊端架陈列形如上图所示:n 特殊陈列注意事项:u 百达公司负责执行门店的活动详细告知牌、易拉宝等特别告知物的制作及运输(即非活动通知中的“物料配合”中所列项目),其他由益海嘉里的销售人员负责;u 当地销售需要与百达督导事先进行场地勘察,再由销售进行特殊陈列卖场。u 在活动开展前10天,卖场内张贴活动信息海报与活动告示牌,并且保证全部促销产品都挂上瓶颈挂牌,并在堆头上设置一个dm陈列架u 在货架上放置活动告示牌(dm陈列架):摆放在堆头上面,并将“宣传单”“对奖门店清单”必须摆放在陈列架上面,由消费者自行提取。兑奖门店清单由区域自行印制u 在商场的店内快讯上刊登产品活动信息,刺激购买u 在商场入口处的店内快讯张贴处或陈列点,张贴活动信息或陈列宣传u 海报,在顾客浏览时,起到告知的作用,同时也加强活动的传播力度和宣传力度u 如门店不可摆放特色陈列,可考虑更换门店2.2.3 特色陈列常规店:陈列要求:用堆头围板堆头牌、海报、挂标进行终端布置;堆头油种陈列标准根据当地主销油种确定。2.2.4 渠道店陈列:陈列要求:用活动海报/手写海报及挂标进行终端布置。 活动单页 活动海报 活动挂标2.3 活动导购人员(促销员)说明2.3.1导购要求:n 工作目的:在促销堆头旁边设置一名导购员进行品牌宣传、产品形象展示,产品导购、活动宣传,同时将活动信息传达给目标顾客,促进现场销售提升n 活动场所:产品堆头旁或端架、货架旁n 促销道具:宣传单张、瓶颈挂标、促销服装n 人员配置:1名女生促销员n 工作时间:u 10:00-21:00,休息时间为12:0014:00,即促销员工作八小时,休息一小时;u 按商场工作时间,需要覆盖人流量最高时间段u 三天工作日,不可以请假、顶替n 导购产品:金龙鱼品牌除茶籽油外全部规格的产品n 活动形式:鼓励目标消费者进行现场的购买,促进销量提升n 标准促销用语:“欢迎选购金龙鱼春节促销活动,现在选购还可以参加奥运中奖活动,并可现场参加游戏”n 促销服装:如图所示:n 导购小姐工作介绍: u 主要负责:促销产品导购,现场挂瓶标的工作 u 登记当天销量情况,并及时向销售反馈门店促销产品库存数量u 记录活动门店竞争对手情况,包括品牌、促销产品系列、价格等等,并及时向办事处/经销商汇报u 积极主动介绍店内促销活动,引导消费者进行现场购买u 熟悉并掌握促销产品信息,正确指导消费者购买u 负责门店内日常陈列工作,包括海报、活动信息告示牌、堆头陈列等等u 负责门店的挂瓶标工作,瓶标由销售直接提供到活动门店u 如因门店需要暂时离开岗位(如补货、入仓盘点等)需要进行“离岗登记表”登记工作n 导购小姐的招聘要求(建议使用原来的促销员):u 18-25岁左右的女性,身高160以上u 体形匀称,外型秀丽,形象自然、大方,沟通灵活,高中以上学历u 身体健康,仪表整洁、能吃苦耐劳,表达能力强,亲和力强u 性格外向活泼,具有较强沟通能力和亲和力u 为人诚实可靠,富有团队精神,工作积极主动、认真负责u 有经验者且证件齐全(身份证、健康证等证件)u 备注:此招聘要求比游戏区的人员职责要求高2.3.2 导购员每日工作流程:短期促销人员提前三十分钟到岗,整理堆堆头、端架、陈列架上的产品,并挂瓶标工作整理妆容,穿着指定促销服装,准备上班积极主动迎向消费者介绍促销产品,使用标准用语“欢迎选购金龙鱼春节促销活动,现在选购还可以参加奥运中奖活动,并可现场参加游戏”主要工作职责产品导购鼓励消费者选购,参加现场购买,使用“谢谢您的选购,您可以凭购物小票到我们游戏区参加现场游戏活动”主动领消费者或主动告诉消费者游戏区位置,并感谢消费者的选购鼓励消费者洗购,介绍活动内容,包括游戏区信息,如消费者没有任何兴趣,放弃接触,并主动寻找下一个目标消费者登记产品销售情况,协助长促完成目标销量,及时反馈销售情况、缺货、断货情况清点端架、堆头的产品情况、及时补货,及时将缺货、断货情况汇报给督导与销售,结束完美的一天工作2.4 店外(内)游戏区有条件的卖场可选择开展2.4.1 工作目的:在促销堆头旁边或是主要通道附近,设置一名游戏导购员利用游戏道具吸引人气,宣传活动信息,增加现场活动气氛,促进现场销售提升2.4.2 场地卖进要求:u 第一选择:在卖场收银区附近,或者收银区出口主要通道u 第二选择:场内堆头旁边,或者粮油区主要通道上面u 第三选择:在商场出口附近 u 第四选择:商场外围广场或其他人流量较集中u 面积要求:5-6平方米,成正方型u 游戏区道具:游戏桌子+游戏产品+活动背景板+宣传易拉宝(详细见图片)u 游戏区内需摆放金龙鱼游戏道具与活动宣传易拉宝u 尽量做到游戏堆头与特色陈列堆头一致性,如游戏无法卖进,由销售与商场协商,确实销售与商场无法完成,可考虑更换活动门店u 游戏区道具运输、制作、保管工作由导购员负责2.4.3 场地卖进注意事项:游戏区卖进分成两种情况,如图显示:2.4.4 游戏介绍:“助你看奥运游戏”消费者凭购物小票参加游戏,消费者用力推指定的“油瓶”,使产品停留在相应的“助你看奥运”位置,消费者即可得到相应的奖品n 游戏奖品:由当地销售提供,30份/天n 活动场所:摊位游戏 n 促销道具:游戏道具、宣传popn 人员配置:1名女生促销员n 工作时间: 10:00-21:00,休息时间为12:0014:00,即促销员工作八小时,休息一小时; 按商场工作时间,需要覆盖人流量最高时间段 三天工作日,不可以请假、顶替n 活动形式:凡购买金龙鱼促销产品,凭购物小票,即可参加摊位游戏,获取奖品,但消费者打开产品瓶盖,根据拉环上字样并可以参加“拉环兑奖”活动n 标准促销用语:“欢迎参加金龙鱼春节奥运游戏活动,现在凭购物小票即可参加现场游戏活动”n 游戏导购员工作介绍: 负责摊位游戏+现场二、三、四等奖兑奖工作 现场进行摊位游戏开展 负责游戏赠品的公告,并写在宣传易拉宝空白之处 现场摊位游戏赠品兑换工作,登记游戏得奖者情况 现场控制游戏人流量与游戏难度,根据游戏赠品而制定游戏难度 现场进行“拉环兑奖”的二、三、四等奖的奖品梳对工作 负责游戏赠品、拉环兑奖奖品的对换、邻取、发放、清点、保管工作,并保证不会出现缺货、少货现象 每日汇总“拉环兑奖”的兑奖情况给百达督导 每日清点游戏赠品、“拉环兑奖”奖品,及时反馈给当地销售同事n 游戏注意事项: 游戏区域日常操作由游戏导购员负责操作 游戏道具制作、运输、保管等工作由导购员负责n 游戏导购员的招聘要求: 18-30岁左右的女性,身高155以上 体形匀称,外型秀丽,形象自然、大方,沟通灵活,高中以上学历 身体健康,仪表整洁、能吃苦耐劳,表达能力强,亲和力强 性格外向活泼,具有较强沟通能力和亲和力 为人诚实可靠,富有团队精神,工作积极主动、认真负责 有经验者且证件齐全(身份证、健康证等证件) 备注:此招聘要求没有短期店内导购员高2.4.5 游戏导购员工作流程:提早30分钟到达门店现场穿着指定促销服,整理仪容仪表,淡妆上班根据消费者提供中奖信息,核对资料,现场进行“拉环兑奖”奖品兑换工作引导消费者参加现场游戏使用标准用语:“欢迎参加金龙鱼春节奥运游戏活动,现在凭购物小票即可参加现场游戏活动”查看消费者的购物小票,让消费者进行活动消费者游戏没有过关,游戏导购员:“谢谢您的参与活动,希望你继续支持金龙鱼产品”消费者中游戏过关,登记赠品邻取信息,游戏导购员兑换游戏赠品:“恭喜您,游戏过关,看一下哦,您可以得到xxx奖品”通知督导当天使用赠品数量、特殊情况,汇总“拉环兑奖”奖品对奖情况兑奖工作流程,请查见“游戏区拉环兑奖操作作流程”清点游戏赠品、奖品数量,收拾摊位游戏,并放置安全地方清点活动当天游戏赠品、拉环兑奖奖品,确认物资是否齐全游戏导购员公布当天游戏赠品,游戏区导购员填写,放在空白宣传单上面第三部分 活动兑奖流程3.1 拉环中奖兑奖概况:n 活动华南区域总共提供140万个中奖机会,设5个奖项n 奖项印于瓶盖内拉环处,中奖拉环上印有不同的文字,中奖者需要凭拉环兑奖,消费者打开瓶盖根据拉环上字样进行兑奖。3.2 拉环中奖兑换细则获得途径:n 1.消费者可通过拨打800免费咨询电话n 2.上网()查询n 3.活动卖场及兑奖点明细单页(如下图)3.3 拉环中奖兑奖时间:从2007年12月15日2008年2月29日特别说明:益海嘉里粮油集团员工及家属不得参加此活动(本活动解释权归益海嘉里粮油(深圳)有限公司所有)3.4 拉环中奖奖项设置:活动全国总共提供500万个中奖机会,设5个奖项,分别如下表:奖项说明数量兑奖负责方备注特等奖中奖字样:金龙鱼奥运会开闭幕式门票2张+酒店一晚4益海嘉里消费品事业部08奥运项目部可以兑换现金5000元一等奖中奖字样:奥运行奥运赛事门票1张1200各城市办事处主任可以兑换现金1000元二等奖中奖字样:新年礼金龙鱼玉米油5升1桶10,000区域负责在卖场现场兑换,并回收拉环三等奖中奖字样:女排颂奥运女排杯1个4,000,000区域负责在卖场现场兑换,并回收拉环四等奖中奖字样:齐加油奥运年福字贴1张或对联1幅或利是封1包4,588,800区域负责在卖场现场兑换,并回收拉环备注:n 特等奖由益海嘉里消费品事业部08奥运项目部直接兑换n 一等奖由各城市直销办事处主任直接兑换n 二四等奖兑换有如下:由区域设立兑奖点进行兑换3.5 拉环中奖兑换说明:3.5.1 特等奖兑换说明:由益海嘉里消费品事业部08奥运项目部(深圳)负责兑换,具体操作流程如下:免费电话咨询员及当地直销部主任通知事业部相关人员事业部与消费者a取得联系邮寄中奖资格证明书,获得资料消费者a执兑奖券正联事业部人员执兑奖券副联事业部人员拿到奖品后,通知消费者a约定时间和地点见面凭兑奖券核对资料资料无误,兑换门票完成兑换消费者a购买产品,中特等奖拨打800免费电话咨询活动单页回收拉环,填写兑奖券(或现金5000元完成兑奖)网上查询通过以上方式得知兑奖信息,并在电话热线或网上登记相关资料登记资料备注: 中奖者凭特等奖中奖拉环及购油小票到活动兑换点登记; 促销员记录特等奖中奖者信息,反馈给奥运项目部 奥运项目部请活动接线员电话确认中奖者信息,信息确认后,向中奖者邮寄中奖资格证明书,并通知区域给予兑奖; 区域收到奥运项目部通知后,通知中奖者凭中奖证明书、中奖拉环、有效身份证明至指定兑换点进行特等等奖兑换券兑换。 回收拉环并要求中奖者完整填写兑换券副联。保留副联,正联由中奖者保存。提醒中奖者妥善保管正联,以备日后换票 (备注:中奖者可以放弃兑换开闭幕式门票/赛事门票,选择换取5000元,当面兑换现金奖,回收拉环,并拍照证明) 奥运项目部收到奥运正式门票后,通知中奖者携带本人身份证原件及兑奖券正券到区域指定兑奖点兑换。兑换时,认真核对兑换券正、副联编号是否一致,并回收正联,完成门票兑换3.5.2 一等奖兑换说明:一等奖兑换由当地直销部主任负责兑换,具体操作流程如下:通知当地直销部主任当地直销部主任与消费者a取得联系邮寄中奖资格证明书,获得资料消费者a执兑奖券正联直销主任执兑奖券副联直销主任收到赛事门票,通知消费者a约定时间和地点见面凭兑奖券编号核对资料资料无误,兑换门票完成兑换消费者a购买产品,中一等奖拨打800免费电话咨询活动单页回收拉环,填写兑奖券(或现金1000元完成兑奖)网上查询通过以上方式得知兑奖信息,并在电话热线或晚上登记相关资料备注: 中奖者凭一等奖中奖拉环及购油小票到活动兑换点登记; 促销员记录特等奖中奖者信息,反馈给奥运项目部 奥运项目部请活动接线员电话确认中奖者信息,信息确认后,向中奖者邮寄中奖资格证明书,并通知区域给予兑奖; 区域收到奥运项目部通知后,通知中奖者凭中奖证明书、中奖拉环、有效身份证明至指定兑换点进行一等奖兑换券兑换。 回收拉环并要求中奖者完整填写兑换券副联。保留副联,正联由中奖者保存。提醒中奖者妥善保管正联,以备日后换票 (备注:中奖者可以放弃兑换开闭幕式门票/赛事门票,选择换取1000元,当面兑换现金奖,回收拉环,并拍照证明) 奥运项目部收到奥运正式门票后,通知中奖者携带本人身份证原件及兑奖券正券到区域指定兑奖点由办事处主任负责兑换。兑换时,认真核对兑换券正、副联编号是否一致,并回收正联,完成门票兑换3.5.3 二三四等奖兑换说明:此部分兑奖由区域负责 设立兑奖点n 原则上华南区域内各活动门店全部设为兑奖点,请各销售区域与活动门店谈判时尽量争取。愿意配合执行的门店,兑奖由该门店负责(服务台兑奖);不愿意配合的门店,兑奖由该门店促销员负责兑奖;不愿意配合执行的门店如果没有促销员,建议不要设置兑奖点。n 华南区域内所有地级市必须设置兑奖点,兑奖点数量建议不低于5个;n 华南区域内县级城市,如果有分销商,建议将分销商设置为活动兑奖点。县级城市兑奖点数量建议不超过2个。n 据08项目(2007)023号通知反馈的华南区活动门店数量,结合各销售区域奖品数量,得出各销售区域兑奖点每日需兑换奖品的平均数量(以30天为例),从结果看,武汉新元和泉州福海区域兑奖点门店数量较少,建议增加; 兑奖工具:n 中奖拉环n 现场奖品兑换登记表,用于记录兑奖情况 兑奖流程:n 消费者购买产品后,凭购买小票和中奖拉环,到卖场服务台处或由店内促销员核对购买小票,确认消费者在购买产品后,回收中奖拉环n 长期促销员根据中奖拉环的中奖字样,有礼貌地发放相应的奖品于消费者n 长期促销员在现场奖品兑换登记表上记录兑奖情况n 兑奖话术:“恭喜你幸运地获得金龙鱼拉环中奖第(二四)等奖!这是你的礼品,谢谢你对金龙鱼的支持,请慢走!” 拉环中奖物资处理:n 拉环中奖特等奖奖品由事业部直接负责;n 拉环中奖一等奖奖品从益海嘉里(深圳)将在接到通知后5天内,送到当地由当地直销部主任n 拉环中奖二等奖奖品玉米油由经销商代垫,事后统一报销(已申请开拓费用)n 三等奖、四等奖奖品由益海嘉里(深圳)统一制作,发送到各地直销部仓库n 益海嘉里自行执行的门店所需三等奖、四等奖奖品由益海嘉里当地销售代表配送到各卖场。第四部分 人员架构及职责分工4.1 活动执行责任表项目主 要 内 容进程安排(07.12.1508.2.15)执行人备注12月份1月份2月份活动前期计划协调,活动执行的监控及总结指导1.各销售区域奖品数量分配;2.监控各销售区域活动执行;3.总结各区域活动反馈,提出指导意见;品牌组协助各区域活动ka卖场谈判1.健康小屋相关的谈判和合同签署;2.活动执行过程中其他事宜ka组各区域兑奖点监控1.兑奖点奖品库存量是否合理;2.兑奖点流程是否规范;督察组终端宣传布置和产品陈列监督1.终端宣传物料布置是否到位;2.产品陈列及挂标是否按公司要求执行;工厂生产及奖品分配计划1.协调工厂生产计划; 2.分配各经销商的奖品数量,并协调奖品调换;区域经理选择兑奖点1.确定办事处兑奖点和数量2.协调办事处奖品调换;办事处主任兑奖流程的监控和维护1.提报活动执行效果反馈; 2.协调经销商奖品调换;区域营销主任终端宣传物料布置和产品陈列1.终端宣传物料布置执行; 2.按公司要求进行产品陈列及挂标;办事处业务代表保证兑奖点奖品库存1.兑奖点的奖品库存计划;办事处业务代表4.2 各城市活动负责人见08 项目(2007)023通知回复件4.3 活动进程监控a、各办事处每两周以报表和ppt形式向区域营销主任汇报活动执行效果; b、各销售区域每两周提交一次活动执行效果报告;c、华南区域营销平台每两周对区域活动执行反馈情况分析总结,分享活动开展较好的经验,针对下一阶段的活动开展提出指导和建议; 4.4 活动优秀评选及奖励 华南区域选2个办事处、6个经销商(每个销售区域一名)作为此次活动优秀执行者。 获得优秀活动执行者的经销商,公司提供价值2000元产品; 获得优秀活动执行者的办事处,公司提供2000元业务培训费用。第五部分 活动注意事项5.1 老货库存问题n 本次活动所有产品的外包装纸箱不作任何更改,沿用平时的纸箱即可,工厂通过纸箱上的生产批号来追踪发货流程;n 工厂在生产有奖产品时,在所有产品加上活动挂标;经销商则按先进先处的原则,消化老产品;n 合理安排有奖产品的比例。n 12月15日活动开始后,终端所有产品必须挂上活动挂标。采取经销商/业务人员/办事处手工挂上的方式。n 挂标数量已经由各办事处预估上报,营销中心统一向南海下单制作后,直接发往各办事处5.2 活动期外消费者凭小票和拉环逾期兑奖解决办法:在宣传物品上、兑奖渠道中除了明确活动起止时间,同时明确兑奖期限,在期限内消费者不进行兑奖,视为自行弃奖,活动方不承担任何法律责任5.3 活动期内消费者只有拉环无购油小票进行兑奖解决办法:特等奖、一等奖、二等奖益海嘉里要对其拉环进行核查,无误后方可与其兑奖;三等奖、四等奖请其在中奖统计表资料上签名并留下联系电话后进行兑奖5.4 活动期内消费者兑奖拉环上兑奖字样模糊不清解决办法:婉转的表示公司有规定不能进行兑换,并赠送一份小礼品给消费者第六部分 活动相关资料及表格(见附件)一、 客户考核标准:见1、促销人员日常工作考核表2、促销活动评分表3、金龙鱼销量汇总表4、离岗登记表二、 物资清单三、人员职责分工表四、拉环兑奖登记表五、游戏奖品登记表六、 产品知识七、 金龙鱼销售联系清单及百达公司各地人员联系清单- 25 -肊肋肍肎肏肐肑肒肓肔肕肗肙肛肜肞肟肢肣肤肦肧肨肪肫肬肭肰肱肳肴肵肶肷肸肹肻肼肽肾胀胁胂胄胅胇胈胉胊胋胍胎胏胐胑胒胓胔胕胗胘胙胚胛胝胟胠胢胣胤胥胦胧胨胩胪胫胬胭胮胯胰胱胲胳胴胵胶胷胸胹胺胻胼胾胿脀脁脃脄脅脆脇脈脉脋脌脍脎脐脒脓脔脕脖脗脘脙脛脜脝脜脛脞脟脠脡脢脣脤脥脦脧脨脩脪脬脭脮脯脰脲脳脴脵脶脷脹脺脻脼脽脾脿腀腁腂腃腄腅腆腇腈腉腋腌腍腎腏腐腑腒腓腕腖腗腘腙腚腛腜腝腞腟腠腡腢腣腤腥腦腧腨腩腪腫腬腭腮腯腰腱腲腳腴腵腶腷腸腹腺腻腼腽腾膀膁膂膃膄膅膆膇膈膉膊膋膌膍膎膏膐膑膒膓膔膕膖膗膘膙膚膜膞膟膠膡膢膣膤膥膦膧膨膩膪膫膬膭膮膯膰膱膲膳膴膵膶膷膸膹膺膻膼膽膾膿臀臁臂臃臄臅臆臇臈臉臊臋臌臍臎臏臐臑臒臓臔臕臖臗臘臙臚臛臜臝臞臟臠臡臢臤臦臧臨臩臫臬臮臯臰臱臲鳥部:鳦鳧鳨鳩鳪鳫鳬鳭鳮鳯鳰鳱鳲鳳鳴鳵鳶
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