2011年经济师考试中级人力资源备考习题(10).doc

2011年经济师考试中级人力资源备考习题(10)第十章 培训与开发一、单项选择题1.从投资的成本收益角度分析，只能在()情况下，培训与开发才会提高组织的利润。(注：b培训可带来的增值，c培训的支出，s员工受训后要求的加薪)a.s-cbb.b-scc.s-bcd.cs2.下列关于培训与开发组织体系的陈述，错误的是()。a.在中小型组织中，培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职责b.企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩大发展的模式c.在大型组织中，培训与开发机构与人力资源部并列的有利之处在于可以体现培训与开发在组织中的战略位置d.在大型组织中，培训与开发机构不可以隶属于人力资源部3.培训与开发体系中最难实现的一个环节是()。a.投资收益评估b.反应评估c.效果评估d.工作行为评估4.()是最基本、最常用的评估方式。a.反应评估b.结果评估c.投资收益评估d.工作行为评估5.工作行为评估的重点是()。a.受训人员在参加培训与开发结束后，知识、技能或态度是否有了提高和改变b.评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法c.评估培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度d.评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用6.评估培训与开发效果时，最重要的评估是()。a.反应评估b.学习评估c.投资收益评估d.结果评估7.培训与开发结束时的评估内容不包括()。a.知识有无增加或增加多少b.技能有无获得或获得多少c.工作态度有无变化d.培训开发目标是否达成8.评估培训与开发效果最好、最正规的方法是()。a.控制实验法b.调查问卷法c.笔试法d.面试法9.职业生涯管理模式的类型中，棒球队型组织的特点是()。a.对外部劳动力市场的开放程度低，内部晋升竞争程度也低b.对外部劳动力市场的开放程度高，内部晋升竞争程度也高c.对外部劳动力市场的开放程度高，而内部晋升竞争程度低d.对外部劳动力市场的开放程度低，而内部晋升竞争程度高10.员工在同一个管理层级或同一个技术、技能等级上不同岗位或不同工种之间的变动路径属于职业生涯通道中的()。a.职业生涯锚b.双通道c.横向通道d.纵向通道11.在组织层次的职业生涯管理方法中，实施的培训与发展项目不包括()。a.工作丰富b.工作轮换c.利用公司内、外人力资源发展项目对员工进行培训d.专门对管理者进行培训或实行双通道职业生涯设计12.为了使职业生涯管理活动取得成功，需要注意一些事项，其中不包括()。a.鼓励直线经理参与职业生涯发展活动b.不一定非得得到组织高层的支持c.要充分考虑员工的个体差异d.职业生涯管理活动要与组织的人力战略、招聘、绩效评估等人力资源管理环节相互配合，统筹考虑13.在职业兴趣类型中，有运动或机械操作能力，喜欢机械、工具、植物或动物，偏好户外活动的类型是()。a.现实型b.企业型c.社会型d.艺术型14.在六种职业兴趣类别中，喜欢从事资料工作，有数理分析能力，能够听从指示完成琐细工作的兴趣类型是()。a.社会型b.研究型c.企业型d.常规型15.()职业生涯锚的人总是希望随心所欲地安排自己的工作方式和生活方式，追求能够施展个人能力的工作环境，最大限度地摆脱组织的束缚。a.技术/职能能力型b.管理能力型c.自主独立型d.安全稳定型二、多项选择题1.影响组织培训与开发收益的因素包括()。a.受训员工可能的服务年限b.受训员工技能可能提高的程度c.受训员工的努力程度d.受训员工对组织的忠诚度e.受训员工参加工会活动的积极性2.组织在培训与开发的决策中，管理层出现决策误区的表现有()。a.组织的规模限制了培训与开发的组织和管理b.在一定程度上，视培训开发为一种开支或一种员工福利c.管理层不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资d.由于人力资源投资的回报难以量化，从而更容易遭到管理层反对e.培训与开发的预算经常落后于经营战略计划3.培训与开发部门的职能包括()。a.审批企业年度的培训与开发计划b.制定年度培训开发预算c.管理好员工培训与开发的档案d.确定企业内部和外部的培训与开发资源e.帮助和指导员工个人职业发展计划4.培训与开发效果工作行为评估的方法包括()。a.面谈b.直接观察c.笔试d.行为评价量表e.绩效监测5.下列属于回任工作评估的方法的是()。a.实地观察受训人员的工作实况来评估培训与开发的效果b.分析受训人员的人事记录资料来评估培训与开发的效果c.根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果d.根据培训与开发的责任人、协助人员等的报告来评估培训与开发的效果e.根据培训与开发活动的目标来评估培训与开发的效果6.评估报告的主要内容不包括()。a.评估方法b.项目背景c.概要d.反馈e.结论和建议7.组织实施职业生涯管理对个人的重要性表现在()。a.使员工与组织共同发展，以适应组织发展与变革b.员工能更好地认识自己，为发挥自己的潜力奠定基础c.可在组织中学到各种有用的知识，锻炼能力，从而增加员工自身的竞争力d.满足员工的发展需要，增强员工对组织的承诺，留住员工e.能满足员工高层次的需求，进而提高个体的工作生活质量8.实施职业生涯指导与咨询的人员主要来自()。a.公司的高级管理人才和高级技术人才b.优秀员工c.人力资源部的专业人员或具体负责人d.组织外的专业指导师或咨询师e.员工的直接主管9.霍兰德的职业兴趣类型有()。a.研究型b.社会型c.艺术型d.常规型e.全能型10.关于职业生涯锚的陈述，正确的是()。a.它产生于职业生涯中期阶段，以个体习得的工作经验为基础b.它由个人能力、动机和价值观相互作用与整合而成c.它可以根据各种测试提前进行预测d.它并不是完全固定不变的e.它清楚地反映个人的职业追求与抱负答案部分一、单项选择题1.【正确答案】：b【答案解析】：只有b-sc时，培训与开发才会提高组织的利润。参见教材p168【10067513】2.【正确答案】：d【答案解析】：在大型组织中，培训与开发机构可以隶属于人力资源部，也可以与人力资源部并列。参见教材p169【10067514】3.【正确答案】：c【答案解析】：效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。参见教材p170【10067515】4.【正确答案】：a【答案解析】：反应评估是最基本、最常用的评估方式。参见教材p170【10067516】5.【正确答案】：c【答案解析】：本题考查工作行为评估的重点。a选项是学习评估的主要内容。b选项是反应评估的重点。d选项是结果评估的目的。参见教材p170【10067517】6.【正确答案】：d【答案解析】：本题考查培训与开发效果的评估内容。效果如何是组织进行培训与开发结果评估的最重要内容，是最具说服力的评价指标，也是组织高管层最关心的评估内容。因此选d。参见教材p170【10067518】7.【正确答案】：d【答案解析】：选项d属于培训与开发后的回任工作评估的内容。参见教材p171【10067519】8.【正确答案】：a【答案解析】：控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法。参见教材p171【10067520】9.【正确答案】：b【答案解析】：本题考查职业生涯管理模式的四个类型。a选项对应的是俱乐部型组织，b选项对应的是棒球队型组织，c选项对应的是城堡型组织，d选项对应的是学院型组织。参见教材p173【10067521】10.【正确答案】：c【答案解析】：横向通道即员工在同一管理层级或技术、技能等级上不同岗位或不同工种之间变动路径。参见教材p173【10067522】11.【正确答案】：a【答案解析】：在组织层次的职业生涯管理方法中，实施的培训与发展项目不包括工作丰富。参见教材p174【10067523】12.【正确答案】：b【答案解析】：为了使职业生涯管理活动取得成功，要得到组织高层的支持。参见教材p175【10067524】13.【正确答案】：a【答案解析】：本题考查霍兰德的职业兴趣类型中的现实型。在职业兴趣类型中，现实型有运动或机械操作能力，喜欢机械、工具、植物或动物，偏好户外活动。参见教材p175表10-1【10067529】14.【正确答案】：d【答案解析】：喜欢从事资料工作，有数理分析能力，能够听从指示完成琐细工作的兴趣类型是常规型。参见教材p175【10067530】15.【正确答案】：c【答案解析】：自主独立型职业生涯锚的人总是希望随心所欲地安排自己的工作方式和生活方式，追求能够施展个人能力的工作环境，最大限度地摆脱组织的束缚。参见教材p176【10067531】二、多项选择题1.【正确答案】：abcd【答案解析】：本题考查影响组织培训与开发利润的因素，主要有四点，即选项abcd。参见教材p168【10067532】2.【正确答案】：bcde【答案解析】：本题考查培训与开发决策的误区，主要表现在bcde选项。参见教材p168【10067533】3.【正确答案】：bcde【答案解析】：本题考查培训与开发部门的职能。培训与开发部门的职能之一是制定企业年度的培训与开发计划，而不是“审批”。参见教材p169【10067534】4.【正确答案】：abde【答案解析】：本题考查培训与开发效果的工作行为评估方法。c选项属于学习评估的方法。参见教材p170【10067535】5.【正确答案】：abce【答案解析】：选项d属于培训与开发结束时的评估方法。参见教材p172【10067536】6.【正确答案】：abce【答案解析】：评估报告的主要内容包括概要、项目背景、评估目的、评估方法、评估内容与效果、结论和建议等。参见教材p172【10067537】7.【正确答案】：bce【答案解析】：本题考查职业生涯管理对个人的重要性。选项ad属于职业生涯管理对组织的重要性的表现。参见教材p173【10067538】8.【正确答案】：cde【答案解析】：