分行集中监控管理平台(CMPB)用户手册.ppt

信息技术部 分行集中监控管理平台(cmpb) 用户手册 cmpb项目组 1、系统概述 2、目录树 3、拓扑管理 4、事件管理 5、视图管理 6、告警管理 7、系统参数 8、值班管理 9、安全管理 10、报表 11、日志 提 纲 系统概述 cmpb是在充分发挥第三方系统管理软件优势的基础上，将其性能数据、事 件管理、告警数据进行有效的集成，然后与用户的应用程序和业务流程的监控数 据结合起来， 按照用户的特定要求，通过灵活定制形式对有效数据进行归类、过 滤、统计分析、业务关联分析、事件处理及告警前转，同时能够按照用户的个性 化的监控需要来进行二次开发和故障处理。 1、cmpb可以对被监控对象主机系统、数据库、关键业务、中间件等资源运行状况 的全面监控。 2、运维人员可以通过cmpb全面掌握分行主要业务系统的运行情况，为全面分析企 业it系统如何高效运行提供了基础数据。 3、cmpb告警前转子系统能够集中将所有关键业务系统的事件和故障信息以图 示 、声音、邮件、短信等多种方式通知给相应运维人员。 4、cmpb事件关联分析引擎能够将同一业务系统的不同监控对象之间的关系，以及 不同业务系统之间的关系进行关联展示。 5、cmpb能从多个维度分析系统性能，提供事件统计报表、性能统计报表、系统评 估报表等。 6、cmpb与总行监控系统信息共享与联动。 系统布局 显示区 告警信息区 逻辑树，物理树区 目录树 物理树逻辑树 目录树在整个系统的左半边，分为物理和逻辑两个部分，物 理树就是整个主机系统的参数列表集，按照bmc所分的类别进 行排列的。逻辑树是由用户建立的各个视图的集合。 物理树 1、阈值查看设置 对某个指标数据设定告警阈值的范围 2、物理视图刷新 刷新整个物理树 3、历史性能数据 查看某个指标的历史性能数据 4、节点数据更新 对物理树上的某个节点从agent上更新 数据 5、节点属性查看 物理树 阈值查看设置 物理树 节点属性查看 拓扑管理 拓扑管理是对系统进行整体或部分网络拓扑及 监控情况展现，并进行管理，便于直观了解整个系 统的网络结构和运行情况。 采用自由编辑的方法，在桌布上排列主机图标 ，划线，设定节点方法来展现整个系统网络结构和 运行状况。 拓扑管理 拓扑管理 1、增加拓扑视图 2、修改拓扑视图 3、删除拓扑视图 拓扑管理 事件管理 事件管理是对系统的事件进行查询和管理操作。包括查 看事件详细信息，确认事件，关闭事件等。 事件查询结果 事件详细信息 查询出的事件后，双击某条事件，可查看事件的详细信息。 事件详细信息 在事件详细信息窗口中选择“对象”选项卡，可以查看产生该事件的对象信息。 事件详细信息 在事件详细信息窗口中选择“处理”选项卡，可以对事件进行处理，填入中断类型、 故障原因和处理结果。 事件处理 事件查询结果 事件查询 可以根据事件序号，事件类别，主机名，主机ip等字段，选取起始时间 及结束时间来进行查询事件操作。 视图管理 视图管理是实现逻辑视图功能：包括视图编辑；创建和定义逻辑命名 ，对物理性能参数的进行提取，删除，视图的查询和刷新操作。 视图管理 工具栏说明 刷新视图 在逻辑视图上建立一个新的文 件夹 在逻辑视图上建立一个新的视 图 修改一个视图名称或者文件夹 的名称 删除一个视图或者文件夹 使用模板建立三级视图 视图管理 在视图定制中，除了可以定制“拓扑视图”外，还可以定制“ 一级kpi视图”，“一级kbp视图”，“二级kpi视图”，“二级 kbp视图”及“三级视图”。 视图管理 一、拓扑视图 拓扑视图 是对所有系统指标的全局展示，可以按照重要等级进 行 分层显 示，重要等级高的系统放置在上层。 视图管理 二、一级kbp视图 （主机总体情况一级kbp视图） 从总体上对多个系统的关键指标进 行监控。目前主要对系统的操 作系统，数据库，中间件，应用文件系统，应用进程等进行监控。 视图管理 三、一级kpi视图（进程情况一级kpi视图、网络运行情况一级kpi视图 ） 一级kpi视图可以对多个系统的某个关键指标进行监控，该视图可以用于 监控某个系统的进程情况，可以对同一台机器进行多次添加，然后修改 机器名称的方式来实现对进程的监控。 视图管理 四、二级kbp视图 二级kbp视图可以实现对某台主机多个kpb指标的监控。 五、二级kpi视图 （文件系统使用情况、磁盘繁忙情况、dbspace使用率二级kpi视图） 二级kpi视图实现对某台主机的某个关键指标的监控，其展现形式为饼图 形式。 视图管理 视图管理 六、三级视图 （数据库总体情况、会话状态、空间情况，操作系统cpu、内存情况） 三级视图实现对某台机器某些指标的展示。 视图管理 在逻辑视图定制窗口中点击图标可以在逻辑树上建立一个新的视图 在”视图定制“窗口中选择”一级kpi视图“，会弹出”添加一级kpi视图向导“的窗口，分别填入：”kpi视图名称 “，”kpi视图描述“，选择”轮询周期“，点击”next“按钮，进入下一个窗口。 视图管理 在步骤二的窗口，选择要监控的主机，左边为未选择的主机，右边为已选择的主机 ，其中左边的主机可以往右边添加多次，右边的主机双击ip地址可以改名，以实现 一机多应用的情况。选择完主机后，点击”next“按钮，进入”步骤三“窗口。在”步骤 三“窗口中填入kpi视图检测项的名称和描述。都填写完成后点击“finish”按钮，完 成视图定制的向导操作过程。 视图管理 左边即为上步建立的一级kpi视图表格展现图，点击“选择数据”按钮，进入“编辑数 据”窗口中，在该窗口中，左边为物理树及各个主机的参数，右边为我们刚刚建立 的逻辑视图，将需要监控的指标从左边的物理树上拖到右边框中对应的目录下即可 ，完成整个的拖动操作后，整个视图的建立过程完成。 视图管理 在“视图定制”窗口点击鼠标右键，还会 弹出一个选项卡，其中各选项的功能 是： 1、视图名称编辑：修改选定视图的名 称。 2、视图主机编辑：修改选定视图的主 机，可以增加和删除该视图的主机。 3、视图项编辑：可以增加和删除选定 视图的视图项。 4、视图节点数据编辑：可以对选定视 图做从物理树中继续增加指标，或者 从删除已有指标的操作。 5、视图轮询周期设置：可以修改选定 视图的轮询周期。 告警前转 告警前转名称及描述 告警前转状态 告警前转时间：用户可以设置告警前转的时间 ，可分为总是发送和定义时间发送。定义时间 发送分按时间段发送和时间周期发送。 告警前转系统 告警前转对象 告警分类 告警前转方式 以上几个设定全部完成后，选择“保存”按钮， 成功后，告警前转设定完成。 注意：在告警前转中又一条默认的前转事件“ 获取事件出错时短信前转”，该条事件在cmpb 系统取事件取不上来时将产生告警，该信息为 系统自带，不能删除。 告警暂停 系统参数 系统表维护 agent主机维护 物理数据更新 系统表维护 系统表维护是对用户的所 有主机进行维护。包括对 主机的添加、删除、编辑 、查看等操作。右边截图 为添加主机的界面，根据 屏幕的提示，完整所有项 目的填写操作，按下“保 存”按钮即可。 agent主机维护 agent主机维护 agent主机维护是对安装了bmc agent的主机进行维护。cmpb系统将根据本表中的 信息来显示物理树。在本表中有的agent主机将会在物理视图树种显示出来。 上边的截图为添加agent主机的界面。主机名称为安装了agent主机的hostname ，主机用户名为安装了agent的主机的patrol用户名。 按需要填写完成各项以后点击“保存”按钮，完成agent主机的添加操作。 agent主机维护 值班管理 值班管理是对系统管理员进行排班和排班查 询等管理。 值班表和告警前转关联，需要排班的人员在 值班中才会收到告警信息。 值班管理 左图为添加一条值班项的截 图，根据屏幕所列项目，填 写完成，点击“保存”按钮即 可完成一条值班项的输入工 作。 安全管理 安全管理是对cmpb系统中的用户、用户组和 权限进行管理，以及用户的修改密码等操作。 用户组管理 用户管理 授权管理 更改密码 用户组及用户管理 上图为添加用户组的截 图，根据屏幕提示完成 输入操作后，点击“保 存”按钮即可。 进入用户管理主界面， 点击下方新建按钮，打 开添加用户界面，填入 用户信息，点击保存即 可完成添加用户操作。 左图为添加用户的截图 。 授权管理 授权管理是对用户组进行 授权，赋予用户组查看模 块的权限。 点击安全管理下的授权管 理，进入授权管理主界面 。选择一个用户组，点击 下方“查看/编辑授权”按钮 ，打开查看和授权界面， 左边为编辑权限的屏幕截 图，打开查看和授权界面 后，左边列表列出是所有 用户权限。右边是对用户 权限的说明。 选中要授予用户组的权限 后，点击保存即可完成对 用户组的授权。 修改密码 修改密码为修改当前登录用户的密码，在弹出的窗口中，输入 旧密码，已经两次新密码，点击“确定”按钮，用户密码就修改完 成。下次登录时系统时，需要使用新密码登录。 总分行接口 地图展示可以使分行查 看总行相应主机的事件信息 ，在地图展示界面上点击总 行“北京”或“上海”的图标， 可以弹出相应的事件窗口。 地图展示 主机-系统对应关系维护 主机-系统对应关系主要为总行接口使用，其目的是为了将安装了agent的主机的 hostname与系统名称一一对应起来。 上边的截图为添加主机-系统对应关系的界面。在系统中选择总行接口所需要的系 统名称，例如dcc大前置，重客，清算等。在主机中选择与此系统对应的主机的 hostname。 按需要填写完成各项以后点击“保存”按钮，完成主机-系统对应关系的添加操作。 报表 利用cognos报表工具，分析系统运行的性 能、事件、业务等数据，发现系统存在的隐 患和性能瓶颈，为系统的优化调整提供参考 ，并提供相关报表。 从多个维度分析系统性能，提供事件统计报 表、性能统计报表、系统评估报表等。 报表 主机信息类 事件类报表 informi