现场标准化培训教材.ppt

延 锋 杰 华 yanfeng jiehua 现场标准化管理 全员、全面、全程推进标准化 全 员: 各级干部和员工不仅从形式 上参与, 而且从观念上融入，最终转 化为自觉的习惯性行为 全 程: 将标准化工作 融入工作的 整个过程； 全 面: 将标准化工作运用到生产活 动所涉及的每一方面； 推进标准化 延 锋 杰 华 yanfeng jiehua 现场标准化管理 问题： 班组现场管理管哪些内容？ 延 锋 杰 华 yanfeng jiehua 现场标准化管理 现场标准化： 为涉及现场工作的各作业活动设立标准，以求通过作业活动 过程的控制达到要求的结果 - 作业活动：岗位文件，员工操作，岗位管理，工艺质量， 设备模具，安全环保 - 标准：对于要求的描述，判断是否符合要求的依据 - 过程控制：对过程的管理，确保过程在标准的要求控制下 延 锋 杰 华 yanfeng jiehua 现场标准化管理 标准化是对已知经验的规范 - 建立在技术管理基础上 - 是对以往成功，失败的总结规范 标准化是高效率，有效管理的基础 - 规则可在系统内认知达到高效 标准化是刚性，是纪律 - 是每个成员必须遵守的规范 - 各级管理人员必须严格维护 延 锋 杰 华 yanfeng jiehua 现场标准化管理 全员、全面、全程推进标准化 全 员: 各级干部和员工不仅从形式 上参与, 而且从观念上融入，最终转 化为自觉的习惯性行为 全 程: 将标准化工作 融入工作的 整个过程； 全 面: 将标准化工作运用到生产活 动所涉及的每一方面； 推进标准化 延 锋 杰 华 yanfeng jiehua 标准化 standardization 现场标准化之： 员 工 操 作 标 准 化: 标准化作业单 产 品 质 量 标 准 化: 控制计划 检验指导书 工艺参数卡 缺陷样本图片卡 产品缺陷目示档案 设 备 维 护 标 准 化 : 设备标准化作业单 设备巡检作业指导书 模 具 保 养 标 准 化: 模具标准化作业单 目的：确保在受控条 件下进行生产和服务提 供，规范每一项活动。 员 工 明 确 文 件 的 位 置 文 件 的 类 型 工 作 表 式 的 种 类 文 件 的 内 容 延 锋 杰 华 yanfeng jiehua 常见问题 员工不知有哪些文件 员工不知文件在哪 员工上岗未接受文件的培训 岗位上文件不全或没有 员工未掌握文件的要求 延 锋 杰 华 yanfeng jiehua 标准化 standardization 现场标准化之： 通 过 文 件 来 规 范 每 一 操 作 操 作 符 合 岗 位 文 件 要 求 操 作 具 备 一 致 性 保 证 涉 及 的 工 具 与 文 件 一 致 安 排 员 工 培 训 未 符 合 文 件 协 调 文 件 更 改 缺 少 文 件 规 定 协 调 工 艺 更 改 工艺,物 品 不 相 符 安 排 员 工 培 训 更 改 后 培 训 再 次 进 行 审 核 确 保 员 工 掌 握 建 立 考 核 制 度 成 为 岗 位 要 求 pdca 延 锋 杰 华 yanfeng jiehua 常见问题 员工未掌握操作要求 员工操作速成，对文件要求不理解 操作与文件要求不一致 延 锋 杰 华 yanfeng jiehua 标准化 standardization 现场标准化之： 岗 位 物 品 ： 在 工 位 上 /工 位 旁 的 物 品 放 置 符 合 要 求 岗 位 物 品 的 要 求： 在 岗 位 文 件 中 规 定 对 岗 位 物 品 的 要 求 规 定 工 位 上 物 品 放 置 的 位 置 规 定 工 位 上 物 品 放 置 的 数 量 明 确 工 具 箱 只 用 于 存 放 工 具 物 品 范 围： 工 具、辅 料、标 签 纸、记 号 笔、零 件、抹 布等 延 锋 杰 华 yanfeng jiehua 常见问题 工位物品没有定位 过乱 工位物品没有规定的数量-过多 工位不同状态产品没有标识 工位物品没有放置整齐 工位上存在生产中不需要的物品 延 锋 杰 华 yanfeng jiehua 标准化 standardization 现场标准化之： 阅 读： 控 制 计 划 工 艺 参 数 卡 标 准 化 作 业 单 检 验 指 导 书 缺 陷 目 视 档 案 产 品 检 验 记 录 表（首检/巡检 ） 工 艺 因 素 记 录 表 产 品 缺 陷 记 录 表 控 制： 工 艺 参 数 的 相 符 性 控 制 计 划 的 现 场 执 行 记 录 表 式 的 正 确 、相 符 性 产 品 的 标 识 情 况 产 品 的 外 观 、形 状 、缺 陷 敏 感 区 域 等 质 量 状 况 废 品 箱 内 的 废 品 记 录、报废 情 况 质 量 问 题 是 否 在 文 件 中 动 态 体 现 延 锋 杰 华 yanfeng jiehua 常见问题 不了解产品质量要求，将不合格品当为合格 品 不了解产品过程控制要求，未要要求生产 不能正确记录缺陷产品 对于不合格品未作记录 延 锋 杰 华 yanfeng jiehua 标准化 standardization 现场标准化之： 阅 读 : 设 备 模 具 点 检 保 养 表 设 备 模 具 巡 检 记 录 表 设 备 、模 具 标 准 化 作 业 单 掌 握 : 设 备、模 具 完 好 程 序 控 制: 设 备, 模 具 状 态 符 合 设 备、模 具 完 好 程 序 例 如：设 备 外 观、清 洁、润 滑、设 备 周 边 情 况、 管 线 情 况、滴 漏、声 音、震 动 等 情 况 按 标 准 化 作 业 单 对 设 备、模 具 进 行 点 检 保 养 的 质 量 检 查 确 保 记 录 表 式 的 填 写 正 确、完 整 设 备，模 具 问 题 是 否 在 点 检，巡 检 中 动态 体 现 如何点检？ 怎么保养 ？ 常见故障？ 防范措施 ？ 延 锋 杰 华 yanfeng jiehua 常见问题 不知如何点检 不知点检要求 未接受过设备/模具的点检培训 未对设备模具进行日常保养 不知如何对设备模具进行保养 设备不正常未及时报告，带故障操作 未按设备/ 模具操作要求操作 延 锋 杰 华 yanfeng jiehua 标准化 standardization 现场标准化之：安全环境 要 求： 员 工 掌 握 限 用 物 资、固 体 废 弃 物 和 安 全 设 施 等 指 导 书 的 要 求 检 查： 限 用 物 资 的 使 用 情 况 相 应 的 作 业 指 导 书、作 业 指 导 书 是完 整、可 操 作 明 确 标 识、安 全 设 施 的 外 观、有 效 期 标 识 状 态 符 合 要 求 要 求 员 工 进 行 模 拟 操 作， 验 证 符 合 性 工 位 附 件 电 气 设 施 情 况,管 路 情 况 固 体 废 弃 物 的 分 类 收 集 情 况 工 位 周 围 的 基 础 设 施 状 况 检 查 工 位 附近 能 源 使 用 情 况 延 锋 杰 华 yanfeng jiehua 常见问题 未接受过培训，不知如何处理 对废弃物随地乱抛 不能及时报告周围设施的破损情况 延 锋 杰 华 yanfeng jiehua 标准化工作的基础规则 延 锋 杰 华 yanfeng jiehua 标准化规则1： 规范每一项活动 前提条件： 每项活动应该都是可以通过实验来验证的 1.进行这项工作的员工是否有能力按照规定实施生产活 动？ 2.这样的生产活动是否能输出我们想要的结果? 延 锋 杰 华 yanfeng jiehua 示例 规范每一项操作 a 包好饰板 装好零件 修补好产品 包装好零件. b 1.规定物料品种. 2.规定使用的工具 3.规定工具用法，装配次序 4.规定装配的注意要求. 5.规定装配后的效果要求 6.规定装配的时间要求 7.等等 不规范的 规范的并 且可以通 过实验来 验证的 验证两件方面: 1. 操作工是否可以按描述的进行操作? 2. 按照这样的操作步骤是否可以生产出符合要求的产品? 延 锋 杰 华 yanfeng jiehua 标准化规则2: 明确客户-供应商之间的关系 前后岗位/部门的关系都是客户-供应商的关系 这种关系中两者是一一对应的 使两者相互监督以指出和纠正错误 延 锋 杰 华 yanfeng jiehua 示例 客户/供应商关系动态存在 员工报告设备隐患 班组长协调 设备人员解决 输出：及时明确的反应 关键：这种关系是直接的明确的 延 锋 杰 华 yanfeng jiehua 标准化准则3： 明确简化每一条流程 覆盖了现场生产运作的每一项活动 使每条流程简单明确 流程方向唯一性，没有第二种选择 这种流程包括了物流流程，信息流程，人员流动 延 锋 杰 华 yanfeng jiehua 示例：信息传递/物流传递 a 现场服务 b 部门经理 c 质保部 d 领导层 e 车间 f 班组员工 这不是唯一的、简单的、直接的流程 案例：客户现场信息的传递 延 锋 杰 华 yanfeng jiehua 示例：信息传递/物流传递 a 客户现场 b 质保工程师 c 车间 d 班组 e 员工 ok这种流程是简单直接的 权威性的 延 锋 杰 华 yanfeng jiehua 标准化规则