基于岗位需求的外贸单证专业素养培训初探——以五年制高职为例.doc

基于岗位需求的外贸单证专业素养培训初探以五年制高职为例任晶摘要：随着外向型经济的发展，社会对外贸单证人才需求增加。但由于五年制高职院在课程设置、教学理念、技能培训、师资建设等方面存在的不足，致使部分外贸单证专业毕业生难以与用人单位实现无缝对接，许多学生需要企业进行再培训后才能适应岗位要求。学校应从提高生源质量、建设特色课程体系、更新教学理念、培养学生实务技能、强化校企联合培养模式等方面入手，不断提高学生的实务操作能力，增强学生理论和实践相结合能力，更好地适应社会对外贸单证专业高职人才的需求。关键词：高职教育 单证岗位需求专业素养培训作者简介：任晶 1972.4 女 江苏省徐州财经高等职业技术学校 讲师 研究方向为国际贸易实务 221008中图分类号g71文献标识码a为满足经济发展需求，许多五年制高职院校都设置了国际商务单证专业，为社会培养了急需的单证人才。但从用人单位反馈情况看，普遍认为学校新毕业的学生在单证实务操作中能力不足，不能马上进入角色，往往需要企业进行再培训。企业的反映说明我们的专业教育出现了一些问题，如何去满足企业的需求，解决理论与实践脱节的问题，使五年制高职单证专业毕业生走上工作岗位后能尽快上手，实现学校和企业的无缝对接，是亟待解决的课题。本文从外贸单证员的岗位需求入手，对单证专业素养的培训进行了思考，力争对缓解此问题有所裨益。一、部分毕业生难以适应岗位需求的主要表现单证是完成国际贸易程序不可缺少的手段之一，单证工作量大，时间性强，涉及面广，是进出口业务中一项重要的基础性工作。五年制高职外贸单证专业培养的部分毕业生难以适应岗位需求，主要表现在以下几方面：1缺乏较为全面的专业知识目前大中型外贸公司往往设有单证部门，专门进行单据的审核和制作。而小型外贸公司没有详细的岗位分工，它们采取订单负责制，通常一名业务人员身兼数职，负责一个订单下的所有项目，这就要求业务人员素质全面，熟悉相关的工作程序。但是在实际工作中，部分五年制高职毕业生知识面较窄，相关领域知识不丰富，难以满足用人单位对复合型人才的要求。2实践能力需要加强跟单员的实践工作能力关系到外贸企业能否顺利结汇和资金的安全，关系到整笔业务的成败。但是部分五年制高职毕业生在工作中有时不能正确理解、审核信用证及合同的有关内容，难以独立缮制各种单据，不能保证做到单证正确、完整、及时、简明、整洁。3职业道德水准有待提高单证工作琐碎复杂，要求工作人员必须充分认识单证工作的重要性，热爱本职工作，有较强的责任心，工作细致谨慎，具有良好的团队协作意识和沟通能力，能够较好协调单位内部和外部的各种关系，正确处理相关事宜。但是有的毕业生认为单证工作太基础，没有前途，工作缺乏责任心，造成眼高手低，甚至给就职单位造成重大损失。二、现行单证教育与实际岗位需求存在差距的原因分析造成高职院校单证专业毕业生知识不足，实践能力不强，不能完全适应岗位的原因既有学校教学不当等外部原因，也有学生不注重提高素质，对专业知识学习疲于应付等内部因素。仅从专业素养的培训角度来讲，至少包含以下原因：1课程设置重理论且难度大高职院校的课程设置应侧于实践，但许多五年制单证专业在设置专业核心课程时一味地效仿本科及大专院校的课程设置，侧重于全面覆盖专业知识，忽视了学生的理解和接受能力，造成某些学生对于理论章节感到理解困难，继而缺乏兴趣，甚至放弃学习;老师也觉得所传授知识与实践相离甚远，虽然劳心费力但成效甚微。2教材知识与实际相脱离当今国际贸易的发展日新月异，但许多高职院校的教材却难以做到及时跟踪、修订，导致学生学习的内容、体系陈旧，许多案例脱离实际。学生到企业工作后往往发现所学与现实相去甚远，许多东西还要从头再学，用人单位对学生的实践能力也会产生一定的误解。3实践技能培训不足外贸单证是一个实践性很强的专业，需要理论与实践相结合。而目前，由于教学条件的限制和一些其他原因，多数高职院校对学生的实训工作重视不够，有的学校甚至出现过学生在校学习四年，却不会填写过一张真正单据的现象，更缺少到外贸企业实习锻练的机会。4教学方法陈旧，难以充分调动学生的积极性许多高职专业教师注重教授专业知识，在想方设法调动学生主观能动性方面却重视程度不够。如有的学校教学手段不能及时改进，仍然停留在传统的黑板加粉笔教学模式，教学效果与网络时代的多媒体教学不可同日而语。5师资队伍素质有待进一步提高五年制高职学生的培养定位是能满足岗位需求的、有较强操作技能的单证工作人员，而部分从事外贸单证教学的教师却是从学校到学校，缺乏基本的外贸企业单证工作经验，理论知识丰富却缺乏实践操作能力。三、实现学校教育和企业岗位需求无缝对接的对策建议1入学时提高生源质量，把好入口关外贸单证专业的学生需要具备较强的知识基础和学习能力，五年制高职在招收新生时应设定高于其他专业的分数线，尤其是英语成绩必须达到一定水平方能就读。如果不设置一定进入门槛，一些基础较差的学生很可能无力接受专业性较强的学习。2结合区域经济实际设立特色课程体系按照本科或大专的课程设置或仅仅在此基础上进行简单的压缩是不可取的，因为学生的起点不同，培养目标定位也不同。五年制高职的人才定位是应用型的基础人才。对于理论知识本着够用的原则，在课程体系的设置上必须要有自己的特色。此外，课程体系的设置还要结合区域经济发展的需要，如江苏省地处沿海，远洋运输业比较发达，课程体系中可加入国际货运代理，报关实务报检实务等相关课程。3基础理论讲解透彻，实务技能及时更新教师在讲授理论时不应强求体系的完整性，重点应放在基础应用理论领域，一方面降低教学难度，另一方面能够把知识讲解透彻，使学生知其然更知其所以然。单证理论与实务发展变化较快，教学中不应单纯依赖教材，而应在选取和设计教学内容的过程中，体现最新的国内外经济形势、宏观经济政策、外贸领域法律法规及实务操作手段等方面的发展变化，采用聘请外贸实务领域的专家指导实训课程，开专题讲座等立式，摒弃陈旧、脱离实际的内容，增加前沿 、实用的成分，使教学内容与时俱进。应注重培养学生关注国家政策的习惯，使学生胸怀天下、洞察世事的同时又谨慎灵活，不断提高学生掌握新知识的技能，为学生成为出色单证人员奠定基础。4加大岗位技能实训实训基地建设是培养学生实务能力的基础，应在职业学校各项建设中占有重要位置。在实训基础建设过程中应注重选择高水平的外贸单证软件，创建仿真的实训环境。学生在身临其境的作业中不仅对理论有了深入了解，更对以后从事的岗位角色进行了预演。在实训中还可以通过建立岗位责任制，树立学生的责任意识，培养他们以规则行事、 规范工作的职业习惯， 使之具有适应外贸单证工作的素养，为以后做好工作提供保证。5实行定单式教学，实现无缝对接五年制高职学校应当解放思想，实行校企联合的外贸单证人才培养模式。学校可与需要毕业生的外贸企业联合成立定单班，学生在完成校内专业基本知识和技能学习的学习后，再根据企业的具体要求进行针对性培训，缩小学校和企业之间的供需差距，使学生在最短时间内就能顶岗，实现校企无缝对接。6加强师资队伍建设学校可采用多种方式提高单证专业老师的理论水平和业务操作能力，如送教师到高校培训，到外贸企业参加社会实践，鼓励教师科研等，并可将此作为考核内容。此外学校还可根据自身的实际情况，聘请来自企业一线的行业专家担任兼职教师，以弥补专职教师实际业务不熟缺陷，实现学校理论知识雄厚和业务专家实践技能高超的优势互补，有效提高学生理论和实践相结合能力。参考文献： 1崔艳芳岗位需求与高职国际商务单证教学对策j广东青年干部学院学报，2008，(8)：86892范越龙，杨溢高职国际贸易专业核心课程教学改革探讨以外贸跟单综合实训课程为例j职业教育，2008，(12)：16183梁君浅谈行动导向教学观下的中职外贸单证实务教学j中等职业教育，2008，(8)：29304郭晓晶项目教学法 在外贸单证实务课程中的应用j职业技术教育，2008，(11)：32335中国商业企业管理协会国际商务单证教程m 北京:科学技术文献出版社, 2006：34作者姓名：任晶单位：江苏省徐州财经高等职业技术学校商贸系职称：讲师年龄：39岁通讯地址：徐州市泰山路11号徐州财经高等职业技术学校商贸系邮政编码：221008联系电话子邮箱：我的大学爱情观1、什么是大学爱情：大学是一个相对宽松，时间自由，自己支配的环境，也正因为这样，培植爱情之花最肥沃的土地。大学生恋爱一直是大学校园的热门话题，恋爱和学业也就自然成为了大学生在校期间面对的两个主要问题。恋爱关系处理得好、正确，健康，可以成为学习和事业的催化剂，使人学习努力、成绩上升；恋爱关系处理的不当，不健康，可能分散精力、浪费时间、情绪波动、成绩下降。因此，大学生的恋爱观必须树立在健康之上，并且树立正确的恋爱观是十分有必要的。因此我从下面几方面谈谈自己的对大学爱情观。2、什么是健康的爱情：1) 尊重对方，不显示对爱情的占有欲，不把爱情放第一位，不痴情过分；2) 理解对方，互相关心，互相支持，互相鼓励，并以对方的幸福为自己的满足; 3) 是彼此独立的前提下结合；3、什么是不健康的爱情：1)盲目的约会，忽视了学业;2)过于痴情，一味地要求对方表露爱的情怀，这种爱情常有病态的夸张;3)缺乏体贴怜爱之心，只表现自己强烈的占有欲;4)偏重于外表的追求;4、大学生处理两人的在爱情观需要三思：1. 不影响学习：大学恋爱可以说是一种必要的经历，学习是大学的基本和主要任务，这两者之间有错综复杂的关系，有的学生因为爱情，过分的忽视了学习，把感情放在第一位；学习的时候就认真的去学，不要去想爱情中的事，谈恋爱的时候用心去谈，也可以交流下学习，互相鼓励，共同进步。2. 有足够的精力：大学生活，说忙也会很忙，但说轻松也是相对会轻松的！大学生恋爱必须合理安排自身的精力，忙于学习的同时不能因为感情的事情分心，不能在学习期间，放弃学习而去谈感情，把握合理的精力，分配好学习和感情。3、 有合理的时间；大学时间可以分为学习和生活时间，合理把握好学习时间和生活时间的“度”很重要；学习的时候，不能分配学习时间去安排两人的在一起的事情，应该以学习为第一；生活时间，两人可以相互谈谈恋爱，用心去谈，也可以交流下学习，互相鼓励，共同进步。5、大学生对爱情需要认识与理解，主要涉及到以下几个方面：（1） 明确学生的主要任务“放弃时间的人，时间也会放弃他。”大学时代是吸纳知识、增长才干的时期。作为当代大学生，要认识到现在的任务是学习学习做人、学习知识、学习为人民服务的本领。在校大学生要集中精力，投入到学习和社会实践中，而不是因把过多的精力、时间用于谈情说爱浪费宝贵的青春年华。因此，明确自己的目标，规划自己的学习道路，合理分配好学习和恋爱的地位。（2） 树林正确的恋爱观提倡志同道合、有默契、相互喜欢的爱情：在恋人的选择上最重要的条件应该是志同道合，思想品德、事业理想和生活情趣等大体一致。摆正爱情与学习、事业的关系：大学生应该把学习、事业放在首位，摆正爱情与学习、事业的关系，不能把宝贵的大学时间，锻炼自身的时间都用于谈情说有爱而放松了学习。 相互理解、相互信任，是一份责任和奉献。爱情是奉献而不时索取，是拥有而不是占有。身边的人与事时刻为我们敲响警钟，不再让悲剧重演。生命只有一次，不会重来，大学生一定要树立正确的爱情观。（3） 发展健康的恋爱行为 在当今大学校园，情侣成双入对已司空见惯。抑制大学生恋爱是不实际的，大学生一定要发展健康的恋爱行为。与恋人多谈谈学习与工作，把恋爱行为限制在社会规范内，不致越轨，要使爱情沿着健康的道路发展。正如马克思所说：“在我看来，真正的爱情是表现在恋人对他的偶像采取含蓄、谦恭甚至羞涩的态度，而绝不是表现在随意流露热情和过早的亲昵。”（4） 爱情不是一件跟风的事儿。很多大学生的爱情实际上是跟风的结果，是看到别人有了爱情，看到别人幸福的样子（注意，只是看上去很美），产生了羊群心理，也就花了大把的时间和精力去寻找爱情（5） 距离才是保持爱情之花常开不败的法宝。爱情到底需要花多少时间，这是一个很大的问题。有的大学生爱情失败，不是因为男女双方在一起的时间太少，而是因为他们在一起的时间太多。相反，很多大学生恋爱成功，不是因为男女双方在一起的时间太少，而是因为他们准确地把握了在一起的时间的多少程度。（6） 爱情不是自我封闭的二人世界。很多人过分的活在两人世界，对身边的同学，身边好友渐渐的失去联系，失去了对话，生活中只有彼此两人；