山南中心卫生院2012年度工作总结.doc

2012年度工作总结本年度以来，在县卫生局和叶院长的正确领导下，通过全院职工的共同努力，建立健全和完善各项规章制度，院内业务较去年有所提升，圆满地完成了县局下达的各项任务，具体体现在以下几个方面：一、2012年度业务开展情况：1、2012年度全院总收入656万元，其中医疗服务收入386万元（含材料）。2012年县局年初下达全院总任务 万元，医疗服务收入325万元，总收入增加 万元，医疗服务收入增加 万元，比2011年度总收入超出107万元，医疗服务收入超出96万元。2、2012年度门诊总人次36168人次，其中内科8741人次，外科6824人次，妇产科3488人次，中医科1445人次，口腔科2851人次，五官科731人次，由于2011年未上电脑，门诊人次未统计。3、住院总人数：2012年总数1923人次，2012年总人数1417人次，比去年增加506人次。内科：978人，2011年584人，增加94人外科：568人，2011年533人，增加35人妇产科：317人，2011年300人，增加17人肛肠科：50人，2011年44人，增加6人。4、2012年度手术开展情况（与2011年相比较）上腹部：2011年44台，2012年36台，减少8台下腹部：2011年111台，2012年101台，减少10台骨科：2011年53台，2012年40台，减少13台妇科：2011年14台，2012年2台，减少12台产科：2011年153台，2012年136台，减少17台泌尿科：2011年10台，2012年7台，减少3台血管手术：2011年13台，2012年15台，增加2台肛肠科：2011年44台，2012年50台，增加6台。手术总体较2011年下滑，在2013年有待进一步提高。二、抓医疗质量与医疗安全，提高服务质量和服务水平，不断推进医院医疗业务工作的开展1、2011年度共发生医疗纠纷5起，2012年度医疗纠纷1起（发生赔偿），反映出临床医生医疗安全意识和责任意识在不断增强，医技水平在不断提高。1、进一步健全和规范诊疗行为，完善相关制度，通过组织学习相关制度（会诊、转诊、疑难危重及死亡病例讨论，执业医师制度，处方管理办法等），使临床一线医生实际工作中有章可循，有法可依，认真履行职责。2、组织临床医生开展学习，交流经验，增强医疗安全意识，防范医疗纠纷发生，做到防患于未然。3、加强药品管理，要在治疗过程中合理性，把握药品临床适应症和禁忌、配伍等，保证用药安全有效。4、改善服务态度，提高服务质量，通过改善服务态度，提高医院的外在形象，增加患者对医院的知名度、信誉度。5、病历质量：现在由于实行电子病历，住院病历都能及时归档，现病历能及时完成。在保证病历及时完成的同时，要求病历内容真实性、完整性、充实性级查房制度完善等。6、院感的管理：加强高危科室的监测（手术室、供应室），保证临床治疗的安全性。三、业务学习开展：为了提高全院的业务水平，给大家提供相互交流经验的机会，2012年院内共组织业务学习5次，但由于授课者准备不够充分及认识不到位，没有达到预期效果。四、存在问题和不足：1、由于人员的变化，现在医务人员力量得不到补充，医疗技术薄弱，人员接过不合理，不能满足临床需要。2、个别人员服务形象欠佳，生、冷、硬等诸多问题不同程度存在。3、病历质量有待进一步提高4、护理管理力度不够，三基训练和考核开展不够五、2013年工作打算：1、进一步加强病历质量监督，主要落实在内容上，要求病历的完整性、诊断和治疗的合理性，严禁丙级病历出现，院内按季度组织抽查，发现问题，及时整改。2、电子处方点评，要求临床医生在治疗过程中合理用药，掌握药物的配伍禁忌，严禁大处方、超数量、超剂量、滥用抗生素等不合理现象发生。院方每季度或每月开展1次，奖惩结合。3、加强医疗安全教育，提高医疗安全意识，通过讲座或幻灯片真实案例分析等形式使临床医生在工作中认真履行职责。4、开展业务学习，采取外请专家和院内相结合，采取科室申请课题和院方安排相结合，真正做到提高临床医生业务水平。5、加强人才队伍建设，业务科室选派相关人员外出学习和培训，合理利用现有资源，增强服务能力和服务水平。6、进一步加强新农合政策学习和宣传，严格执行新农合政策，使本地区大部分病人留在本院，实实在在地为当地群众服务。总之，经过全院职工的不懈努力，我院2012年度工作取得了较好的成绩。在新的一年里，医院始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，全院职工齐心协力，同心同德，为取得更高的业务收入而努力。谢谢！附：春节值班安排春节放假共7天，2月9日（腊月二十九）-2月15日（正月初六），2月16日（正月初七）正式上班。春节值班要做到三不准、三要、一报告一、三不准：1、不准饮酒；2、不准赌博和娱乐活动；3、不准脱岗二、三要：1、要在岗在位；2、要保持信息通畅；3、要加强医疗安全意识，按诊疗规范执行三、一报告：发生突发事件要及时向总值班及院方报告。1、值班人员中、晚餐在食堂（初一到初六）2、考勤照常进行，放假期间春节值班人员仍需签到、签退3、值班补助：40元/班次4、值班人员详见值班表，在腊月二十七之前将值班表上报办公室。我的大学爱情观目录：1、 大学概念2、 分析爱情健康观3、 爱情观要三思4、 大学需要对爱情要认识和理解5、 总结1、什么是大学爱情：大学是一个相对宽松，时间自由，自己支配的环境，也正因为这样，培植爱情之花最肥沃的土地。大学生恋爱一直是大学校园的热门话题，恋爱和学业也就自然成为了大学生在校期间面对的两个主要问题。恋爱关系处理得好、正确，健康，可以成为学习和事业的催化剂，使人学习努力、成绩上升；恋爱关系处理的不当，不健康，可能分散精力、浪费时间、情绪波动、成绩下降。因此，大学生的恋爱观必须树立在健康之上，并且树立正确的恋爱观是十分有必要的。因此我从下面几方面谈谈自己的对大学爱情观。2、什么是健康的爱情：1) 尊重对方，不显示对爱情的占有欲，不把爱情放第一位，不痴情过分；2) 理解对方，互相关心，互相支持，互相鼓励，并以对方的幸福为自己的满足; 3) 是彼此独立的前提下结合；3、什么是不健康的爱情：1)盲目的约会，忽视了学业;2)过于痴情，一味地要求对方表露爱的情怀，这种爱情常有病态的夸张;3)缺乏体贴怜爱之心，只表现自己强烈的占有欲;4)偏重于外表的追求;4、大学生处理两人的在爱情观需要三思：1. 不影响学习：大学恋爱可以说是一种必要的经历，学习是大学的基本和主要任务，这两者之间有错综复杂的关系，有的学生因为爱情，过分的忽视了学习，把感情放在第一位；学习的时候就认真的去学，不要去想爱情中的事，谈恋爱的时候用心去谈，也可以交流下学习，互相鼓励，共同进步。2. 有足够的精力：大学生活，说忙也会很忙，但说轻松也是相对会轻松的！大学生恋爱必须合理安排自身的精力，忙于学习的同时不能因为感情的事情分心，不能在学习期间，放弃学习而去谈感情，把握合理的精力，分配好学习和感情。3、 有合理的时间；大学时间可以分为学习和生活时间，合理把握好学习时间和生活时间的“度”很重要；学习的时候，不能分配学习时间去安排两人的在一起的事情，应该以学习为第一；生活时间，两人可以相互谈谈恋爱，用心去谈，也可以交流下学习，互相鼓励，共同进步。5、大学生对爱情需要认识与理解，主要涉及到以下几个方面：（1） 明确学生的主要任务“放弃时间的人，时间也会放弃他。”大学时代是吸纳知识、增长才干的时期。作为当代大学生，要认识到现在的任务是学习学习做人、学习知识、学习为人民服务的本领。在校大学生要集中精力，投入到学习和社会实践中，而不是因把过多的精力、时间用于谈情说爱浪费宝贵的青春年华。因此，明确自己的目标，规划自己的学习道路，合理分配好学习和恋爱的地位。（2） 树林正确的恋爱观提倡志同道合、有默契、相互喜欢的爱情：在恋人的选择上最重要的条件应该是志同道合，思想品德、事业理想和生活情趣等大体一致。摆正爱情与学习、事业的关系：大学生应该把学习、事业放在首位，摆正爱情与学习、事业的关系，不能把宝贵的大学时间，锻炼自身的时间都用于谈情说有爱而放松了学习。 相互理解、相互信任，是一份责任和奉献。爱情是奉献而不时索取，是拥有而不是占有。身边的人与事时刻为我们敲响警钟，不再让悲剧重演。生命只有一次，不会重来，大学生一定要树立正确的爱情观。（3） 发展健康的恋爱行为 在当今大学校园，情侣成双入对已司空见惯。抑制大学生恋爱是不实际的，大学生一定要发展健康的恋爱行为。与恋人多谈谈学习与工作，把恋爱行为限制在社会规范内，不致越轨，要使爱情沿着健康的道路发展。正如马克思所说：“在我看来，真正的爱情是表现在恋人对他的偶像采取含蓄、谦恭甚至羞涩的态度，而绝不是表现在随意流露热情和过早的亲昵。”（4） 爱情不是一件跟风的事儿。很多大学生的爱情实际上是跟风的结果，是看到别人有了爱情，看到别人幸福的样子（注意，只是看上去很美），产生了羊群心理，也就花了大把的时间和精力去寻找爱情（5） 距离才是保持爱情之花常开不败的法宝。爱情到底需要花多少时间，这是一个很大的问题。有的大学生爱情失败，不是因为男女双方在一起的时间太少，而是因为他们在一起的时间太多。相反，很多大学生恋爱成功，不是因为男女双方在一起的时间太少，而是因为他们准确地把握了在一起的时间的多少程度。（6） 爱情不是自我封闭的二人世界。很多人过分的活在两人世界，对身边的同学，身边好友渐渐的失去联系，失去了对话，生活中只有彼此两人；班级活动也不参加，社外活动也不参加，每天除了对方还是对方，这样不利于大学生健康发展，不仅影响学习，影响了自身交际和合作能